COMO IMPLEMENTAR PROCESSOS EMPRESARIAIS E INDICADORES | Podcast EAG

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O episódio 120 do Podcast Empresa Autogerenciável é sobre como implementar PROCESSOS EMPRESARIAIS E INDICADORES. Nele, o Marcelo Germano conversa com os fundadores da Brains, uma escola especializada no aumento de lucros pela otimização de processos!
Essas caras vão te ajudar a mostrar como os processos da sua empresa podem ser MUITO melhores ao envolver os funcionários e clientes!
🎙️ASSUNTOS DESTE PODCAST
00:00 - Quem é Erik Souza da Brains
03:05 - Quem é Thiago Cardoso da Brains
05:32 - Faixas da gestão de projetos: do white ao black belt
11:03 - Como implementar processos na empresa?
13:12 - O que vem primeiro: indicador ou processos?
17:08 - Como otimizar processos na empresa?
24:45 - Importância de envolver funcionários nos processos
40:10 - Importância de envolver cliente nos processos
43:30 - Métodos para acompanhar processos
45:50 - Como funciona dinâmica do MASP
48:35 - Como fazer brainstorming com funcionários?
54:00 - Como acompanhar os projetos da empresa?
56:46 - Como acompanhar processos em pequenas empresas?
1:02:00 - Importância de mapear processos e indicadores voltados para ambição da empresa
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💬 FRASES IMPORTANTES DESTE EPISÓDIO
📌Se tem uma demanda que antes não tinha, ela sem contratar novos colaboradores consegue absorver a demanda ao ser mais eficiente
📌Processos não são burocráticos, o que é burocrático é a forma como você implementa os processos na empresa
📌Se eu não tenho indicadores para me indicar o que está ruim eu não sei no que eu posso melhorar
📌A maioria das empresas já tem um processo - ele só não é documentado. Então, os indicadores já podem ser definidos para metrificar
📌Se a gente só começa a melhorar alguma coisa sem metrificar antes, só vai ter um sentimento de que melhorou, sem saber QUANTO melhorou
📌O conhecimento tem que pertencer à empresa
📌Passo a passo de como otimizar um processo na empresa:
🔵Definir indicadores para os departamentos
🔵Entender qual departamento é o calcanhar de aquiles
🔵Mapear o processo e entender como ele funciona "as is" usando um fluxograma ou
🔵Identificar oportunidades de melhorias
📌Quando as pessoas não participam da mudança elas tendem a ser mais reativas. Por isso é preciso envolver as pessoas que serão afetadas, mas não necessariamente em todos os processos. Por exemplo, pode incluir a equipe na hora de identificar oportunidades de melhorias
📌É importante resolver a raiz do problema e não só o sintoma
📌A técnica do MASP te ajuda a entender qual é a raiz do problema
📌A melhor forma de fazer brainstorming com funcionários para otimizar processos na empresa é junto com o plano de ação, seguindo este passo a passo:
🔵Separe um período do dia e informe os funcionários
🔵Exponha a situação e faça perguntas sobre melhorias no processo
🔵Deixe um tempo livre para funcionários expor as ideias num quadro
🔵Após terminar o tempo selecione as melhores ideias
🔵Priorize a ideia com melhor impacto e menor esforço
📌Nas pequenas empresas o projeto de longo prazo está sempre ficando fora do curto prazo, tornando mais desafiador para o pequeno empreendedor que ainda não saiu do operacional criar melhorias nos processos
📌O planejamento estratégico ajuda a direcionar o negócio pela visão e ambição, evitando que os projetos de longo prazo fiquem fora de vista
🎙️SOBRE O PODCAST EAG
O Podcast Empresa Autogerenciável ajuda você, dono de uma pequena ou média empresa, a construir uma empresa autogerenciável!
Nele, o Marcelo Germano e outros empresários de sucesso te trazem dicas de gestão de negócio toda semana!
Assista à Playlist do Podcast EAG▶️ • Meu REFLEXO MUDOU tota...
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#processosempresariais #processos #indicadores #podcastempresaautogerenciavel #podcast

[@maxwellmazini5188]

Como definir os processos da minha empresa: 1- Analise os indicadores e por eles defina qual a área ou departamento mais crítico para implementar os processos. 2- Entenda o fluxo atual, a empresa sempre tem processos em andamento mesmo que não estejam definidos claramente, 3- Comece a desenhar o fluxo desejado colocando um passo a passo. 4- Treine o time de acordo com o manual. 5- Acompanhe a execução e corrija as falhas.

