Comment rater sa location courte durée - Cas d'école Airbnb

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Avez-vous déjà loué un appartement sur Airbnb ?
Loué = en tant que locataire ? Ou en tant que propriétaire ?
Je suis une grande locataire courte durée.
Lorsque j’ai fait un tour du monde, j’ai habité dans 66 endroits différents. Et aujourd’hui encore, pour des déplacements professionnels, ou des vacances entre amis, cela m’arrive de préférer la location d’un appartement ou d’une maison, plutôt que l’hôtel.
Mais ma dernière location m’a plutôt refroidie … et m’a fait réaliser à quel point l’hébergement courte durée, c’est un métier.
Alors si vous-même, vous louez ou vous envisagez de louer un bien en location courte durée, je vous ai préparé un petit panel explosif de tout ce qu’il faut faire pour rater sa location et décevoir ses locataires
Comme d’habitude j’aime avoir votre feed-back ! Pour cette vidéo vous verrez que je n’ai pas eu peur du ridicule … et bien la propriétaire de ce bien, n’a pas eu peur non plus. Mon monteur Thomas s’est bien amusé aussi.
Alors si vous avez apprécié, laissez un petit pouce bleu, et racontez-moi en commentaire votre pire ou votre meilleure expérience.

[@sophieprincet1314]

C'est hallucinant !!!! je n'en crois pas mes yeux, j'espère que ces propriétaires auront vu cette vidéo et qu'ils feront le nécessaire pour améliorer tous ces points...

[@mauddick9804]

Ouille, ça pique ! J'adore la mise en scène Maïlys, t'es au top ! Pour moi qui suis une ex-hôtelière, je me demande souvent comment les gens peuvent avoir le culot de louer ces appartements sans aucun scrupule ! Bref... c'est un vrai métier et tout le monde n'a pas le savoir-faire de bien accueillir les autres :(

[@paulwilliam9636]

Excellente vidéo, je loue en effet via à Airbnb et je peux vous dire que mon logement est pensé pour ces propriétaires afin que les vacanciers se sentent comme à la maison. En tous les cas bravo pour montrer à beaucoup qu ils sont irrespectueux envers leurs invités

[@juliecoulonlatableadessins]

Rholala je l'avais loupé celle là mais le proprio de la loc lui s'est bien loupée, et toi tu ne l'as pas loupé et t'as bien fait ! Non mais allô quoi ! Ils ont craqué de mettre un truc pareil en loc. Et au delà du fonctionnel dont tu parles, il y a l'atmosphère, que l' on ne ressent absolument pas cosy et propre à la détente ou au travail dans la vidéo : tout est blanc, froid, sans une once de déco, le son se réverbère sur les murs, on l'entend à ta voix qui résonne... Comment s'y sentir bien, même allongée sur un bon lit ou un bon canap'!! , bravo pour cette video

[@anneminier7596]

mais tout ce que tu dis c est plein de bon sens. Apparemment, certains pensent plutôt pognon sans bon sens....j admire ton sang froid et j adore ton humour! moi j aurai explosé de colère!!!!!merci

[@christophebascunana5179]

quelle actrice !! j'adore, c'est quand même pas compliqué de bien recevoir comme si c'était des amis venant à la maison, bref y a encore beaucoup de taf dans l'aménagement en général.

[@veroniquepeltier3631]

Moi, je me suis abonnée parce que j'apprécie votre point de vue toujours original et pertinent.

