Como eu administro os enxovais dos apartamentos

Grande desafio de quem faz Airbnb é a troca dos enxovais e o gerenciamento deles durante as estadias e entre as trocas de cada hóspede. Nesse vídeo vou falar um pouco sobre isso!
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[@Edson_Ferreira.]

O desconforto em alugar meu imóvel no airbnb é alto, mais aqui no meu bairro dois grandes empreendimentos, me fez olhar pelo este lado. To mobiliando ele, vai ficar uma média de 20k de investimento. Pois vou tira lo de mensal para diária. Espero que dê certo!!!!

[@AndreReisGama]

Acho que tem muito hospede por ai que ta confundindo Airbnb com Hotel.

[@jorginabernardo8574]

E verdade!

[@mercedescartas3933]

Como que funciona Arbinb?🤔quem aluga tem que levar suas roupas de enxoval?

[@AndreReisGama]

@@mercedescartas3933 fica a gosto do anfitrião, cada um aluga de determinada forma... Mas praticamente todo mundo disponibiliza roupa de cama.

[@hjr6591]

​@@AndreReisGama Essa política tbm é semelhante na booking? Questão de enxoval, itens de higiene de limpeza e pessoal, como papel higiênico, por exemplo, você deixa 2 rolos e acabou, o hóspede que compre? Isso me refiro a booking.

[@marguinhaa.t.3349]

Rômulo, depois desse vídeo, eu coloquei um cadeado na cama baú. Ótima dica!

[@veraesteves9084]

Nas minhas unidades na lapa , os 6 ap tem máquina de lavar...entro limpo e durante a estadia seja o tempo que for , eles lava. Por isso sempre deixo um jogo extra

[@gustavo2601gfg]

Também tivemos que trancar com cadeado. Mesmo colocando um informe falando para a galera que o armário é da hospedaria, pessoal abria e usava. Dai metemos cadeado. Os que pegavam avaliamos com uma nota menor, pois não respeitaram as regras da casa. Mas o trabalho de ter q ficar lavando tudo não paga... então a solução foi colocar cadeado hehehehe foda!

[@ProjetoAtor]

Amanhã vou receber visita e esse vídeo foi muito útil! Valeu Rômulo!!!

[@romulovillela]

Kkkk menino zoeiro

[@prof.amandavaz1975]

Antes eu não oferecia limpeza ,deixava a disposição os jogos para troca e toalhas suficientes. Mas na maioria das vezes, eles não trocavam, se ficam 10 dias, utilizam o mesmo jogo. Como tenho apenas jogos brancos, a quantidade de manchas e lençóis encardidos eram gigantescos. Contratei uma pessoa e ela entra a cada 3 dias para os hóspedes que desejam a limpeza, e faz toda a troca etc. Para o verão achei um alívio, pois geralmente tenho checkout e checkin no mesmo dia. Obrigada por suas dicas valiosas.

[@rococobala]

A experiência é tudo no ramo empresarial. Ótimas dicas.

[@elizabethamendola8162]

Eu deixo as 2 camas casal arrumadas e deixo 2 jogos completos para trocar e 2 toalhas p cada hóspede. Meu apto 2 quartos e 4 hóspedes. Deixo pacote 16 rolos papel higiênico, álcool gel, 2 sabonetes Dove, pasta de dente, Shampoo esquecidos lá tbm deixo. Pó de café e açúcar, 1garrafa de azeite e material pra lavar louças e roupas. O mais incrível é que a maioria independente do tempo sai e deixa lá o que coloquei e meu baú até agora não foi mexido e não tem cadeado. Apenas, uns americano que ficou lá no Carnaval abriu a porta de uma parte do duplex que não disponibilizo e tirou um cobertor pequeno de viagem usou e deixou no sofá. Sendo que deixo 4 mantas e 2 Edredons pra uso. Realmente é uma trabalheira pra lavar e passar quando usam tudo.

