Comment réinventer l’expérience Client

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Күн бұрын

En 2013, la société de conseil Walker prédisait que l’expérience client serait l’élément différenciateur numéro 1 de l’année 2020. Presque 10 ans plus tard, Rami Baitiéh, CEO France de Carrefour et expert sur le sujet nous apporte une vision actualisée !

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