[@sarrabenjrad5603]

Bonjour Mailys C’est vrai que cet appart ne donne pas ENVIE DU TOUT vu ce que tu nous a montré pour mon expérience du Airbnb en Turquie il y a 7ans c’était vraiment super l’appartement correspondait exactement a nos besoins et les photos représentaient la même chose et nous étions ravie du séjour passé . Encore bcps de travail et d’infos pour certain propriétaire sur ce sujet . Bonne journée , Sarra

[@valeriejagerberger4693]

C’est une vraie caricature cet appart … bravo pour l’humour, je ne suis pas certaine que je l’aurais garder vu la situation ! J’ai les 2 rôles loueuse et propriétaire… Je retrouve effectivement les points noirs que tu relèves ( pas de papier toilette, pas de serviettes, une propreté très limite ….) c’est pourquoi quand je me suis lancée dans la lcd, j’ai mis le prix sur certains articles : canapé lit de marque, robinets de marque également réputés solides…du coup je ne suis pas gênée pas des problématiques au niveau de couchage notamment. En revanche, j’ai eu des locataires indélicats : poignée porte du freezer cassée, très sale, ou encore fumer des substances illicites qui ont imprégnées tous les textiles de l’appartement .. Heureusement c’est une minorité mais quand un autre locataire passe juste après, c’est le speed ! Mon studiô se loue très bien et à de nombreux commentaires 5 étoiles puisque je fais partie des « superhost » J’ai également un autre gîte que je loue dans le sud qui est loue moins souvent ( car plus grand) mais qui a plutôt des commentaires sympathiques… Merci pour cette vidéo qui illustre bien que les aménagements et les services proposés sont très importants même pour de la lcd.

[@noemiathierry1744]

J’ai adoré votre vidéo, trop marrant et surtout incroyable !! Des personnes sans scrupules. Je loue un appartement sur Porto 🇵🇹 mais clients je les bichonnes ❤️Je suis attentive à leurs besoins. Maïlys hâte de revoir d’autres vidéos, un plaisir 👍

[@margojo66]

Bonjour Maïlys ! Merci pour ce partage ! Ma pire expérience était cet été... après 3 ans sans vacances, et 9h de route nous arrivons enfin dans notre airbnb pour 10 nuits. Espérance (par apport à la description) = Vu magnifique sur les montagnes, propre, une chambre. Résultats = une odeur de renfermé horrible en entrant, une vue sur des sapins et le parking en bas, la chambre c'est enfaite un lit superposé dans le couloir de l'entrée, et un niveau de saleté comme j'ai jamais vu, des traces sur les vitres, des poils d'animaux partout, des tâches sur le canapé (qui était censé être notre lit), le micro coin cuisine = du lait caillé dans le micro onde, un lave vaisselle plus salle qu'une assiette utilisé, des traces et miettes partout...enfin bref en pleure (mes rêves de vacances bien loin) j'appelle la proprio et lui dit que je ne resterais pas dans ce logement (le comble elle nous offre une nuit et on nettoie tout car madame n'a pas de femme de ménage bah oui ça coute trop cher) au final 10 nuits d'hôtel pour le double de notre budget vacances, mais heureusement on a été remboursé par la proprio par une bidouille et encore j'ai été sympa je lui ai laissé l'opportunité de renverser la tendance en ne l'assassinant pas en commentaire et ai fait comme si je n'avais jamais vu son appartement.... voilà ! En bref c'est un scandal 😅

[@ZinebMinimaliste]

Merci pour ce partage si sympa et si intéressant !

[@ameliegourmaud7645]

Bravo Maïlys!!! J'ai bien ri, et tu as eu 1000x raison de faire cette vidéo, de dénoncer cette location et le comportement de certains propriétaires qui ne pensent absolument pas à leurs locataires. Et quand tu vois en plus le prix des locations, comme tu le dis très bien dans ta vidéo, on a le sentiment de s'être fait avoir!!

[@demelinisabelle9802]

🤣🤣🤣🤣 j ai adoré. Le bon sens est une règle absolue

Il faut vraiment manquer d'empathie pour louer un logement pareil... Une super démonstration Maïlys, bravo !!

