¿Cómo hacer check in en Viva Aerobus? - Tutorial paso a paso

Si no sabes cómo hacer check in en Viva Aerobus, vuelos nacionales o internacionales para poder viajar, aquí te enseño paso a paso a hacerlo en el sitio web oficial de VivaAerobus. No te preocupes, también lo puedes hacer en su app oficial. Con el check-in en Viva Aerobus puedes pasar directo a sala de espera si solo llevas mochila o bolsa de mano. Todo para que obtengas tu pase de abordar Viva Aerobus.
Hacer check in VivaAerobus te ayuda a ya no pasar a mostrador en el aeropuerto, añadir extras como equipaje documentado a un menor costo, reservar tus asientos con un costo adicional (si viajas con tarifa Zero), comprar adicionales para tu vuelo, y más.
El tutorial que necesitabas sobre qué es check in Aeroméxico.
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Sitio oficial de Viva Aerobus www.vivaaerobus.com
App Viva Aerobus para iOS apps.apple.com/mx/app/viva-ae...
App Viva Aerobus para Android play.google.com/store/apps/de...
Sobre el autor
Soy Cesar Acosta Nativitas, periodista basado en México con experiencia en impreso y digital. Cubro temas de tecnología, viajes, deportes, finanzas personales, música, cine, y lifestyle.
Los productos que utilicé para hacer este video
GoPro Hero 7 Silver amzn.to/313xnbF
Accesorios para GoPro amzn.to/2GZfjZo
Gorra Roger Federer amzn.to/318f1pW
Mochila The North Face Router amzn.to/33Wj6iJ
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[@marianapena7730]

mi primera vez viajando sola en avión y lo hiciste ver muy fácil, gracias bro!

[@cesaracostamx]

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[@AnaviZogar]

X2 Lo imprimí y sale así en hoja carta, así lo entrego y ya? Jaja tengo muchas dudas y panico jaja

[@fernandaflores6848]

Haaaa el jueves es la mia y ando en lo mismo jaja😊

[@AnaviZogar]

@@fernandaflores6848 mucho éxito a mi me fue súper, puedes mover imprimirla, tienen scaners y escanean el QR en los aeropuertos uwu

[@fabiannavas4004]

​@@cesaracostamxno observe que arrojo el número de la puerta de abordaje

[@kevinmorales3892]

Nadie lo habia explicado mejor, te agradezco!

[@cesaracostamx]

Gracias por verlo! No olvides suscribirte

[@Monchi_art]

Muchas gracias! es primera vez que compro boletos de avion y hago esto. Gracias por hacerlo claro!

[@cesaracostamx]

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[@josepholmos9820]

gracias por hacer este video, se me hizo sencillo el check in pero me sentia inseguro, pero gracias a tu video me senti con seguridad en hacerlo

[@cesaracostamx]

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[@miguelparente652]

De los mejores video se los juro!!

[@cesaracostamx]

Ehhh! No olvides suscribirte

[@rubisanchez7730]

De los mejores este video me ayudo mucho

[@cesarmagallanes447]

Muchas gracias muy útil tu video

[@cesaracostamx]

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[@Ovg430]

Excelente video!

[@adrianpatino1652]

MAÑANA MI PRIMER VUELO HERMANO! Me ayudaste mucho

[@cesaracostamx]

Cómo te fue? No olvides suscribirte

[@adrianpatino1652]

@@cesaracostamx Muy bien Gracias a Dios! Me ayudo mucho tu video, saludos

[@JOSEMARTINEZ-eb8kp]

Gracias por éste video 🙏

[@cesaracostamx]

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[@joelpinales9507]

wow no sabía lo de los asientos, gracias bro

[@cesaracostamx]

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[@sandylopez8141]

Super util este viedo es mi primera vez comprando y un boleto , solo una pregunta el mio es de ida y regreso, se hace check- in igual al regresar ?

[@jaquelinevelazquezresendiz4530]

MUCHAS GRACIAS POR EL VIDEO, LA Aerolínea acepta el código en el teléfono?

