¿Cómo comprar boletos de avión en Viva Aerobus? - Tutorial

Si no sabes cómo comprar un boleto de avión o vuelos para poder viajar, aquí te enseño paso a paso a hacerlo en el sitio web oficial de Viva Aerobus.
Conoce las diferencias de precio, qué es un vuelo sencillo y vuelo redondo, qué es la TUA, si debes pagar o no la TUA, por qué cambian los precios, las formas de pago, las diferencias entre precios y equipajes en VivaAerobus, cómo evitar pagar más dinero que la tarifa señalada para conseguir vuelos baratos, cómo quitar la tarifa de reembolso total, y todo lo que debes conocer al comprar boletos de avión.
El tutorial que necesitabas sobre cómo comprar boletos en Viva Aerobus. Cómo comprar boletos de avión en internet. Cómo comprar boletos de avión en línea.
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Sitio oficial de Viva Aerobus www.vivaaerobus.com/es-mx/
App Viva Aerobus para iOS apps.apple.com/mx/app/viva-ae...
App Viva Aerobus para Android play.google.com/store/apps/de...
Sobre el autor
Soy Cesar Acosta Nativitas, periodista basado en México con experiencia en impreso y digital. Cubro temas de tecnología, viajes, deportes, finanzas personales, música, cine, y lifestyle.
Los productos que utilicé para hacer este video
GoPro Hero 7 Silver amzn.to/313xnbF
Accesorios para GoPro amzn.to/2GZfjZo
Gorra Roger Federer amzn.to/318f1pW
Mochila The North Face Router amzn.to/33Wj6iJ
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#vivaaerobus #tutorial #VB #VIV #VOL #AMEX #vuelos #checkin #mexico #avion #travel #plane #planetickets #vuelos #vuelosbaratos #viva #vivaerobus #Aeromexico #volaris

[@alexisgabriellopezhinostro5946]

Excelente tu video me ayudo mucho para realizar la compra de mi viaje sin tener cobros adicionales como el reembolso y la selección de asientos. Te ganaste un suscriptor, explicas muy bien todo el proceso 👍👍

[@cesaracostamx]

Ehhhhh! Muchas gracias!!

[@lupehernandez4342]

​@@cesaracostamx okkj6 88uu7 hola 5rxy5 hola 6y6766i 😮hola g hola 2😮😢6yhhhhnvhh ujyyye 1:23 r tu v4gfftttgvyvttty😊😊😊😊❤

[@almagabrielazumrojas2214]

Muy bien explicado, gracias por los detalles

[@cesaracostamx]

Gracias por verlo. No olvides suscribirte

[@ambardeluna4702]

Excelente video, aunque es una tomada de pelo poner los boletos súper baratos para que te la dejen ir sin vaselina con el tua 😢

[@cesaracostamx]

Hola! Es verdad, pero al menos ya solo pagas el TUA y te ahorras en boletos. No olvides suscribirte

[@snack1782]

Hola saludos muchas gracias por tu explicación me sirvió mucho👍

[@cesaracostamx]

Hola! No olvides suscribirte

[@jesusnoeldelacruzmartin]

Excelente vídeo! Explicas todo bien, ganaste un suscriptor 😃

[@cesaracostamx]

Muchas gracias!!!!

[@jackyrodriguez]

Pero luego ahí dice qué no es un asenso de abordar 😭 que significaaaaa

[@cesaracostamx]

@@jackyrodriguez A qué te refieres exactamente?

[@AngelicaContreras-ie1sy]

gracias, aprendí a comprar mi primer vuelo :)

[@cesaracostamx]

No olvides suscribirte

[@NelsonBriceno-jx7be]

Gracias 😊Amigo me ayudastes bastante le di like, y comparti tu video

[@cesaracostamx]

No olvides suscribirte

[@leyanisalbovalladares2669]

excelente video! graciasss

[@cesaracostamx]

Gracias por verlo, No olvides suscribirte

[@Chuladatv.]

Gracias por el video saludos

[@cesaracostamx]

No olvides suscribirte

[@user-is2tp6rc2p]

Ya bole con ustedes y me gustó

[@cesaracostamx]

Jeje yo no soy de la aerolínea pero puede darle clic en el botón de suscribirse 🤠

[@martinmastache3649]

Excelente video al ayudarme a saber donde quitar el reembolso total 👍👍👍👍

[@cesaracostamx]

Qué bueno que te sirvió; de eso se trata. No olvides suscribirte

[@rodolfoalonso3341]

Recomiendan quitar el reembolso total? 🤔

[@Musica_en_vinil1]

Eso es una pendejada lo del TUA , esta bien que pague uno impuestos pero no tan caros deberían de arreglar eso del TUA

[@cesaracostamx]

Tienes razón pero es lo que hay. No olvides suscribirte

[@icaroreyes3493]

Que tal César, me ayudó mucho tu vídeo, muchas gracias ! Solo me quedo una duda, si necesito llevar un traje en gancho lo tengo que documentar ? O tengo que guardarlo en la maleta pequeña de uso personal que está permitida sin costo?

