Como solicitar el paro por internet

Te explico paso a paso cómo solicitar la prestación contributiva por desempleo o el paro por internet.
Se puede solicitar el paro online sin necesidad de acudir a la oficina, siempre que cuentes con alguna de las siguientes formas de identificación:
Certificado digital
DNI electrónico
Usuario y contraseña Cl@ve.
Puedes encontrar más vídeos en mi canal:
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#desempleo #laboral

[@PacoAlvarezinfo]

Una vez solicitado el paro, solicita la vida laboral AQUI 👇👇👇👇👇 alvarezpa.co/PedirVidaLaboral 👇👇👇👇 Suscríbete 👍👍👍👍 alvarezpa.co/Suscribete 👍👍👍👍

[@sindymarcelagordillo8170]

muy útil la explicación ...en estos tiempos donde todo está saturado es ideal esta clase de videos gracias

[@LittleBlue.]

Muy útil, los pasos muy bien explicados y no queda margen de duda para poder llevar a cabo la solicitud. Muchísimas gracias por el trabajo que haces

[@MahmoudAlhawajri]

Gracias Paco, la información que nos diste en el video ha sido muy útil y acabó solicitar mi prestación.

[@capitan_veneno4464]

Gracias por el tiempo y la dedicación para ayudarnos y hacernos las cosas más fáciles. Un saludo

[@PacoAlvarezinfo]

Gracias a vosotros por, con vuestro apoyo, hacer posible que continúe con este proyecto

[@monicaangulomanjavacas2939]

gracias por tu tiempo!!!

[@PacoAlvarezinfo]

De nada, pronto continuarán los trámites

[@juanhurtadorubio3366]

muy bien explicado,gracias por tu ayuda

[@liriko81]

Después de iniciar firma, se produce un error. He probado con varios navegadores pero nada.

[@PacoAlvarezinfo]

Hola, A mi me pasó lo mismo durante un tiempo, hasta que con internet explorer dejó de hacerlo. No te puedo decir más ya que el tema técnico se escapa a mi conocimiento

[@veronicabeylouni5593]

Buenos días, tengo una duda he hecho la solicitud y me ha salido Error : No es posible proceder con la solicitud debido a que sus datos personales no están registrados correctamente en nuestra base de datos. por favor acuda a la oficina para modificarlos”. Y la próxima cita me ha salido para diciembre ¿QUÉ DEBO HACER?

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Verónica, ese problema ya es algo que supera mis conocimientos, te podría aconsejar que compruebes si los datos bancarios son los correctos y que revises bien los datos por si hubiese habido algún error a la hora de mecanizarlos. Un saludo

[@micaelablancogarcia1356]

HOLA PACO ME GUSTARIA SABER COMO PUEDO HACER PARA SACAR UNA MEJORA DE EMPLEO TELEMATICAMENTE GRACIAS

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Micaela, Supongo que es un procedimiento que depende de la Comunidad Autónoma. Un saludo

[@user-xy5xv9kq7f]

Buenos días En el caso de tener dos opciones de prestación de paro ( antigua y nueva) cuando o como se hace esta selección?

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Raquel, Si no recuerdo mal, al principio, te da la opción de seleccionar "reanudar prestación"

[@user-xy5xv9kq7f]

@@PacoAlvarezinfo creo que eso es si la has parado por el motivo que sea y quieres reanudarla

[@PacoAlvarezinfo]

@@user-xy5xv9kq7f Creí que ese era tu caso, no se a qué te refieres, entonces puedes dejarmelo mejor explicado en mi web y te contestaré pacoalvarezgonzalez.es/servicios/

[@chica.flaneur]

Sale ERROR [CLA][Nro de documento] [DESCONOCIDO] [PKCS7 [SFC_OPSTR0023] Al querer firmar en el paso 13 y nos dice que llamemos pero claro nadie atiende y citas no hay. IMPOSIBLE TRAMITARLO

[@PacoAlvarezinfo]

Si lo hiciste en Chrome, prueba a hacerlo con Internet Explorer, a mi algunas veces me ha dado error y desde Explorer todo bien

[@chica.flaneur]

@@PacoAlvarezinfo pasa con todos! Aparentemente hay que tener certificado de la fábrica de moneda y timbre, Java 8 instalado con un configuración especial. Hay un manual en la web de la seguridad social con un cartel en la Home.

