Cómo Desviar una Llamada en Issabel 13

[@renelara5339]

Saludos amigo, a una cliente la pusieron de directora de una empresa y entre sus coordinaciones está el call center, desde hace algunos días el sistema está redireccionando TODAS las llamadas al 911, suponemos sabotaje y de alguien con suficientes acceso para hacer eso, así que no confía en nadie ¿Podrías decirme qué parámetros cambiaron y cómo consultar el LOG del sistema para ver quién hizo el cambio? Muchas gracias

[@angelds55]

buenas tardes gracias por compartir el conocimiento una pregunta como puedo configurar para contestar una llamada que esta sonando en otra extencion ejemplo la extecion 202 esta sonando pero la persona de esa extencion no esta y yo estoy en la extencion 210 como traer esa llamada a mi extencion

[@basiliosuero5092]

**y el número de la extensión que esta sonando, eso lo puedes hacer desde tu mismo teléfono.

[@giovannygonzalez179]

Buenas por casualidad sabes como configurar un telefono cisco cp 7821 para que funcione con issabel??

[@InfoRedes]

No, nada.

[@fabianespejo]

Hola, buen vídeo. Por casualidad sabrías como hacer que en una llamada saliente envíe el ivr?

[@InfoRedes]

No, no he vuelto a estudiar telefonía IP, no sé cómo hacerlo, ingresa a grupos de siebel y asterisk en facebook, ahí te pueden ayudar mucho.