Boa noite vim aqui lhe agradecer pois vc mim ajudou muito.muito obrigado o mundo precisa de pessoas como vc....
@Pedro.14.027 ай бұрын
me ajudou
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p7 ай бұрын
Me ajuda pfv
@anaaline.4 ай бұрын
Demorou quantos dias para eles resolverem?
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p4 ай бұрын
@@anaaline. já consegui graças a Deus 😘
@denilsonoliveira32974 ай бұрын
@@anaaline. Foi bem rápido
@charlesm2608111 ай бұрын
Obrigado! Me ajudou muito!! 🤗🙏🏻
@Alexsilva-ti3rn Жыл бұрын
Muito obrigado, se na página G.o.v aparece essa opção bem mais clara e óbvio, a pessoa não precisa quebrar a cabeça 😅 . Me ajudou muito
@adrianamonsores Жыл бұрын
Que bom que ajudou
@Fernanddoazevedo Жыл бұрын
*ELE RECUPERAR CONTAS FOTO PERFIL !!*
@fabianamoraes611010 ай бұрын
Muito bom! Me ajudou muito! Obrigada!
@walterjunior2183 Жыл бұрын
Por que o governo trata esse site como uma mina de ouro? Que burocracia maldita pra fazer qualquer procedimento.
@adrianamonsores Жыл бұрын
Pois é Walter, agora pra acessar os serviços do Governo tem que ter cadastro no Gov.br, não tem jeito. Mas se você tiver alguma dificuldade pode me falar a sua dúvida pra eu tentar te ajudar.
@mayribeiro1599 Жыл бұрын
@@adrianamonsores meu filho é de menor, como faço?
@Vaitomarnocuyoutube Жыл бұрын
Essa é a pura verdade 👏👏👏👏👏👏👏👏👏
@CimarSilva3810 ай бұрын
Eu indo no INSS consigo recuperar minha conta? Troquei e-mail e meu número do telefone e perdi a senha kkk
@CimarSilva3810 ай бұрын
@Anapaulamarque01 já deu certo kkkk..fui no INSS e peguei uma senha provisória e criei minha senha kkk valeu....ja to no aplicativo 😎
@mundodosgames5854 Жыл бұрын
Obrigado mim ajudou muito parabéns
@Pedro.14.027 ай бұрын
me ajudou
@TheKotachow7 ай бұрын
Obrigado Adriana, ajudou muito.
@EtelvinaSantos-t8467 ай бұрын
Muito obgda 🥺 você me salvou . Me ajudou muito obgda ❤
@jeanbatista34905 ай бұрын
Muito bem explicado 😊🎉
@HeversonrickcarvalhonevesRick10 ай бұрын
❤❤ você e 1000. Se tivesse do teu lado te daria um beijo.kkkk, você me ajudou muito .
@ArlessonCardoso5 ай бұрын
Acho que vai dar certo 🙌🏾
@juniorferreira51782 жыл бұрын
ola como eu faço para achar isso (Usuário bloqueado. Entre em contato com sua unidade de Gestão de Pessoas para realizar o desbloqueio.)
@irisneidewellida99349 ай бұрын
Ajudou muitoooooo deu super certo
@RadarPets2 жыл бұрын
muito obrigado pela ajuda.
@katharinesena95277 ай бұрын
Conseguiiiiiiiiiiiiiiiiii obgggggggg deus abençoe
@adrianamonsores7 ай бұрын
Que bom!!!
@edivaniasantos7687 Жыл бұрын
Obrigada Adriana
@OdairFirmino10 ай бұрын
Obrigado, vc me ajudou muito.
@paulomichel391910 ай бұрын
Foi rápido? Você consegue no mesmo dia?
@CristinaLeopoldino6 ай бұрын
Acho que esse vai dar certo 😊
@OliveiraSantos-f1k7 ай бұрын
Não consigo,no final diz que tenho que preencher campo obrigatório, só não sei o que
@adrianamonsores7 ай бұрын
Olá, você deve ter deixado de preencher algum campo, confere todos os campos do formulário.
