Cómo arreglar un portátil HP con la pantalla negra | Equipos HP | HP Support

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[@jp.oyarce]

Muchas gracias. Me salvaron del susto de mi vida. El paso 3 fue el que me funcionó.

[@martinfloresespinoza1203]

xd q mí también me sirvió

[@jorgevallejo2228]

X3 a mi igual me ayudo🙏

[@zaidbalderas854]

X4 casi muero del susto :3

[@Leidy-]

@jose Pablo Oyarce me ayudas pls bro

[@ronaldoalexanderdumaslira6695]

NO ME LO PUEDO CREER ME AN SALVADO LA VIDA NO ME LO CREO

[@jacquelineme9107]

Este video me salvó la vida ❤️ creí que tendría que gastar de nuevo mucho dinero para reparar mi Laptop y terminaría quedando peor, pero me funcionó desde el paso 1, muchas gracias

[@alejandraretamozo6545]

Me funcionó igualll graciaaas, porque pasa esto???? 😭😭😭 Me asusté, mis ahoooorrrooooss

[@Constanza__0]

​@@alejandraretamozo6545hola, entonces no le vuelvo a colocar la batería?

[@SoyNotSebas]

⁰​@@alejandraretamozo6545

[@bmc7473]

Muchas gracias. Con el paso 2 se me solucionó el problema de encendido.

[@laylasanc8020]

Muchas gracias, ayudantes a que mi hija volviera a sonreír, ya que tenía varios trabajos por hacer y unos ya guardados en la laptoo, mil gracias y sigue ayudando a más personas con tus conocimientos ❤

[@karlalopez1411]

Listo !! Mil gracias me funcionó con la actualización de BIOS ...

[@klauadams1637]

Muchas Gracias!! Me re ayudó este video, con el primer paso ya anduvo. Gracias por que me estaba asustando ya.😁

[@any0926]

Mil gracias, me sirvió el último paso. ✨

[@alessiomartin6980]

Muchas gracias me sirvió mi laptop ya no esta en pantalla negra pensé que no iba a dar gracias

[@I.A.PICTURE]

Vengo del futuro y este video me salvó la vida...gracias amigo te ganaste un súper 👍

[@SofiaGomez-ef8jp]

Excelente video!!!😁pensé que se había quedado rota pero Hise el paso num 3 y funciono GRACIAS!!!!

[@HPSupport]

Hola Sofía, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que es el video que lo ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@juanjodoni3602]

Excelente, una de las pocas veces q me sirvió un tutorial para solucionar algo. Gracias!! Con el paso 3 se arregló

[@sofiadocmac9085]

Gracias por esto yo y mi hermano estábamos en la casa y paso eso pero mi mamá no lo sabe pero si funcionó muchas gracias ojalá dios lo vendiga

[@blueberry._]

Estoy sumamente agradecido con usted, tenía una entrega importante y gracias a este video pude solucionar el problema de la pantalla. ❤

[@HPSupport]

¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@gabriel1786]

@@HPSupport hola e no me funciona ningún de las medianas me ayudan

[@HPSupport]

Hola Gabriel, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil. Haré todo lo posible para ayudarte. Utilice este documento para resolver un problema cuando la pantalla permanece en blanco después de encender el equipo: bit.ly/3ObZtaV Háganos saber cómo va. Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

[@milaaleja221]

Gracias me funcionó el 3 ☺️

[@yourealboy]

El paso 4 me funciono 👏 gracias.

[@lic.freddydominguez7435]

El paso 3 me salvó la vida, muchas gracias

[@karlaruiz5302]

Muchas gracias me salvaste❤️

[@Henyerhe]

Lleve mi laptop a un técnico por esta razón y me dijo que estaba dañada.. no quería creerlo así que probé con este video y me funcionó la opción 3, muchísimas gracias en serio ❤️

[@HPSupport]

Hola Henyer, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@dagobertojuarez3094]

Cuál es la opción 3 ? La del BIOS ?

[@Niquen2011]

@@dagobertojuarez3094 sí, esa opción. A mí me funcionó perfecto.

[@johnny_be_goode9415]

@@Niquen2011 me funcionó pero se reinicio y volvió a quedar en negro

[@user-ec6vq8gn8x]

​@@HPSupport hola

[@anthonyjahmpierealbitesriv6314]

Gracias, me funcionó! A seguir mis clases🙌

[@keyshiamorgan1959]

Graciiiiiiiiiiias!!! Han salvado mi vida 🙌🏾

[@ivanajudhitzerpa1527]

Gracias me sirvió mucho, buen soporte.

