COMO DEVOLVER UM PRODUTO DA SHOPEE E RECEBER SEU DINHEIRO DE VOLTA USANDO APENAS O CELULAR.

MUITAS PESSOAS RECEBEM DIARIAMENTE PRODUTOS D SHOPEE COM ALGUM TIPO DE PROBLEMA. ENTÃO É PRECISO SEGUIR ALGUNS PASSOS E PRAZOS PARA VOCÊ DEVOLVER ESTE PRODUTO E POSTERIORMENTE RECEBER SEU REEMBOLSO DA PLATAFORMA. VEJA O QUE FZER AO RECEBER UM PRODUTO E AGIR DA FORMA CERTA PARA QUE VOCÊ NÃO FIQUE NO PREJUÍZO.
SE ESTE TIPO DE VÍDEO TE AJUDOU, DEIXE SEU LIKE E SE INSCREVA AQUI NO CANAL PARA ACOMPANHAR NOSSO TABALHO AQUI NO KZbin.
ESPERO TER AJUDADO DE ALGUMA FORMA, ATÉ O PRÓXIMO VÍDEO.

[@dalvalu9220]

Nao precisa estar com problemas!Não gostou? Pode trocar . Pela Internet é lei .

[@thaison4591]

Exatamente!

[@fabianasantos1452]

Isso msm...comprei um kit da left nao gostei do cheiro vou fazer a devolução

[@traydws]

Nunca devolvi nada pela internet, não faço idéia como fazer

[@thaison4591]

@@traydws É simples mano, até pq é o mesmo procedimento para todas as lojas q vc for fazer a devolução. Tem vários vídeos aqui no KZbin encimando e se vc compra muito online é bom aprender, pois cedo ou tarde vai precisar. Boa sorte 👍🏾

[@_caimalves4685]

Comprei, um relógio. Veio com defeito quero trocar

[@SouzaDSouza-ux2zl]

Parabéns por compartilhar conhecimento. Muito baca conterrâneos pois tem muita gente que fica no prejuízo por não saber como desenrolar a devolução.

[@antoniofranciscopintodemat1067]

Ajudou bastante... Tava com dúvidas, vamos lá agora

[@emilyalves9527]

Eu precisava ver a parte da embalagem mesmo, video muito bem explicativo. O melhor até agora

[@ShirleiFiladoro]

Muito bom esse vídeo, bem explicado. Me ajudou muito.

[@conradosousalima6146]

Muito bem explicado...top vlw mano 👍

[@salvadorgmendes5409]

Vídeo muito bem detalhado parabéns ao canal porém acabei de receber um produto que meu filho pediu para instalar no computador dele e veio errado o valor do produto 13,00 reais mais pelas informações do vídeo é tanta coisa que a shopee exige que não vale a pena fazer tudo isso quando o produto tem valor irrisório seria mais cômodo ter um botão no app para denunciar o vendedor e ele ao atingir um número de reclamações ser proibido de vender algo que ele não tem vc clica no produto lê e relê várias vezes para efetuar a compra e o maldito do vendedor te envia um produto que não condiz com o que vc clicou na hora da compra acho isto uma falta de respeito com o consumidor não tem o produto para vender como descrito no anúncio retire o anúncio do ar os responsáveis pela shopee deveriam se responsabilizar também por estes vendedores um absurdo isso .

[@aprendizdaantigaarte]

No mercado livre e tão rápido a devolução do produto e o reembolso além de ser entregue pela transportadora . Cai na bobagem de comprar potes de vidro para conserva,na na shopee RS o frete é barato mas não é muito seguro. Correios não cuidam e a devolução é meio enrolada

[@r.cblindao3265]

Comprei o celular no shopee com problema e a única coisa que o vendedor falou foi "sinto muito"

[@ronydamasceno7303]

Olá. Muito obrigado pela dica. Parabéns!