[@idelvanalves8223]

S pÓ o p

[@idelvanalves8223]

S pÓ o p

[@valeartedigital1631]

Quando o "nivel mais baixo" (linha de produção) não entende porque o engenheiro esta aumentado a velocidade da linha, com certeza haverá mais resistência, a algum tempo atrás a produção era de 5400 peças, pouco tempo depois passou para 10800 com metade dos funcionários, eu era responsável pelo setor de medicina do trabalho e ergonomia, a cada ano tinha aumento de 12% nas lesões e afastamentos , resultado 12 anos após os recordes de produção a planta perdeu todos investimentos e um dos fatores foi o alto indice de faltas e processos trabalhistas.

[@valeartedigital1631]

O indicador mais buscado pela engenharia por anos foi produtividade e unidades vendidas, muitos anos depois notaram que o importante era lucratividade, pois vendia muito a um custo muito caro e não sobrava dinheiro em caixa, e finalmente depois de implementar e analisar dezenas de indicadores decidiram encerrar a planta.

[@willianfigueiredo7674]

Quem gosta de data analysis e melhoria de processos, esse é um vídeo para abrir os horizontes, é um dos encontros em podcast que mais assisto aqui no canal do Germano ! 👏👏

[@arturcosta9422]

Conteúdo super relevante e aplicável seja para empreendedor, gestor, analista e etc. Ou seja, qualquer pessoa consegue fazer pequenas melhorias, basta definir um método e seguí-lo! Obs. Em alguns momentos o Marcelo me passou a impressão de se achar superior, ou mesmo de discordar sem argumentos, simplesmente pelo fato de talvez não fazer uso da metodologia A ou B. Isso foi a primeira vez que percebi de todos os vídeos que já assisti.

[@lcsanjo]

Marcelo, você é um profissional excelente! A sua didática é excepcional. Você é simples mas não é simplório. Meu sonho é ter a SUA assessoria na empresa que eu trabalho. Costumo dizer que sou uma CLT com cérebro de Pró labore. Trabalho na área médica. Marcelo, se você sentir interesse para um novo desafio, entre em contato comigo! 😉

[@ygorpguimaraes]

Caramba! Isso aqui é o "creme de la creme", encontrei ouro na internet e tá aqui, de grátis! Obrigado por compartilhar 😁😁

[@luanevicentine8187]

Ótimas dicas e soluções!Administro uma empresa familiar que existe a 78 anos,cai de "paraquedas" na administração. Os obstáculos são enormes,todos os dias a maior luta é mudar a cultura dos colaboradores em relação a seguir processos.Com certeza este podcast foi muito esclarecedor para mim.Parabéns!

[@cristianorodrigues6177]

Sou um seguidor do canal (Parabéns top!)! Estou no TCC em Engenharia De Software, cursando Gestão Financeira e Inicie Engenharia Civil este mês rsrs. Tenho uma empresa de serviços e hoje consegui ver a união de todos meus pensamentos em um vídeo! Um dia li o livro (A Meta) e renasci das cinzas...Através da pesquisa operacional mudei o quadro de três empresas onde trabalhei e hoje trabalho na minha Estou amando colocar os processos em prática!!! Vocês estão mudando minha vida.

[@suelepedroso6539]

Nossa que conteúdo rico! Se isso fosse aplicado a qualquer empresa funciona, eu já tenho tantas ideias e ainda nem terminei de assistir!!!! Parabéns 👏

[@rafaelellerriscaroli6222]

Excelente Podcast, um assunto muito importante para as indústrias, principalmente as de pequeno porte que estão buscando o crescimento da companhia de forma sustentável e segura. Muito obrigado por compartilharem todo o conhecimento!!

[@juniormanoeldemoraes6610]

Tiago é fera demais, os comandantes estarão bem orientados 👍

[@EnzOoOiextreme]

Excelente podcast! Tiagão manja demais, pode confiar

[@eusouwebertmachado]

Esse vídeo foi indicado pelo chat gpt❤

[@davidtrindade03]

muito bom conteudo, tem me ajudando bastante em minha jornada rumo ao empresariado.

[@cristianorodrigues6177]

12:43 minutos...ouro puro! pure gold rsrs

[@ednacristinateixeiramelome8267]

Só os melhores da área 🙏🙏🙌🙌👏👏👏

[@helciogomes6457]

Excelente podcast, assunto top e ótima didática.

[@alyssonprodrigues8656]

Top! A parte do momento em que as pessoas devem ser envolvidas é uma baita virada de chaves!

[@lucasopereirafei]

Conteúdo desse podcast incrível! Parabéns aos entrevistados por tanto conhecimento e ótimas explicações!

[@juliananogueira3886]

Podcast incrível, que gerou vários insights valiosos! Obrigada!!!

Ficamos felizes em fazer parte do seu crescimento, comandante. Conte conosco!

