Mulher a vendedora falou para mim, que nao preciso devolver o pedido que veio errado q iam reembolsar mais a shoppe ta pedindo para devolver
@lavinetavares95167 ай бұрын
Gente voltei para falar meu depoimento.. pedi reembolso de uma garrafa infantil que veio sem uma orelha...fiz igual ao vídeo..meu reembolso foi aprovado em menos de 3 horas.. agora vou comprar outra garrafa para meu filho..a shopee devolveu o preço completo da garrafa ❤ obrigado pelo vídeo ❤
@gabriellyglenda16927 ай бұрын
Comprei uma calça na shopee e ela nao serviu em mim, pedi reembolso e tive dificuldades pra devolver o produto, e a vendedora nao me responde e eu quero meu dinheiro de volta, sera que isso vai funcionar? Nao sei mais oq fazer
@mariacosta80668 ай бұрын
Mulher será que dá para pedir reembolso porque eu pedi uma coisa e veio outra sendo que na embalagem tá o nome certo mas dentro não era o que eu eu pedi .
@JulianaLopesss7 ай бұрын
Da pra pedir o reembolso sim,Só selecionar opção que o produto veio errado 😊
@pereiramachado8912 ай бұрын
Gente vocês podem me ajudar eu fiz um reembolso na shop o reembolso dinheiro chegou mas não mandaram nenhuma mensagem dizendo se era para me devolver o produto ou não
@fabioreis76386 ай бұрын
pedi uma capinha para um a04e e veio pra um celular a02s pedi reembolso. eles devolveram meu dinheiro ai ficou de graça a capinha
@marinaduarte91937 ай бұрын
Eu comprei um item e veio quebrado ,fiz um video mostrando o quebrado ,pedi reembolso e fizeram depois de 1 dia ,porem nao tem opção para devolução,procurei em tudo e nao achei ,o q faço?
@JulianaLopesss4 ай бұрын
Não precisa devolver o quebrado.😊
@alynexavier13757 ай бұрын
Gente eu comprei um kit de 5 calças tectel pro meu pai trabalhar e paguei 98 reais e só veio 3 calças sendo que paguei por 5 e não quero ter que devolver pois vou ter que pagar condução e ainda embalagem pra devolver pois não tenho carro próprio nem moto, a loja disse pra eu pedir o reembolso de 40 reais mais como vou fazer isso sem ter que ir revolver o produto alguém me explica ?
@JulianaLopesss7 ай бұрын
Só fazer igual mostrei no vídeo,Pede o reembolso apenas das peças que veio faltando.😊
@benemortari19 күн бұрын
Esse sim é um vídeo de utilidade pública. Acabei de resolver um probleminha com a instrução desse vídeo. Obrigado ❤
@flaviaalbuquqerque49684 ай бұрын
Comprei 5 intes e um deles veio quebrado, filmei ainda lacrado, falei com o vendedor e estou aguardando a solução
@JulianaLopesss4 ай бұрын
Espero que resolva logo 🤗🙏
@stheffanyrodrigues7 ай бұрын
E quando se comprou 2 produtos iguais porém um veio com tamanho certo e outro não?!
@beatrizscunha60904 ай бұрын
Recebi o reembolso tem como reverter e ficar com o produto??
@JulianaLopesss4 ай бұрын
Se o reembolso já caiu e eles não pediu de volta,pode ficar com produto.🤗
@leticiaguimaraes699Ай бұрын
Fiz um reembolso de um item que veuo quebrado eles nao pediram de volta mas pagaram apenas metade do valor sera que paga o resto?
@Erickqzz17 ай бұрын
Mulher comprei um item muito caro e ele foi reembolsado automaticamente diz que vai devolver ate garantia 7 a 14 dias, mas depos disse 2 mêses vai devolver mesmo?
