Royal Enfield e os problemas do pós venda! É problema SEU!

Proprietários de motos da Royal Enfield tem se queixado da demora para o agendamento da revisão de suas motos afim de cumprir as regras da garantia de três anos. É muito injusto pagar pelo veículo e não infraestrutura para mantê-lo. Sem consultar ninguém fiz uma conta besta e percebi que esse pensamento não poderia ser totalmente honesto, embora os indícios fossem fortes, e nessas perdi o interesse de falar sobre esse ponto e me foquei em outros que julgo mais importantes. Me foquei no quanto e como estamos nos transformando em seres mimados depois do advento da comunicação digital em nosso entretenimento, trabalho e consumo.
Ajuda Humanitária via PIX:
[e-mail]
Seja membro deste canal e ganhe benefícios:
/ @carlosgonzalez1974
Microfones: Sony ECM-CS10, Rode VideoMIc
Câmera: GoPro Hero, Canon T5i (18 55mm e 50mm)
Software de edição: Adobe Premiere CS Pro
Músicas: Carlos Gonzalez

[@claudioduvivier6725]

Gosto muito da interceptor 650 acho a qualidade bem aceitável, mas o pós vendas tem problemas a meu ver importados da linha de montagem. Minha moto estava muito instável e rebolando muito na estrada, pedi nas duas revisões iniciais que revisassem caixa de direção, balança, raios. Na primeira revisão não fizeram nada disso. Na segunda revisão após minha reiterada reclamação revisaram a caixa de direção que estava frouxa mas não revisaram os raios apesar de dizerem que sim. Sou motociclista a 58 anos já corri de moto, sou vice campeão carioca. Fiz mecânica nas minhas motos antes de entrar em uma equipe. Continuo restaurando motos antigas por lazer. Percebi que na montagem desta motocicleta ninguém utilizou torquímetro, parafusos com pressão variada, desde frouxos a super tencionados. A moto é boa, a montagem desleixada e a assistência técnica com mecânicos que acabaram de tirar as fraldas, parecem achar que nós velhos motociclistas não sabemos de nada. Por a vida do cliente em risco por uma avaliação meramente arrogante da opinião do dono e piloto, é uma péssima estratégia de marketing. A concorrência está atenta as falhas do concorrente. Um acidente fatal por causa de uma manutenção desleixada pode custar muitos milhões em prejuízo de vendas de um veículo bom pela falta de gerenciamento do pessoal. Recomendo uma mudança imediata nessa gestão, repito não é a moto é um treinamento inadequado de montadores e mecânicos, e controle de qualidade deficiente. Gosto da Royal e estou torcendo pelo seu sucesso.

[@carlosgonzalez1974]

Massa teu comentário! ;)

[@neyguimaraes6220]

Salve , no seu caso eu vejo quatro problemas e irei citá-los , primeiro a moto saiu 0km e ficou rebolando conforme o seu relato , segundo saiu da revisão e continuou com o mesmo problema citado por ti , terceiro deve ter ficado se você passou pelos problemas citados no vídeo, dias nesta revisão , digo , sem a moto , quarto e o mais preocupante, mais pela sua experiência de ex. piloto e motociclista experiente, é sair com a moto de uma concessionária e correr risco de vida , inadmissível . Erros acontecem sim, em todos os setores, mais repetir o erro ...

[@zeromeia4987]

Isso aí depende da cc, não se repete em todo Brasil não.

[@DP73]

Excelente relato

[@gersonsalvatore6648]

Pelo amor de Deus, nomeiem oficinas categorizadas para fazerem o pós venda e as manutenções! Vendam as motos somente pela Internet e deixem um show room para a galera conhecer as motos.

[@tauronbr]

Caramba... Que reflexão pesada! Acredito que esse vídeo pode ser usado em várias questões como vc mesmo disse. A questão do tempo hoje é uma das coisas que mais adoecem as pessoas, pois elas querem tudo pra ontem. Admiro demais seus vídeos Carlão. Parabéns!

[@georgealbano3998]

Comprei minha interceptor depois de avaliar muito bem os problemas que ela apresenta na maioria das vezes e ver ate que ponto eu tava disposto a arriscar. E tbm morando a 300 km da concessionária. Nao me arrependo. Muito bom ficar olhando pra ela e melhor ainda acelerar ela. Melhor ainda dizer que nao sabe quanto ela da de final pq nunca quis testar, quando perguntam.. enfim, tenho uma oficina de confiança a 70km de distância e alguma boa pra alguma emergência a 5 minutos de casa. Pra mim, ta tudo certo :)

[@MrRogerioPrimo]

Muito boa cara, a sua reflexão. É sobre isso. Ou paramos um pouquinho para ver que a vida real fora desse mundo virtual é e deve ser mais lenta, ou simplesmente quebramos. Eu mesmo, quebrei duas vezes para entender, rsssss... Um enfarto aos 37, onde não aprendi, e outro aos 42. Onde dessa vez, me levou à aposentadoria forçada, e então percebi que esse não é o caminho correto à seguir. Sua reflexão sobre "revisão de motos RE" é muito mais ampla que muitos irão entender. E sim, é muito feliz e assertiva. Precisamos urgentemente reaprendermos a viver com menos pressa e imediatismo. Parabéns um forte abraço e Bons Ventos.