[@florencerodriguez4293]

J'ai adoré ta vidéo. Notre dernière location courte durée( un studio), nous avons fini par mettre le matelas du canapé parterre pour essayer d'avoir moins mal dos

[@juliepic9610]

Canon cette vidéo Mailys, comme tu m'as fait rire !!! On sent ton potentiel d'actrice !! C'est vraiment hallucinant cet appart. Comme dab tu réussis à faire une vidéo super claire & inspirante !

[@veronicaf.6547]

J'ai adoré votre vidéo 😂😂😂 Je loue souvent et j'ai fait les mêmes constats : c'est un métier. Mais aussi une opportunité que beaucoup ont vu pour faire de l'argent sans trop d'efforts ! Merci pour votre humour 🌞🌞

[@elodie-reussirsoninterieur]

J'ai adoré ta vidéo et j'ai beaucoup ri !!!! J'essaie de vendre cette prestation de projet déco pour de la location meublée, mais c'est jamais nécessaire pour les propriétaires. Et ils ont toujours décoré à leurs goûts, si tu vois ce que je veux dire.... J'ai fait une vidéo également sur le sujet qui est complémentaire à la tienne mais beaucoup moins rigolote !!

[@regtoverso]

Bravo Maïlys pour cette vidéo! Tu me fais bcp rire!! :-D Malheureusement, quand on loue ce genre d'appartement, on rit jaune... :-(

[@pcloetens5032]

Ce n est pas encore le pire que j ai vu . Merci pour cette belle vidéo

[@sissougoth]

Merci pour cette vidéo ! Il est vrai que c'est malheureusement trop souvent que l'on se retrouve dans des locations quelques peu... Inapropriées à la location justement ? Tu parles à la fin de la poubelle trop petite... N'oublions pas non plus lorsque pour 6 personnes, il n'y a.... QU'UN SEUL sac poubelle mit à disposition 😅 c'est vrai que l'humain n'a pas vraiment besoin de se nourrir...

[@elisetela1211]

Je me suis régalée (mais je n’aurais pas aimé être à ta place) ! Et oui c’est un métier bailleur et malheureusement beaucoup n’ont pas à cœur de se mettre à la place de leurs locataires … L’optimisation d’espace est un vrai métier, et ton guide une pépite pour se poser les bonnes questions!

[@fluypaert1504]

Bonne idée d'avoir fait une vidéo à ce sujet. Je suis d'accord avec toi , ce n'est pas parce que c'est de la location courte que ca doit être équipé de meuble pas cher et inconfortable. On retiendra que les côtés négatifs du logement !

[@laurentlih9034]

J adore la vidéo 😁

[@Elisabeth-iy3wj]

Ah oui! quel sang froid, Maÿlis!! J'ai aussi testé à Londres avec mes filles un appart qui avait juste oublié l'usager!! C'est plus qu'énervant! Merci pour cette petite vidéo bien faite qui m'a rappelé des souvenirs mitigés sur mon séjour du coup!

[@stephaniel8790]

toujours de très bonnes remarques

[@alexandre9275]

Un truc sympa serait de donner de bonnes marques pour les différents trucs importants tq mobilier, robnneterie , carrelage, etc.

[@mariacamacho3892]

JOoooo! C'est vraiment impersonnel et froid...aucune envie d'y rester... et pourtant, comme tu le dis, avec un rien d'investissement il y a moyen de rendre ce lieu bien plus accueillant qu'il n'est .. merci pour la vidéo...

[@piccarretaceline8946]

Bonjour l'angoisse cette location courte durée 😅. La mise en scène est très réussie ! J'ai adoré ! Tu as un talent caché Maïlys 😂! Cependant, à vivre c'est tout de suite moins drôle ! 😬🙃

[@carolinegeorges943]