[@xabierperezarinas1625]

Buenos días Paco, estoy intentando solicitar la prestación contributiva, pero una vez logueado, marco la casilla de autorización, le doy a continuar y me sale este error: "Aviso [6324] Se ha detectado otro derecho anterior que puede ejercer. Se le va a reconocer la prestación con el ultimo derecho reconocido. Para mas información acuda a su oficina de empleo." Y la opción de continuar o salir. Podrías explicarme que significa este aviso, y que debería hacer, por favor? Muchas gracias, un saludo.

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Xabier, Eso significa que tienes la posibilidad de reanudar una prestación que suspendiste, al empezar te da la opción de alta nueva o reanudación (creo recordar)

[@xabierperezarinas1625]

@@PacoAlvarezinfo el tema es que nunca había solicitado antes el paro... gracias por tu ayuda de todas formas

[@kelycatsvelazquez2237]

Buenas tardes ,yo he solicitado una clave que me ha enviado la agencia Tributaria ,pero me es imposible realizar desde mi portátil o móvil ,la prestación por desempleo.Si me puede ayudar .Gracias

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Kelycats ¿Qué tipo de problema te da?

[@kelycatsvelazquez2237]

En el último paso ,no me deja realizar la firma electrónica.Pone que no tengo los permisos adecuados . Gracias

[@micaelablancogarcia1356]

Necesito sacar demanda activa empleo como debo acer gracias

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Micaela, No es igual en todas las comunidades autónomas, no te podría decir sin saberlo Un saludo

[@miguelangelcalizdiaz4172]

SI ME PARECE MUY BIEN TODO LO EXPLICADO PERO CUANDO YO LLEGO AL FIRMA MEPONE QUE NO TENGO FIRMA REGISTRADA EN LA NUBE QUE PUEDO HACER GRACIAS

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Miguel Angel, me pasó una vez eso y al intentarlo desde otro navegador (Internet Explorer, en mi caso) se solucionó. Espero haberte ayudado

[@miguelangelcalizdiaz4172]

@@PacoAlvarezinfo ok muchas gracias

[@rafaelvico739]

I si no.tenemos.clave de eso? Porque yo.no.tengo ni.certificado

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Rafael, Puedes solicitar cita previa kzbin.info/www/bejne/qGqaaJ-Cf9RosLM y te ayudarán a tramitarlo. Un saludo

[@Carla_model]

Buenas, a my no me manda el último paso 13 de 13. Después de firmar no me sale ver el justificante. Como puedo saber si se a registrado my solicitud?

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Raluca, Puede ser problema del navegador, con Chrome, a veces da problemas el paso de la firma, inténtalo con Internet explorer. Un saludo

[@c.a.r.l.a.13]

Una pregunta, una vez que se ha hecho la solicitud y descargado el resguardo, tengo que esperar a que me manden un email para concederme la prestación? O cómo sabré si me la han concedido, cuánto cobraré, etc.?

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Karla, puedes consultarlo aquí sede.sepe.gob.es/portalSedeEstaticos/flows/gestorContenidos?page=sv00B

[@c.a.r.l.a.13]

@@PacoAlvarezinfo mil gracias!!

[@pilarriosmorales1005]

No me deja firmar

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Pilar, Ayer lo estuve haciendo y no me enviaba el código al móvil entrando con clave. Lo que hice es cambiar de navegador, de Chrome pasé a Internet Explorer y me permitió firmar sin problemas

[@fermiranda3230]

El último apartado que es la firma no puedo terminar, ¿ qué puedo hacer?

[@PacoAlvarezinfo]

Ese fallo que me comentas ya es técnico. Te podría decir que probases con otro navegado, si aún no lo has hecho, pero en poco más te podría ayudar. Lo siento

[@serecomoelavefenix8583]

A mi me pidió rellenar cosas , pero no me pide que ponga Nie y contraseña, supongo que me acabo de registrar

[@PacoAlvarezinfo]

Puede ser, sí

[@Gabri007]

Buenos dias Paco, si me indica esto como lo solvento? (Aviso : Para solicitar una prestación debe registrarse como demandate de empleo.)