[@cesaracostamx]

Hola! Puedes llevar el traje contigo, he visto que varios lo llevan. Pero el gancho deberá ser de plástico, y muchas aerolíneas lo toman como equipaje de mano. No olvides suscribirte

[@icaroreyes3493]

​​@@cesaracostamx te agradezco mucho, así lo haré, por un momento pensé en pagar el plan para equipaje de 10 kilos, solo por llevar mi traje. Es que es la primera vez que viajaré en avión y me sirve mucho. De hecho te iba a pedir si podías hacer un recorrido de un vuelo, pero justo acabo de ver qué son de tus videos más recientes y ya lo estoy viendo. Muchas gracias nuevamente y ya tienes nuevo suscriptor.

[@holamotopapii]

gracias!!! c:

[@cesaracostamx]

No olvides suscribirte

[@jojuchavez5971]

excelente contenido, una duda, compre el combo light, pero si quiero digamos agregar o documentar una maleta grande , lo podria hacer el dia del vuelo?

[@cesaracostamx]

Hola! Si lo puedes hacer el día del vuelo pasando a mostrador, pero saldrá más caro. Lo que te recomiendo es agregar la maleta en el check in porque sale más barato que en mostrador. No olvides suscribirte

[@jojuchavez5971]

@@cesaracostamx muchas gracias por la ayuda y el dato!!

[@yuyaramirez3012]

Gracias! Viajaré con niños y tomate esa aerolínea

[@cesaracostamx]

Hola! Te recomiendo pagar por los boletos porque a mí en el check in me dio asientos separado; en estos días uno ese video.. No olvides suscribirte

[@minervanuno5813]

Si compro la tarifas de smart que son 2 maletas de mano que esas no se documentan ? Podria ser solo una maleta de mano y la personal y que entre las 2 pese 15 kilos?

[@cesaracostamx]

Hola! En teoría si se puede. Te dejo un link con lo que incluye el Smart. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/tarifas-y-combos

[@evaristocruzsebastian7312]

Y disculpa si llevo solo mi laptop en una mochila sabes si tendría que pagar el paquete light o no sería necesario? y solo me quedo con el Zero

[@cesaracostamx]

Hola! Si todo lo que vas a llevar es la mochila en donde va tu laptop, con la Zero está bien porque lo cuentan como artículo personal. No olvides suscribirte

[@joska2110]

una duda, lo que aparece del lado derecho en naranja y dice 1 asiento disponible o 2 asientos disponibles con una campanita. que significan? saludos

[@cesaracostamx]

Hola! Significa que solamente quedan esos asientos disponible antes de que se llene el vuelo. No olvides suscribirte

[@jorgee.c.v.2611]

Hola, gracias por tu video; tengo una duda... al momento de seleccionar el vuelo, hay unos que te aparece asientos disponibles y otros que no, ¿lo que no tienen ese aviso, aun tienen asientos? pregunto porque te dejo seleccionar y casi pagar con tu ejemplo (En minutos 12:00 )

[@cesaracostamx]

Hola! Generalmente todos los vuelos que te aparecen al buscar, tienen asientos. Los que se llenan ya no te aparecen como opción para reservar. Y los que tienen pocos asientos disponibles, es posible que si no lo eliges pronto, alguien más te los gane. No olvides suscirbrite

[@juansalvide2730]

Me ahorraste unos 500 pesos, muchas gracias

[@cesaracostamx]

Esoooooo!! Pues puedes darme un Super Gracias de $300 jaja. No olvides suscribirte

[@2zvrq77Y-uh8xm]

Hola buena Que es nunero ID que me pide colocar cuando coloco los pasajeros . X favor

[@Unknown-yk4pu]

Obtuvo una respuesta?

[@dorianrodriguez3209]

Tengo una duda por que al momento de realizar todo el procedimiento no me da opción para agarrar a meses sin intereses

[@cesaracostamx]

Los meses sin intereses solamente son para la tarifa más cara. Las demás no tienen esa opción. No olvides suscribirte

[@MaruChann94]

hola, tengo una duda, si mi vuelo es para dentro de cuatro meses y elijo el modo ligth o extra, al momento de pagar puedo pagar la TUA en ese momento o es afuerzas hasta que sea el día del vuelo?