@josefapereira221110 ай бұрын
Onde acha a descrição do video😊
@GabriellaSantos-h6b3 ай бұрын
Me ajuda por favor, quando eu emtro nesse link, qual opcao eu escolho??
@YtMychaelblox2 жыл бұрын
Na hora de anexar não está indo o que eu faço aperto aperto e não está indo
@MoacirBorboremadeoliveira6 ай бұрын
Verdade .não vai e uma merda
@irakatoshiringo13742 жыл бұрын
Ajudou mt obgd
@joycemicaelly8103 Жыл бұрын
Chegou o email dizendo que foi alterado mas não sei o que fazer em seguida
@WanessaLoss-gh5yv6 ай бұрын
Boa tarde . Psso enviar a foto da cnh ou tem que ser o rh
@adairsilva1087 ай бұрын
Como mudar a conta bancária cadastrada no nivel prata?tipo fiz login com a conta do Bradesco, mas gostaria de mudar para banco do Brasil Obg
@KaahNascimento-hs5bt9 ай бұрын
Na hora de tirar a foto o documento tem que ta de frente ou verso ??
@priscilagoncalves52496 ай бұрын
OLÁ ! E SE A CONTA FOR DE MENOR DE IDADE ( POR BENEFICIO LOAS) E UENVIO OS MEUS DOCS OU OS DELE
@elizanelopes54710 ай бұрын
Minha sogra não tem conta gov. Foi fazer o cadastro do SUS digital e apareceu como ela já tivesse uma conta. E o email tem lá as iniciais não é o dela!
@adrianamonsores9 ай бұрын
Olá, isso acontece com algumas pessoas, mas é só seguir o passo a passo do vídeo que vc consegue alterar o email e recuperar a senha. Se preferir, vc tbm pode ligar para o telefone 158 e pedir a atendente pra te ajudar a atualizar.
@TatianaBarbosadeJesus-k6f8 ай бұрын
Verdade estou
@M4GRAO_ Жыл бұрын
Ja chegou o e-mail, mas tá dizendo que eu sou de menor e tenho que anexar o documento do meu responsável junto, mas não aparece nenhum lugar pra isso. Tô angustiado😢
@Crisginy Жыл бұрын
O meu tambem esta assim
@AnaLamoglia-tr4gp Жыл бұрын
@@CrisginyVocês conseguiu ??estou com mesmo problema!
@silmararamires10 ай бұрын
conseguiu resolver to na mesma
@juniorferreira51782 жыл бұрын
bom dia Adriana como eu faço para achar isso (Usuário bloqueado. Entre em contato com sua unidade de Gestão de Pessoas para realizar o desbloqueio.)
@wesleyvasconcelosdelima4192 Жыл бұрын
@@palomamirante3237 Paloma onde estar o Whatsapp do Marcelo?
@natanaaparecida2791 Жыл бұрын
Oi adriana pode me ajudar? Eu fui preencher o formulário e na parte de escrever email fica vermelho ,oq faço 😮
@nildenolasco9368 Жыл бұрын
Veja se não hora de colocar seu email você deu algum espaço, tire o espaço quando digitar seu email, e veja se a cor vermelha saiu,
@nildenolasco9368 Жыл бұрын
O espaço no final do seu email as vezes fica vermelho devido a esse espaço. Aconteceu comigo
@KING_FLOCH... Жыл бұрын
2:18 Como vou tirar UMA foto da minha indentidade frente e verso juntos?kkkkkk
@adrianamonsores Жыл бұрын
Olá, é só tirar da capinha e abrir o documento, rsrs.
@KING_FLOCH... Жыл бұрын
@@adrianamonsores , ah, então você pensa que a identidade é igual a de todo mundo. Existe identidade antiga que não dá para abrir ela. Mas atualizaram o formulário e agora dá para enviar 4 arquivos.