Muito obrigada. DEUS o abençoe...Feliz Natal & Próspero Ano Novo

[@CristianeCSilva-pf9ot]

Bem explicado. Ajudou muito. Obrigada!

[@moura10motoboygyn9]

Me ajudou bastante, fiz uma compra de um capacete mas a numeração dele e a msm que uso, só que ficou muito folgado, até o meu que uso a muito tempo e mais apertado que o novo, então foi muito difícil eles aprovarem, mais em fim deu tudo certo, ah tem outro problema a embalagem original com a etiqueta joguei fora 🤦, tenho outra dúvida, tenho que colocar por escrito por fora da caixa para onde estar indo ?

[@fabriciadiasgomes7433]

Ótimo vídeo. Me ajudou muito.

[@maiteguedes1419]

Parabéns muito bem explicado me ajudou muito.

[@Mrmagalbatera-yk6so]

Top o vídeo! Esclarecedor.

[@lucianoferreira5795]

Bom dia DG vc me ajudou bastante ganhou mas um escrito parabéns pai

[@DGEXPLICA]

Obrigado.

[@samahhapires]

Ganhou uma seguidora 👏🏽😍👏🏽😍🌹

[@adrianoloiola5484]

Show 👏👏 obrigado pela explicação 💯💯👍👍

[@Acioli181]

Excelente vídeo, ajudou bastante!!

[@grasielelima8053]

Obrigada pelas super dicas.

[@vanessanessa1669]

Show,me ajudou mt.obrigada

[@lugarescintilantes]

Obrigada! Salvou, pois pensava que era mais difícil

[@airtonnascimento1468]

Parabéns meu amigo pelo vídeo!

[@Di_aeon]

coisa para NUNCA se comprar na Shopee: - sapatos, sandálias de marcas desconhecidas, aquelas "baratinhas" (verdadeiros lixos) - roupas de cama, extremamente ordinários e NÂO HÁ TROCA - roupas íntimas baratas, porque NÃO HÁ TROCA

[@patriciasiqueira3374]

Eu comprei uma mochila na shoppe, por 70 reais. A mochila chegou,mas veio totalmente diferente. Pequena,toda torta,até um uma peça que seria a marca da mochila,foi coloca torta. Estou chateada.

[@DGEXPLICA]

Infelizmente acontece.

[@kzvx7673]

Troca não tem, mas devolução sim

[@tutalendomeucomentario7582]

ja comprei sapato e deu tudo certo

[@Anne-dm1bk]

Mas gente, existe a devolução. Por via correios ou transportadora que busca na sua casa, e a shopee que paga a taxa. Depois disso eles devolvem seu dinheiro, é bem simples. Se chegou a mercadoria diferente da que você pediu, não clique em "receber" clica em cima da foto do produto e vai aparecer a opção reembolso, aí você envia a foto e o porque e tudo certo.

[@wesleyreviews1]

O lema da Shopee é o seguinte: se é simples, podemos complicar! E essa complicação já começa no processo de compra. Ohhh plataforma horrível viu! Eu só compro mesmo por conta do preço.

[@luuheditz]

Discordo,super tranquilo pra comprar

[@AlesirWolf]

Fiz 2 compras na shopee, as 2 deu problema Voltei a usar o ML eo Aliexpress, muito melhor.

[@wesleyreviews1]

@@AlesirWolf voltei a comprar no ML também. Dependendo do que for, e da necessidade, vale a pena pagar mais caro pelo frete Full.

[@filipybelo5995]

Pode crer,a gente compra pelo preço,mais na sua maioria,quando dá problema é uma bosta para resolver!😢😢😢

[@RicardoBelluzzo]

Eu n vejo tanto problema na hora da compra n. Eu n gosto deles demorarem para atualizar onde q o produto tá, mas acho q TDS são assim

[@myllahmalikcamacho219]

Esse vídeo é ótimo, obrigada.