@JulianaLopesss7 ай бұрын
Devolve sim,No meu foi questão de horas e caiu o dinheiro
@kauuhcarla32406 ай бұрын
Entrei em contato com vendedor pelo chat porque faltou 1 produto meu, ai ele disse que eu teria que fazer outra compra para enviarem o que estava faltando 😤
@JulianaLopesss4 ай бұрын
Cuidado tem vendendor que fala isso e no final não envia nada! Aí passa os dias de pedir o reembolso e você fica no prejuízo.🙁
@lavinetavares95167 ай бұрын
Eu comprei uma garrafa infantil e de orelhinhas e veio só uma orelha .. (acabou de chegar)queria pedir o reembolso sem devolver..meu filho chorou muito..tô sem o que fazer a loja não responde
@karlasoares75032 ай бұрын
Oi meu produto veio quebrado será que consigo pedir o reembolso sem a devolução do produto ? Veio muito mal embalado e sem adesivo de produto frágil acho que por isso quebrou
@JulianaLopesssАй бұрын
Acho que consegue sim,Coloca todas as fotos para provar que está quebrado! Geralmente não vão pedir o produto de volta 🤗
@brynner692513 күн бұрын
eu não editei o valor e pedi reembolso valor total, sera que tem problema eu cancelar a solicitação e abrir outra?
@DannyPeixoto-kb5qf4 ай бұрын
No meu caso recebi produto errado do que eu pedi, primeira vez que compro uma calça na Shopee e estou decepcionada, mas vou tentar com o vendedor se manda a que eu pedi
@carlosHenrique-cu6uj4 ай бұрын
Pedi reembolso e foi aprovado, porem moro na zona rural e so vou na cidade uma vez na semana, porem o pix caiu. Tem como eu devolver o dinheiro e ficar com o produto?
@caixarevoada27 күн бұрын
Comprei uma peça de som a peca veio quebrada pedir o reembolso e pediu prs eu levar em uma agência chegando la quanto tempo demora pra eu recuperar o dinheiro??
@lis_juju_8 ай бұрын
Ola flor estou amando seus vídeos 😍 mais uma inscrita 🥰
@JulianaLopesss7 ай бұрын
Muito obrigada,Seja muito bem vinda!🥰
@MatheusouverneycoutoАй бұрын
Se eu comprei 1 pacote de camisas com 3 camisas e uma veio com defeito se eu fizer o reembolso e devolver mas ficar com uma camisa a Shopee reclama? Ou da problema?
@JulianaLopesssАй бұрын
Tem que devolver tudo a não ser que o vendedor não queira.😁
@gerisvaniareis707814 күн бұрын
Comprei um oximetro não funciona pedi o reembolso me mandaram o dinheiro preciso devolver o produto não estão pedindo pra entregar
@Skatistayan4 ай бұрын
Olha então eu comprei um skate na shoppe e o skate vem com as rotas travando quando eu andei os parafusos entrava e travava e eu pedi reembolso e o reembolso veio mas eu n devolvi o produto eu tenho que devolver?
@JulianaLopesss4 ай бұрын
Você recebeu o dinheiro de volta já?Se recebeu o dinheiro não precisa devolver! Só tem que devolver o produto quando a shopee solicita.🤗
@isaque2456 ай бұрын
Pedi o reembolso já passou dos 15 dias até agora nada já entrei em contato fala que vai devolver mais não devolveu o que faço
@JulianaLopesss6 ай бұрын
O reembolso foi aprovado e tem mais de 15 dias e não devolveu?Se sim!Coloca no "reclame aqui" a reclamação contras eles, Se não der certo Procon online.
@ednagiovanna-vj8qc6 ай бұрын
Meu produto disse que foi entregue porém não recebi, daí eu conversei com a atendente da shopee e ela pediu o reembolso no próprio aplicativo daí eu cancelei porque ainda quero receber será que ainda vou receber mesmo tendo cancelado?
@eduardoferreira55656 ай бұрын
Recebi uma bota número 41 e não coube, eu posso pedir reembolso, devolver e comprar novamente uma número 40?
@JulianaLopesss4 ай бұрын
Pode sim só colocar na descrição que o número ficou grande.🤗
@ArlanRoberto-xs3tkАй бұрын
A questao é eu nem recebi ainda sendo que fiz compra errado do numero, ja falei com ele sendo que eles estao embalando ainda e nao querem mudar o numero, eu posso pedir reembolso antes de chegar em mim
@SilvâniaSileneАй бұрын
Eu pedir reembolso e valor foi total mas recebe um produto do qual comprei pediram pra alterar o valor do reembolso mas nao consegui alterar
@ibis14247 ай бұрын
E quando não recebe o pedido, nem o reembolso e a vendedora ainda bloqueia , e a shoppe cancela o pedido de reembolso?? O que fazer?
@JulianaLopesss7 ай бұрын
Só reabrir o reembolso novamente.