@solsinho956210 ай бұрын
Eu acabei de fazer, e são 4 fotos agora😊
@KING_FLOCH...10 ай бұрын
@@solsinho9562 sim, editaram. Só dava para enviar 1 arquivo.
@jvap8200 Жыл бұрын
Como os menores de idade podem acessar ?
@carolinarodrigues44989 ай бұрын
Eu tbm queria sabe ,fizeram uma conta cm os dados do meu filho que só tem 7 anos de idade! E como eu faço pra bota meu e-mail e cria outra senha!!!
@carolinevitoriabarbosaanto4064 Жыл бұрын
Eu sou de menor ainda, e nao entendo direito como devo fazer dai, pq acho q precisa dos dados do meu resposnavel também e tals, como q eu faco dai?? SOCORRO
@adrianamonsores Жыл бұрын
Olá Caroline, você pode criar a conta do gov.br com os seus dados e o seu próprio email.
@reggamarcosblues9 ай бұрын
Para atualizar o email para recuperar a senha,primeiro teríamos que conseguir fazer a PRIMEIRA senha no app. Pois o app só quer que vinculemos nossa conta do banco com numero da agencia e conta ,como confiar? Estou fora...
@IaraMachado-c5v9 ай бұрын
Ja fiz todas essas etapas, mas esse e-mail com o número de protocolo não chegou ainda, ja tem dias.. e nenhum e-mail chegou, precisando muito da carteira de trabalho 😢
@JoseCustodio-yd3ep4 ай бұрын
Serve CNH ou somente RG? Desde agradeço
@islanelane8527Ай бұрын
Quando clico no link nao aparece o formulario. Tem outra forma de acessar o link?
@wiltonabreucirqueira96962 жыл бұрын
Boa tarde Adriana Monsores , como vai a senhora? Adriana a senhora pode me ajudar a recuperar a conta da minha mãe?
@mayaradias747418 күн бұрын
Eu não consigo chegar nesse formulário aí não , pra poder mudar o e-mail
@mrs20048011 ай бұрын
Minha mãe sofre de alzheimer, conseguir a curatela legal dela, mas não consigo ter acesso o meu INSS pois não tenho a senha, como faço pra recuperar o acesso, como curador? Ja q esse processo dela ter q tirar foto segurando documento é impossível. Queria muito a ajuda
@neidetargino65135 ай бұрын
E depois faz oque
@éolck2 жыл бұрын
Como altera o número de telefone?
@alexandrasilva7990 Жыл бұрын
O e-mail está certo ,porém não entra a senha ,coloco esqueci a senha quando vou no e-mail pegar a senha de validação volto pra página do gov e não aparece mais . E quando consigo ainda continua dizendo erro na senha😠
@jacicorreiafereira9 ай бұрын
Não tô conseguindo, na hora q termino de tirar foto ,some tudo...ai tenho q continuar tudo de novo...pq acontece isso??
@Cristianoronaldo7..7..7 Жыл бұрын
E se for menor de idade Adriana? Não dá pra recuperar ?
@adrianamonsores Жыл бұрын
Dá sim pelo email ou celular. A biometria facial é apenas para quem tem carteira de motorista ou já tem a biometria facial cadastrada no título de eleitor.
@Cristianoronaldo7..7..7 Жыл бұрын
Eu não tenho mais acesso ao número e e-mail, e já tentei pelo formulário mas fala que sou menor de idade
@AnaLamoglia-tr4gp Жыл бұрын
@@Cristianoronaldo7..7..7estou com mesmo problema,você conseguiu ??
@SheslleyRodrigues Жыл бұрын
@@Cristianoronaldo7..7..7tô na mesma
@silmararamires10 ай бұрын
conseguiu resolver to na mesma @@Cristianoronaldo7..7..7
@wilsonpoli11766 ай бұрын
oi ja me inscrevi ,e assisto todos os anuncio ,é que eu fui fazer a senha gov. no INSS.. e a moça fez a senha bronze, ela falou que é uma senha provisoria , e ai a minha amiga fez a senha definitivo disse que é valida 24.horas e tem que ser a senha prata ou ouro .eu tenho que fazer no meu nome .eu tenho 64 anos e não consigo . fazer meu sobrinho fez face a face e não ta dando certo estou nervosa preciso urgente da senha .eu queria ir la na receita federal pra fazer a senha lá .