[@eduardomachado8051]

Do jeito que as coisas andam, daqui a pouco as pessoas não vão querer a revisão dos seus veículos pra amanhã e nem mesmo pra hoje, vão querer é pra ontem, esperando que os duendes mecânicos venham de madrugada e façam o trabalho enquanto vc dorme.

[@EduardoHenrique-im1yq]

Genial, onde assino?

[@leonardodeporte6943]

Pos venda da marca é um lixo.Não tem como ficar passando pano.

[@isaacleal1964]

Se o problema fosse apenas a revisão não seria problema. Agora se acaso você precisar de uma peça se prepara para aguardar meses.

[@wcbotelho]

Um ano atrás, eu fiz a primeira revisão, agendada pra 15 dias. Nao dependo dela no dia a dia. Blz. Fiz. Mas nunca mais voltei la. Eu mesmo faço a revisão na minha garagem a partir de então.

[@RafaelHernandez-ld1es]

Acho que e so agendar com antecedência.🔥🔥 Vai calculando os km da moto e ja tem a sua data pra agendar. Mas se a persona fica esperando o ultimo km pra pedir agendamento, so tem que se organizar. Obrigado pelos videos. 🤜🤛

[@netbass]

Cara, trabalho no ambiente digital e adorei seu vídeo. Esta reflexão tem que ser diária! A vida está tão acelerada que estou precisando reaprender a respirar para manter a saúde do corpo e mente. Sou proprietário de uma Classic, acho que faz parte da minha escolha em fugir do volume e do padrão, incluindo dificuldades como estas, ao invés de ficar na fila da delegacia fazendo BO de furto e roubo de motos padrão.

[@facavocemesmo5471]

Eu estou pensando em comprar uma gt 650, inclusive fui essa semana na loja ver, achei linda. Mas me preocupa esses relatos de pós venda ruim, falta de peças e peças com desgaste prematuro com 2000, 3000 km rodado

[@fabriciobarbosa3275]

Muito obrigado pela reflexão! Adoro seus vídeos, eles sempre tem uma certa profundidade q nos faz refletir. Mãos uma vez muito obrigado!

[@andreluizoliveira3939]

Onde fica seu consultório??? 🤣🤣🤣 Que reflexão espetacular! Parabéns e obrigado por expor sua visão e nos fazer pensar mais .

[@vivendoduasrodas]

Cara eu tô nessa com a minha lasanha com as pessoas do meu entorno familiar perguntando pq eu não fico bravo com o mecânico, porque eu não tô cobrando celeridade no trabalho do mecânico, mas eu penso que não adianta eu botar pressão no cara, se não o serviço vai ficar zoado. E trabalhando no meio do marketing digital posso afirmar, infelizmente é uma área com muito prazo irrealista, muito cliente que não entende que quem produz as coisas são seres humanos e não computadores.

[@RoleMaisLongo]

Sem contar que se faz pressão não muda nada!

[@valter9215]

Parabéns Carlão! Excelente reflexão...me senti de volta aos anos 80 ouvindo Camisa de Vênus(Hoje)...😂

[@luismokdeci]

Cara que vídeo massa...apareceu no meu feed, resolvi assistir e adorei...começar no assunto de motos e terminar filosofando sobre a vida e analisando nosso comportamento de massa foi sensacional, parabéns, ganhou um inscrito! Grande abraço

[@belchiorwagner5042]

Cara!!!!😮 muito show a sua reflexão ao imediatismo / geração miojo, que deseja as coisas em 5 minutos!! Muito legal sua análise desse cenário tecnologico/ansiedade! Vc poderia fazer mais videos com esse tipo de analise. TOP !!! PARABÉNS!! SUCESSO!!!!!

[@motocandoporai]

Enriquecendo A discussão, passei também por isso com a Sahara 350. Não conseguia mecânico pra atender com menos de uma semana. Vale a pena investigar se está faltando mecânico no mercado.

[@JersonGauch]

O problema dos planos de saúde e hospitais também está nesse contexto, já fui a todo tipo de hospital pubico e privado. Em todos a gente espera e até se surpreende quando é atendido rapidamente e se é bem tratado. Geralmente o paciente é só mais um. Imagina em oficina…

[@RenatoBroc]

Oi Carlos!! Eu tenho uma Hima, como já comentei outras vezes por aqui e infelizmente, Sim! Eu já tive este mesmo pensamento que você. Recentemente tive que fazer a revisão dos 25mil com a troca do kit de relação da minha moto, a sorte é que tenho um mecânico muito bom, com parceria e confiança, é bem longe da minha casa (sou da zona leste e ele é de Pirituba), mas ele trabalhou na folga dele de um sábado inteiro para poder me entregar a moto no domingo a noite e eu não ficar sem a minha moto para trabalhar, já que eu rodo 30KM para ir ao trabalho e mais 30KM para voltar... Fiquei p*to sim, porém, é como disse: Quero a moto, gosto da moto e por mais que não seja a melhor, tudo terá um B.O, um problema que não vai nos agradar. Pensei em vender, mas aí: eu seria feliz com uma Fz250? Visada? Seguro alto? Então vi que era apenas umas frustração momentânea e que apesar dos perrengues de grana e etc, estamos vivos, com saúde e com trabalho. As coisas vão melhorar, continuar perseverante sempre!! Abração!!

