¿Cómo gestionar las ventas en tu Tiendanube?

En este video tutorial te contamos cuáles son los pasos a seguir desde que recibís un pedido en tu Tiendanube hasta que tu cliente recibe su paquete.
Tus ventas van a pasar por tres grandes momento:
Recepción de la orden de compra.
Envío de la orden.
Finalización del proceso de venta.
Además, te vamos a contar dos puntos claves que te van a ayudar con la gestión de tu Tiendanube:
Cancelación de ordenes de compra.
Creación de ordenes de compra manual.
Además, contás con + 500 tutoriales en nuestro Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanu...
¿Cómo pasar el dinero de tus ventas de la pasarela de pagos a tu cuenta bancaria? - ayuda.tiendanu...
¿Cómo le devuelvo el dinero a mi cliente? - ayuda.tiendanu...

[@juanmanuelgilberrios5860]

Existe una mejor manera de ver las ordenes? Ya sea descargarlas todas en algún excel, donde muestren todos los productos colores y cantidades?

[@tiendanube]

¡Hola Juan! ¿Cómo estás? Podrías descargar el excel de ventas para verlo con más detalle. Te dejo información sobre eso: ayuda.tiendanube.com/123338-exportar-lista-de-ventas/como-exportar-mi-lista-de-ventas?from_search=63023214

[@ip0wa257]

Hola! como realizo un envio con Andreani? ya lo tengo anclado a la pagina...

[@tiendanube]

¡Hola Federico! ¿Cómo estás? Te recomendamos ver la última parte del siguiente tutorial: ayuda.tiendanube.com/es_ES/andreani/como-integrar-andreani-a-mi-tienda En caso de que quede alguna duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube (ayuda.tiendanube.com) y con gusto te ayudamos. ¡Saludos!

[@valeriavillanueva9666]

Que numero de seguimiento tengo que poner? De donde lo saco?

[@tiendanube]

¡Hola Valeria! ¿Cómo estás? ¡Todo depende de la integración de Envíos que configures! De todas formas, no te preocupes, la mayoría de los correos envían un e-mail proactivamente a cada cliente informándole su número de seguimiento. En caso de que configures un medio de envío personalizado, tendrías que ver si tu Motomensajería te brinda un seguimiento y, en caso contrario, no tendrías que enviarlo sino estar en comunicación con tu cliente para que sepa en qué día y rango horario llega su pedido. Ante cualquier duda podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com y con gusto te ayudamos. ¡Saludos!

[@angelalopez8529]

Hola donde puedo incluir el pixel de facebook?

[@tiendanube]

¡Hola Angela! ¿Cómo estás? Te contamos cómo hacerlo en el siguiente tutorial: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123368-codigos-externos/como-instalar-el-pixel-de-facebook-en-mi-tienda ¡Saludos!

[@jorgenicolasgonzalez419]

El pago a oca se tiene que hacer en el momento de enviar el paquete o luego en los ingresos por la venta viene descontado el gasto de oca?

[@tiendanube]

¡Hola, Jorge! Muchas gracias por tu consulta. El pago de OCA se hace a fin de mes contrafactura, ellos envían una única factura con todos los envíos que ocurrieron en los últimos 30 días y se puede abonar vía transferencia o Mercado Pago. En el checkout de tu Tiendanube se refleja tanto el precio del producto como el costo del envío. Por ende, el precio final es una combinación de ambos, este valor se acredita en tu cuenta, pasarela de pagos, o se abona en efectivo al retirar por el local, según la opciones de pago que tengas configuradas en tu tienda. Si tenés más consultas podés escribirnos a [e-mail] para que te ayudemos de forma personalizada. ¡Saludos!

[@conniegambaccini9058]

Cómo abro las etiquetas de envío si configure correo argentino? muchas gracias

[@tiendanube]

¡Hola Connie! ¿Cómo estás? Te recomendamos chequear el tip que se muestra al final del siguiente tutorial: ayuda.tiendanube.com/es_ES/139128-aplicaciones-de-envios-y-logistica/como-integrar-correo-argentino-micorreo-a-mi-tienda Si queda alguna duda, nos podés escribir a [e-mail] ¡Saludos!