[@prof.amandavaz1975]

Eu tenho um depósito embaixo da cama, e guardava lençóis e cobertores, um hóspede descobriu e mesmo eu tendo deixado mantas/cobertores na casa, ele utilizou os cobertores que estavam lá. Eu tinha hóspede no mesmo dia do checkout dele, foi tenso. Tive que dar conta de lavar todos e secar para o próximo. Depois disso não deixo mais lá RS, tranco num quartinho.

[@joelmaoening2332]

Amanda lidar com gente é desafiador... Já pensei em desistir várias vezes mas fiz um grande investimento, preciso tirar um pouco do que investi mas confesso que tem hóspede que dá vontade de mandar ir se hospedar mo inferno.

[@VovoBlogueiradf]

Legal, esta dica eu lavo toda vês que recebo. Um novo hóspede

[@helenavramone6493]

Essa de questão enxoval acho bem complicado em casa de praia. Minha casa acomoda 8 a 10 pessoas. Tenho máquina de lavar roupas mas não dá pra lavar tudo entre uma estadia e outra, é muita coisa. Se mandar pra lavanderia fica um preço absurdo, se alugar a roupa também fica caro...Então ainda não implantei o enxoval, as pessoas levam. Tem gente que cobra um adicional pra fornecer a roupa de cama, acho uma boa opção. Agora com com o Coronavírus melhor cada um levar sua roupa de cama

[@villajeriresidence]

Meu irmão faz isso mas mesmo assim as pessoas ainda reclamam. Não querem carregar na mala toalhas e lençóis.

[@cintiasilva468]

Sinceramente, vou lhe falar como hóspede... Eu acho que, se vc quer utilizar plataformas como o airbnb (que possuem seus requisitos mínimos de exigência), vc TEM que fornecer roupa de cama e banho. Já fiquei num apto em Balneário Camboriú e a pessoa, alegando 'mas aqui é apto de praia', me avisou que não tinha nem roupa de cama nem banho. Tive que sair e comprar, porque para mim era óbvio que teria...

[@jorginabernardo8574]

Eu ofereço 1 unidade de papel higiênico e um sachê de sabonete líquido, 1 jogo toalhas para cada pessoa e 1 jogo de roupa de cama por hospedagem.

[@villajeriresidence]

Também faço isso. Na minha hospedagem já tem máquina de lavar que os hóspedes podem usar. Papel higiênico só 1 rolo. Se quiserem mais, que comprem.

[@mikzk4137]

Também faço isso, porém em uma chácara que tem 4 banheiros, deixava travesseiros e toalhas, porém já levaram embora toalhas de rosto e um edredon 🙄

[@jorginabernardo8574]

Muito boas dicas, agradeço! Oratória muito agradável, não cansa a gente ao assistir o vídeo.

[@MissSpiderful]

Muuuuito grata a vc Rômulo, to ficando viciada no seu canal! Muito bom 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@romulovillela]

👏👏👏

[@joelmaoening2332]

Adorei seu vídeo. No meu caso enfrento problemas com o aquecimento de ar quente. Aqui da temperaturas negatovas -5 ou -8 e se ligar o ar quente em 30 graus que é o que fazem, congela a água q a maquina faz e ela trava fazendo com que queime a placa do ar condicionado. Conversei com um técnico e ele veio e colocou todas os ar em 25 graus que é a temperatura para usar com segurança sem congelar a máquina. Assim se isola o controle e o mesmo fica na função de liga/desliga Pois você acredita que eles violam o plástico do controle para tentar mudar a temperatura sendo que isso está no anúncio que a temperatura é x e n pode violar o plástico do controle. Lidar com gente é a coisa mais desafiadora...tem dias que dá vontade de desistir.

[@wsp1985]

Não deixo toalhas e aviso no ato da reserva e também observo que, em caso de emergência, posso fornecer sem problemas desde que avise

[@user-bg3mt2bz4b]

onde comprar enxoval ?