[@cesaracostamx]

Hola! Tú eliges cuándo pagarla, de una vez o después. No olvides suscribirte

[@genesissuarez3410]

Tengo una duda, cuando compras en sencillo y seleccionas en modo ligth oh así se escribe, el de 10 kl y la bolsa es , por cada persona oh es por todas 2 que abordan?

[@cesaracostamx]

Hola! El límite de 10 kilos es por pasajero, pero debe ser en equipaje de mano porque no tienen derecho a documentar. No olvides suscribirte

[@isaacasturiano8364]

Hola, gracisd por tu video, muy buena explicación 👍🏼 Una pregunta, ¿Qué es el Web Check-in? (Hasta 10 días antes) Es para la documentación o es algo de los boletos?

[@cesaracostamx]

Hola! Para los boletos. Para el equipaje debes pasar a mostrador. No olvides suscribirte

[@nancymarquez799]

Hola, me gustó el video. Una pregunta, lo del combo smart la meta de mano es x cada pasajero? Iré con una amiga y dos niñas.

[@cesaracostamx]

Hola! Si, el equipaje es por cada pasajero con boleto pagado. No olvides suscribirte

[@mikearanda891]

Hola qué tal, tengo una duda, quiero comprar un viaje redondo de CDMX A GDL, y puse la opción Smart para seleccionar nuestros propios asientos (2 adultos 1 niño) sin costo alguno, pero al momento de seleccionarlos, nos están aumentando el costo como si NO hubiéramos seleccionado el paquete SMART, es normal esta situación o hay algo mal con el sistema? Saludos y excelente video

[@cesaracostamx]

Hola! Podría ser un problema del sistema. Lo mejor es comunicarte con servicio de atención al cliente. No olvides suscribirte

[@Diana-lm3tw]

Oye quiero comprar un boleto en viva y lo selecciono al momento de de comprar le pongo zero y luego ya que le pongo cambiar vuelo cuando le doy para atrás el boleto que seleccione dice vuelo lleno y no se si comprarlo o no

[@cesaracostamx]

Por qué le das para atrás? O por qué cambias el vuelo? Intenta con un horario diferente si te dice vuelo lleno. No olvides suscribirte

[@orlandoaguilera2388]

En viva Aerobus los vuelos apartir de Abril todos dicen vuelos de conexion, esto pordria cambiar?

[@cesaracostamx]

Hola! Sí, seguramente cambiará. Lo mejor es comprar tu vuelo 3 meses antes de que salgas. Ahorita para Abril es muy pronto. No olvides suscribirte

[@josefinagonzalez5942]

Cuánto tiene que pesar la maleta qué viene en el paquete zero?

[@cesaracostamx]

Hola! 10 kilos Máximo y es como una mochila de escuela. No olvides suscribirte

[@angelbarragan1570]

Hola, sabes si en los vuelos nacionales aun están pidiendo prueba de COVID o de que tengas vacunas?

[@cesaracostamx]

Hola! En vuelos nacionales ya no te piden nada de eso. No olvides suscribirte

[@ssaammsg7834]

Hola estoy comprándolo un vuelo pero al llenar mis datos abajo aparece que ponga el # de usuario que es eso? No es el número de teléfono por q ese lo pide después lo estoy haciendo desdd la aplicación

[@cesaracostamx]

Hola! A veces es si es que tienes una cuenta de Dooters. Entonces podrías dejarlo vacío. No olvides suscribirte

[@AlexesMalmaceda-tc5te]

Quiero saber cómo puedo hacer si solo quiero uno de ids

[@cesaracostamx]

Hola! Al inicio selecciona la opción “Sencillo” y ya puedes buscar tu vuelo. No olvides suscribirte

[@user-ml9wb9yr7o]

Oye si compro mi vuelo ,ejemplo: hoy 17 de abril y el vuelo sale al dia siguente por la noche , si es posible ? Lo que no entiendo lo de 72 hrs que check in

[@cesaracostamx]

Hola! Si es posible, pero debes pagar con tarjeta bancaria para que el cargo se haga en seguida y sea validado por la aerolínea. Como el vuelo sale en menos de 24-36 horas, en automático el check in ya está disponible. No olvides suscribirte

[@homero7296]

Nunca he viajado en avión, y ni idea qué hacer, estoy tratando de entender tu video. Mi intención es llevar solo mi mochila pero creo que estará un poco gorda y estoy viendo las medidas del artículo que dejan subir al avión.