[@lucaslvto]

E eu com minha Royal-Enfield, comprada muito por influência deste canal e desse Influenciador chamado Carlos González, morando a 500km da concessionária mais próxima, já planejando a revisão pra daqui 2 meses na qual pretendo agendar ainda essa semana!! 😂😂😂 Se eu quisesse imediatismo, chamava o Uber, eu quero viajar com estilo, parar pra tirar foto da moto na beira da poça de água pq fica bonito, parar no posto pra abastecer e o pessoal vir dizer "que moto legal, que moto bacana, o quanto ela dá de velocidade?" e eu começar a rir pq o pessoal tá esperando eu responder que ela chega a 299km/h e eu possa competir com uma Haysabusa na estrada! 😂😂😂😂

[@carlosgonzalez1974]

Tamo junto na foto da poça de água! Kkkkkkk

[@flaviobrito669]

Hail brother, looooooooona... uma visão muito louvável!!! É um tema no qual é crussial pra quem tem veículo no caso ( Royal ) tudo tem que ser pensado e visto e revisto!

[@JersonGauch]

Tenho a Classic 500 desde 2019 e nunca tive dificuldade. Acabou a garantia e já fiz serviços fora e na concessionária, sempre buscando o que é mais conveniente. Vejo muito efeito manada nos comentários, um fala mal e os outros vão atras, outro fala bem e alguém segue. Muita gente não teve moto e agora tem mas não está acostumado com esse negócio de fabricantes e manutenções. Foi por assistir videos desse e outros canais que comprei essa moto e não outra marca. Vejo muita comparação e muita gente criticando a marca, mas realmente todas as marcas tem problemas. Acho essas motos baratas se comparado ao mercado e também acho que vale a pena procurar oficina fora, pois tem muito mecânico bom também.

[@rodrigosantos4270]

Fala Carlos!! cara, aqui em Curitiiba foi a mesma coisa, agendaram a revisao da minha Classic pra 10 dias depois da minha solicitação, mas blza... fazer oq? fiquei esse periodo com a moto parada, pois ja tinha batido o limite da kilometragem... só nao reclamar e segue o baile!

[@fab.demoner]

Já tive umas motocas bem legais, mas acabei abrindo mão por não ter a de bater no dia a dia...e só fui intender isso agora com minha fazer 250 do farol redondo rsrs, quero uma outra moto grande, mas com a consciência de manter a minha 250 do dia a dia, que pretendo trocar tbm a fazer pela lander rsrs

[@neyguimaraes6220]

Salve , mais o grande lance é quem tá migrando dessas motos práticas que você citou, para algum modelo da Royal e ficar sem a moto duas ou três semanas por causa de revisão . Para quem é apaixonado pela marca nem deve ligar, até porque eu acredito que sejam pessoas que não devem usar a moto no dia a dia, porque, eu considero motos mais exclusivas, diferenciadas pelo estilo, enfim, do que motos do dia a dia . Eu não teria paciência mesmo com a idade que tenho . Exatamente como você disse, Lander, é super prática ela tá ali me olhando e quando eu cismar ligo a máquina e vou para aonde eu puder ir, sem preocupação .

[@liolucena]

Muito bom o vídeo, eu estava pensando em trocar minha intruder numa Royal, mas visto isso talvez eu prefira manter minha intruder e suar mais para comprar uma royal... ficar uma ou duas semanas sem moto é bad para mim, ainda mais quando a royal enfield mais próxima fica a 230 km de casa, talvez eu deva manter a intruder pelo tempo da garantia da moto para não ficar sem moto nesses momentos. Agradeço muito a reflexão, continue o ótimo trabalho!

[@xistrovam]

Adorei a reflexão… Tenho curtindo demais os pontos levantados por ti. Mas será mesmo que estamos sendo tão criteriosos!? Ou queremos apenas ser tratados conforme vendem o produto. Pois quando estamos lá na loja passando o cartão… o vendedor nem conta sobre esse pós venda. E lendo o comentário do Sr. aqui acima me preocupo não com o tempo mas com a qualidade. Oque acha!? Abraço ótimo conteúdo.