[@andreiagalhardo549]

Alguem tem uma dica de onde comprar o enxoval pela internet?

[@asmariasdochurrasco.8549]

Gratidão foi muito ulti ,,,está questão das toalhas.

[@analobooficial]

Gosto dos vídeos, dos conteúdos ... de vc.

[@EugeniaUiterwaal]

Como sempre, ótimas dicas.

[@deniselacerdaferreira9727]

Dois rolos de papel higiênico pra dois dias pra mulheres que estão naqueles dias é pouco. Principalmente se vc for em família.

[@PhillipsPietro]

Se usar mais que isso, só comprar! O anfitrião não é obrigado a atender necessidades adversas.

[@terezaceliacruz9377]

Nunca vi um hotel oferecer papel higiênico para ser usado como absorvente...

[@jasonandrewismail2029]

mina de ouro de roupa de cama. boa !! rsrs

[@manoelpereira7942]

Excelente-e-didático-vídeo

[@carolgoesbrazenglish]

Super Obrigada!

[@mabelfernandes7393]

👍🏼obrigada

[@luizamoraes5798]

E sobre roubo de enxoval? Ouvi relatos de clientes que roubaram roupa de cama percal de algodão e toalhas...

[@mrosapedral]

Na hospedagem de uma amiga levaram dois travesseiros. Ela fez uma reclamação na plataforma e a hóspede pagou pelos travesseiros depois.

[@mikzk4137]

Sim, na minha hospedagem levaram até um edredon, e toalhas

[@elizagelasousalopes2125]

Boas dicas! Obrigada!

[@melissaorlandibarrosodealb8058]

Olá Rômulo, obrigada por compartilhar esse conteúdo bacana! Tem alguma dica de como comprar os enxovais? Loja de atacado? Obrigada!

[@luizamoraes5798]

TB quero saber... Comprei na shoppe, mas é uma loteria pode acertar mais.pode errar na compra...

[@melissaorlandibarrosodealb8058]

@@luizamoraes5798 comprei conamore

[@brechorebajas8729]

Uma hóspede ficou no meu flat e deixou o lençol e toalha lotados de sangue, quando eu vi fiquei em choque e cobrei uma taxa extra de limpeza, valor correspondente da lavanderia, pois sangue seco não sai facilmente. Ela se revoltou, dizendo que não foi ela e não pagou. Foi ela pois ninguém entrou depois dela. Vc tb cobraria? Depois dessa experiência nojenta resolvi deixar um aviso dentro do flat. Acho chato deixar avisos mas é mais chato ainda perder toalhas e lençóis pela falta de consciência de alguns hóspedes. O que vc faria no meu caso? Adoro suas dicas, me ajudam mtoooo!

[@romulovillela]

Abriria um chamado com fotos

[@professoraliliam6341]

Sangue é um contaminante perigoso. Vale mais a pena descartar a toalha.

[@villajeriresidence]

Se foi pelo Airbnb e a pessoa se recusou a pagar vc pode acionar eles. Pra isso tanto os hóspedes quanto os anfitriões pagam taxas.

[@terezaceliacruz9377]

Não cobro nada depois do Check-out. Não quero estresse. Eles não pagam mesmo.

[@cristao.empreendedor]

EM BAIRRO SIMPLES QUE NAO SEJA NO CENTRO DA CIDADE VC ACHA QUE TENHO CHANCE DE SUCESSO?

[@lgustavokiss]

Tem! Minha namorada tem uma kitnet em um bairro vem afastado do centro, ela deixou o local bem aconchegante e está tendo um ótimo rendimento

[@maiscapoeira8487]

Vocês colocam forro impermeável nos colchões ?

[@romulovillela]

Sim!

[@luccasuchoa8468]

Pra mim é bem difícil, pois não tenho ninguém que possa limpar e lavar por mim as roupas de cama e banho, pois a casa é no litoral de sp, e fico no centro.