[@jaqueline9127]

Muchas gracias amigo ooooo

[@cesaracostamx]

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[@karinajimenez8495]

Hola cesar ,si me faltó colocar el segundo apellido en la co.pra de un boleto ,habrá problemas x eso ? Gracias

[@isabellaa1234]

el check in lo puedo aser una semana antes q es q los comple antes de mi vuelo o tiene q ser el dia q boy abordar

[@user-ef4kj5xb2z]

Hola la fecha k viene arriba es d llegada o de salida xk yo pedi un vuele el 9 pero me sale k es para el 10 y nose si sea ese dia mi vuelo😢😢😢😢😢

[@alexiavaldes4977]

Muchísimas gracias, muy buena explicación! Para poder tener los pases de abordar tanto en celular o impreso, ¿tengo que esperar que se abra el check in? Solo eso no lo comprendí. Gracias

[@cesaracostamx]

Hola! Si, necesitas esperar a que se abra el check in. Antes no se puede. No olvides suscribirte

[@user-iv4nq8xf4m]

Muchas gracias es mi primer vuelo y gracias a tu video se resolvieron mis dudas solo una cosa tengo que hacer estos pasos antes de 48 oras?

[@cesaracostamx]

Hola! Es correcto. El check in se abre alrededor de 72 a 48 horas antes del vuelo y así ya te dan tu pase de abordar. No olvides suscribirte

[@miguelcampos3775]

Me llego un correo que para hacer check in debo seleccionar asientos, pero yo no quiero pagar asiento, como le hago?

[@dalidalopez6941]

Gracias por el video me ayudó mucho para hacer mi reservación. Pero tengo duda cómo le hago para obtener el boleto si tengo que documentar maleta??

[@cesaracostamx]

Hola! Es el mismo proceso, solamente que debes llegar con más tiempo al aeropuerto para que pases al mostrador. Solamente ahí les dices que ya llevas hecho tu check in para que el proceso sea más rápido. No olvides suscribirte

[@karda08]

excelente video tengo una duda? si voy a viajar de urgencia y compro los boletos no puedo hacer check porque tengo que viajar hoy mismo de noche como le hago ahí.. saludos de ante mando muchas gracias..

[@cesaracostamx]

Hola! Si puedes hacerlo, te permite realizarlo hasta 90 minutos antes de que salga el vuelo. No olvides suscribirte

[@carminaguillen3803]

Puedes hablar de los cobros ocultos de Viva Aerobus??🤔🤔 Para mi no fue una buena experiencia. 😓 No pude hacer mi Web Checkin eso si fue culpa mía porque se me pasaron las 72 hrs que me daban de plazo para hacerlo, pero para evitar contrariedades llegué 2h y 10 min antes de mi vuelo⌚ y por un cobro "oculto👻 de TUA" que ya había pagado desde la reservación de vuelo, no pude realizar el vuelo; fue desagradable porque no fue culpa mía y para hacerme el reembolso de mis boletos tuve que esperar 72 hr de respuesta, que para variar y pienso yo que fue para que me desesperara y no los cobrara me pidieron que hiciera otra llamada al callcenter de VA porque no habían revisado mi caso (3 hr más tarde) 🙄🙄y de esto aún más debo esperar de 10 a 15 días más🤑 para el deposito bancario. Bueno es que trabajo por mi cuenta, pero si trabajara en alguna empresa me hubieran despedido por no presentarme en mi trabajo. Cabe decir que esto no me había pasado con otras aerolineas y la experiencia de Vivaaerobus fue pésima no vuelvo a volar por ésta. 😒

[@iangnr3656]

Buenas noches yo compré vuelos redondo para dos personas para hacer check in de regreso es con la misma clave de recervacion

[@cesaracostamx]

Hola! Si, con la misma clave. No olvides suscribirte

[@lusgreisyrodriguez]

Hola compré 2 boletos el mío y el de mi hijo pero el de mi hijo sale como que no está disponible ya q es menor se edad

[@monicatovar6973]

Hola buenas tardes es mi primer vuelo y tengo 2 dudas Pague el paquete light, cuando dice que es una maleta de 10k y una personal, se refiere a que puedo llevar una mochila aparte de mi maleta? Que medidas debe de tener la maleta y mi mochila personal? Y por último, es necesario documentarla al momento del check-in en línea? O solamente es el check-in y tengo que llegar antes para documentarla? Gracias 💚

[@cesaracostamx]

Hola! Sí, en paquete light puedes llevar la maleta y la mochila. Te dejo un link donde se especifican las dimensiones permitidas. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/tarifas-y-combos

[@danielarobledo4443]

Disculpe ¿Se muestra el número de vuelo en el pase de abordar? Buen video Gracias

[@cesaracostamx]

Hola! Si, en el pase de abordar viene el origen, destino, número de vuelo y horario. A veces también trae la puerta de abordaje. Si no la trae, puedes checar en la app o directamente en la pantalla del aeropuerto cuando llegues. No olvides suscribirte

[@user-fq4cr5qw8k]

Buenos días es mi primer vuelo una pregunta llevo la maleta que quepa en mi asiento puedo también llevar mi bolsa de mano gracias

[@cesaracostamx]

Hola! Depende de la tarifa que hayas comprado. Por ejemplo la "Zero" solo te permite mochila o bolsa de mano. Te dejo un link donde puedes ver lo que te permiten llevar de equipaje según tu tarifa. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/tarifas-y-combos

[@user-qq3yj5xf5h]

Hola! Disculpa podrías hacer un video de como cambiar un vuelo en Viva aerobus por fis!