[@cesaracostamx]

Hola! Solo sigue las indicaciones y verás que todo sale bien. No olvides suscribirte

[@elizabethlopez125]

Hola! Si al regreso pretendo documentar equipaje, debo comprar vuelos sencillos (ida y regreso por separado) para poder hacer el ajuste en el equipaje? Ya que si lo pongo como vuelo redondo, me aplica el mismo tipo de equipaje para ir y regresar sin cambios y tampoco puedo hacer ajustes por pasajero. Gracias por tu respuesta! 😄

[@cesaracostamx]

Hola! Tienes esa opción que dices de boletos sencillos, pero también he visto que al momento e hacer check in te deja agregar equipaje por vuelo y por pasajero. Así que solo pagarías por ejemplo $600 pesos por una sola maleta. No olvides suscribirte

[@nataliagonzaz9665]

Holaa quisiera preguntarte hice una compra con la aerolínea pero no me dejó agregar el número de pasaporte hay algún problema o eso se puede hacer en el Check in ?

[@cesaracostamx]

Hola! Se puede agregar en el check in a menos que te pidan pasar directo a mostrador. No olvides suscribirte

[@lilianasantiago4472]

Disculpe si yo deseo cimprar 6 boletos de avion afuersas tengo q pagar los costos de los asientos para no ir separados?????

[@cesaracostamx]

Hola! Lamentablemente lo más recomendable es comprar los asientos porque a veces Viva Aerobus los coloca de forma aleatoria. No olvides suscribirte

[@m86i84]

porque elijo vuelos y no me sale la opcion de MSI como sale en tu video en el minuto 9

[@cesaracostamx]

Hola! En tarifa Zero no aplica a meses sin intereses. No olvides suscribirte

[@manuelpita9190]

Hola, yo tengo una duda, compre un voleto de adulto, pero lo traspasare a un menor de edad, hay algún problema con la aerolínea? Ya que al momento de cambiar el nombre del propietario del boleto me aparece que es un boleto de adulto y en la fecha de cumpleaños solo me aparece hasta 2005.

[@cesaracostamx]

Hola! Si habrá problema porque los documentos de viaje que piden son diferentes para un menor. Mi recomendación es que te comuniques directo con la aerolínea. No olvides suscribirte

[@EvaMartinez-dr1gs]

Hola porque me dice que no esta disponible la forma de pago.. estoy intentando pagar con tarjeta debito bancoppel y no puedo..

[@cesaracostamx]

Hola! Porque al parecer no acepta Bancoppel. No olvides suscribirte

[@victorramos492]

Buen video, en tu opinion, cual es la aerolinea que prefieres para viajar nacionalmente? Considerando comodidad y precio, a veces es bueno pagar un poco mas pero mas comodo VivaAerobus es tan malo como dicen ?

[@cesaracostamx]

Hola! Comodidad Aeroméxico porque además te da snack y bebida. Pero viajó mucho en Viva porque en vuelos nacionales son máximo 3-4 horas y es más económico comprando con anticipación. No olvides suscribirte

[@jesusleobardolopezherrera7273]

Hola, disculpa de donde obtengo la información de Dirección de mi tarjeta para realizar el pago

[@cesaracostamx]

Hola! Directo con tu banco. Generalmente es la dirección de tu casa que viene en tu INE. No olvides suscribirte.

[@abrogo6557]

cuando se compran boletos para mas personas por ejemplo 5 como se maneja el cobro del equipaje por persona o solo un cobro eso no me queda muy claro

[@cesaracostamx]

Hola! El cobro del equipaje es por cada persona, y si están en la misma reservación no puedes elegir equipaje diferente para cada pasajero. No olvides suscribirte

[@abrogo6557]

en}tces que me recomiendas en ese caso hacer la reservacion individual

[@liz.m.2739]

Hola. Disculpa una pregunta. Yo compre mis vuelos para este mes, pero no me di cuenta que de podía quitar lo del reembolso, ¿sabes si existe la posibilidad de quitarlo o algo asi?

[@cesaracostamx]

Hola! Una vez que ya le diste pagar, ya no se puede. Puedes intentar llamando directo a Viva, pero no es seguro. No olvides suscribirte

[@davidflorentino848]

Oye que significa CBX, voy para Tijuana pero en Vivaaerobus me sale SAN DIEGO VIA CBX, ¿Tengo que tener otra clase.de.documentacion como la visa?