@lorenamartins56043 ай бұрын
Amiga me ajuda, eu comprei 8 telas de cabelo chegou hoje, mas a cor nao bateu com o meu cabelo e nao da pra eu usar, tem como eu pdir um reembolso sem ter q devolver o produto? Pq eu n quero ter o trabalho de ir pra os correios e tal
@divaldoaraujo95044 ай бұрын
Oi amiga. Eu paguei a vista, no boleto. Eu posso indicar um Pix que nao e meu, para receber ou tem que ser no boleto mesmo, pois eu não tenho conta em banco? Me dê uma luz por favor.
@JulianaLopesss4 ай бұрын
Se pagou no boleto só pode receber o reembolso em conta bancária, abre uma conta no banco bem fácil.😊
@leoluz85694 ай бұрын
Muito obrigado por compartilhar esta dica. Obrigado.
@JulianaLopesss4 ай бұрын
Eu que agradeço por assistir 🤗
@guilherme101194 ай бұрын
Acho que irei pedi o reembolso parcial,pois comprei um kit mouse e teclado bluetooth.Os dois produtos chegaram, porém o mouse veio com um defeito de pareamento que fica desconectado ele do celular toda hora,acho que não dá nem três minutos e ele desconecta, já o teclado funciona muito bem e quero ficar com ele.
@fabinhobhmg025 ай бұрын
Fiz a devolução, mas consta na Shopee que eu nao fiz....tenho o comprovante do Correios....como devo fazer?
@JulianaLopesss5 ай бұрын
Espera alguns dias,qualquer coisa entra em contato com a shopee.😊
@Claudia646872 ай бұрын
Miiha conpra demorando muito até pifi ja o rembolso mais ta vinbo o entregador ta trazendo hoje sera que posso rejeitar o produto pra mim receber o rembolso.??
@diogoryan5280Ай бұрын
Eu que perdi reembolso e mandei outro produto de volta e peguei meu dinheiro e fiquei com produto novo
@danielaurelio155 ай бұрын
Pra mim se você pediu 2 produtos,e veio os dos produtos,abrir a caixa tira o produto,colocar um produto só dentro da caixa,e filma com lacrado.kkkkkkk,e feio
@JulianaLopesss5 ай бұрын
Isso é falta caráter! O vendedor deve ter meios de descobrir isso,muitos fecha a caixa/saquinho e se abrir e fechar novamente da pra ver.
@andressanogueira8409Ай бұрын
Eu fiz deu super certo comprei um produto e veio derramado e pedi o reembolso e serio nao demorou nem 15 minutos pra cair na conta , muito obrigada pela dica.
@JulianaLopesssАй бұрын
Que ótimo!Fico feliz que tenha ajudado 🙏🥰
@daniellemattos65153 ай бұрын
Eu pedi o reembolso pq meu pedido veio errado, a shoppe me reembolsou e madou msg no reembolso dizendo que não precisava devolver e não mandaram código
@BiancaLaneska2 ай бұрын
No meu caso mandaram o produto errado, e tipo eu não tenho como ir nos correios devolver, eu já tive que pagar o frete pq não tinha aquela promoção, aí paguei pra um vizinho ir buscar, aí eu tenho que perder dia do serviço ou ter q gastar de novo pra devolver? Pq teria que pagar pra alguém devolver, aí vou tentar isso
@mariaisabel11923 ай бұрын
Gente me.ajuda pedi meu reembolso mais a compra foi de umas Cimentes de açaí acabou que tão tudo podre agora eles que eu leve nos Correios pra pode me.rembolsa nossa as Cimentes menhe nasceu achei uma omilhacao
@melisajohnson50083 ай бұрын
Amiga eu posso pedir reembolso, e nao devolver o pedido que veio com defeito ?
@guso81884 ай бұрын
Recebi uma etiqueta de devolução com prazo expirado. COmo faço para gerar uma nova etiqueta? Não conheço nada do app e nao estou conseguindo gerar a noca etiqueta! Faça um vídeo sobre isso! Valeu
@rarafhacristina5156Ай бұрын
Eu pedi uma coisa e veio outra mais a diferença é de 30 centavos nem vou brigar por causa disso .