[@cesaracostamx]

Hola! La única vez que lo hice tuve que llamar por teléfono; es lo más conveniente, seguro y rápido, aunque la tarifa es más cara. No olvides suscribirte

[@miguelcampos3775]

A mí me dice 24 horas antes, es normal.?

[@Victor-yp4ni]

Muchas gracias! es mi primera vez volando en avion y tenia esta duda del check in, tengo una duda fuera de este tema, Los power banks estan permitidos?

[@cesaracostamx]

Hola! Sí están permitidos. No olvides suscribirte

[@josegustavo3582]

Buenos dias la explicacion que realizas es desde la aplicacion App es que la primera vez que voy a subir un vuelo ni la menor idea😅 de como este el tramite saludos

[@cesaracostamx]

Hola! En este caso lo hice desde el sitio web, pero desde la app es el mismo proceso. No olvides suscribirte

[@israeluscanga9803]

Saludos cesar una pregunta que me recomiendas si viajo con un niño de 5 años crees necesario elegir los 2 asiento o solo elijo el de el adulto y por default me pondrán al menor con el adulto ya sea mamá o papa?

[@cesaracostamx]

Hola! No siempre te ponen los asientos juntos; lo mejor sí sería comprarlos y es lo que siempre recomiendo para que no tengan una mala experiencia. No olvides suscribirte

[@gelasioramirezgarcia7282]

Hola será mi primer vuelo, voy a documentar una maleta, tengo que hacer igual el check in antes o al documentar tengo que hacer el check in directo en el aeropuerto con la aerolínea en ventanilla?

[@cesaracostamx]

Hola! Yo te recomiendo hacer el check in antes para que ya tengas asignados tus asientos y tu pase de abordar. Y solo pasas a mostrador a documentar. Si te esperas hasta mostrador, te van a cobrar extra por el check in y darte los boletos. No olvides suscribirte

[@fannysantoyo]

muchas gracias! si hago mi check inn tambien tengo que estar 2 horas antes?

[@cesaracostamx]

Hola! Si vas a documentar, si. En caso de que no documentes, unos 90 minutos antes estaría bien. No olvides suscribirte

[@mirnamendiola4970]

Hola :) si tengo un vuelo con conexión misma aerolínea , al hacer check in me dará los pases de abordar para los dos aviones? O si me da uno, ese lo muestro para los dos?

[@cesaracostamx]

Hola! Te va a dar pases de abordar para cada vuelo. No olvides suscribirte

[@cazadoresdetrenentepetitla4767]

Y la tarifa de uso de aeropuerto?

[@yairrdominguez89]

Viajo el 29 de diciembre tengo combo light, pero solo voy a llevar una mochila. ya puedo hacer check in? faltan 6 dias para el vuelo. O tengo que esperar a los 3 dias antes ?

[@cesaracostamx]

Hola! Generalmente llega un correo cuando el check in se abre. generalmente es 3 días antes del vuelo. No olvides suscribirte

[@luisabonce9902]

Buenas tardes cesar, oye una pregunta donde es mas economico documentar equipage a la hora de comprar mi vuelo o en el momento que hago el check in ya que aun no decidimos cuantas maletas llevas?. Saludos

[@cesaracostamx]

Hola! Sale más económico desde que compras los boletos, pero si no es posible, te diría que las agregues al momento del check in porque en el aeropuerto es más caro. No olvides suscribirte

[@Carlos-pe3rk]

Excelente video, yo compré mi vuelo y añadí una maleta de 10kg, sera que en el check in me deje poner 5kg más?

[@cesaracostamx]

Hola! Sí te deja. Siempre en el check in te da opciones para agrandar tu equipaje pero con costo extra. No olvides suscribirte

[@JoseGutierrez-oq6wr]

Una pregunta crack si agregue una maleta de 10 kilos y ya hice el check-in desde el cel ya no es necesario hacer fila para pasar al mostrador?