[@cesaracostamx]

Hola! El CBX es el cruce para Estados Unidos. Si solamente vas a Tijuana, basta con tu iNE. Si vas a pasar a USA, ahí ya necesitas visa y pasaporte. No olvides suscribirte

[@rock7alan]

Hola, alguien sabe cómo comprar mis boletos a meses sin intereses? Le he intentado por la app, por computadora y no me sale la opción. AYUDA!!

[@cesaracostamx]

Hola! Los meses sin intereses solamente aplican si compras los boletos en la tarifa más cara. Con las demás tarifas no te da la opción de meses. No olvides suscribirte

[@angeleselvialunarlarios8477]

Puedo hcer un cambio de dia de regreso

[@cesaracostamx]

Hola! Depende de la tarifa que hayas comprado, pero para esos cambios te recomiendo que los hagas por teléfono para que sean más rápidos. No olvides suscribirte

[@majoramirez1649]

Hola por qué no carga mi compra del boleto y se queda en estamos preparando tu vuelo 😢

[@cesaracostamx]

Ya te dio número de reservación? Si no has pasado, inténtalo desde otro navegador web. Si ya pagaste, mejor llama directo a la aerolínea para que te ayuden. No olvides suscribirte

[@fernandoarana1413]

Y si quiero hacer el pago en ventanilla de hsbc como le hago ?

[@cesaracostamx]

Hola! En ese caso al momento de pago elige pago en efectivo con HSBC, te mandarán una línea de captura, la presentas en el banco, la pagas y esperas la confirmación de Viva. Y listo! No olvides suscribirte

[@itzelvalenzuela2590]

Buenas noches, y si solo quiero llevar una maleta de 25 kilos pero el otro pasajero no llevará nada? Como le hago para no pagar dos paquetes smart?

[@cesaracostamx]

Hola! Puedes comprar Zero para los dos y en los extras añades la maleta de 25 kilos. Porque la otra forma es comprar los boletos por separado. No olvides suscribirte

[@visentesosa8039]

Una pregunta en las 2 aplicaciónes de viva aerobus.. Una me sale más caros los boletos que en otro... No entiedo porque

[@cesaracostamx]

Hola! Solamente hay una app de Viva, checa muy bien que tengas la correcta. No olvides suscribirte

[@eveliocambronero]

Una pregunta dónde se reclama los boletos de vuelo

[@cesaracostamx]

Te explico en este videos. No olvides suscribirte ¿Cómo hacer check in en Viva Aerobus? - Tutorial paso a paso kzbin.info/www/bejne/l3utoZqplMmorJY

[@merrydaza29]

Hola disculpa sabes si ya puedo comprar los boletos pero del mes de diciembre?

[@cesaracostamx]

Ya se puede! No olvides suscribirte

[@erickgomez5465]

Hola buenas noches, en la aplicación me piden un número de usuaria ID, intento compras 6 y me pide eso en cada boleto, a que se refiere?

[@cesaracostamx]

Hola! Si es un vuelo a otro país, es el número de pasaporte de cada uno. No olvides suscribirte

[@donaguera5188]

Hola y si la persona no tiene pasaporte, solo es un viaje nacional. Le coloco el que viene atrás en la INE pero no procede

[@AlyHdzGomez]

Hola, gracias por el video, muy útil. Tengo una duda, ¿Qué es el check-in? Y cuándo tengo que hacerlo? Acabo de comprar mi boleto para el sábado y me aparece eso, pero no sé para qué es

[@cesaracostamx]

Hola! Es el proceso para obtener tu boleto de avión. Tengo un video sobre eso. Acá te lo dejo. No olvides suscribirte kzbin.info/www/bejne/l3utoZqplMmorJY

[@jorgediazlda]

No me sale la opción de meses sin intereses con nunbank y eso que si sale que tiene convenio con ellos

[@cesaracostamx]

Hola! Los meses sin intereses solamente son si compras boletos de la tarifa más alta. Con las demás tarifas no se puede. No olvides suscribirte.

[@jorgediazlda]

@@cesaracostamx si me dejo pero tuve que comprar por PayPal y me daba pagos a 1 mes 3 meses 6 meses 12 y 18 meses sin intereses no importa cual tarifa sea

[@gabrielajaimealvarez7230]

Una pregunta, cuando se hace el pago con tarjeta de crédito, a cuantas cuotas se difiere en automático ? Porque veo que no me da la opción de poner el número de cuotas

[@sindysalvadormacias5989]

Tengo la misma duda.

[@fernandomorenoreyes8763]

Tengo la misma duda. Tengo máster card y visa y en ninguna me da opción.