[@marianafarias8329]

Muito obrigado, ajudou muuuito 🙏

[@SacalProd]

Obrigado por compartilhar informações. Gostei muito da abertura do video. Meu problema é que eu não tenho mais a etiqueta. Estou vendo com o faço pra tirar outra nota ou algo parecido

[@BiancaSena-fh6rc]

Vc conseguiu de outra forma ?

[@codebritoli]

Nossa cara, valeu mesmo as dicas, tava penando aqui e vc me salvou. Ganhou um escrito.

[@AnaBeatriz-cs3zc]

Ótimas dicas precisava saber. Fiz um erro de fazer o fedbeek no dia da compra sem ter usado o produto.

[@user-xn5rd3zn4x]

video bem detalhado .ajudou muito. Obrigado

[@mariaeunicesilva6901]

Muito bom mesmo me ajudou bastante

[@camilaassis9987]

Muito obrigada me ajudou muitoooo

[@fatimatrombeta743]

Muito bem espricado.. muito obrigado

[@silvanarodrigues9548]

Ola e se o produto for roupa, também preciso embalar em caixa? Mas a loja não é na China e em SP

[@Arkhariel]

Consigo o reembolso sem ter recebido o produto? Depois daquela data limite de entrega o botao de reembolso fica disponível? Porque agora esse botão não está disponível e não vou receber o produto porque foi taxado em 110%, inviável.

[@telcinaqueiroz878]

Eu comprei uma calça e veio toda destruída. O correio da minha cidade fica MT contra mão p mim. Saí no prejuízo e não compro mais .

[@juliananascimento9461]

Obrigado bem explicado

[@sidney_viadrone]

Vídeo explicando como devolver usando seu celular começa em 4:32

[@lehpinheiro6635]

Mto obrigada!!

[@sidney_viadrone]

@@lehpinheiro6635 😉

[@larisola]

Valeu

[@tutalendomeucomentario7582]

kkkkk obrigada 🤣

[@brenochefin9553]

não importa ele já ganha dinheiro mesmo tu assistindo 1 minuto só

[@carlinhos6165]

Muito bem explicado

[@lelehsx]

Olá, comprei um produto da shopee internacional, e paguei no boleto 135 reais, ele me mandou mensagem que a compra nao foi concluída, acabei de mandar algumas mensagens... caso ele continue nessa mentira o que eu devo fazer? Obs: Deu tudo certo, e ele já preparou o pedido

[@videosengracadostentenaori5267]

Boa obrigado pelas dicas

[@victordias5866]

Muito bom, tem uns vendedores que são pessimos, não respondem

[@manusueko4378]

Comprei um kit d 5 facas veio só 3 facas , pedi reembolso ninguem me responde já tem 5 dias, mandei mensagem para o vendedor estou aguardando, muito enrolado essa shoppe

[@DGEXPLICA]

Verdade.

[@nanatonini7763]

Eu comprei mas já abrir o produto e agora que faço?

[@linykerborges2923]

parabéns muito útil 👏👏👏 e rápido

[@larissadossantos9580]

Obrigada, muito obrigada 😍

[@killerdramas3213]

Eu não guardei a etiqueta, mas graças a Deus tirei foto da etiqueta 🙏

[@larissacosta9808]

Não fiz nada disso, oh céus

[@silmararocha5108]

Ótimo vídeo! Gostaria de saber no meu caso, como devo proceder, porq recebi um produto com defeito enviei um vídeo provando q está com defeito, a shopee me enviou o código, reenviei o produto e ele rejeitou o pedido de devolução, no caso é internacional. Como devo proceder p receber o reembolso? Obrigada! Silmara

[@DGEXPLICA]

Estranho, como rejeitou se já havia acertado? Você enviou tudo certinho?

[@silmararocha5108]

@@DGEXPLICA Enviei e está escrito que o vendedor rejeitou a devolução, porq alegou que o produto não esta com defeito externo, mas eu tirei foto e enviei o vídeo provando q o defeito é interno, se trata de um sd de computador que não está funcionando. Como devo proceder? Obrigada

[@DGEXPLICA]

Neste caso, entre em contato direto com o chat da loja e explique o fato.