[@andressavillarfotografia]

Luccas Uchoa a minha casa tb é de praia e eu moro bem distante. Encontrei uma moradora de lá de confiança e combinei com ela q ela vai limpar qdo eu avisar q vai chegar/sair hóspedes. Ela tb fica responsável pela troca da senha do self check in! Ainda tive poucas experiências mas está funcionando assim!

[@dankaf.1930]

Andressa Machado vc oferece alguma limpeza ai hospede durante a estadia dele (no caso de estadia longa por exemplo)?

[@andressavillarfotografia]

Danka Fuchs sou nova nisso. Ainda n tive a experiência de estadia longa. Mas, caso aconteça, posso oferecer, com essa mesma moça que faz a limpeza no checkin/checkout. Aí acredito q seja caso de negociar c hóspede.

[@cristinacorrea5763]

@@dankaf.1930 Eu peço uma taxa de limpeza através do Airbnb. Se o hóspede pedir limpeza durante sua estadia, cobro outra taxa diretamente a ele.

[@professoraliliam6341]

@@andressavillarfotografia e quanto ela cobra?

[@Trip1000VoltzRicardoMarfin]

Olá, dúvida, qual a medida do colchão de casal que você usa para hospedar as pessoas? E teria uma referência de colchão, estou na dúvida pois não posso colocar um super colchão e ao mesmo também nem o mais ralé deles, me dê um direcionamento a respeito disso por gentileza.

[@romulovillela]

Vc está com o pensamento correto, não precisa ser um super colchão (mas se quiser também tudo bem) o importante é que não seja muito mole e nem muito duro. Existem inúmeras opções no mercado com um bom custo benefócio. A medida do colchão de casal padrão é 1,88 x 1,38.

[@professoraliliam6341]

Como hóspede, lhe digo que a cama é a coisa mais importante do imóvel.

[@cintiasilva468]

@@professoraliliam6341 concordo com vc... Cama e chuveiro. Já fiz avaliações ruins por colchão não muito bom ou cama pequena

[@AndreOliveira-bf7zu]

Informação bem relevante.... Alugar sem enxoval é uma opção viável?

[@romulovillela]

Para centros urbanos não.

[@AndreOliveira-bf7zu]

Na praia grande compensaria então?

[@vanessafajioni8215]

Eu como hóspede não alugaria jamais um lugar onde eu tivesse que carregar na bagagem de mão, lençóis, fronhas, travesseiro, coberta...😂 1 toalha de banho, ainda ok... mas roupa de cama? Muita função

[@professoraliliam6341]

Aqui em Votorantim, interior de SP, é raro alguém usar toalha de rosto. Acho que vou deixar uma só no WC, mas continuarei a fornecer toalhas de banho. Será uma boa decisão?

[@romulovillela]

Só testando para saber!

[@hortencia4132]

Essas regras sobre enxoval é de conhecimento do hóspede antecipadamente ou é falado por e-mail quando ele fecha?

[@josiasreis3663]

Rômulo preciso saber como faço para responder a um comentário deixado pelo Hóspede?

[@AnaCarolina-ey3nj]

Kkkkkkkkkk...muito bom humor!!!

[@mariacristinanunescabral8099]

Caso um hospede manche o enxoval com algo que o danifique. Ele tem que ressarcir o valor do lençol?

[@romulovillela]

Em teoria sim, cabe a você entender de acordo com a situação e perfil do hóspede.

[@villajeriresidence]

Vc pode especificar isso nas Regras da casa

[@terezaceliacruz9377]

Não pagam não. E quando repõem o prejuízo, sempre é coisa barata, que não utilizamos. Descarto.

[@joanaalice]

Oi Romulo. Acabei de colocar meu imóvel no Airbnb. Ele possui 3 quartos. Se for somente 1 casal, posso trancar os outros quartos ou você acha que pelo fato de ter sido alugado “o espaço todo”, sou obrigada a deixar todos os quartos abertos?