@douglassantos332010 ай бұрын
Foto pode ser com CNH
@leidianavieira42902 жыл бұрын
A dias estou tentando fazer isso e na hora de enviar a solicitação do formulário só dá erro.
@KING_FLOCH... Жыл бұрын
Vai no INSS.
@JairJesus-k5d2 ай бұрын
Cade o link
@joanaviana7402 Жыл бұрын
Alguém me ajuda tenho que fazer a minha inscrição pro enem
@BibiAraújo-v1l Жыл бұрын
INSS, amg.
@riancarlos4229 Жыл бұрын
@@BibiAraújo-v1lposso ir no inss sendo menor de idade, para recuperar o gov ?
@marianeusalemes65915 ай бұрын
Fiz um cadastro no meu e-mail para minha mãe, agora vou precisar fazer um cadastro para mim ,como proceder ,me parece que eles não aceitam o mesmo celular para duas pessoas
@AcuidarAlessandra9 ай бұрын
Bia tarde ! Pode usar CNH ?
@adrianamonsores8 ай бұрын
Pode sim
@RafaelaAlves-wv2xm7 ай бұрын
Não está dando certo na hora das FTS o que faço
@yannogueira25312 жыл бұрын
Adriana a senhora pode me ajudar ???? Tem Instagram ou algo assim ?? Estou sem acesso no gov br é preciso fazer minha prova do encejja
@KING_FLOCH... Жыл бұрын
Vai no INSS.
@ROBLOXBR-ir5ye6 ай бұрын
Olá eu tenho 16 anos eu faço do mesmo jeito ou e de outro jeito?
@ROBLOXBR-ir5ye6 ай бұрын
E a intendidade tenho que tirar do lacre que vem para poder tirar a foto ou posso tirar uma da parte de trás e outra da frente?
@leticiameireles745210 ай бұрын
O meu não esta aparecendo a opção de editar a parte do nome, não sei mais o que fazer
@rosberleao9951 Жыл бұрын
Cade o link
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p7 ай бұрын
Já fiz isso filha
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p7 ай бұрын
@Dr.marianaguimaraes não ajudou.
@gerlianecavalcante50419 ай бұрын
Pode ser habilitação?
@adrianamonsores8 ай бұрын
Olá, pode sim
@geanemaciel16307 ай бұрын
sou de menor como faço?
@kayoroberto9413Ай бұрын
Porque o meu da e-mail invalidade quando vou trocar ?
@nivaldovaz95099 ай бұрын
Esqueci minha senha e n consigo recuperar a senha pelo e-mail pois cadastraram outro e-mail no meu gov.br
@wanderleysouza88039 ай бұрын
Estou tentando dificuldades para utilizar meus documentos por causa dessa burocracia
@carlinhasantana44688 ай бұрын
Mwsmo assim ainda n conseguir, as fotos eles nunca aceitam
@JaquelineSilva-qq2es6 ай бұрын
Pronto meu marido não tem rg. Ta tentando tirar pelo agendamento do gov. Ta osso
@tamara_cristina07 ай бұрын
Tenho uma dúvida se eu mudar minha senha o nível baixa??
@adrianamonsores7 ай бұрын
Olá, se você esquecer a senha e recuperá-la, sim o nível volta para bronze.
@romeritoalvesribeiro783511 ай бұрын
Boa noite como faço para autorizar o celular. O e-mail do app ficou em completo por isso não chaga o código?
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p7 ай бұрын
Comigo tbm acontece isso
@falidin.hypado7457 Жыл бұрын
Quando eu vou mandar o anexo ele fecha o aplicativo da carteira digital ou o site gov
@adrianamonsores Жыл бұрын
Olá, veja se vc está entrando no endereço do site correto.