[@andyboyharp]

Meu!!! Que espetáculo esse vídeo!!! Excelente reflexão! Curti a categorização RE como "híbrida", porque na real, é exatamente isso!! E quanto a ansiedade das pessoas em relação ao tempo, também foi muito bem colocado. E vale pra tudo. Esses dia assisti um vídeo de um cara qu5se deu o trabalho de verificar os custos daa revisões das motos de diferentes marcas e a RE ficou entre as mais baratas! A intenção do vídeo entendo que não era apenas de informar o custo das revisões, mas sim desmistificar o ranso coletivo que estava acontecendo. Depois do vídeo ninguém mais reclamou. Os desinformados talvez sim.

[@gersonsalvatore6648]

Acho que vc não tem uma RE...

[@andyboyharp]

@@gersonsalvatore6648 hehehehehehe errooooooou!!!

[@mateusgr]

E sobre a garantia é um contrato portanto como qualquer contrato tem cláusulas/regras e quando vc compra um carro/moto/ônibus/caminhão vc aceita as regras e cabe a vc se programar 🤷🏼‍♂️

[@CaioMOlmo]

Cara.... reflexão show..... O mundo virou um episódio de Black Miror.... em tudo, consumo, relacionamentos, trabalho e a porra toda. Abraço

[@felipecardarelli4610]

sensacional mano! mas alem de ser mimado sou profissional liberal, tenho janelas especificas de horario para levar em uma revisão! então estou pensando 2 x para comprar! valeu

[@evandroa.menezes3370]

Ótima reflexão, Carlos. Obrigado

[@emanwesk]

Aqui no RJ tinha opção de agendar a revisão de 5000km da minha Hunter ainda pra mesma semana, mas devido ao trabalho agendei pro dia que eu escolhi na semana seguinte. Essa mesma loja vive entupida de motos todas as vezes que fui lá, mesmo assim não tenho do que reclamar quanto a demora ou atendimento. De qualquer forma concordo com seu ponto, "é possível se divertir no Caos" rs. Abraços

[@miguelrank1023]

Carlos, todos nós sabemos que na verdade o tempo não existe, só existe dentro da matrix ( do sistema), então vc deve saber equilibrar estas forças ,pois vc é o personagem principal da sua história!Resumindo o equilíbrio em tudo que se faz é essencial para uma vida tranquila !!!

[@carlosgonzalez1974]

Pode ser, mas dentro do que limita nosso entendimento, o tempo é a simples degradação atômica da matéria. Um dia tudo será consumido, após transformações visando algum equilíbrio… mas o nada é inevitável… no nada, quando nada mais for consumido o tempo acaba. Kkkkkk ;)

[@user-vd7eb9zs7f]

Não tenho como descrever o quanto eu gostei desse vídeo. Carlão, parabéns pelo conteúdo, vc é fera demais!!!

[@GabrielVasquez1987]

Venho passando por isso. Vendi minha companheira Ténéré 2015 depois de 9 anos de serviços prestados. Moto incrível. Mas apesar disso, por ela ser extremamente ágil, eu andava sempre numa pressa injustificada. Cortava veiculos, passava com tudo por cima das lombadas, etc. Eu moro no interior, não preciso dessa pressa toda, só usava a moto para ir e voltar ao trabalho. Estou indo para uma Interceptor 650, apos ensaiar durante 4 anos a sua aquisição. Sei de todos os pormenores que circundam o modelo e a marca, e estou disposto a encarar isso. Sinto que necessito "descer uma marcha" nessa freneticidade da vida, e acredito que a Royal vai me ajudar nisso.

[@Fuster666]

Royal terapia! Haha faz sentido irmão, acho que a proposta da marca combina com sua intenção. Curtir o pilotar!

[@LuisHenriqueRosadoTorres]

Salve, salve, boa análise de "Royaleiro" para "Royaleiro". Tim Tim ! Da turma Ralé Raiders do ES 😂😂

[@iafc7780]

Eu não consegui agendar minha revisão e, então, tomei a decisão de fazer eu mesmo. Sorte ter conhecimento de mecânica. Mas quem não tem é uma verdadeira epopéia conseguir algum atendimento em pós-venda 😢

[@fabiomatos]

Parabéns mais um ótimo vídeo com conteúdo. Sucesso aí irmão.

[@luisteixeira913]

Salve aqui em Goiânia está muito fácil fazer o agendamento mais o pós venda não e bom não me passou nenhuma confiança a moto até agora só alegria mais precisa melhorar muito o pós venda.

[@andreduarte2773]

Não me importaria na questão do horário, mais sim como seria atendido lá na concessionária, pq tem oficina que parece você tá pedindo e não pagando.

[@williamribeiro9201]

Fala Carlão. Em São José dos Campos tá bom de marcar. Já fiz duas com a data que eu escolhi. A última eu fiz em janeiro.

[@ivalenojr285]

Ooooo saudades de SJC amo essa cidade! Andar de skate na ladeira do Urbanova perto da Univap, saudades do Estoril lá na zona sul, do Parque da cidade, do banhado, da erva boa do campo dos alemães...❤😂❤🎉❤

[@denisfischer3907]

Fantástico! Vc é genial brother! Sucesso!!