[@silmararocha5108]

@@DGEXPLICA Já entrei em contato direto com a loja enviei um vídeo mostrando que o produto não funciona, mas eles não querem fazer o reembolso, acho que estão agindo de má fé, vendendo produtos com defeito. A loja é internacional. Preciso saber o que fazer porq o valor é 300 reais. Obrigada

[@DGEXPLICA]

Bom, realmentenunca complicado agir quando a loja é internacional, é o risco que se corre ao comprar da China. Procure uma informação no Procon da sua cidade, pode te dar uma luz.

[@fx_ivanildo3847]

O vídeo ficou bem explicativo😊👍🏻

[@rosikleerbambans7001]

Ajudou muito! Obrigada!!! 🤗

[@filipybelo5995]

Boa parte dos vendedores da shoppe tem um péssimo controle de qualidade,já comprei muitos produtos com defeito,e 90% desses,prefiri ficar no prejuízo mesmo,pois não compensa os contratempos de reenviar,mesmo sendo gratuitos!😢😢😢

[@djcharlesdoandarai]

Gratuito só o envio agora se tiver que colocar na caixa aí vc que paga a caixa hj mesmo paguei 27,75 da caixa pra devolver

[@filipybelo5995]

@@djcharlesdoandarai em relação a caixa,eu tenho um amigo que me fornece gratuitamente,pois ele tem um mercadinho,e mais a chateação de embalar,levar aos correios, etc!

[@amandinha.]

Em casos de eu não ter mais a etiqueta do vendedor que vem na embalagem, como eu faço?

[@sitiosuzana4514]

Também joguei fora,vc conseguiu resolver?

[@vandrianacamposcampos4764]

Muito obrigada, me ajudou muito

[@bioinformaticaestrutural1521]

Muito obrigada!

[@mariavictoria3366]

As datas tem q ser cumprida a risca por que eu não tive tempo de ir na semana e no sábado os correios são fechados gostaria de saber se consigo ir na segunda feira pois o dia par eu enviar vai até domingo e domingo não é dia útil

[@_LuizClaudio]

Como foi, conseguiu resolver no prazo? Quantos dias vc teve desde o pedido de reembolso até o último dia para enviar?

[@weskleysousa5548]

@DG EXPLICA No caso de nao ter mais a etiqueta do vender , o q deve fazer???

[@DGEXPLICA]

Não tem muito problema, só é uma prova a menos.

[@VictorHugo-zc5rf]

Comprei uma central multimídia coloquei que recebi o produto sendo que no outro dia no ato da instalação o produto está com defeito….falei com uma atendente no chat da Shopee será que consigo resolver?

[@viniciustadeu4104]

Obrigado pelo conteudo, tem algum que ensine como fazer corretamente o pedido de " Reembolso Pôs Garantia - Shopee " ?

[@giselleventura9282]

o que fazer quando o vendedor não mandou a declaração de conteúdo junto com a compra?

[@rafaribeiro6178]

No correios eles te dão

[@karinagomes3485]

Oii, fiz igualzinnho. Deixei na embalagem original, quando cheguei nos Correios não deixaram enviar nessa embalagem, precisei comprar uma caixinha deles.Sabe informar se isso é correto? obrigada

[@DGEXPLICA]

Para enviar tem que ser em uma embalagem padrão dos Correios.

[@josehenriqueandrade3422]

Quanto que eles cobram nessa caixinha?

[@brizz074]

Sim, fui devolver uma compra do mercado livre e eles tbm não aceitaram a devolução na embalagem original. Tive que embalar em um papel madeira, pelo menos aqui não precisou comprar caixa não.