[@fernandomorenoreyes8763]

​@@sindysalvadormacias5989Ya te contestó?

[@cesaracostamx]

Hola! Para pagar con tarjeta de crédito debes elegir la tarifa más cara, y ahí te dará opciones de cuántos meses quieres. No olvides suscribirte

[@miranderamexicana]

tengo una duda, compre mi boleto de ida en aeromexico y solo me pedia un apellido. Quiero comprar mi boleto de vuelta en viva y pide el nombre como viene en mi identificacion. Pongo mis dos apellidos o solo uno? O deberia de agregar mi segundo apellido en aeromexico?

[@cesaracostamx]

Hola! Es mejor colocar los dos apellidos, pero no pasa nada si pusiste uno. No olvides suscribirte

[@user-ps7rj2rn3d]

Disculpa una pregunta donde te pide dirección de la tarjeta.. Es mi dirección o como no entiendo??

[@cesaracostamx]

Hola! Generalmente si es la dirección de tu casa o el que viene en el INE que regístrate cuando abriste tu cuenta. No olvides suscribirte

[@orlandomejuto7264]

Hola, una duda como puedo hacer para pagar mi vuelo a meses sin intereses?

[@cesaracostamx]

Hola! Si se puede pero solamente en la tarifa más cara. No olvides suscribirte

[@user-ii4yi7cd5j]

Sr. Ayer mi esposo compró un vuelo a tijuana a nombre de lorena navarro Cruz pero puso mi correo electrónico mal que puedo aser para corregiri mi correo electrónico porque dond3 me van a mandar el chique

[@cesaracostamx]

Checa en el sitio web con tu número de reservación. Si no, llamar directo a atención a clientes de la aerolínea. No olvides suscribirte

[@jaimelemusr]

En que momento se pueden seleccionar los meses sin intereses? no veo la opción

[@cesaracostamx]

Hola! Solo aplica en la tarifa más cara y es al momento de realizar el pago. No olvides suscribirte

[@hugososa9910]

Si pago en Oxxo me llega mi información al momento de pagar o después

[@cesaracostamx]

Hola! te llega 48 horas después de tu pago, No olvides suscribirte

[@krystalperalta1588]

Holaaaaa, se puede pagar con banco azteca? Gracias por responder 🙏🏻😊

[@cesaracostamx]

Hola! Solo si tu tarjeta dice Mastercard o VISA. No olvides suscribirte

[@marcosguzman9059]

No entendí , eso de los cambios , alguien me puede explicar ?

[@cesaracostamx]

Hola! Los cambios de vuelo? Son por ejemplo si ya no puedes viajar ese día y necesitas retrasar tu vuelo. Pero solo aplica en ciertas tarifas, y con cobro extra si el vuelo que quieres es más caro. No olvides suscribirte

[@MarcosVladimirLoaizaLucio]

Disculpe como puedo hacerle si al comprar los boletos de avión me los manda a un correo que no es?

[@cesaracostamx]

Lo mejor sería llamar directo a atención a clientes. No olvides suscribirte

[@gabrielaoviedo4683]

Hola buen día! Si compro un boleto de adulto para un menor de edad vuelo nacional habrá problema? Yo tengo uno previo de adulto viajaría conmigo con su pasaporte es mi hija solo que en ese momento no estaba segura de llevarla y ahora no tengo opción en página más que de adulto

[@cesaracostamx]

Hola! Tendrás que pasar a mostrador porque las aerolíneas te piden documentación extra antes de darte el boleto del menor. Te dejo un link donde explican más detalles. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/preparate-para-volar/viajando-con-menores

[@berenicecorona3615]

Entonces no se pueden descargar los pases de abordar en línea de los menores de edad?

[@estelafdperezgomez9186]

Hola buenas tardes para elegir los asientos

[@cesaracostamx]

Hola! Para elegir asientos debes pagar extra o elegir la tarifa SMART; esa ya te incluye selección de asientos. No olvides suscribirte

[@cristianrobledo3058]

@@cesaracostamxuna pregunta si compro dos boletos que probabilidad es que nos toque juntos, si no seleccióno asientos

[@PaolaMartinez-us1fm]

Me aparece la moneda en dólares, cómo puedo cambiarlo a pesos mexicanos? Porfavor me pueden ayudar

[@cesaracostamx]

Hola! En la página principal, da clic en las tres líneas en la parte superior izquierda, hasta abajo de ese menú ponle la bandera de México - MXN. No olvides suscribirte

[@user-rz5hy1fu2z]

Alguien me podria decir.... que dirección se pone al momento de ingresar los datos de tarjeta ? Es decir si la dirección de la tarjeta o mi dirección actual ?