[@alejandramoreno6999]

Estuve apunto de mandar a cambiar la pantalla de mi lap. Gracias si me funcionó este truco.

[@HPSupport]

+alejandra moreno Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire kzbin.info/www/bejne/lYCzYYyXbJx2ga8 para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.

[@alam7823]

Muchas gracias, me funcionó con el paso 3. Me salvó la vida

[@Kimy-_-55]

Diooooos gracias..!! El paso 3 me ayudo.

[@johanacuello6727]

¡Dios los bendiga! Soy profesora y en el computador tenia trabajos muy importantes, la pantalla en negro no me colaboraba y este video me sirvio de mucho😊

[@HPSupport]

Hola, Johana, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! 😊 Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Ten un día maravilloso! ¡Salud! Akhil_HP Soporte técnico de redes sociales

[@user-ec6vq8gn8x]

Omaga

[@HPSupport]

Hola Xyen, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3ObZtaV Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

[@yurleidysalazar410]

Yo tengo uno y está en garantía y está presentando ese problema cuando desconecto el cargador se apaga la pantalla y cuando lo conecto da la imagen luego prende sin el cargador pero no da la imagen no se q hacer

[@alexbonisu]

El paso tres me resolvió, gracias. Que susto pasé ☺🎉

[@andres32289]

Quiero agradecer por el video. En las dos laptops antiguas que tenía, me ayudó mucho

[@HPSupport]

Hola Andrés, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@yerlisjohannadiazjimenez2698]

Hermano gracias me salvaste la patria, no tuve que esperar el servicio técnico.. Mis tareas se me atrasaban y me puse a buscar y me sirvió el punto 3. Gracias Dios lo bendiga!!

[@HPSupport]

Hola Yerlis, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@mrkeroro3865]

@@HPSupport el paso 3 tiene q tener la batería retirada o en el equipo?

[@dagobertojuarez3094]

@@HPSupport hola yo ya hice todos los pasos y aún sigue en negra la pantalla pero aparece el crusor

[@enriquesolis4128]

Ando rn las mismas... de un momento a otronse puso así y me dejo en la inmunda. Que hp pc tan malo

[@lizethmillan8026]

​@@HPSupport si nunca de las 4 opciones me funciona, qué hago?

[@noraleticiaortiztrujillo1382]

Muchas gracias, me encendió nuevamente

[@claudiabeatricevalcu2867]

Lo he conseguido con el paso 3!👏👏👏👏💪 Graciasssss!!!!!😊

[@sonicelerizo2022]

Gracias por el tutorial, justo me pasó cuando estaba en clases online

[@pipeborrego7823]

Pudiste resolver?

[@eduardocontrerascastillo9436]

A mí de la nada no me encendió más mi PC solo la luz roja se vuelve blanca y luego naranja sin encender nada. Necesito ayuda por favor

[@KarenHernandez-pi1ii]

Muchas gracias, me salvaron de la regañiza que iban a meter 😭

[@koga_mikaelxd]

Xd

[@xxxsxxx4065]

SOS el mejor más como tú q dice la verdad el 3 me funcionó te amo bro enserio gracias ya Hiba a llorar ningún tutorial me había funcionado 😭💖

[@itzi4r]

este vídeo m ha salvado la vida, muchísimas gracias

[@anonimo5385]

Muchas gracias bro me sirvio el de los modulos no pense en hacerlo desarme mi laptop para ver si podia sacar la bateria pero no saque el modulo hice todos los pasos luego le aprete el boton y ya sirve gracias bro encerio

[@HPSupport]

Hola Gabo, gracias por contactar con HP! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales de HP

[@DJQUANTUM101]

Ame el paso 3. Estaba súper estresado pero se recuperó todo el BIOS.

[@DJQUANTUM101]

@@Leidy- Pues en un momento me sirvio para poder arrancar la Bios pero después de una larga espera comprobé que mi HD se daño. No he podido recuperarlo 😪

[@DJQUANTUM101]

@@Leidy- Pues la apague abruptamente, retirando la pila y la manipule mientras estaba prendida. Siento que desde ahi pudo fallar. Después hice una prueba desde la bios para comprobar el funcionamiento de disco duro y me arrojó "no aprobado".

