Explicamos las claves del éxito de IKEA, así como Best Practices en todas las dimensiones de la Experiencia de Cliente: marca, producto, Journey, Experiencia de Empleado, Atención al Cliente, etc.
Пікірлер: 18
@saradelrey4332 жыл бұрын
Trabajo en el HUB de Innovación digital de IKEA y me ha parecido muy buen vídeo y muy bien explicado! :)
@luismiguelpalominoespinoza12203 жыл бұрын
Bien completo este estudio. Felicitaciones
@faniasensiogallardo88914 жыл бұрын
Un contenido muy bueno.Muchas gracias
@SANTIAGORODRIGUEZ514 жыл бұрын
muy buen contenido mil gracias
@JuanRuiz-xu2zn4 жыл бұрын
Muy bien explicado, Me encanto. Me parece un muy buen analisis de este caso de estudio, estoy analizando el caso Ikea y me ha servido de mucho este video, me intrigo el esquema de los canales de venta, no si seria posible poder visualizar la lamina de los canales ya que no tiene mucha resolucion, esta lamina del power point aparece en el minuto 36:00
@feminatrix_4 жыл бұрын
muy chulo!
@carloslazo18834 жыл бұрын
Me encantó
@doragamiosalgado65432 жыл бұрын
Alguien me ayuda con un resumen ????
@cambiadeidea4 жыл бұрын
Interesante no, lo siguiente!!
@cintiacorbera1165 жыл бұрын
Por Dios esta mujer esta super nerviosa
@microinfinito3 жыл бұрын
Que gente más tóxica en estos comentarios. Alguien trató de hacer un aporte y ustedes fijándose en la voz...
@rikardofl6 жыл бұрын
El contenido y la presentación esta muy bien pero la persona que esta hablando parece que quiere llorar, y eso desconcentra y es difícil poner atención con ese tono....
@lizettegarcia18475 жыл бұрын
jajaja pensé exactamente lo mismo
@marlloryyojanaandinosanche64965 жыл бұрын
Jajajaja
@carolinastorani42214 жыл бұрын
Pobreeee, una vez me pasó, fue tipo un ataque de ansiedad, igual quizas solo habla asi