[@luiz576]

Vídeo muito importante para confirmar o que eu sempre soube: JAMAIS comprarei uma R.E.!! Nada, absolutamente nada, me atrai nessas motos! Desculpe passar aqui para fazer esse comentário antipático. Deixei o like pela franqueza do autor. Sou extremamente bem atendido em concessionárias de outras marcas, "mimado" e satisfeito com os atendimentos que recebo.

[@carlospaiva9703]

Como eu dependo da moto pra td e fiz questao de comprar a minha a 400 km d concessionária ja entendi como essa banda toca: me policio tanto nos meses quanto na km quem ta chegando primeiro, e, se ja ta a 2 semanas de vencer o tempo ou a 500 km da km ja agendo. Nao tem sido problema. Agora sobre o achatamento do tempo na vida das pessoas, isso realmente está foda mesmo. Tive uma ex namorada q vivia em funcao de trabalho e cuidados c a familia, a qual me apaixonei até por isso, só q, quando tinha tempo livre, queria sair c "azamigas" n me fazia uma prioridade por isso n deu certo. Ai conheci uma uma outra q gostava mt de mim, so q ela trabalhava em horario comercial, fazia faculdade, fazia estagio, fazia aula de violao, fazia aula de acordeon, tocava na igreja, tipo mesmo gostando de mim, ela tinha o mesmo problema da outra que não rsrs era impossível vê-la durante a semana do mesmo jeito. A vdd é que o neoliberalismo nos abarrotou de metas pra vida e a gente tá sem nada de tempo pra nós mesmos pros nossos queridos e a vida tá ficando um cocô. A nossa jornada de trabalho foi pensada nos anos 40, onde ate mesmo o trabalho mais complexo tinha uma infinidade de limitações que não permitia um ritmo tao intenso e estafante de trabalho de controle de eficiência, a fim de causar estafa q causa hj. Com o desenvolvimento da tecnologia que tivemos, acho q ja passou da hora de reduzirmos essas jornadas pelo menos a metade, ate pra acomodar melhor o exército industrial de reserva de gente desempregada e ter mais tempo pra nós ate mesmo pra consumirmos o q a industria tem a produzir, o comercio a vender, ter tempo de cuidarmos dos nossos entes queridos que envelhecem, precisam de acompanhamento e cuidados medicos, ter tempo de nos reproduzirmos pra continuarmos perpetuando como especie e crianca tb precisa de cuidados de atenção e nao pais ausentes super explorados.

[@gersonsalvatore6648]

Talvez lá na India as coisas funcionem diferentes, mas no Brasil os consumidores pagam preços de motos premium por qualquer porcaria mas querem atendimento premium... Tem as HD, Triumph, Honda, Yamaha e outras, que vendem a preços estratosfericos e acham que estão fazendo favor em vender porque os Tupiniquins compram qualquer coisa e ficam felizes com espelhos e pentes.

[@alessandrodomont3060]

Eu gosto muito dos vídeos do Carlos Gonzalez, mas nem em tudo concordamos. No que se refere ao pós venda, assistência técnica, agendamento e atendimento das concessionárias, eu penso que as mesmas devem sim ter capacidade de suportar a demanda. De fato, se a empresa vende o produto, então precisa ter estrutura física, técnica que proporcione a capacidade de atender o consumidor no que eles mesmo exigem. No mais, concordo com tudo.

[@lercysousa9115]

Comprei uma interceptor 2020 com 3 mil km rodados pouco né!? Mas não sei nem quando foi trocado o óleo a última vez, ela não tem nenhuma revisão na concessionária, e não vai ter pq moro a 350 km da capital que é fortaleza, agora estou aqui esperando pelo filtro de óleo e trocar para poder rodar socegado 😅

[@andrepedrosa6553]

Tenho duas motos. A antiga. Suzuki intruder 125. Ano 2007. Mecanico da esquina, peças na internet, acesso facil a conteúdos de manutenção . A nova. Meteor 350.Ano 2022. MANUTENÇÃO só na concessionária ,peças tambem. Internet poucos videos e alguns são só reclamação . Dá medo de ver. Depois da garantia, não sei como será.

[@Igoviskbr]

Vende e pega uma master ride igual eu, moto injetada anda a msm coisa que as royal kkkkk e as peças da Intruder e yes dão nela

[@erikestradeiro1227]

Vou comentar pra ajudar a impulsionar o vídeo mas nem vou contar minhas esperiência s com a marca pra ñ chover de comentários me esculachando. Pretendo pegar uma Royal SM 650 é por conhecer o pós venda da marca desde o comecinho quando só tinha a única consecionaria do Brasil eu provavelmente irei abrir mão da garantia e farei as revisões em casa!😅😅😅

[@edmilsonjunior8389]

Viiixe. Achei um canal sobre motos e filosofia do mundo pós-moderno. Foda! kkkkkkkkk Bom demais!

