Configuración de cámaras IP H8 Y H8C en la marca "EZVIZ"

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[@ferminespin8972]

Hola, muy buen vídeo y bastante claro, Me pregunto si es posible que la grabación o foto se establezca en el teléfono móvil, al igual que las cámaras de otras marcas (ejemplo Energeeks) Gracias,

[@techresources2921]

Muy buenos días, de forma automática no se puede realizar, lo que puede es descargarse la grabación de la microSD o realizar una grabación manual

[@gabrieltolay993]

Hola muy bueno tu vidio

[@techresources2921]

Buen día estimado muy amable sus comentarios nos ayuda a crecer

[@santiagoduarte8009]

Hola gracias por tu video como puedo configurar los preset o recorridos de la camara

[@techresources2921]

Buen día estimado en el apartado de PTZ, tiene la opción de posiciones predeterminadas, ahí realiza las configuraciones de reset, la cámara no realiza patrullajes

[@sefhiroth]

cual de los dos recomiendas para exteriores ? ya que tengo pensado comprarme de 3k pero no se cual de los dos

[@techresources2921]

Buen día estimado, si ambas cámaras tienen la misma resolución, las mismas propiedades como eventos inteligentes., Método de instrucción y audiobidireccional, debería analizar la estética del lugar ya que la H8c es más discreta y la H8 resalta más por su forma.

[@gabrieltolay993]

Quería si se puede configurar para que haga capturas cuando alguien ingresa o movimientos movimientos

[@techresources2921]

Buenos días estimado, para realizar una foto o instantánea, el equipo debe estar vinculado a un sensor EZVIZ para que realice dicha acción

[@gabriels7403]

Que tal una consulta xq la cámara cdo detecta una figura humana la encuadra y la sigue solo hasta q sale del cuadro es decir que la sigue pero la cámara no se mueve y en otras ocasiones detecta pero no realiza el seguimiento completo...muchas gracias

[@techresources2921]

Buenas tardes por favor recordar que el algoritmo de que está implantado en las cámaras Ezviz es enfocado a Home, cuando la persona sale del recuadro automáticamente la cámara de tendría el seguimiento hasta encontrar una silueta humana dentro de su campo de visión

[@patriciojeremiaszarricueta7191]

hola tiene alguna diferencia tecnica entre ambas o solo la calidad de imagen?

[@techresources2921]

Buen día estimado, la resolución y el diseño en casa de ser la H8 2K, si la cámara es H8 3K esa tiene la notificación de manos ondulantes

[@XxzaitzevxX]

​@@techresources2921Hola buenas noches, es obligatorio que sea con WiFi? Veo que tiene para cable de red, pero me pide WiFi

[@marcosarabel9374]

se pueden tener 12 cámaras de estas sin cableado, es decir, por wifi, para visulaizar a las 12 desde la misma APP.. ? debería tener un modem aparte para ellas o se usa el mismo que para el resto de los dispositivos? es recomendable un NVR para esas 12 camaras?

[@techresources2921]

Buen día estimado, se puede vincular las 12 cámaras wifi a una cuenta siempre y cuando. Tengan una buena red wifi estáble, si va agregar a un NVR que sea de Hikvision y que soporte las resoluciones de 5MP

[@nicolasyassogna9005]

Buenos dias, tengo el modelo H8C. Queria saber como puedo hacer para que me lleguen las notificaciones solo en horarios pre-establecidos. Ya que hoy en dia habilito el modo "armado" y "desarmado" cada dia. Esto lo puedo hacer automatico o tengo que dejarlo siempre en armado y fijar el rango horario de las notificaciones?

[@techresources2921]

Muy buenos días, en el apartado de notificación de mensajes, habilitar la opción de recibir mensajes del dispositivo, y habilitar la notificación de la aplicación EZVIZ y en horario de notificación puede configurar

[@pablomedina9047]

Se puede configurar para que se mueva automaticamente entre los puntos establecidos?

[@techresources2921]

Buen día estimado por el momento estás versiones de cámaras no cuentan con la función de realizar un patrullaje automático

[@Ruieinal]

se puede vincular al NVR hikvision?

[@techresources2921]

Buen día estimado con la última actualización de firmware de algunas cámaras ezviz (excepto la de batería), se reaperturó la compatibilidad con dvr o nvr hikvision (solo visualización y movimiento en cámaras motorizadas, no audio mi en visualización en tiempo real ni en grabación, pero siempre tener precaución a futuro ya que compatibilidad se puede eliminar

[@joseluissimpson6396]

Hola, la memoria Sd es una mormal o le tienes q poner esas especiales para camara?