[@roberto6512]

Show de bola parabéns

[@FranciscaSantos-rt6dj]

Gostei do vídeo já tava achando que não tinha jeito de devolver, entrei no chat eles pediu pra esperar 2 dias… tomara que consigo

[@edvaniasantos4355]

Boa noite, ótimo vídeo,eu rasguei a etiqueta,depois de um dia meu filho falou que estava com defeito,mas o saquinho (meio rasgado) está com aquela nota ,ainda tem como eu enviar sem a etiqueta?

[@DGEXPLICA]

Tem sim.

[@penhaaparecida9454]

Fiz uma compra na shopp de um rádio e um espremedor de laranja que não funciona, fiz o pedido de reembolso, eles aceitaram, ontem recebi um email cancelando o reembolso.

[@Dicasdalolly]

Também comprei espremedor de laranja que não funciona

[@jhonlorene6970]

Isso aí funciona só na teoria já fiz esse todo processo inúmeras vezes já liguei várias e esses infelizes não resolvem nada tão fazendo e hora com minha cara só pode e se eles não resolver não mim mandar o código de postagem vou colocar na justiça não sei nem qual a classificação a da a esse site

[@danubiacruzlima9381]

O meu produto veio errado Pedir um all star e veio um Joder Boa explicação...obg ajudou muito

[@deivideliel61]

Video bem explicativo, eu nem sabia o que fazer pra devolver meu item. A declaração de conteúdo pode ser o mesmo que veio no minha embalagem?

[@DGEXPLICA]

Não, você imprime ou pega no correio, preenche e fixa do lado de fora da caixa.

[@murilovieira09]

Bom dia, solicitei o reembolso o vendedor aceitou já, a solicitado que vou receber até 14 dias úteis, até aí Ok, porém não recebi o código para devolução, não chegou no meu email nada pra devolver o produto do vendedor, o que será que aconteceu ?

[@DGEXPLICA]

Enviar o código é responsabilidade deles, se não enviarem, deixa pra lá, fazer o quê?

[@san7osssz]

meu esta assim tbm mano, o teu deu em que?

[@rogeriooliveiraduarte]

DG deu certo o meu reembolso só ir no correio levar o produto pra ser enviado ao dono novamente pra eu ser reembolsado. Esse vídeo me ajudou muito desde já agradeço!!!

[@DGEXPLICA]

Tmj.

[@naorecue]

ajudou muito. valeu

[@ronan3672]

Atualmente na shoppe, caso o comprador compre um produto e não goste e queira devolver, tem jeito? Ou só se apresentar defeito ? Obrigado.

[@DGEXPLICA]

A lei diz que você tem 7 dias como direito de arrependimento, a Shoppe não é muito de seguir as regras, as vezes é melhor nem comprar.

[@jessicafrancisco3168]

Tem sim eu comprei um sapato e nao me serviu ai a loja aceitou a devoluçao e pediu pra eu por a opçao mudança de idéia q eu nao pagaria o frete no correio de volta

[@marcin014]

Comprei na shopee porém não chegou mas já sei que está errado. Posso usar a mesma embalagem sem abrir ? O correio vai cobrar para enviar?

[@DGEXPLICA]

Não entendi, não chegou mais sabe que está errado?

[@lucienerodrigueslaura4509]

Comprei um tônico de cabelo e a tampa veio aberta, derramou tudo a caixa praticamente desmanchou e a nota que veio rasgou

[@taisoliveira3014]

Amigo, no anúncio a mercadoria falava que era compatível com meu tanquinho..porém chegou..eu testei no tanquinho..a bucha era pequena,e quando fui testar pra bater não era o certo..vazou pq o eixo era grande.. então o produto avariou um pouco nestes teste..devolvi mesmo assim..será que corro o risco de ficar no prejuízo

[@rafaelasantos6671]

No meu caso eu pedi o reembolso pela demora na entrega, o valor foi extornado mas 7 dias depois o pedido chegou na minha casa,entrei em contato com o vendedor pra saber como proceder,ele simplesmente respondeu que eu deveria por no correio de volta e usar o valor que foi estornado pra pagar o frete,isso é o certo?Depois disso nunca mais me respondeu,o produto está aqui até hoje.