[@sobreduasrodas3665]

Abraço Carlos! Parabéns pelo vídeo

[@snakeplinsken2899]

Peguei a minha motoca no final de novembro e em janeiro desse ano ja tive que fazer a revisão de 45dias, agendei no inicio do mês e foi tranquilo. Semana passada eu precisei trocar o manete do freio e a royal da minha cidade não tinha, tive que comprar da unidade de Brasília e chegou bem rápido. Até o momento tudo ok, mas essa falta de peça, um simples manete de freio, já me deixa preocupado...

[@barecelu9102]

Eu tenho 46 anos, e quando começo a ficar muito estressado com o quanto as coisas vão demorar pra acontecer pra mim, eu me prendo na lembrança de que conversava com meus amigos, por carta quando era jovem.😂

[@user-kk3uz3qt7c]

minha himarea deu problemas que eu nunca imaginaria. Não acho quem compre nem pra sucata. Comprei uma g650gs há 15 meses e tô de boa. Este ano me livro da himarea nem que seja tocando fogo.

[@ijmotoviagem]

Esse lance de garantia te obrigando a fazer revisão PAGA, a um preço absurdo é uma sacanagem com o consumidor. A garantia da minha vstrom eu mandei pra pqp, e eu mesmo tenho feito as revisões

[@drking6521]

Isso aí mano.

[@RoleMaisLongo]

Tenho que dizer que essa nova iluminação e lente nova tá demais 🙂 Acho que a galera (eu incluso) tem que obrigar a marca a liberar outras oficinas a fazerem a revisão fora das concessionárias. E não é problema do dono da moto se a oficina não consegue fazer a manutenção. Eu não posso ficar com a moto parada porque a oficina não tem como fazer minha revisão. E pior é isso, manutenção paga! Mas a questão de estarmos mimados é real, mas moto que não é de luxo, que é pro dia a dia deve ter um serviço mais célere.

[@alexcunha7116]

Olá, Carlos! Acho que depende da concessionária, da época e de um pouco de sorte. Fiz a revisao de 1 ano em BH em 1 dia, sem agendamento. Cheguei às 8h, busquei às 18h, tudo certo e rápido, sem complicações. Um pouco de sorte encontrar a oficina vazia e ser atendido no mesmo dia. Parabéns pelos vídeos! Ótima reflexão sobre a velocidade do tempo e da vida nos dias de hoje! Abraço!

[@AC-wu2gn]

Perfeita colocação Carlos!

[@fabbiovitta879]

Parabéns.... bela reflexão!!!

[@motocandoporai]

Imagine como é nas cidades em que não tem autorizada? A mais próxima de Natal é em João Pessoa, 180km de distância.

[@1gorSouz4]

Onde eu moro eu estou a uns 280km da Concessionária Royal mais perto que eu conheço, que fica na capital. Mais perto que isso acho que não tem, mas se tiver é em outro estado.

[@motocandoporai]

@@1gorSouz4pois é... o cara tem que planejar a revisão com menos 200/300 km na conta para poder fazer a viagem. A Honda tem domínio no mercado por conta das cc em todo lugar.

[@rodrigoalvesleria2263]

Eu já achava uma coincidência enorme eu ter a mesma classic 350 que você, mas justo essa semana eu vou fazer a revisão nela 😄

[@danielmarquesjr.4666]

O cara ganha a inscrição em 40 segundos de vídeo só por transmitir a sensação que de que assistimos uma pessoa inteligente e diferenciada

[@carlosgonzalez1974]

Que massa querido! Valeu! ;)

[@moab.r77]

Minha speed triple ficou 6 meses no mecânico pra trocar 1 pistão Meus amigos e parentes falando que era pra brigar, tirar a moto da oficina, fiquei mal pela situação mais deixei ele terminar o serviço na paz A moto ficou top mais precisei vender porque o valor ficou pesado pra mim

[@pequeninoverbo]

Irmão e eu que achei que vc era ideológico, Ou vc só deu uma pausa ? Seus vídeos são TOP, Massa demais.

[@gabrieldebarceloslucio2935]

Bicho Sou da Área de Ti e Querendo ou não muitos Reclamam de Potencial, Tempo, e Dinheiro e no fim Sempre Acham algo pra reclamar😂 isso que você disse Carlão é certo mano Estamos em tempos que tudo é muito automático e fácil, mesmo a Glr sabendo que o Produto é Caro ou Importado acabam pondo expectativa demais em mantê-lo Funcional Sem Gasto Ou custos Coisa Que é Fora da Realidade kkkk

[@saulomazagao]

Cara eu nem sei o que é pior, e estar fora da garantia a alguns anos hahaha ou fazer as trocas de óleo na hora que quiser, mas "sem galantia"... eu so espero que depois de um tempo, as pessoas consigam resolver essas manutenções simples em casa, muito numa boa. E sim é muito corrido, tem coisa que não da pra esperar, infelizmente a pressa tem nos roubado tempo de vida, eu no interior ja estou tendo disso de pedir uma coisa no ML, esperar mentalmente 3 -4 dias e chega ja no dia seguinte, quebra ate um pouca daquela expectativa da espera.