[@techresources2921]

Buenas tardes la memoria debe ser de clase 10 y marcas como Ezviz, Western Digital, Hikvision Data, las cuales se ha realizado pruebas por parte de nosotros y no hemos tenido ningún inconveniente

[@henrybaez9733]

Micro sd endurance

[@gabrielcura4413]

Hola. Buen año. Por favor queria saber como hago para que no avise movimientos de la calle. Ya puse sensibilidad baja. Solo quiero a partir de la entrada que esta a 10 mts de la camara h8c. Muchas gracias.

[@techresources2921]

Buen año para usted también estimado, si la cámara está configurada en detección de movimiento es probable tener falsas alarmas, también depende del lugar a colocar ya que si es un lugar transitado le va a generar alertas, lo recomendable es personalizar la zona y solo seleccionar la parte que desea cubrir

[@monicavargasalvarez7414]

Como se personaliza la cámara?

[@carlosalbertogonzalez2817]

Podes limitar la linea de reconocimieno humano?

[@techresources2921]

Buen día estimado, no se puede regular la zona

[@pabloverri3806]

Se podrá configurar para usarla en dos celulares?

[@techresources2921]

Buen día estimado, si se puede visualizar e dos celulares ya sea compartiendo o con la misma cuenta

[@user-ue9uq5nv4s]

saludos,, tengo que cambiar de wifi esta camara E8c ezviz como se hace

[@techresources2921]

Buen día estimado presione el botón reset hasta que la cámara le indique que se ha reseteado correctamente, pasado unos minutos la cámara le indicara que estará lista para vincularse por wifi mediante el indicador de led azul que parpadea rápidamente, adicionalmente la cámara solo debe estar conectado a la alimentación

[@Erreyes20]

Hola buenas tardes como puedo saber si es compatible con mi dvr hikvision

[@techresources2921]

buen día estimado, se debe tener en cuenta el firmware de la cámara debe ser el más actual, el firmware del Dvr el cual también debe el más actual de referencia del 2020, la resolución de la cámara debe soportar el DVR, Nota: las cámaras EZVIZ con batería no son compatibles con los DVRs Hikvision o Hilook

[@MrCamiloSosa]

Buen dia, la camara H8C no soporta conexion por cable? No encuentro la opción.

[@techresources2921]

Buen día estimado, la cámara H8c soporte interfaz de cable de red 10/100 y wifi

[@misterrpapi1]

En la configuración de puntos preestablecidos. Yo puse 7 puntos. Y los probaba y todo estaba perfecto. Pero cuando habilito el seguimiento de personas.. Y voy otra vez a la zona de camaras preestablecidas todo queda desconfigurado. No apunta donde ta la habia marcado. Y asi quite el seguimiento de personas .. Queda descuadrado

[@techresources2921]

Buen día estimado, por lo general no se recomienda tener habilitado el seguimiento automático con los puntos de anclaje ya que eso genera conflicto en el algoritmo intento

[@juanignacio5717]

Buenas tardes, existe la posibilidad de apagar la luz infrarroja, porque me refleja en una superficie y no veo nada.... o la tapo con una cinta? Gracias!!!!

[@techresources2921]

Buenas tardes estimado, en las versiones de cámaras H no tienen opción de apagar el led infrarrojo

[@mariobric]

cuando tiene configurado el seguimiento de personas y no lo hace, que procede en esos casos???

[@techresources2921]

Buen día estimado, debe estar habilitado el equipo para la opción del auto seguimiento y en zoom flexible

[@jenifervelazco9971]

Yo tengo camara activada pero no me hace seguimiento de persona como tengo que hacer lo tengo activado pero no hace seguimiento

[@jordan-kz4gw]

Hermano si vas a subir un vídeo porfavor Vocaliza...a veces no se te entiende nada.gracias

[@techresources2921]

Buen día estimado, muchas gracias se tendrá en cuenta sus consideraciones

[@rootreich]

Hola buenas tardes, me podrias indicar como descargar un clip y poder compartirlo ? primeramente lo descargue e intente compartirlo con la misma herramienta de la app, pero pareciera que el formato de video no es compatible con ningun dispositivo

[@techresources2921]

Buen día estimado, las cámaras versión H permiten realizar la descarga de las grabaciones y para la visualización puede utilizar reproductores como VLC

[@rootreich]

muchas gracias, efectivamente lo pase al equipo y pude reproducir el clip@@techresources2921

[@vivianam.chacon9678]

Qué tipo de micro SD recomiendan?