[@cesaracostamx]

Hola! Si la maleta pasará contigo, no es necesario pasar al mostrador. Pero si la vas a documentar, si pasas pero en la fila de los que ya llevan pase de abordar. No olvides suscribirte

[@erikarosas627]

Es la primera vez que vuelo sola , gracias se tiene que hacer de nuevo para el vuelo de regreso o ahí mismo se hace cuando es vuelo redondo? Gracias

[@cesaracostamx]

Hola! Un check in para cada vuelo, al menos 48 horas antes del despegue. No olvides suscribirte

[@sandraolve]

Hola, y si voy a documentar equipaje igual puedo hacer el check in? Gracias!!

[@cesaracostamx]

Hola! Si puedes, además es más sencillo porque llegando a mostrador ya dices que llevas tu check in hecho en línea por lo que no te cobran extra y es más rápido. No olvides suscribirte

[@glendominguez2731]

Hola, tengo una duda. Si el dia que haga el check in en linea, agrego equipaje documentado, que hago en el aeropuerto con la maleta? O es como documentar ya en linea?

[@cesaracostamx]

Hola! Llegas al aeropuerto y le dices a alguien de la aerolínea que ya llevas tu check in realizado y vas a documentar. Él te dirá dónde formarte. El proceso será mucho más sencillo, rápido y no te cobrarán extra. No olvides suscribirte

[@rossyidali]

Buen día si no seleccionan los asientos ellos lo otorgan alzar hay que ir directo o pasar a mostrador

[@cesaracostamx]

Hola! En el check in te los seleccionan de manera aleatoria. No olvides suscribirte

[@ABsomethin]

Excelente video, disculpa tengo unas duda, te agradecería si me pudieras ayudar. Cuando haces check in lo haces por los do vuelos ida y vuelta? si ya hice check in es posible cambiar el vuelo? te cobran or ello? Gracias de antemano.

[@cesaracostamx]

Hola! El check in solo es por el primer vuelo; en este caso de ida. Para el de vuelta, tienes que hacer de nuevo el check in específico para ese vuelo. Sí es posible cambiar el vuelo, pero creo que ya lo tienes que hacer vía telefónica para que lo haga personal de Viva y obviamente sale más caro por la diferencia de precio con el vuelo que quieras, y también si es que la tarifa que compraste incluye cambios sin costo o con un valor extra. No olvides suscribirte

[@ABsomethin]

@@cesaracostamx gracias.

[@arletteprudenciogarcia1423]

Buenas tardes sabe si los ciudadanos americanos que viven en mexico necesitan algún otro documento aparte de su ID para viajar dentro de el país ?

[@cesaracostamx]

Hola! Solo tu ID porque ese lo pide el aeropuerto y la aerolínea para identificarte. Si tienes dudas específicas, te recomiendo contactar directo con la aerolínea. No olvides suscribirte

[@user-pd2fm9wm1r]

❤

[@cesaracostamx]

No olvides suscribirte

[@keniadelgado2742]

Hola buen dia sabes si arriba del avión puedo llevar una carreola de paraguas?

[@cesaracostamx]

Hola! No estoy seguro, pero siempre he visto que todas las carreolas te las dejan pasar hasta las puertas del avión, a partir de ahí ya debes cargar a tu bebé, y las ponen en la bodega. No olvides suscribirte

[@belindahernandez793]

Es necesario imprimir el check-in !! Mi hermana viaja en unos días y es la primera vez que viaja sóla

[@cesaracostamx]

No es necesario. Puede llevar sus pases de abordar en el celular. No olvides suscribirte

[@elNENEdeLA20]

el web checking (temprano) garantiza un mejor asiento si decido no comprar uno asignado?

[@cesaracostamx]

Hola! Definitivamente si porque habrá más lugares, pero no te garantiza que te de el que quieras; eso solamente si lo pagas. No olvides suscribirte

[@xolotl86]

Tengo una duda, es mi primera vez que voy a viajar en avión, y tengo permitido llevar una mochila y un equipaje, como puedo saber las medidas? Y los del peso ? Yo por eso pensaba hacer el check in en el aeropuerto, o hay habrá algún problema si lo hago en línea y una maleta se pasa de las dimensiones o el peso ??? Viajo este fin de semana 😅

[@cesaracostamx]

Hola! Te dejo un link donde puedes ver el equipaje incluido según el boleto y tarifa que hayas comprado. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/preparate-para-volar/politicas-de-equipaje

[@eddbrown673]

Hola, una pregunta, el check-in se realiza dos veces en viaje redondo o solo una vez? Saludos

[@cesaracostamx]

Hola! Una vez para el viaje de ida y otra para el viaje de regreso. No olvides suscribirte

[@jacki6268]

Mi viaje es vuelo redondo en los boletos ya tiene eso incluido o hay que volver a hacer check in para el regreso?