[@carlosgonzalez1974]

Falando em interior, estou te devendo uma visita e vc me deve um café! Vou me desenrolar das contas pra não aparecer por aí no esquema kamikaze!

[@BrunoSilva-Shadow]

RE ter preço popular só se for nos EUA que custa uns 5 salarios minimos , no Brasil custam mais de 2 anos de trabalho de um cidadão comum , não existe moto popular mas sim financiavel só está acessível no momento .

[@Fuster666]

Terapia gratuita, muito bom irmão!

[@Satanairon]

Essa ideia bateu forte e de um jeito que com certeza eu precisava como sempre obrigado Carlos

[@zeromeia4987]

O que eu pertucularmente faço é faltando 500km pra revisão já procuro saber como está o agendamento pra me programar com antecedência. Vou aproveitar o espaço pra lembrar que a RE tem uma margem de 100km pra menos ou pra mais, ou seja a revisão pode acontecer entre 4900 e 5100km ou se for pelo tempo a margem é de 15 dias também pra menos ou pra mais.

[@claracastanon]

Precisamos mirar na maturidade, ser capazes de lidar com os fatos razoáveis da realidade.

[@tiodilso9727]

É isso mesmo, temos que ser menos imediatistas e aprender a nos programar para não sofrer...

[@mariosantos456]

Cara tu deste a real de muita coisa , somos mimadinhos pela rapidez do mundo virtual , que afinal de contas as vezes nem é assim tão rápido tbm.

[@ivalenojr285]

Adoro essa música de introdução do vídeo, mano na moral eu ouço ela e me da a maior vontade de andar de moto, inexplicável ❤❤❤❤

[@Lactovacilo939]

eu deixo minha moto na revisão, vou tomar uma guá e espero que esteja tudo certo quando voltar

[@matheusordonho9542]

Putzzz o video mais sensato do KZbin sobre esse assunto 👏👏👏👏👏

[@andrearf81]

A minha Kawasaki eu to super satisfeito, minhas revisoes foi super acessivel se nao foi pro dia foi super acessivel e a revisao eu deixei de manha e peguei a tarde. O atendimento nao tenho q reclamar.

[@rodrigonribeiro7623]

Parabéns, por esses tipo de pensamento que a qualidade dos serviços estão cada vez pior. Aceitar a falta de profissionalismo e falar que isso é coisa de mimado ou de bem afortunados, é a coisa mais ignorante que eu ouvir essa semana.

[@carlosgonzalez1974]

Não entendi o seu ponto, sou meio limitado

[@fissurado-gamer3107]

ando pensando muito nessa questão do tempo, e as vezes fico vivendo de planos futuros e perco o presente, planos e planos, projetando um futuro inexistente, ansioso com tudo, e isso reflete na insônia, desalento e muitas vezes inércia diante da vida. Sou professor e é complicado a questão do tempo, encaminhar uma atividade e esperar que tudo vai sair como no plano de aula, e não ocorre, ai fico ansioso com as cobranças da direção, avaliação etc... enfim, o imediatismo contemporânea é sufocante.

[@flaviovo2003]

Tava pensando em pegar uma meteor, desisti por causa da concessionária um atendimento bem ruim, fiquei imaginando o pós venda, sem falar que ela fica 200km da minha cidade.

[@rodrigopostalmatos2044]

Gostei da tua análise, Carlos. Ela serve para várias situações da nossa vida. Acho que somos seres analógicos tentando viver como se fossemos seres digitais. Abraço.

[@leonardom.577]

Ate onde eu sei vc pode fazer essa manutenção em um mecânica qualquer q dê nota fiscal e depois se negar a garantia, vc pode acionar na justiça

[@Mr.Lake_Enz]

Poooouuurrra, vim aqui ver opinião de moto e agora o mano me deixou reflexivo 22h30 de um domingo 😂

[@everaldosilva3961]

Carlos, vc não está totalmente errado, eu comprei uma Scram na Royal da Bara no RJ e a oficina vive lotada de motos para revisão, se deixar a moto dps de 14:00 só pega a moto no outro dia. Se entrar em diagnóstico demora mais ainda.

[@Glauco1963]

Ótima reflexão !

[@mateusgr]

Um amigo certa vez me disse... "Desconfie da loja/marca que tem mais motos na oficina do que no showroom.."

[@clososki]

Muito loko, papo cabeça do cacete....Eu estava tentando ver problemas da himalayan 411 usada.....entrei no RECLAMEAKI, desanimei totalmente....estava tentando encontrar algo que me animasse comprar.....

[@marciofranca7583]

Muito bom Cada vez melhor ❤❤ Ruim mesmo é esperar 2 meses naquela peça importada e rezando para não ser taxado. Aí só com muitas lasanhas metade parada❤❤

[@douglasleite9770]

Rapaz, fico puto mesmo kkkkkk quando tinha honda ou BMw e queria fazer um ajuste rápido era só encosta lá que eles davam um jeito, a royal para um simples ajuste na mola traseira tinha de agendar kkkkkk isso não entra na minha cabeça 😂, mas dei meu jeito, ainda acho que agendar revisão é ok! Mas eles tinham de ter um Box Express para coisas mais simples um diagnóstico um simples ajustes essas coisas isso é melhoria no processo.