[@thiagogomesdecarvalho2561]

Ótimo podcast, indico aos amigos que tenham interesse em se aprofundar no assunto o livro Toyota Kata, ele é bem explicativo. Parabéns equipe Empresa Auto Gerenciável.

[@ednacristinateixeiramelome8267]

Conteúdo de ouro👏👏👏👏👏

[@injermacjateamentoepintura]

Muito top!

[@marcossibaldo1978]

Que podcast maravilhoso, meu Deus... 💯🙌🏼💫💥👏🏼👏🏼👏🏼🔥, Todo dono de empresa precisa ouvir essas verdades...

Concordamos, comandante! Compartilhe com os empresários que você conhece e nos ajude nessa missão 🙏🏾😁

[@thaiscorreia4783]

Conteúdo Maravilhoso!!!

[@fabiohipermidia]

Sensacional

[@CanaldoVS]

Excelente como sempre!!

[@silviosouza5538]

Muito bom o conteúdo! Parabéns pessoal!

[@abnersousa5589]

TOP

[@cristianorodrigues6177]

Gostei do visual preto no branco!

[@gilbertogilecia3269]

na minha empresa é transparent belt! Q PARIL

Comandante, bora desenvolver essas habilidades juntos?

[@CaioCardioliBernardinelli]

Ele falou diretamente as grandes empresas entre 30 funcionários pra cima. E os menores como implantar os processos com baixa receita ou pessoas na equipe e a falta de tempo?

[@cristianorodrigues6177]

18:15 >>> (Livro o mito do empreendedor)

[@lcsanjo]

Como tem pessoas que não quer participar para não se comprometer.

[@Roses56]

Informativo. É triste que muitas pessoas percam seu capital por falta de conhecimento do ofício ou falta de disciplina. Este era o meu caso até conhecer o Sr. Nicholas Miles no ano passado em uma conferência. Seu programa de investimento me ajudou a alcançar um portfólio muito bom no espaço de 2 meses. Nunca é tarde para começar..

[@isaacnmproud]

Não se trata de ver vídeos e perder tempo com estratégias, não sabia fazer. Então, decidi dar uma chance a Nicholas Miles e, desde então, ganhei cerca de $ 21.000 para cada $ 5.000 que investi sozinho

[@Lucyruzy]

Como posso entrar em contato com Nicholas?

[@Roses56]

Ele está ativo no telegram

[@Roses56]

@Nicholas60 é a tag ativa.📧.📧

[@marcocaballero1026]

Boa noite, teria algum link do LinkedIn ou canal do youtube do Nicholas?

[@JoseBatista-my8en]

3 é

[@franciscoteixeirajunior3530]

Pena que o podcast encerrou com o Marcelo discordando da metodologia do ENTREVISTADO.

[@cristianorodrigues6177]

... "Tempestade De Ideias" - UX/UI...É o que falta nos aplicativos de bancos e os cara tem dinheiro para investir em engenharia de requisitos - Nos Públicos talvez seja por causa de concursos mas os privados não a justificativa ao meu ver!

[@Whitneysilvaa]

difícil quando contrata se pessoas tão bem preparadas como esses caras, e os funcionários não veem valor! e causa resistência sem sentido

[@SpeedUpMotor]

Conteúdo muito bom, mas pelo amor do Senhor.. diminui a quantidade de flashes estilo Jequiti com nome do podcast.. Válido mas acredito que esteja um pouco demasiado. Abraços e show de conteúdo.

[@yurewandel3617]

Cara, eu acho super legal.

[@eusoutkgovernec]

Olha, na minha percepção eu achei ótimo. A ideia aí, foi "destacar" os insights dos comandantes com o barulhinho e o nome da empresa para estimular os nossos insights. Parabéns a toda equipe. Ótima estrategia😉✨️

[@neiaramos5352]

Neia.kamos.paulo..

[@cristianorodrigues6177]

1 hora e 4 minutos passando como raio

[@christianssgoulart]

O cara fala um monte e não fala nada. As referências em gestão por Projetos e Processos verdadeiras devem se arrepiar ao ouvir, se é que se prestam a ouvir esses malucos. Pegue o PMBOOK que é referência internacional em gestão por projetos e processos e com uma leitura superficial já se percebe que essa conversa do "Comandante" traz é benefícios para ele. Em tempo a metodologia Lean SixSigma tem 5 níveis (white, yellow, Green, Black e Master Black) e não necessariamente você precisa ir na sequência. Se tiver conhecimento, faz a prova e atingindo os requisitos mimos pode ser Black Belt sem ter sido nenhum dos anteriores.

[@jpaixaosou]

Processo fulanizado. kkkkk

[@adrianacullen6132]

Se calhar a pessoa perdeu a paciência com vc que não foi direto ao assunto na ligação

[@xicobento1952]

Muito conteúdo mas muitoooo superficial