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Gabri, eso es porque no has vuelto a reactivar tu demanda de empleo. Antes de solicitar la prestación, debes volver a darte de alta como demandante de empleo

[@CarmenHernandez-xd8gl]

Tengo problemas y no se cómo arreglarlo, me dice que mi contraseña es antigua, la cambio y debe mandarme un sms a mi antiguo móvil y de ahí pues no paso, no paso, y me desespero porque no sé donde dar mi nuevo número de móvil. Ayuda por favor

[@PacoAlvarezinfo]

Puedes acceder desde aquí y gestionar todo lo relativo contraseña clave.gob.es/clave_Home/Clave-Permanente/Procedimientos.html

[@pepirodriguez8393]

Hola, mi suegra tiene que echar el paro por Internet pero no tiene clave eléctrica, como puedo echarselo, gracias

[@PacoAlvarezinfo]

Para solicitarlo por internet, es imprescindible. Puede solicitar el acceso al sistema Clave desde este enlace www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientoini/GC27.shtml

[@pedrorogel4549]

hola buenas, en la empresa donde trabajo me an hecho un erte de esto para poder cobrar el desempleo solo llevaba 3 semana. tengo una nota de pdf donde mi jefe pone que me a parado por el estado de alarma y que me contratada después de que se vuelva a poner todos esto bien, mi pregunta es ¿ es el mismo proceso para pedir el paro? adjunto el pdf que tengo o ellos ya lo saben? gracias

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Pedro, si el ERTE lo ha acreditado la empresa por causa de fuerza mayor vinculada al coronavirus, en principio, no deberás realizar trámite alguno para cobrar la prestación de paro. El Gobierno habilitó en su último paquete de medidas que toda persona afectada por una suspensión de empleo, independientemente del tiempo que hubiera cotizado antes del mismo, tendrá derecho a cobrar el 70% de la base reguladora de su salario. Para ello, el SEPE procederá a dar de baja de oficio como ocupado al trabajador afectado y a tramitarle la prestación, que cobrará a final de mes. En el caso de que la empresa no justifique fuerza mayor y deba tramitar el ERTE por otros cauces, el trabajador afectado deberá ponerse en contacto telemáticamente con el SEPE para hacer los trámites. Puedes resolver la duda de si es por fuerza mayor o no, llamando a tu empresa. Para resolver alguna duda que pudiera quedarte, puedes hacerlo vía web en www.sepe.es o en el teléfono 901 11 99 99. Un saludo

[@kelycatsvelazquez2237]

Buenos días de nuevo Paco ,hace días le escribí porque al realizar el último paso de la firma electrónica,el sistema me da error por no tener los permisos suficientes.Y me es imposible saber qué es lo que ocurre .Si me puede dar una respuesta se lo agradecería.Saludos . Raquel

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Kelycats, siento no poder ayudarte, pero eso es un problema técnico que se escapa a lo que conozco. Lo siento

[@kelycatsvelazquez2237]

@@PacoAlvarezinfo muchas gracias,eso me esperaba .Gracias por todo . Saludos

[@SoldierRoma]

Buenos días, necesito que alguien me ayude ya que esta todo colapsado y es imposible contactar con el sepe. Al intentar darme de alta para solicitar el desempleo me dice que primero me tengo que inscribir en la búsqueda de empleo, pero después de hacerlo me sigue diciendo lo mismo cada vez que lo intento. Es decir no puedo avanzar al paso 3 del proceso.

[@SoldierRoma]

No puedo darme de alta como demandante de empleo por internet, no tengo certificado digital y es imposible hablar con nadie.

[@PacoAlvarezinfo]

Es verdad que para solicitar la prestación debes estar inscrito como demandante, pero si ya lo estás, no se que error podría darte. Espera un día por si es problema de sincronización de la base de datos, siento no poder ser de más ayuda

[@andreskmet6169]

Yo tengo un problema justo en el proceso final donde tenemos que poner la cl@ve firma. Y me da constantemente error, siendo imposible poder confirmar el trámite. No sé como puedo proceder ahora ya que los teléfonos están colapsados y la vía telematica no funciona bajo ningún concepto.

[@PacoAlvarezinfo]

No se si será algún problema de compatibilidad. Siento no poder ser de más ayuda

[@kelycatsvelazquez2237]

Hola Andrés ,a mí me pasa exactamente igual en el paso final ,y nadie me da una solución,ni me llaman desde el SEPE para tramitar la prestación .

[@claudiasini2838]

Y si no estoy registrado como me puedo registrar?