[@cesaracostamx]

Hola! La dirección registrada de tu tarjeta. No olvides suscribirte

[@user-ps7rj2rn3d]

Disculpa si pudiste si era la dirección de la tarjeta o tu dirección.. Otra pregunta donde pide igual allí los datos de la tarjeta.. Pide número.. Pusiste tu número otraves o pudiste el número del Banco de tu tarjeta?

[@IsmeraiCalihua-zz2ss]

Hice una compra hoy, pero me ah llegado un correo diciendo que tengo que finalizar la compra, pero ya eh pagado Porfavor, podría decirme que hacer

[@cesaracostamx]

Hola! Si tienes tu número de confirmación o reservación, con ese puedes revisar el estatus de la reservación en el sito web de Viva. No olvides suscribirte

[@user-pq3um6ph9p]

El presio final ya incluye el tua

[@cesaracostamx]

Hola! Hasta el final te dice cuando agregan la TUA. No olvides suscribirte

[@menocoronel]

Hola que tal buen video sabes por que no me acepta en mi cuenta agregar tarjeta bancaria.

[@cesaracostamx]

Hola! Ya revisaste que sí sea una de las tarjetas que acepta Viva? Checa que hayas escrito bien los datos, de lo contrario contacta directo a Viva. No olvides suscribirte

[@jorgerivera8949]

Hola ya compre los boletos para un viaje redondo, mi duda es ¿tengo que recoger los boletos o como los obtengo, no se si el dia del viaje solo tengo que mostrar algo o no se que se tenga que hacer, pasar a mostrador o cual es el procedimiento?

[@cesaracostamx]

Hola! Dos días antes de tu vuelo necesitas hacer check in para que te den tus boletos/códigos QR para abordar; puedes llevarlo en tu celular. Te dejo el video de cómo hacerlo. Y ya en el aeropuerto también te pedirán una identificación oficial. No olvides suscribirte kzbin.info/www/bejne/l3utoZqplMmorJY

[@luciernaga2232]

Y para niños?? Que te piden si viajamos los dos papas a un vuelo nacional en México.

[@MsrocknR]

Ya hice reservación pero nunca vi lo de los meses sin intereses 😢 se cargo automáticamente a 12?

[@cesaracostamx]

Hola! Los meses sin intereses solamente son con la tarjeta de Viva. Si pagaste con otra tarjeta es con intereses. Eso siempre y cuando hayas elegido la tarifa más cara porque con las demás tarifas no te da opciones de pagar a meses. No olvides suscribirte

[@LJ-rm1hn]

@@cesaracostamx claro que si, en Light viene meses sin intereses y sinceramente también no encontré la opción de pago a MSI en banco BANORTE !! Estoy hablando a VIVAAEROBUS para que los coloquen pero es una mamada que no lo coloquen antes de tu compra

[@adrianasuarez2960]

Hola qué se le pone en donde dice la dirección de la tarjeta le puse la dirección de mi casa y me dice tarjeta declinada 😿😿

[@cesaracostamx]

Hola! Generalmente sí es la dirección de tu casa o del INE que registraste cuado abriste tu cuenta. No olvides suscribirte

[@luzgambeta]

Si cambian los precios los días miércoles? Osea están más baratos??

[@cesaracostamx]

A veces si. Prueba buscar. No olvides suscribirte

[@torerisimobull586]

Ósea para no andar con cosas y asegurar un lugar es mejor el Smart vdd?

[@cesaracostamx]

Hola! Si lo quieres desde el inicio, si, lo mejor es pagarlo. Si puedes esperar, yo te diría que hagas tu check in en cuanto esté disponible. Ahí ya sea que pagues o dejes que te asignen uno aleatorio. Pero nunca esperar hasta el aeropuerto sin check in porque eso ya es más peligroso por la sobreventa. No olvides suscribirte

[@tigre12lyl]

A mí no me aparece la opción para meses sin intereses

[@cesaracostamx]

Solamente es con la opción de tarifa más cara. No olvides suscribirte

[@luisacano89]

Hola, como puedo comprar el vuelo a msi?

[@rock7alan]

Hola, ya supiste cómo hacerlo?

[@cesaracostamx]

Hola! Los vuelos a meses sin intereses solamente están disponibles si compras tus vuelos en la tarifa más cara. En las demás tarifas no te aparece la opción. No olvides suscribirte

[@mariialarcon2956]

Cual es el número de reservación? O en donde lo encuentro?