[@romulovillela]

Sim, se a pessoa alugou o espaço inteiro você deve entregar o que se propôs. E se quiserem dormir em quartos separados? Nunca sabemos os bastidores. É igual ir no mc donalds, pedir uma batata grande e o atendente te dar só a embalagem da grande com o conteúdo de uma pequena só porque vc é um só e não ia comer tudo sozinho. Não importa, alugou o espaço inteiro, ele tem que ter acesso ao espaço inteiro.

[@villajeriresidence]

Eu cobro o aluguel da minha propriedade pelo número de hóspedes. E sempre pergunto se é casal, amigos etc. Assim preparo tudo conforme. Uma vez aluguei uma casa na Itália que tinha 2 quartos. O anfitrião sabia que éramos um casal e deixou o outro quarto trancado.

[@marguinhaa.t.3349]

Eu deixo um quarto closet fechado. Onde vou guardar as minhas coisas?

[@mercedescartas3933]

Bom saber destas estratégias para guardar as Meu apto é de três quartos vou deixar sempre o menor fechado para guardar as roupas de enxoval excedentes.

[@elenaorge9925]

Se no seu anúncio você informa que são 3 quartos, deve disponibilizar os 3 quartos.

[@felipovs1]

No caso de edredom... vou começar a alugar um studio com cama de casal ... Quantos edredom eu devo ter ??? Da pra manter o mesmo edredom pra hóspedes diferentes?? Tipo se um hóspede ficar apenas 3 dias eu vou ter que trocar o edredom e mandar lavar ?? To meio perdido sobre isso

[@romulovillela]

Não precisa trocar. Vc pode compra e uma capa de edredon e ir lavando só a capa. Mas não precisa ser a cada troca de hóspede não.

[@sofialima2513]

Olá ! Edredom eu trato como roupas de cama e banho eu lavo sim . Sou anfitriã há 6 anos. Se tiver alguma dúvida me chama no Instagram @muroaltomarupiara

[@santiagooliveirapersonalsa9668]

Basta se colocar no lugar do hóspede. Vc iria querer usar algo utilizado por uma pessoa desconhecida? Eu procuro sempre trocar entre uma estadia e outra.

[@cintiasilva468]

Rômulo... Vc acha viável, caso meu apto seja em cidade de praia (e ainda que não seja exatamente na praia) eu alertar que as toalhas não devem ser levadas para a praia??? Seria meio indelicado??? Pergunto porque, para mim, como hóspede, seria óbvio que eu não deveria levar as toalhas... Rs... Mas.. nem sempre o que é óbvio para a gente... Outra questão: se o imóvel tem máquina de lavar... Mesmo em reservas longas devo supor que a pessoa lavará as toalhas que usar??? Deixo sabão? Amaciante?

[@romulovillela]

Você pode dizer o que quiser, pedir o que achar bom, passar as instruções da melhor maneira, mas se as pessoas decidirem por simplesmente ignorar as suas orientações, elas poderão, muitas vezes, fazê-la. Não que façam intencionalmente, mas as pessoas não costumam ler sobre regras etc, mas recomendo que você deixe tudo muito bem esclarecido no anúncio para evitar problemas.

[@dankaf.1930]

Romulo, quando o hospede fica muito tempo e tem limpeza no apê, ele paga para você ou direto para a pessoa que vai limpar?

[@romulovillela]

No meu caso paga para mim através da plataforma onde eu solicito um dinheiro extra por isso, mas tem muitos outros anfitriões que só mandam a pessoa para limpar e o hóspede paga direto a faxineira. Não tem uma regra, vai da sua conversa com o hóspede e do padrão que você estabeleceu no seu apê/casa.

[@cristinacorrea5763]

@@romulovillela Eu cobro a taxa de limpeza através do aplicativo, acho mais prático e seguro.