[@user-vm1ny3kd5z]

Muito bom esse pensamento. O mundo ta cheio de mi-mi-mi. O tal do "meus direitos" sem minhas obrigações tá deixando o povo arrogante e chato. Viver em sociedade tá chato. Talvez seja esse o motivo que o número de chacaras é sítios tem aumentado tanto. O povo de bem tá correndo pro mato. Kkk

[@aleksV2]

Imagina quando as motos elétricas forem realidade em todos os seguimentos. Já que há pouca mecânica para manutenir, vai ser bem rápido fazer uma revisão. Acredito q esse é o mundo q nos espera. Motos elétricas atenderiam essa demanda imediatista. Vai ser legal? Não sei. Talvez seja pro Jorge, q fez 1 ano, uns meses atrás. Pro Ale? Com certeza não

[@carlosgonzalez1974]

Kkkkkkkk

[@Scapefromthecity]

Bom te ver pela web novamente Carlis. Vê se chama o Eletroboy para devanear essas indagações junto com você também. Abraço e boas estradas

[@carloseduardoedu8482]

... estou um pouquinho mais velho que vc , aproveito para parabenizar a reflexão , isto é Evolução e infelizmente a atual geração sofreu uma Regressão mas não sou mais Eu que vou ensinar ñ vim aqui como professor e sim como aluno , ganhou mais 1 inscrito tmj ✌️🙌🙌 detesto tanto RE que a minha mora comigo na sala 😂😂😂

[@carlosgonzalez1974]

Hauahauhauaauahahaiahau!!!! Como assim mora na sala? Kkkkkk

[@thiagohenriquebezerradonas8096]

cara eu amo esse canal

[@dandoumavolta]

Mesmo assim eu to pensando em futuramente pegar uma RE

[@timoteomeccanicatecnologia]

Comprei a minha em um leilão, eu passo é longe da autorizada. Além do atendimento ser horrível, os preços não são nada convidativos. Porém, eu tive oficina e tenho ferramentas, então quando preciso fazer o serviço, me programo e faço. É um saco, porque parei de trabalhar com isso e não tenho saudades, mas o dinheiro que economizo vale a pena. Só nas peças é que a gente se lasca. Eu já sugeri para empresas tradicionais do Brasil em motopeças para produzirem peças para as nossas Royal Enfiled, mas nunca obtive resposta.

[@ivalenojr285]

Caraca ri muito do Carlão dizendo que chega atrasado nos compromissos por causa da Chinfrilds 😂😂😂😂😂 tu é demais mesmo Carlão! ❤😂❤😂❤

[@SampaMotovlog]

Cara, vou te dizer que em certas situações nem tendo "um cascalho" você consegue resolver ou adiantar as coisas, eh complicado kkkkk

[@russomauricio]

Carlos, blz? Concordo discordando... Concordo com o Mimimi geral, porém entendo que da mesma forma que a RE tem o direito de cancelar sua garantia por passar do tempo da revisão (nao vou falar de Km pois nós temos controle dos Kms que andamos), ela tem o Dever de estar preparada para fazer a revisão das motos que vende. Esse é o conceito para mim mais relevante e que está desfocado neste vídeo, na minha humilde opinião. Direitos estão associados à responsabilidades, e neste contexto reclamar da quebra deste binômio é um direito de quem tem um dever atrelado. Simples assim... E infelizmente a aritmética básica nao funciona em números pequenos (você inclusive fala disso no vídeo)... Quem mora em São Paulo (cidade) tem algumas opções, quem mora em outros estados, geralmente só uma... E aí o que é uma revisão de 1 hora, vira uma viagem de dois dias. Foi uma escolha a compra da RE? Lógico, mas novamente isso não redime a empresa de seus deveres. Nas binárias, isso fica mais fácil né? Muito mais revendas e pontos de manutenção... Acho que um ponto importante que você levanta é: Mimimi não adianta... Reclamar é parte do jogo. Reclame Aqui efetiva, catarse nos grupos de WhatsApp é só Mimimi... Não apenas reclamar, mas ter a visão de causa e efeito, se não presta, não compro mais, se a situação está ruim, pior do que estava, para de votar nos mesmos políticos... Está ruim? Reclama! Não funcionou? Muda! Vale para quem tem muito dinheiro e para quem tem pouco também, acho que mais ainda... Abraços e sejamos a mudança que queremos no mundo

[@cleumarbonifaciocardoso1374]

Carlão, vc sempre fala em apreciar a sua Royal 350 enquanto toma café, mas no meu caso não suportei possuir uma moto linda e não poder gostar de uma certa potência para fazer ultrapassagens na estrada etc... então acabei me desfazendo da minha Meteor 350 e comprando uma outra mais potente, pois vou e volto do trabalho todos os dias...