@carlos8199-n5c2 жыл бұрын
Já fiz o passo a passo e não recebi nada no gmail só o número de protocolo já faz 21dias que fiz
@adrianamonsores2 жыл бұрын
Olá Carlos, tente recuperar a senha novamente e veja se já alteraram o seu email no sistema, caso não, ligue para o tel 158, na opção gov.br, e fala com a atendente que vc já solicitou a alteração do email e passar o número do protocolo pra ela verificar o que aconteceu.
@carlos8199-n5c2 жыл бұрын
@@adrianamonsores Não alteraram o email continua do mesmo jeito.
@adrianamonsores2 жыл бұрын
Verifique se as informações que vc enviou pra eles estão corretas. A sua foto de perfil segurando sua Identidade e a foto de frente e verso da Identidade contendo o CPF. Se estiver ilegível, ou desfocado eles não aceitam. Caso esteja tudo certinho, vc pode mandar um email para atendimentogovbr@economia.gov.br e informar que sua solicitação não foi atendida, se ainda assim não conseguir, vc pode tentar o telefone 158.
@carlos8199-n5c2 жыл бұрын
@@adrianamonsores Deu certo recuperei minha senha, obrigado pelas dicas
@GabriellaSantos-h6b3 ай бұрын
Qundo eu emtro nesse formulario, nao aparece essas informações todas dai do video nao😢😢
@athla2953Ай бұрын
Deve ter atualizado
@chaga...32807 ай бұрын
O e-mail da minha conta está sempre mudando do nada colo um quando vou entrar tem outro
@alyneferreira35737 күн бұрын
Eu não consegui na hora que chega a parte da foto da erro
@SimoneOrnelles5 ай бұрын
Quando eu coloco o CPF ele não digita tudo. Falta o último número e não entra
@CamilaJeronimo-qr1iq7 ай бұрын
Quero só redefinir a senha do e-mail que não consigo entrar mais e preciso dele
@caiocartola54083 ай бұрын
Onde aperto para aparecer esses formulario pq estou clicando e n aparece esse formulario
@giselecruz7046Ай бұрын
O meu tbem nao aparece este formulário
@YtMychaelblox2 жыл бұрын
Mim ajuda por favor
@jeehsantossilva5991 Жыл бұрын
Todas as outras opções vai só o CPF não!
@RafaelaAlves-wv2xm7 ай бұрын
Na hora de anexar as FTS não vai o que faço
@adrianamonsores7 ай бұрын
Olá, verifique se as fotos estão de acordo com o formato indicado no vídeo
@dorileneevangelistadasilva25967 ай бұрын
Até 7 dias?!😢
@amemnatalialima89177 ай бұрын
Quando fui fazer tinha um e-mail que não é meu
@leivarodrigues50137 ай бұрын
Não consigo ver o benefício da minha filha, pq não conseguir logar no gov com o CPF dela, Pq já tá com o meu identidade
@edmilacardoso59448 ай бұрын
Eu ja fiz essa praga desse formulário e nada.
@diegocesar-td3mf6 ай бұрын
No meu tem um e-mail que não e o meu
@jeehsantossilva5991 Жыл бұрын
Amiga pq o CPF está dando inválido pq será?
@adrianamonsores Жыл бұрын
Olá, pode ser alguma divergência de dados no cadastro do CPF. Você pode consultar o CPF pelo site abaixo: servicos.receita.fazenda.gov.br/servicos/cpf/consultasituacao/consultapublica.asp
@josefapereira221110 ай бұрын
Mim ajuda
@dagobertoolivrira25625 ай бұрын
Minha identidade é plastificada, se abrir vai rasgar, pois é anos assim, como colocar só uma foto frente e verso.