[@DGEXPLICA]

Certo não é, pois a devolução deveria ser gratuita mediante a devolução e posteriormente aconteceria o reembolso ao vendedor, isso aí é gambiarra, rsrsrs.

[@barbarathuane649]

Aconteceu a mesma coisa comigo e não sei, como fazer? Você conseguiu devolver?

[@rafael6831]

@@barbarathuane649 ela conseguiu não kkkkkk

[@marcelalima2341]

O meu caso, demorou muito e eu pedir o reembolso aí falei com a loja e eles disse que era pra eu enviar o valor pra eles pq a shopee não reembolsa ele não, pq o pedido chegou depois de uns dias, eu devolvir pq o pedido chegou mas n sei se a loja agiu de má fé e ganhou duas vezes de mim e da shoppe

[@martadias5492]

Fiz uma compra na shopee e o vendedor me enviou um produto c/ a metade da medida anunciada,pedi reembolso,postei o objeto dentro do prazo, e ainda c/ o produto em trânsito em 2 dias ,já próximo da cidade destino,o vendedor cancelou a solicitação d reembolso,e ao chegar o produto p/o vendedor,constou como se eu tivesse recebido o produto,a shopee pagou o vendedor ,ele ficou c/o produto e me bloqueou no chat,o q eu poderia fazer nesse caso?obg

[@cleidebarbosa2109]

Entra em contato com suporte da shopee no chat.

[@bayekdesiwa7274]

Meu deus isso e crime...ele te lezou

[@DGEXPLICA]

Neste caso você deve entrar em contato com o chat da Shopee o mais rápido possível.

[@walison2939]

Eu comprei uma torneira e fui instar ela depois de 8 dias e vi que está com defeito ainda posso trocar o produto??

[@elienefonseca1204]

Boa noite,eu fiz o vídeo e venho faltando peça no meu pedido e acho que a minha esposa deu ok que recebeu sem perguntar pra mim,e nisso agora não sei se o vendedor vai me da o reembolso porque eu fiz o vídeo falando pra ele que venho faltando peça e venho quebrado

[@gkartes7]

Posso devolver na embalem que veio? com etiqueta e tudo? os correios aceitam? colam a nova por cima ou devo fazer uma embalagem nova?

[@DGEXPLICA]

O ideal é embalagem nova.

[@joaopauloreis2053]

Bem explicado 👍

[@simoneoliveira8510]

VALEU,ESTAVA QUERENDO SABER SE PODERIA COLOCAR EM UMA CAIXA ASSIM COM LETREIROS. OBRIGADA.

[@nicolas14k28]

eu comprei um produto da china e veio com defeito pedi rembolso e a shopee pediu para devolver ai foi pra são paulo e ja foi entregue isso tem 2 dias e não recebi o meu dinheiro o que eu faço

[@ZER00FFCIAL]

Fui no correio e não deu pá devolver pq o item era muito grande,o cara disse q eu teria q pedir um código d transportadora e o cara q me vendeu disse q n sabe q código é esse,saberia me informar como faço pá devolver

[@DGEXPLICA]

Entre em contato com o suporte da loja que eles vão te explicar o procedimento de devolver.

[@newflash165]

Nao Preciso Usar A Mesma Etiqueta Que Veio No Pacote? O Agente Imprimi Uma Nova?

[@Nathyblashes]

Eu também preciso saber

[@DGEXPLICA]

Quem imprime a etiqueta e o agente dos Correios.

[@telmalemos9808]

Ola ! Fiz uma compra de uma mochila da china ,porém qnd chegou foi frustante a expectativa da realidade,pois a mochila não era a mesma do anúncio ,entrei contato com o vendor que reconheceu o erro ,a mochila custou 165,00 reais porém o vendedor não quer reembolsa o valor total ,somente 50,00 reais e eu tenho que ficar com algo do qual não gostei ,entrei com a disputa na plataforma o prazo pro vendedor se pronunciar vence amanhã 13/01/2023 o que acontece caso não entramos em um acordo ? Vou ficar no prejuízo?