Ah j'ai ri et cela m'a rappelé aussi des mauvais souvenirs. As tu remarqué qu'il n'y a jamais d'épluche-légumes ? Ou de couteau d'office ? Je me trimballais avec ma mini huile d'huile d'olive, mes sachets de sel et de poivre, pcq pareil les condiments périmés, ça craint. C'est comme les vieilles casseroles ou les passoires défoncées... et que dire de la vaisselle sale ?? Le pire que j'ai eu, c'est un studio où la salle de bains était plus grandes que la pièce de vie. Il y avait 4 m entre les toilettes et le lavabo. La douche était au milieu de nulle part, on pouvait y danser la rumba sans se cogner mais la pièce de vie, il fallait s'asseoir sur le lit pour utiliser la table bistrot. Et déplacer la table bistrot devant la porte pour accéder à la kitchenette... J'hésite entre 🤣 et 😭

[@auroreiehl817]

Alors j'ai bien rigolé (jaune) à la vue du lit et du canapé...Merci pour ce partage. Je ne comprends même pas que l'on puisse proposer ce genre de prestation. Voilà des gens qui ne pensent certainement qu'à la rentabilité. Et encore... Certes ce doit être rentable mais pour moi, c'est le plaisir d'accueillir et de cocooner (un minimum) les gens qui doit motiver ce genre d'expérience. Pour ma part j'ai également eu à faire à des appartements qui puent le tabac froid, d'autres très sales avec les toiles d'araignées dans le canapé lorsqu'on le déplie, les taies si jaunes que l'on n'y pose pas sa tête, les poubelles non vidées et les tasses à thé peut-être lavées ? Ou pas ? ...

[@marylineleprince]

Tellement vrai (et on aurait pu parler de la deco absente aussi) et en même temps on pourrait aussi parler des locataires de mauvaise fois absolue qui ne lisent pas l'annonce "comment, il n'y a pas de télévision???" "euhhhh, oui c'était clairement indiqué" (j'ai abdiqué j'en ai mis une avec toute la panoplie netflix et cie) - "c'est sympa d'offrir le petit déjeuner d'accueil, par contre c'est dommage il n'y avait pas de chocolat alors j'ai mis que 4*" :-O - ou encore "c'est vraiment trop petit" ou bien "mais il n'y a pas de salon" !" : "et bien le studio comme indiqué sur l'annonce fait 19m2 monsieur... j'en passe et des meilleures. Je crois que les abus sont des 2 côtés. En tant que propriétaire architecte d'intérieur j'ai fait un lieu chouette, tout n'est surement pas parfait, la grande majorité des gens trouvent cela bien mais il y a vraiment des gens de mauvaise foi qui abusent aussi - Sinon la machine à laver c'est un choix et une option qu'il faut vérifier quand on loue : il y des petites cases à cocher pour choisir ses options indispensables - On ne se fait pas avoir 2 fois. Pour ma part c'est voulu de ne pas en mettre dans le studio. Bises à toi!

[@OptimiseMonEspace]

Hello Maryline, oui je connais ton avis sur les lave-linge dans les LCD que tu ne veux pas mettre pour éviter les séjours trop longs, je ne partage pas cet avis car même en court séjour un LL peut être très utile et un accessoire de confort non négligeable au même titre qu'un rouleau de PQ :-D ... mais ceci dit oui sur ce point mea culpa je ne l'avais pas vérifié en amont. Bêtement je n'ai pas imaginé qu'une location avec piscine destinée à 4 personnes, puisse ne pas être équipée du confort familial d'un LL .. et d'un décapsuleur :-D. Très bonne idée le petit dej d'accueil offert en tous cas !

[@marylineleprince]

@@OptimiseMonEspace oui je pense aussi qu'entre un studio et un 3 pièce il faut gérer différemment : pour 4 personnes j'en mettrais un :-)

[@vicky-gw7nh]