[@cesaracostamx]

Hola! Hay que hacer check in en la ida y check in para el regreso, pero se usa el mismo código de reservación. No olvides suscribirte

[@carla-yu7rm]

Hola una duda, yo compre un vuelo redondo con paquete light, pero ahora voy de regreso y quiero documentar, pero al agregar equipaje me cobra dos cuando el primer vuelo ya lo hice. Eso tiene que ser necesariamente en presencial?

[@cesaracostamx]

Hola! Desde la app también debe darte la opción al hacer check in del vuelo de regreso. Sino, si tendrás que pagar en mostrador. No olvides suscribirte

[@mreduardog5728]

Buenas Noches; Se puede descargar el pase de abordar al cel y también con la opción de imprimirlo. Y como se haría ? Saludos.

[@cesaracostamx]

Hola! Tú decides la mejor opción para ti. Yo prefiero llevarlo en el celular pero también se puede imprimir, no hay problema con eso. No olvides suscribirte

[@maryrdz284]

Hola mi pregunta voy con 2 personas de la 3ra edad y uno necesita andadera para caminar ahi manera de qué la aerolínea te proporcione una silla de ruedas en lo que se aborda el avión?

[@cesaracostamx]

Hola! Al momento de comprar tu vuelo y al hacer el check in debes activar la opción de "Necesidades especiales" y ahí te orientan. A veces es gratis y en otros casos debes pagar. También el personal del aeropuerto puede prestarte la silla. No olvides suscribirte

[@erikaleticiagaonagonzalez246]

😊apenas va ser mi primera vez viajando en avión. Pero donde yo compré boletos para viajes me dijeron que ellos me hacen el pase de abordo. Cómo puedo comprobar que ya esté hecho el check in antes de llegar al vuelo.

[@cesaracostamx]

Hola! Eso solamente se puede con tu código de reservación con la aerolínea. En el sitio de Viva entras a Check In con tu nombre y el código y así puedes saberlo. No olvides suscribirte

[@achhhhjkkkklllll]

Vuelvo en dos semanas también desde Tuxtla pero soy menor de edad e iré solo, con el código QR me dejan abordar sin necesidad de hacer la fila? Ya que solo llevo maleta de mano de 10 kg

[@cesaracostamx]

Hola! En tu caso no aplica porque Viva te pide documentos adicionales. Revisa este link con más info. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/preparate-para-volar/viajando-con-menores

[@hega0205]

Hola, es mi primer vuelo, soy ciudad americano para ingresar solo me van a pedir el pasaporte o tengo que tenrr un ID?

[@cesaracostamx]

Hola! Con el pasaporte sería suficiente y un formato que llenarás al llegar a México. No olvides suscribirte

[@claudiagomez4343]

Gracias por la explicacion, una duda, por que no me aparece el pase de mi niño?? Que documentos me van a pedir en el aeropuerto para dármelo ???

[@cesaracostamx]

Hola! Te dejo un link en donde hay un poco de información. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/preparate-para-volar/viajando-con-menores

[@JesusMancera-rf8gj]

Para aser el check in. Te avisan. Cuando ya lo puedes aser.

[@cesaracostamx]

Hola! Si. Pero de todas maneras se abre alrededor de 48 horas antes del despegue. No olvides suscribirte

[@antoniojuarez6399]

Si no voy a llevar equipaje documentado puedo llegar una hora antes o es afuerza 2 horas?

[@cesaracostamx]

Yo te diría que al menos 90 minutos antes porque debes pasar seguridad, encontrar tu puerta y estar ahí 40 minutos antes del despegue porque a esa hora cierran el avión. No olvides suscribirte

[@placidomendoza8932]

Disculpe es mi primer vuelo y en el pase de abordar me dice que la zona 5 me podría decir que significa eso y también donde dice seq que significa

[@cesaracostamx]

Hola! La zona determina el orden en que vas a subir al avión; zona 5 es casi al final. Pero no te preocupes, cuando estés en la sala, los van llamando a todos; ya solo te formas cuando indiquen tu zona. No olvides suscribirte

[@MrTherrated]

Buen día, yo tengo la duda de cuando se abre el check in si compre un boleto con la tarifa zero? Leí que 4 horas antes pero no se si se pueda antes.