[@cesaracostamx]

hola! Lo encuentras en el correo que te llegó cuando compraste tus vuelos. La encuentras como "Clave de reservación". No olvides suscribirte

[@ofeliahernandez6339]

Cuánto cuesta el vuelo cd Juárez a Mazatlán

[@cesaracostamx]

Depende del día, la hora y tu equipaje. Revisa en el sitio web de la aerolínea

[@krystalperalta1588]

Hola y si pago en Oxxo por ejemplo, como es la forma de pago?

[@cesaracostamx]

Hola! Sería pago en efectivo en sucursal. El pago se refleja en unas 48 horas. No olvides suscribirte

[@ElizabethUPerez]

Solo Méxicanos pueden comprar con Viva aerobus? Intenté comprar uno a mi esposo que va de Tijuana a Cancún pero no estamos en México, no pude😢, como se hace

[@cesaracostamx]

Trata de nuevo desde el sitio web en computadora. Si no, lo mejor es llamar a su atención a clientes. No olvides suscribirte

[@Wadavillaoficial]

Puedo comprar el boleto desde la app en el celular?

[@cesaracostamx]

Hola! Sí, si se puede sin problemas. No olvides suscribirte

[@aliciacordero1955]

Pregunta el cheking se hace en línea o en el aeropuerto antes de abordar?😊

[@cesaracostamx]

Hola! Lo puedes hacer en línea para ahorrarte tiempo. Acá te dejo el video. No olvides suscribirte kzbin.info/www/bejne/l3utoZqplMmorJYsi=xYMvSVwBCYgV1YrH

[@musicfreeappmas4884]

Disculpa sale más barato reservar O comprarlo en el aeropuerto

[@cesaracostamx]

Hola! En internet es más económico, y depende del día y la hora en el que lo compres, antes de con cuánta anticipación, el horario, y muchas cosas más. No olvides suscribirte

[@berthavalencia9963]

Como se que aeropuerto es

[@cesaracostamx]

Hola! Eso lo elegiste tú al momento de comprar tu boleto. Y también viene al hacer tu check in. No olvides suscribirte

[@user-is2tp6rc2p]

En cuanto me sale mi viaje a nuevo Laredo

[@cesaracostamx]

Llame al número de atención a clientes de la aerolínea o en su sitio web para checar lugar de origen, destino, fecha, horario, asientos y equipaje. No olvide suscribirse

[@lgago7]

En tu compra de 2 biletos solo pagaste TUA una vez, es decir $600 aprox o es por boleto?

[@cesaracostamx]

Hola! La TUA es por boleto. Si compras dos boletos, la aerolínea suma el precio de cada TUA para que solo veas un cobro. No olvides suscribirte

[@barrasbelicas656]

El Tua aumentará si se paga después?

[@cesaracostamx]

Hola! No; el TUA es el mismo costo. No olvides suscribirte

[@luzgambeta]

Que es el Check in

[@cesaracostamx]

El proceso para que te den los boletos de avión una vez que ya los compraste. No olvides suscribirte

[@armandocastillo8923]

Realice una compra pero no me dieron puntos de doters

[@cesaracostamx]

Hola! Lo mejor es que te pongas en contacto con servicio al cliente. No olvides suscribirte

[@KimDaiLee]

Cuando estoy llenando los datos personales me sale : "Número de usuario ID" y no sé que es eso 😢 ayuda , por favor.

[@cesaracostamx]

En qué parte te sale?

[@Unknown-yk4pu]

Creo que es su numero de socio lo encuentra en su perfil de usuario

[@armandogm5806]

no te aparece la opción para pagar a meses sin intereses?

[@cesaracostamx]

Hola! Solo aparece en la tarifa más cara. No olvides suscribirte

[@lauralicona7758]

como puedo pagar a MSI en viva?

[@cesaracostamx]

Hola! Eligiendo la tarifa más cara te sale la opción de meses sin intereses. No olvides suscribirte

[@MiaSanMia1]

Puedo comprar vuelos para otra persona desde mi cuenta?

[@cesaracostamx]

Hola! Solamente poniendo el nombre de la otra persona en donde dice “Pasajeros”. No olvides suscribirte

[@CORTEZDELAMORAMARISOL]

Hola, una duda quiero viajar con mi hija, puedo comprar, uno zero y otro smart, y se tendrían que hacer la compra por separado y la otra pregunta, nos sentaran juntas?

[@cesaracostamx]

Si compras boletos por separado te van a dar boletos separados, a menos que compres muy rápido, pagues los asientos y los pongas juntos. No olvides suscribirte