Oh la la ! c’est honteux tout ça, il m’est arrivé la même chose cette été, j’étais vraiment remonté, j’avais fait une liste de tout ce qui n’allait pas mais je n’ai pas envoyé mon commentaire au propriétaire car je pense que j’écrivais sous le coup du mécontentement et que j’aurai été trop méchante surtout que j’avais l’air d’être la seul à qui l’appartement ne plaisait pas 😂 . mais à la mésaventure à commencer dès notre arrivé. on découvre qu’il n’y a pas d’accès direct en voiture devant l’appartement. Petit point pas très bien expliqué dans l’annonce et après ça empire , à l’intérieur, une chaise cassé, oublié du drap house donc 1 er nuit sur une alaise rugueuse, heureusement que je n’avais pas de coups de soleil… un abattant de toilette cassé, le propriétaire était au courant 😂 mais pas eu le temps de le changer apparemment… un robinet bouché par le calcaire… des produits périmés dans la cuisine, ça il y en avait des produits mais j’ai du faire le trie à la place du propriétaire…. 1 petite cuillère !!! Pour un séjour de 5 nuits à 2 . J’ai trouvé les photos mensongères au final. C’était dans son jus et spartiate, on était loin de la petite semaine de vacances où tout coule de source. Merci pour cette vidéo, j’espère qu’elle sera visionnée par les propriétaires de AirBNB

[@Lalola7825]

J’ai loué moi aussi plusieurs locations courte durée et même constat : pas de sel, de sucre, ni d’huile… la base quoi ! La dernière fois que j’ai loué on voulais juste réchauffer une pizza et je devais déplacer un mini four (oú la pizza rentrait à peine) de la buanderie à la cuisine et le placer sur l’unique petite table et le ranger ensuite dans la buanderie pour pouvoir manger sur la table…! Pas de cafetière non plus, une vaisselle abîmée…. Bref très rare de tomber sur une bonne location ! Comme tu dit les propriétaires devraient vivre quelques jours dans leur bien avant de le louer 😕

[@nicoledegros9355]

Comme dit Maud, ça pique ! Oui, avant de penser à l'apport financier, il serait bien de songer avant tout à ceux que l'on accueille !

[@audreygoutfreind7075]

Ça me fait penser au sketch de Muriel Robin la réunion de chantier c'est un détail mais tout est détail 😂 effectivement ce Airbnb ne fait pas vraiment envie 😬

[@OptimiseMonEspace]

haha oui tellement vrai cette histoire de détails ... c'est notre métier le détail !

[@eugeniemarthe4111]

Chambre sans fenêtre=placard. Étonnant, car vous aviez créé une chambre sans fenêtre lors d'une transformation d'un T2 en T4 et non un placard. Mais je comprends votre déception en le voyant, c'était à préciser dans l'annonce.

[@OptimiseMonEspace]

hello Eugénie, le projet dont tu parles était un T2 dans lequel vivait une famille de 4 personnes, dont les parents souhaitaient créer une chambre pour chaque enfant et eux étaient prêts à dormir dans le salon à condition de ne pas avoir à déplier un canapé chaque soir. Le projet réalisé leur permettait d'avoir 2 chambres avec fenêtre pour leurs enfants + 1 chambre inespérée pour eux, incluant 2 fenêtres en 2nd jour + 1 porte avec vitre opacifiée. Cette pièce pouvait donc être aérée et recevoir la lumière du jour. C'était un coin nuit isolé et intime avec lit et grand dressing, beaucoup plus confort pour eux qu'un lit dans le salon, mais à la location ça n'aurait effectivement pas pu être considéré comme une chambre. Ici la "chambre" n'a aucune lumière du jour ni aucun moyen d'être aérée : c'est donc un placard.