[@cesaracostamx]

Hola! Generalmente es entre 48 y 72 horas antes de la salida del vuelo. No olvides suscribirte

[@danielasanchez9684]

En el minuto 7:44 se empieza a escuchar al del fierro viejo jajajaja mi México lindo y querido

[@cesaracostamx]

Jajaja, una joya. No olvides suscribirte

[@elbuenjimmi9038]

tengo una duda, cobran un monto extra al momento de pasar a mostradores para documentar maleta? pues ya llevo mi chek-in impreso.

[@cesaracostamx]

Hola! Si tu tarifa incluye equipaje documentado y ya llevas tu check in hecho en línea, ya no te cobran nada extra (a menos que te pases del peso permitido). No olvides suscribirte

[@andreagarza3311]

Hola. Viajo con mi hija que es una niña pero no puse la opción de seleccionar los asientos para evitar ese gasto, mi duda es que si al ver que es menor no la ponen junto a mi? O si seria necesario asegurarlo y pagar los asientos juntos?

[@cesaracostamx]

Hola! No depende de que te vean con tu hija, en realidad depende de la disponibilidad de asientos en el vuelo; por eso recomendaría gastar y elegir asientos desde el check in. Además es posible que te pidan alguna documentación extra por la menor. No olvides suscribirte

[@thegrylla]

Cuánto tiempo antes de o hacer Chek in? Mi vuelo es el jueves y ahorita no me deja

[@cesaracostamx]

Hola! Generalmente son 2-3 días antes y hasta 4 horas antes de la salida del vuelo. No olvides suscribirte

[@hugososa9910]

Hola buenas tardes si ago mi pago en efectivo me llega mi información al momento de pagar o después

[@cesaracostamx]

Hola! te llega 48 horas después de tu pago, No olvides suscribirte

[@FERNANDOGARCIA-fm6kt]

Buenos días, mi duda es como hacer la descarga del check in en el cel, es la primera vez que viajamos mi esposa y yo, ¿se descarga en el.mismo cel o es por separado?

[@cesaracostamx]

Hola! Si ya hiciste el check in, abre la app, selecciona el menú de "Mia viajes", ahí coloca tu código de reservación y tu apellido, clic en "Agregar viaje" y en automático vas a ver tus pases de abordar. No olvides suscribirte

[@luciau3036]

Hola, cuando solo vas con maleta de 10k esta se tiene que documentar?

[@cesaracostamx]

Hola! No se documenta, pasas directo a seguridad si ya llevas tu check in. Solamente la documentas si llevas líquidos mayores a 100ml o algo que esté prohibido llevar en cabina. No olvides suscribirte

[@jorgeacosta7381]

Una duda si viajo en familia y de equipaje llevo 3 mochilas tengo que pagar aparte lo delas mochilas

[@cesaracostamx]

Hola! Depende de la tarifa que pagues. El equipaje se cuenta por boleto pagado. No olvides suscribirte

[@joelestrada5226]

Cuando va un menor de 5 años el boleto lo imprimen en el aeropuerto y/o la aplicacion te lo da ?

[@cesaracostamx]

Hola! Generalmente te lo imprimen en mostrador porque necesitan revisar algunos datos extra. Te dejo un link con más información. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/preparate-para-volar/viajando-con-menores

[@martingssj]

Disculpa por error en el boleto puse nacionalidad mexicana cuando era americana tendre problemas al subir?😢

[@cesaracostamx]

Hola! La verdad no estoy seguro. Te recomendaría mejor ponerte en contacto con la gente de la aerolínea. No olvides suscribirte

[@aliciaguerrero4618]

Ya cuando hago el chek-in no me van a pedir ningún documento lo digo por el certificado de vacunacion ya que quiero viajar a Los Ángeles pero cuento con vacuna sputnik me podrás ayudar en darme respuesta

[@cesaracostamx]

Hola! Sí te los piden, la aerolínea y las autoridades estadounidenses al llegar. Con Sputnik aún no está permitido el viaje a Estados Unidos. No olvides suscribirte

[@emerica138]

Sabrás sí hay algún problema si coloce mi apellidos en letras minúsculas a la hora de comprar y en la credencial está en mayúsculas?