@eleandromoreira18796 ай бұрын
sou vendedor na Shopee! e vc só consegui fazer isso si o VENDEDOR ACEITAR O REEMBOLSO KKKK
@JulianaLopesss6 ай бұрын
No caso se o vendedor usar de Má Fé e não aceitar o reembolso,é só entrar em disputa que a shopee aceita automaticamente com as provas.
@daniellycruz18492 ай бұрын
Oie sempre que pedi o reembolso, eles vao pedir o produto ou neim sempre...
@DaisySousaАй бұрын
Só tenho a solução do reembolso e devolucao, Nao tem so pra reembolso
@JulianaLopesssАй бұрын
Tem só o reembolso sim,dependendo do caso.
@NACAPA132 ай бұрын
Posso pedir para suspender a devolução da encomenda pelos correios?
@lidianeramos9277Ай бұрын
No meu caso paguei no boleto bancario como eles fazem reembolso ?
@JulianaLopesssАй бұрын
Deposita na sua conta bancária 😊
@alessandrar.ribeiro8596 ай бұрын
Muito obrigada pela dica querida 👏👏
@JulianaLopesss4 ай бұрын
Fico feliz que tenha gostado ❤😊
@sinarasantana8087Ай бұрын
Pedi reembolso é fácil difícil é ter o dinheiro de volta
@JulianaLopesssАй бұрын
Se tiver todas as provas eles tem que aceitar e devolver o dinheiro!Se recusarem coloca eles no Procon ou site reclame aqui.
@divaldoaraujo95044 ай бұрын
Amiga, ou eu tb posso botar uma conta de um parente por exemplo, junto com o CPF dele para receber pelo boleto?
@JulianaLopesss4 ай бұрын
E reembolso pelo boleto?Se for reembolso pode colocar a conta bancária e o CPF dele
@CorvoDeynon21 күн бұрын
Paguei e ainda não apareceu demora quanto tempo
@smartjota70204 ай бұрын
A shoppe Não enviou o codigo para devolver o produto no Correio, o codigo do pedido Não serve nos correios, o codigo para a "logística reversa" tem que ter 10 algarismos., devolver facil só no MercadoLivre, que tem pontos de entrega e devolução espalhados por todo que lugar.
@lucasrian4914 күн бұрын
Fiz Aki e deu certo na mesma hora caiu o Pix
@LSTutoriaisfull3 ай бұрын
Pois é uma porcaria esse novo método de reembolço da Shopee. Apenas abriu portas para "golpistas" e o vendedor que fica prejudicado. Muitos mal intencionados aproveitam para comprar já com intuito de ficcar com o produto degraça. O certo seria o comprador devolver o produto, o vendedor constatar que chegou tudo certinho e então a Shopee devolver o dinheiro.
@EduardaValeria-gz4jbАй бұрын
O meu veio quebrado sera que posso pedi reembolso?
@JulianaLopesssАй бұрын
Sim o reembolso é imediato
@Eudanielejoyce188 ай бұрын
Mulher, tô desesperada, pedi duas saias, só veio uma, eu falei para vendedora para a gente entrar num acordo mas ela tá cheia de ignorância, pois eu já usei a saia, e ela não tá entendendo. Eu falei que vou devolver o dinheiro de uma saia só para ela.
@JulianaLopesss8 ай бұрын
Faz igual eu falei no vídeo,O vendedor demorou me responder! Então fiz igual mostrei no vídeo e a shopee resolveu rapidinho.
@EduardaWeyne3 ай бұрын
Pedi uma peruca de cosplay e me deram um aplique Obs: e nem era a cor que eu queria
@henriquemaya263223 күн бұрын
Comprei um item que chegou danificado!
@rafhaelrn4 ай бұрын
Pedi quatro cadeiras, duas veio quebradas, como faço pra pedi reembolso?
@JulianaLopesss4 ай бұрын
Segue o tutorial desse vídeo kzbin.info/www/bejne/q6XJkqishcx-bcUsi=SRsrt_zqL3bNfqQT
@neysantos17215 күн бұрын
Top
@LuziaErickaRodrigues7 ай бұрын
Clientes chatos viu, acha q vai q nós vamos pagar as negligência da shoppe!!! Dar uma chance eu dou, mas nessas situações está complicado!! O fone não quero mais!!
@kethylivia73142 ай бұрын
Comprei um fone de ouvido bluetooth e dos lados veio com defeito, pedi o reembolso foi aprovado e não tem a opção de como devolver e nem o código, será que é pq não precisa devolver?