[@Leidy-]

@@DJQUANTUM101 f

[@raulbarrientosquispe8363]

Gracias hp son mis héroes por eso confío en esta marca

[@user-ec9jm4eh3n]

Muchas gracias por el aporte, a mi me funcionó la primera opción. 😊

[@antonioromero4491]

Dios me salvaste de un castigo, pensé que había hechado a perder el laptop muchas gracias, la 1ra me funcionó

[@HPSupport]

Hola Antonio, gracias por contactar con HP! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales de HP

[@HPSupport]

Hola, gracias por contactar! Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil. Haré todo lo posible para ayudarte. Utilice este documento para resolver un problema cuando la pantalla permanece en blanco después de encender el equipo: bit.ly/3ObZtaV Háganos saber cómo va. Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@Yandel_Lopezx]

En mi caso la estaba formateado y parace que alguien la cerró y la abrió nuevamente,pero ahora se cuando a abro se enciende y se apaga.....me podrían ayudar?

[@ABRAHAM-kb5bi]

​@@Yandel_Lopezxme paso exactamente igual carnal

[@Yandel_Lopezx]

@@ABRAHAM-kb5bi como lo arreglaste?

[@ABRAHAM-kb5bi]

@@Yandel_Lopezx sigue igual

La mía es de escritorio inalámbrica. No sé cómo se reinicia porque no le veo botón. Es del mismo del encendido?😊

[@victorhugoyarangaramirez1260]

De lo que me salva! 😢 Ya estaba por llorar, felizmente lo reparé. Gracias

[@abigailgonzalez2017]

Ayyy muchas gracias ❤ ya estaba muy asustada, pero con la primera opción quedo

[@lolicm2900]

Con el paso 1 , cuando debo poner la batería ?

[@HPSupport]

+Loli Cm Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire kzbin.info/www/bejne/lYCzYYyXbJx2ga8 para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.

[@dukechatirus1]

Yo la puse después de que encendió y funcionó bien , todo normal

[@anonymous_-vv4yc]

Esque después de eso ya se unsa sin pila

[@antonia4288]

No me sirve..de repente se puso negra y no pasa nada del video, tampoco puedo sacar la batería ☹️

[@shelly6122]

Yo ahora mismo :c

[@jzatemiz2787]

¿Te sirvió algo o ya no la pudiste recuperar?:(

[@shelly6122]

Nope tuve que mandarla arreglar de a fuerzas en mi caso fue un problema con el display por el polvo

[@jesusaldretepelayo1099]

Power + silenciar 15 seg

[@fitnyc9668]

@@shelly6122 cuánto te cobraron jaja

[@miacaminero5017]

🙌🙌🙌el Paso 3 es magia🙌🙌🙌🙌🙌gracias😭😭😭

[@Ferdito]

Ha funcionado. Muchas gracias!!

[@tererodriguez6297]

Gracias Me resolvió muy bien

[@marinapumaaguilar3160]

Muchas gracias. Si me funcionó tus pasos

[@defrychelias7157]

Buen video el ultimo paso me funciono.. encendio la pantalla...

[@montseortigoza3396]

Mil gracias, me ayudo mucho, me había dado un tremendo susto.

[@ReyRayoDani]

Muchas gracias, me sirvió la primera opción 👏🏻👍🏻

[@anamariacardona9986]

Muchas gracias....me funcionó el paso 1

[@mohorman4529]

Este tutorial acaba de salvar mi laptop, gracias

[@dukechatirus1]

Muchas gracias , si funcionó !!!!

[@astridortega2020]

Con el tercer tip prendió mi pc después de ver como mil videos 👉🏻👈🏻. Excelente!!! Gracias

[@HPSupport]

Hola Astrid, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

[@marinap2706]

Me salvaron!!!!! Era el paso 3!!!! Muchisimas gracias 😭😭😭😭

[@chariemendez7945]

Casi muero de un susto , muchas gracias me funcionó el 3 paso🤭

[@karenibarra6871]

Me funcionó el penúltimo paso. Muchísimas gracias! 👏👏👏👏

[@HPSupport]

Hola Karen, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@janyrodriguez2741]

Muchas gracias me funciono super 😊 El Paso número 1

[@juliannova-zs5qb]

Me salvaste muchas gracias yo ya IVA a ir hacia un centro técnico para ver qué hacían pero el centro técnico le queda a 1 hora y no dispongo de mucho tiempo en verdad gracias

[@user-nl8bp7vz7r]

Excelente tutorial, me funcionó el paso 3

[@ivelissepacheco7812]

Gracias mil porque yo también me estaba asustando. Me resolvieron con el paso #3.

[@jexnoyx357]

DIOSSS, ESTE VÍDEO ME SALVÓ LA VIDA, SÍ FUNCIONÓ!!!