[@cesaracostamx]

Hola! Sin ningún problema siempre y cuando los hayas escrito bien. No olvides suscribirte

[@maricarmenrios5940]

Hola, una pregunta. Necesito tener mi pase de abordar físico pero como se podía imprimir antes, una hoja con un código de barras a un costado y toda la información, al final aparecía como con una información del viva aerobus con convenios con camiones de transporte. Ya no se puede obtener de esa manera? Porque las opciones que me dan ahora sólo son con código QR :(

[@cesaracostamx]

Hola! Después de hacer tu check in, te dice que si quieres que te envíen tus pases de abordar a tu correo. Le pones que si y agregas tu correo. Te va a llegar un PDF y ese lo imprimes en una hoja normal. No olvides suscribirte

[@cristinaalanis1997]

Se puede hacer antes de las 72 horas el checkn in, hoy es martes y el vuelo es el sábado jejeje

[@cesaracostamx]

Hola! Generalmente no. No olvides suscribirte

[@josemariapalomocaballero8903]

Si somos mi pareja y yo es recomendable separar los asientos? O nos puede tocar juntos sin la selección de asientos? Ayuda

[@cesaracostamx]

Hola! Sí hay una posibilidad de que les toque juntos, pero no es nada seguro. Lo mejor cuando vas acompañado es pagar extra, pero ya es decisión personal. No olvides suscribirte

[@MrFlorito1]

Tengo duda puedo hacer el chek in en la página y llegar y documentar al aeropuerto?

[@richi214]

Si si se puede

[@aquiconfeya]

Y si llevo maleta? Como le pongo el tiquet que ponen en las maletas?

[@cesaracostamx]

Hola! En el mostrador del aeropuerto te ayuda la gente de la aerolínea. No olvides suscribirte

[@perlarodriguez2750]

Hola buen dia. Agradezco si pudiera ayudarme... si no pago seleccion de asientos y al hacer el checkin me tocan separados... hay opcion de en ese momento cambiar y pagar para q sean juntos?

[@theeclipse6049]

Si, justamente antes de hacer check in, dice que aún no selecciona y le da oportunidad de selecciónar, pero claro que costarían

[@cesaracostamx]

Ya te respondieron, así que si te tocan separados, en ese mismo momento los cambias pagando extra. No olvides suscribirte

[@marlenmancilla816]

Hola César, al hacer check-in no me dieron el pase de abordar de mi hija, me dijeron qye en mostrador, ahi cobran?

[@cesaracostamx]

Hola! Tú hija supongo es menor de edad. Es posible que te cobren unos $70 pesos pero no es seguro. Seguramente debes pasar a mostrador para mostrar identificaciones y documentos de tu hija, te recomendaría ponerte en contacto con atención a clientes para ver qué te pedirán y llegues con todo lo necesario. No olvides suscribirte

[@PaolaEstevane]

Hola! Si el vuelo es redondo es necesario volver hacer check in!? O cuando envíe a mi correo mis pases de abordar vienen los de regreso!?

[@cesaracostamx]

Hola! Es un check in para el vuelo de ida y otro para el vuelo de regreso. No olvides suscribirte

[@evaristocruzsebastian7312]

Hola! Buen día. Disculpa puedo cancelar un vuelo de avión y por ende, me devuelvan mi dinero?

[@cesaracostamx]

Hola! Según yo no se puede. Tendrías que revisar con soporte al cliente. No olvides suscribirte

[@julihernandez3892]

Hola es nesesario tener pasaporte para viajar adentro de México o algun permiso soy de Guatemala

[@cesaracostamx]

Hola! La recomendación es siempre viajar con los documentos que mantienen tu estatus legal en el país; así que el pasaporte sería lo mejor porque además te piden una identificación oficial con fotografía para abordar vuelos. No olvides suscribirte

[@arelysantos4024]

Ayuda‼️ por favor Viajo con un menor y al Minero de hacer el check in solo me da mi pase de abordar pero el del menor me dice que debo pasar a mostrador por el… Este tiene un cobro extra si la app no me lo da cómo el mío? Cuánto tiempo antes me recomiendan que llegue para hacer fila en mostrador? Tengo que hacer fila en documentación de equipaje o hay fila solo para pase de abordar?

[@cesaracostamx]

Hola! Generalmente te piden pasar a mostrador porque necesitas enseñar algunos documentos adicionales. Te dejo un link con más detalles. Si es vuelo nacional, 2 horas antes está bien para que pases sin problemas. Y le dices a la gente de la aerolínea tu situación para que te pasen más rápido. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/preparate-para-volar/viajando-con-menores

[@jmiwilofndfsig]

Forzososamente tengo que comprar la tarifa smart para poder elegir asientos? Ayudaa

[@cesaracostamx]

Hola! Sí, solo con Smart va incluida la sección de asientos. En los demás debes pagar o esperar al check in para que te los asigne gratis de forma aleatoria. No olvides suscribirte

[@maribelgaytan6012]

Hola. No puedo hacer el check in. Reserve un viaje con 20 días de anticipación es por eso que aún no lo puedo descargar?