[@julienbouyssou]

Si je me suis bien amusée en regardant la vidéo, très vite j'ai fini par m'agacer en me mettant à la place des locataires qui pourraient rentrer dans cet appartement ! Effectivement c'est une honte et nos impôts leurs paient rubis sur ongles la défiscalisation en location meublées... donc ils pourraient effectivement au moins y mettre des meubles de qualité etc. le dernier détail et pas des moindre la WIFI que dis-je la fibre et oui quand on est en déplacement professionnel ou vacances et que toute la famille est connectée il faut la fibre surtout dans les zones blanches (vécu à Bolquère Font Romeu) où je me suis retrouvée avec un petit décodeur orange même pas chargée pour deux semaines ah oui ils avaient oubliés leur box !!! de même lorsque l'on dit que l'on met à disposition l'été table chaises et transat pour l''extérieur et bien on le fait là nous avons eu le droit à deux semaine de déjeuner pique nique sur l'herbe sympa non ! Du vécu régulièrement même dans les locations très connues de meublées vous arrivez et oups une fourchette 3 assiettes pas de bol pour le petit déjeuner etc pour un appartement de 8 personnes, la télé qui ne marche pas le wifi etc. Très spartiate l'accueil aucune documentation clients sur le lieu, la ville, la région, quelques coordonnées utiles en cas d'urgence de première nécessité qui facilité grandement le gain de temps pour des très courts séjours non ? Enfin le dernier point dans les locations la propreté alors là trop souvent c'est le top condamnée au ménage dès l'arrivée après un long voyage, les vitres dans un état lamentable, la hotte de cuisine n'en parlons pas, la piscine sale et le top la bouteille de gaz vide pour pouvoir au moins réchauffer un plat, ça devient très compliqué surtout que généralement les locations c'est en fin d'après midi qu'on les prend pas à 9h du matin et enfin désormais pour trouver une location qui accepte les animaux alors là le vrai parcours du combattant ! Heureusement toutes les locations ne ressemblent pas à ça.

[@gilbertetarcy2437]

Tout est dit !!! Pour reprendre les propos de MAUD DICK j'ai souvent été piqué par ces manques d'attention avec le prix de la location non approprié !!!! Alors ouille ouille c'est bien fait

[@charlenebourdon2501]

Même expérience 😂

[@Maeluxury]

Center parc loue aussi leurs appartements catégorie VIP à 1000€ les 3j avec des casseroles dans cette état et sans serviettes j’ai appeler le jour même pour les serviettes ils sont venu me les donner à la fin du séjour 🤦🏻‍♀️ une cata.

[@jean-marcdumas-perrin5324]

👍⭐️⭐️⭐️😆🤣😂

[@isabelle6764]

Ce n'est pas une location c'est une punition!!!

[@valeriehavard664]

Je veux bien croire que c'est un métier mais il suffirait, comme tu le dis, d'un peu d'empathie et de respect pour améliorer considérablement les choses. Autant de mépris me laisse sans voix...

[@OptimiseMonEspace]

oui totalement, mais apparemment l'empathie c'est un métier aussi :-D :-D :-D

[@juliesese5803]

C'est malheureusement trop fréquent et en général c'est fait avec aucun scrupule. Même sans être du métier il suffit d'avoir du bon sens. Ils veulent gagner de l'argent sans en dépenser un peu avant. On est d'accord que ce n'est pas la meilleure façon de faire... J'ai bien aimé le coup du canapé 🤭

[@Milou-ru7bm]

Hallucinant ! les gens se foutent de la gueule du monde . Pire pour ma part sur une location de 3 jours à Amsterdam ! Une horreur pour un prix exorbitant !

[@Awazine_SweetHome]

C'est pathétique et c'est du vol. Je serai énervée. Et je signalerai à Airbnb.

[@auroreiehl817]

Personnellement j'aimerais me dire qu'alerter permet de faire avancer les choses mais chat échaudé craint l'eau froide. Sur Airbnb, j'ai du annuler une fois une nuit (à Noël donc c'est vous dire que je ne m'y sentais vraiment pas bien) tellement c'était sale et je n'osais prendre de douche. J'ai laissé un message au proprio et contacté Air BNB et le propriétaire m'a aussitôt mis un commentaire négatif sur mon profil en parlant d'une exigence inappropriée et en invoquant des problèmes de santé graves... histoire que je sois bien méchante. Comme si je pouvais le deviner...