[@narutocraft1623]

Me funcionó de maravillas Gracias a Dios y al señor pero lo ise más simple solo lo deje presionado el botón y después la prendí y gracias a Dios funcio

[@kassieking5471]

ME SIRVIÓ!!!! cuando saqué la bateria, se apagó, la volví a introducir, la encendí y dio la pantalla. MUY ÚTIL!

[@mery.universe]

Tremendo susto me he llevado muchísimas gracias!!!

[@alvarezmachucadario285]

Bien, me sirvió reiniciar el bios, no salió a la primera, pero la tercera fue la vencida, muchas gracias

[@marcelachaves1933]

Mil gracias!! Me funciono😊

[@jesumi1877]

Este videos es muy bueno, me ha ayudado muchoo

[@dylanbarrero5147]

Gracias el numero uno era no sabes que felicidad *me voy a suscribir al canal*

[@guillermomoreno1071]

Gracias a dios pensé que no iba a usar más la laptop el primer paso me funciono mil gracias por el video

[@HPSupport]

Hola Guillermo, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@yamis5445]

Muchas gracias! Ha sido de mucha ayuda. La opción 3 fue la que me funcionó. Muy valioso este video.❤

[@HPSupport]

¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

[@pipeborrego7823]

Hola tengo el problema de la pantalla negra en mi laptop hp solo titiles 3 veces el botón bloq mayus

[@carolinasanabria401]

Dios que alivi0 funcionó gracias

[@LuisMariano70]

Gracias a ustedes antes tinia la pantalla negra me ayudaron Feliz vivo costa Rica

[@HPSupport]

Hola, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@evilcik]

Muchas Gracias, iba probando todos los pasos sin resultado y sin esperanzas ya hice el ultimo, casi se me cae la cara cuando vi la pantalla renacer de nuevo.

[@alanxan]

Grasias funciones el método Windows v ensender ya puedo usar la de nuevo MUCHAS GRASIAS

[@aprendiz3083]

Graciassssssss el tercer paso me salvo

[@Ambar3285]

Te adoro puto amo❤ Gracias a ti enciende.❤

[@diegoprieto1634]

Muchas gracias 😊

[@jhamilkanovaruiz7663]

muchas. gracias salvaron mi. vida. ya empecé a llorar al. no ver cambios en. la pantalla

[@HPSupport]

¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@IverRodriguez-in5cu]

Gracias hermano si me funcionó la primera opción

[@DialeCH]

Perfecto! Muchas gracias! Me funcionó el paso 3, semejante susto el que me pegué

[@HPSupport]

Hola, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@ricardoojeda5269]

Amigo enserio me salvaste muchísimas gracias idolo❤❤❤🎉

[@kndcss]

muchísimas gracias! la primera me sirvió Dios te bendiga y cuide

[@HPSupport]

Hola Kendra, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@vivianaabbiss5063]

Me resultó sumamente útil, muchas gracias

[@HPSupport]

Hola Viviana, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video fue tan útil para usted! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

[@metamizol1606]

Muchas gracias!

[@marthasierra9620]

Muchas gracias, también me salvó la vida😊

[@HPSupport]

Hola Martha, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

[@maruponcedeleon7584]

Gracias a Dios 🙏 por este video me ayudo a componer mi.compu ❤😊

[@HPSupport]

Hola Maru, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

[@user-mx3tz1tu6g]

Sí funciono🎉 eres mi salvación ❤️ muchísimas gracias

[@HPSupport]

Hola Pablo, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

[@user-uq8rt8sv2r]

Gracias brother me sirvió

[@FancierBoat565]

Me salvaste 2 años intentando arreglándolo y hasta ahora pude GRACIASSS

[@HPSupport]

Hola, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@PlayingWithJavier]

Cómo que dos años? Xd

[@gabriellopez9029]

Muchas gracias ya aprende así que me voy a suscribir y a guardar un video

[@josecruzgarcia9104]

Me ayudó a resolver el problema, muy bien video

[@HPSupport]

Hola José, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@manuelg5404]

muchísimas gracias me funcionó a la perfección muchas gracias

[@HPSupport]

Hola, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@Talon_14]

Gracias a dios te lo agradezco mucho

[@moisesserra6101]

Con el primer paso me bastó!! Gracias

[@HPSupport]

Hola Moisés, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales

[@florcondori4513]

Me funcionó con paso 1, graciasss

[@marisol2606]

Muchísimas gracias. Solucionado con la opción 3

[@HPSupport]

¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

[@brayanjosesevillaandino8497]

Muchas gracias me sirvió mucho