[@Leonias7461]

Eu também eu comprei uma chapinha alisadora que não funciona e no ato da entrega tinha minha assinatura sendo que não assinei nada.

[@marcileisantanadaveiga2749]

Obrigado irmão,o seu vídeo me ajudou muito.

[@conradoneto8945]

Madaram ID da devolução, é a mesma coisa? tenho apenas um dia para fazer isso.

[@DGEXPLICA]

Geralmente ele dão um prazo mais pode variar de pessoa para pessoa.

[@skybp9676]

dj muito obgd nestes dias eu comprei un fone mas ele na parelha no outro, to tentando fazer o pedido a volta, porem a minha mãe diz q ela jogo o comprobante cinza fora ahhhhhhhhhhhhhhhh! 🥺😫😫

[@brenkss2478]

O mn kkk ta acontecendo a msm coisa cmg 😅

[@saragomes7649]

Vcs conseguiram mesmo sem o comprovante a devolver?

[@skybp9676]

@@brenkss2478 psé kkkkk

[@skybp9676]

@@saragomes7649 acho q precisa o comprovante, ai ele comprova q compra sim nao for pode ser q ele nao aceite🤷‍♂️

[@IGNDLZ]

Com relação a embalagem para preparar o produto para enviar, nos correios eles vendem a embalagem?

[@olintaribeirodemelonetarib7753]

Mais no caso compra um produto é já acabou o vendedor pode cancelar a venda? Ou não tem como mais depois que já paguei?

[@simonedeodato7211]

E quando acontece de comprar vários produtos da mesma loja na mesma compra e somente um vim com defeito? Como proceder pra reembolso de um só produto

[@DGEXPLICA]

Geralmente você entra contato com o vendedor e explica a situação, ele deve reembolsar apenas o produto danificado.

[@helderzinhotimao]

Mas se o cliente quer devolver um item de um pedido, e querer o correto, qual o procedimento para o vendedor?

[@DGEXPLICA]

Na plataforma não tem querer ou não querer, tem as regras a se seguir seja para o vendedor e para o comprador.

[@kamilamarques8295]

E o código de devolução eu colo na embalagem ou não precisa?

[@DGEXPLICA]

O código de devolução você mostra ao atendente dos Correios.

[@cleoalves3173]

Ola boa tarde video bem explicado

[@feliphe1958]

Estou tentando devolver uma jaqueta jeans veio menor 3 dias tentando devolver e não consigo

[@alessandrabezerra2055]

Gente, poderiam me ajudar? Recebi o reembolso direto, mas não mandaram o código. O que eu faço?

[@joyceoliveira3769]

Deixa pra lá!

[@DGEXPLICA]

Exatamente.

[@pepito2467]

Oi bom dia, pela primeira vez pedi a troca de um produto que veio com defeito, me mandaram o código pra devolução, postei no correio, e agora, qual será o próximo passo?

[@DGEXPLICA]

Eles recebem o produto e te reembolsam.

[@pepito2467]

@@DGEXPLICA hoje faz 3 dias que receberam o produto e até agora nada...

[@DGEXPLICA]

As regras podem mudar, mais realmente demora um pouco.

[@lauracristina4733]

Fizeram o reembolso??

[@pepito2467]

@@lauracristina4733 não fizeram..

[@romeriamachado9107]

Quero devolver algo que não veio pelo correios, veio por transportadora a devolução é do mesmo jeito, envio pelos correios?

[@vanessapereira6432]

Comprei uma escova alisadora pra dar de presente chegou dia 12/08 ai a festa era dia 02/11 quando dei a menina usou no mesmo dia queimou Acho que não troca né