Comment gérer un client mécontent en 6 étapes ? La méthode des 6 Z

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[@linalahia7590]

Merci beaucoup Samir !

[@mohamedasrif4030]

Merci bcp

[@smaillmidmani1513]

Super intéressant. Merci Samir !

[@CoachSamirKheiri]

Avec plaisir