@antonioarlosacm-top10 Жыл бұрын
Mentira eu mandei fãs um mês nada de link.ninca chega link e uma dificuldade que pra não asesar mesmo .nunca funciona iso
@adrianamonsores Жыл бұрын
Olá Antônio, se a sua foto ou a foto do documento não estiver bem nítida e de acordo com o solicitado ou se as informções não estiverem corretas eles não mandam o email de resposta e nem avisam o motivo. Todas as vezes que eu fiz aqui no escritório para meus clientes funcionou perfeitamente.
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p7 ай бұрын
Como me ajuda?
@adrianamonsores7 ай бұрын
Olá, qual a sua dúvida?
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p7 ай бұрын
@@adrianamonsores preciso recuperar a senha da minha carteira digital de trabalho e não tô conseguindo como faço pra validar meu número pra chegar o código pra recuperar a senha? Meu nome é Conceição
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p7 ай бұрын
Tem como eu conseguir hoje?
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p7 ай бұрын
@Dr.marianaguimaraes como assim?
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p7 ай бұрын
@Dr.marianaguimaraes pois não ajudou não me ajude mulher
@Thiago-zd8lm5 ай бұрын
Adriana me ajuda
@edilandia-y5h10 ай бұрын
Cadê o link?
@adrianamonsores10 ай бұрын
Olá, eu sempre deixo os links na descrição dos vídeos, mas vou te passar: → Link do Site para preencher o formulário e atualizar seu email no Gov.br: portaldeservicos.economia.gov...
@FernandaSousa-m7c2 ай бұрын
Oi
@kleitonrodrigues6515 Жыл бұрын
Eu queria tirar a verificação de duas etapas
@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p7 ай бұрын
Eu tbm
@raquelpereira95306 ай бұрын
Do meu Pai não consigo acesso! Trocaram senha de redefinição senha e colocaram tbm outro número de celular, sendo que só eu que uso lá, muito estranho não sei p que fazer
@cleliaoctavio67686 ай бұрын
Ola conseguiu recuperar?
@Fatos_conhecimento3695 ай бұрын
Sim também estou passando o mesmo, e ainda não consegui arruamr
@ivancarneirodemendonca153727 күн бұрын
O seu Pai foi vítima de golpe.
@raquelpereira953025 күн бұрын
@ivancarneirodemendonca1537 consegui reverter e troquei tudo na conta
@vivianbastos4826 Жыл бұрын
O envio das fotos n estão sendo aceitas porque
@adrianamonsores Жыл бұрын
Olá Vivian, qual a mensagem de erro que aparece quando você envia a foto?
@vivianbastos4826 Жыл бұрын
Consegui enviar😅 pelo formulário, me fala com quantos dias eles respondem. Achei estranho quer veio notificando no email quer coloquei um nome de uma pessoa q não conheço falando quer estava alterando o e-mail,será q alguém tava usando cpf.
@adrianamonsores Жыл бұрын
@@vivianbastos4826 Leva até 7 dias, mas mesmo que eles não respondam vc pode tentar recuperar a senha e ver se o email já foi alterado. No caso da notificação com o nome da pessoa que vc não conhece, pode ser referente quem criou a sua conta a um tempo atrás usando o email dela. Pode desconsiderar.
@vivianbastos4826 Жыл бұрын
Ata vou aguardar e fica olhando, o e-mail quer vc fala quer eles vão alterar e o que eu coloquei no formulário é isso.
@adrianamonsores Жыл бұрын
Sim, eles vão colocar o email que vc informou no formulário.
@geovannaa.pinheiro80798 ай бұрын
E para menores de idade?
@Rchef78 ай бұрын
Também quero
@LuanaBispo-w3f11 ай бұрын
KD o formulário
@adrianamonsores10 ай бұрын
Olá, está explicado no vídeo como acessar e preencher, é tudo online.
@geangomes79268 ай бұрын
Ta com 1 mês que to esperando
@adrianamonsores8 ай бұрын
Olá, tenta recuperar sua senha, às vezes eles demoram enviar o email mais os dados já podem estar atualizados no sistema.