[@dankaf.1930]

Ana Cristina Correa Mas tem como incluir outra taxa de limpeza no meio da hospedagem, além daquela que normalmente é cobrada?

[@cristinacorrea5763]

@@dankaf.1930 Eu não cobro mais nada, mas também faço limpeza só no final. Se pedirem para trocar toalhas e lençóis, somente depois de sete dias. Acho que você pode combinar com o hóspede uma taxa a mais caso ele queira uma limpeza durante sua estadia.

[@romulovillela]

@@dankaf.1930 sim, vc pode cobrar um valor extra via plataforma do airbnb utilizando a função 'enviar ou solicitar dinheiro'

[@cantinhodaquiteria551]

Uma pessoa alugou uma diária aí a portaria me enformou que ela chegou falando aluguei um apartamento aí não falou mas nada. aí porteira não deixou ela entra. aí eu liguei 10 vezes e não me atendeu depois foi e no comentário falou algo que não gostei

[@helenavramone6493]

Tem muita gente sem noção, aparece cada um

[@danilins5376]

Não alugue por um dia , eu acho que não vale a pena , no mínimo 3 dias

[@terezaceliacruz9377]

Jamais aluguei por um dia ou uma noite. Não tem retorno ou lucro. Mínimo: 3 diárias.

[@marguinhaa.t.3349]

Eu comecei a alugar sexta-feira e sábado, com check out no domingo. Subindo o preço nesses dias, os outros dias eu coloquei o mínimo de 3 diárias, com o preço normal. Está tendo procura, ontem mesmo eu recebi um casal.

[@cksr1982]

Gente tem que passar as roupas de cama???

[@elisangelaramos2623]

Tem que passar,fica mais higiênico e arrumado,mas cada um tem um jeito de oferecer seus serviços.

[@cksr1982]

@@elisangelaramos2623 quis perguntar passar as toalhas?

[@brechorebajas8729]

E qdo o hóspede leva sua toalha embora? O que fazer?

[@romulovillela]

Se quiser, por cobrar.

[@ordep3377]

boa pergunta. como cobrar? só no bla bla bla ? tem que haver uma vistoria compartilhada na saída ?

[@villajeriresidence]

Recomendo sempre ter alguém no check-out justamente pra isso. Conferir se não falta nada, se não tem nada quebrado ou se o hóspede esqueceu algo.

[@elisangelaramos2623]

@@villajeriresidence E se o hóspedes sair antes é não falar nada, é tem toalhas é lençóis manchados de sangue,que faço

[@villajeriresidence]

@@elisangelaramos2623 mancha de sangue sai com água oxigenada mas só serve se for tecido branco. Tecido colorido desbota. Tenho lençóis que com o tempo vai ser preciso trocar pois muitas manchas não saem. Eu cobro uma diária mais cara justamente pra cobrir esses EVENTUAIS custos pra não precisar cobrar dos hóspedes.

[@nanaputao]

Cara estou com uma dica de golpe que tentaram me aplicar, vc pode divulgar. Como posso te mandar ?

[@romulovillela]

Pode colocar por aqui mesmo ou mandar no meu Instagram @canaldoanfitriao

[@nanaputao]

@@romulovillelapq eu tenho vídeos e imagens, aí aqui não consigo anexar

[@caiodlimaM]

tu recomenda alguma empresa que faz enxoval personalizado? ou quantos fios deve ter a roupa de cama etc etc

[@romulovillela]

Qualquer empresa de tecelagem faz opções personalizadas, só solicitar! Sobre quantos fios, assiste ao vídeo que eu fiz um "unboxing" de enxoval.

[@caiodlimaM]

@@romulovillela valew

[@cantinhodaquiteria551]

reclamar de tudo mesmo se esta limpo infelizmente

[@marcoslima8381]

caganeira foi ótimo kkkkk

[@henriqueoliveira7665]

ps: pessoas com caganeira são normais. kkkkkkkkk