[@PacoAlvarezinfo]

Desde este enlace www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientoini/GC27.shtml

[@MrCaste86]

Hola Paco, no me deja firmar, da un error "Su operación no se ha podido completar. El usuario no tiene los permisos necesarios para realizar una operación de firma." me he logueado usando la clave permanente, sabes si se puede hacer y como desde una app? Gracias

[@iffiam8744]

a mi me ha pasado lo mismo!!! y nose como solucionarlo

[@paulhowardnavarro3263]

Buenos días Cómo hago para conseguir el Dni eléctrico sin salir de mi casa?? Ahora mismo resido en otra localidad y todavía tengo que empadronarme, que con el follón no he podido. Hay alguna manera por internet poder agilizar todo los pasos Muchas gracias de antemano Un saludo

[@PacoAlvarezinfo]

El DNI se expide en comisarias de policía nacional. Para poder acceder, podrías darte de alta en sistema Clave de forma telemática. Un saludo

[@isaacrodriguez222]

Hola! No me deja entrar después de poner la clave y el usuario permanente de clave. Lo hago des del teléfono móvil. Es ese el problema?

[@PacoAlvarezinfo]

No lo he probado desde el teléfono, pero, en principio, debería funcionar

[@raulrico9208]

Paco entonces lo primero que he de hacer es acercarme a mi oficina del paro e inscribirme y luego ya desde casa ya puedo hacer todo lo que nos indicas tu en el video verdad???

[@PacoAlvarezinfo]

Sí, por desgracia ese tramite aún no se puede realizar online. Lo que sí puedes hacer online es solicitar la cita previa

[@raulrico9208]

@@PacoAlvarezinfo y una ultima pregunta, en el paso numero 10 no creo que tenga que agregar ningun documento, ya que a mi me dan de alta dias sueltos y la gestoria manda nuestra alta y baja al inem: Asi que imagino que al ya tenerlo ellos no hara falta que yo anexe ningun certificado de empresa ni nada verdad??

[@PacoAlvarezinfo]

El certificado de empresa lo envía la empresa a través de Internet

[@diegonavarro1442]

Primero abría que apuntarse al paro no?.se puede dar de alta en el paro también por internet?.es que estoy en Madrid y mi oficina está en Málaga.gracias

[@PacoAlvarezinfo]

Sí, primero habría que apuntarse al paro. Por desgracia, para darte de alta tiene que ser presencialmente en la oficina, se puede pedir la cita previa online, pero el trámite ha de hacerse en la oficina

[@diegonavarro1442]

@@PacoAlvarezinfo gracias paco

[@fran9635]

yo no se mi contrasena. Donde la encuentro ?

[@PacoAlvarezinfo]

Si no estás registrado en el sistema Cl@ve, deberías darte de alta, si lo estás y no recuerdas tu contraseña, mira aquí clave.gob.es/clave_Home/Clave-Permanente/Procedimientos.html

[@enriquejimenez7196]

si no tienes clave se puede hacer de otra forma?porque el pin de la clave tarda unos dias en llegar a casa

[@PacoAlvarezinfo]

Para hacerlo telemáticamente es imprescindible estar registrado en clave, tener dni electrónico o certificado digital

[@enriquejimenez7196]

@@PacoAlvarezinfo vale ya tengo la clave pero al intentar hace la solicitud de prestacion en el paso 12 le doy a confirmar y no pasa nada no me sale para poner la firma

[@vivianaapariciocollada5924]

Hola

[@vivianaapariciocollada5924]

Como conseguiste el pin de la clave gracias 🙏🏻

[@juanyou3608]

Yo pongo mi dni y contrasena i meda error

[@PacoAlvarezinfo]

¿Contestas también la pregunta de debajo?

[@antoniomoreno6999]

Paco, gracias por el video. Como podría conseguir esa contraseña y usuario? Están cerrando las oficinas de la seguridad social por el coronavirus.. se puede hacer vía web?

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Antonio, lo puedes hacer desde este enlace www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientoini/GC27.shtml donde dice registrarse en clave

[@antoniomoreno6999]

@@PacoAlvarezinfo muchísimas gracias Paco, muy amable.

[@frankwilliam7500]

Hola muy buenas compañeros , hoy presente la solicitud , lo que no sé si tardan en aprobarla o me lo notifican , si alguien me ayuda se lo agradezco por suerte he puesto que me lo notifiquen por sms

[@PacoAlvarezinfo]

Hola Frank, puedes consultar en este enlace sede.sepe.gob.es/portalSedeEstaticos/flows/gestorContenidos?page=sv00B

[@frankwilliam7500]

Suele tardar no ? Me sale presentada nada más muchas gracias

[@PacoAlvarezinfo]

Lo que tarden en gestionarla, mira a partir del lunes

[@frankwilliam7500]

Muy amable muchas gracias