[@cesaracostamx]

Hola! Sí, es por eso. El check in se puede hacer solamente a partir de 72 horas antes de la salida del vuelo. No olvides suscribirte

[@gabrielavazquez3175]

Hola, yo tengo el vuelo y compre Smart, ósea ya agregue asientos y maleta de 25kg, hago el check in y llego 2horas antes para documentar verdad ???

[@cesaracostamx]

Hola! Si, debes llegar al menos con 90 minutos para poder documentar, sobretodo por las filas que hay aunque ya llevando check in es menos tiempo de espera. No olvides suscribirte

[@franciscoarias5832]

Cuando es viaje rendondo, en donde se hace el chek in para el regreso?

[@cesaracostamx]

Hola! Con tu mismo número de reservación haces el check in de regreso 72 horas antes de la salida del vuelo. No olvides suscribirte

[@dari2641]

Cuantos dias antes del viaje tendre disponible el chekin pq no me deja hacerlo pr favor?

[@cesaracostamx]

Hola! Se abre entre 72 y 48 has antes de la salida de tu vuelo. No olvides suscribirte

[@juanmartinezromero3194]

Hola, gracias por el video, mi vuelo es en 3 días, en la app ne dice que en 12 horas puedo hacer check in, sólo voy a llevar la maleta de mano de 10kg y una chamarra. Tengo que formarme para que revisen mi maleta o ahi como es el proceso? Saludos

[@cesaracostamx]

Hola! Si solamente llevas eso, puedes hacer check in en línea y pasar directo a seguridad en el aeropuerto. Ahí te revisarán la maleta. Recuerda no llevar líquidos superiores a 100ml y tampoco cosas que no sean permitidas. Y lo siguiente es buscar tu puerta de abordaje. No es necesario formarte en el mostrador de Viva porque no vas a documentar equipaje y ya llevarías tu código QR/pase a bordar en tu celular. Pero sí debes llegar 90 minutos antes de tu vuelo a tu puerta de abordaje para que no haya problemas. No olvides suscribirte

[@juanmartinezromero3194]

@@cesaracostamx gracias amigo

[@saravargasgonzalez4014]

Hola! Una pregunta¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo hacer el web check-in en tarifa ligth ? Es que quiero seleccionar asientos 😢

[@gabyrossSon]

Te da la opción de 4 días antes, si descargas la aplicación en tu celular todo es más fácil porque te manda notificación cuando ya esté listo tu vuelo para realizarlo.

[@cesaracostamx]

Hola! Desde unas 72 horas antes de la salida de tu vuelo se activa el check in. No olvides suscribirte

[@CesarMartinez-df3pb]

Oye hermano y es necesario imprimir los boletos, o puedo mostrar el celular?

[@cesaracostamx]

Hola! En tu celular sin problemas. No olvides suscribirte

[@yamelli16]

Primera vez que viajo, y tengo una duda.... al igual que tu me sale "Puerta no disponible" entonces como voy a saber donde abordar????.... checo las pantallas y busco mi vuelo? Y cómo sabre cual es mi vuelo?... son esos numeros como en el ejemplo VB1239 el vuelo?

[@cesaracostamx]

Hola! Si, lo buscas en las pantallas con el número de vuelo, aerolínea y destino alrededor de 90 minutos antes del despegue. No olvides suscribirte

[@leo_9910]

Yo tengo la reservación ya hecha pero ayer me salia que el check-in estaba disponible en 2 horas y al rato me informó que estaba disponible en 2 días y mi vuelo el ssl otro día , habrá algún problema con ello?que me recomiendas que haga

[@leonilanegrete4860]

Qué pasó al final?

[@cesaracostamx]

Vuelve a revisar de nuevo. Checa en la app y en el sitio web. Si no se puede, contacta directo a la aerolínea. O llega con suficiente tiempo antes del vuelo a los mostradores en el aeropuerto. No olvides suscribirte

[@aleraygoza6106]

Hola! Viajo con mi abuela paterna y yo siendo menor (17 años) aparte de la carta no responsiva y mi identificación me pedirán algo más?

[@cesaracostamx]

Hola! Te dejo un link con información al respecto o comunícate con la aerolínea directo. No olvides suscribirte www.vivaaerobus.com/es-mx/info/preparate-para-volar/viajando-con-menores

[@nancymedellin7490]

entonces paraa el pase de regreso es igual verdad, nuevamente hacer el check in

[@cesaracostamx]

Hola! Exactamente, el mismo proceso con tu misma clave de reservación 72 horas antes de la salida de tu vuelo. No olvides suscribirte