[@techresources2921]

Buenas tardes la memoria debe ser de clase 10 y marcas como Ezviz, Western Digital, Hikvision Data, las cuales se ha realizado pruebas por parte de nosotros y no hemos tenido ningún inconveniente

[@BitsTV-rm8hm]

COMO PUEDO CONECTARME DIRECTO CON LA RED WIFI QUE EMITE LA CAMARA RED WIFI EZVIZ CUAL ES LA CONTRASEÑA NO LA ENCUENTRO

[@techresources2921]

Buen día estimado, la contraseña de la cámara para su red interna es EZVIZ_(codeverificacion de la camara)

[@alhajabkshop1701]

Si perdí la. Caja con código qr como puedo vincular

[@techresources2921]

Buen día estimado, el equipo tiene el código QR insertado en la etiqueta en la cámara

[@RubenOcampo-eh1xw]

Se me cerro ó la cuenta .que hacer para que las cámaras vuelvan a funcionar con otra cuenta nueva

[@techresources2921]

Buenos días estimado, si tiene la oportunidad de ingresar nuevamente a esa cuenta y eliminar las cámaras para que estás sean libres y puedan vincularse a otra cuenta o en ese caso puede acercarse con su distribuidor dónde adquirió las cámaras para que ellos creen un caso son el fabricante

[@belb7083]

tenes idea como se le saca la luz cuando comienza el seguimiento?

[@techresources2921]

Buen día, si debe habilitar detección de siluetas humanas y activar aviso de luz parpadeante

[@esemero6597]

Ajustes de luz - Desactivas notificaciones de luz

[@victormanueldiazazanero1646]

Como borro los videos grabados en la sd

[@techresources2921]

Buen día estimado, la única forma de borrar los vídeos es formateando la micro

[@angelcontrerassepulveda7783]

Como conectar a un internet por cable ????

[@techresources2921]

Buen día estimado, conecte la cámara al cable de alimentación y al cable de red, esperar que la cámara inicie, luego mantener presionado el botón de reset físico hasta que la cámara se reinicie

[@SalvadorRivera-po9gi]

Como agrego dos equipos a la camara

[@techresources2921]

Buenas tardes estimado, si se refiere a como agregar otra cámara al aplicativo EZVIZ, si se lo puede realizar

[@estebanlopez3143]

Excelente video y explicación. Era exactamente lo que estaba buscando. Ya me compré la H8C. Al momento de conectarla por primera vez a la red de wifi, es necesario que esté conectada por cable o recepta y vincula sin necesidad de cable?

[@techresources2921]

Buen día estimado, para la conexión wifi, solo necesita que la cámara este conectada a la alimentación y recordar que se debe resetear físicamente la cámara para que entre a proceso de vinculación wifi indicado por el parpadeo rápido del led azul

[@juanrita3944]

Yo la quiero agregar por cable solo la conecto y lla o la debo reiniciar?

[@Daenerysenpatines]

Mi camara estaba funcionando bien con cable, se desconecto y ya no puedo volver a conectarlo, a que se debe?

[@techresources2921]

Buen día, por favor revisar que el equipo esté en estado de vinculación, representando por el led de color azul

[@jennirivera2274]

Al formatear no se borra nada del teléfono en el que está conectada la cámara tengo esa súper duda

[@techresources2921]

Buen día estimado si la cámara está vinculada una cuenta y la cámara es reseteada la cámara borrar la red wifi y vuelva a la contraseña predeterminada

[@colocolo405]

Como puedo eliminar el administrador se olvidó la clave

[@samanthatigre1039]

?

[@techresources2921]

Buenos días estimado, en caso de no poseer las credenciales de la cuenta o se necesite realizar el proceso de desvinculación de un dispositivo EZVIZ, se debe comunicar directamente con el distribuidor donde adquirió el dispositivo, en caso de haberlo realizo con nosotros por favor comunicarse con nuestro departamento de soporte técnico el cual le indicar los requisitos que se necesita

[@diegoparcoart9136]

Sabes si se puede conectar con ip estatica?

[@techresources2921]

Buen día estimado, si desea colocarle una IP estática, la cámara debe estar vinculada a cuenta, una vez que se vinculada. Se podrá cambiar la dirección Ip de la cámara se lo puede realizar desde SAPDtool, con la clave del codeverification de la cámara o con la clave que la colocaron o desde el software EZVIZ STUDIO en configuración avanzadas

[@angelcontrerassepulveda7783]

Como conectar la camara h8c por internet con cable NO POR Wufi por favor ayuda

[@techresources2921]

Buen día estimado, conecte la cámara al cable de alimentación y al cable de red, esperar que la cámara inicie, luego mantener presionado el botón de reset físico hasta que la cámara se reinicie

[@ricardorolong4109]

Luego de tener los preset tiene modo patrulla

[@techresources2921]

Buen día estimado, por el momento ninguna cámara tiene una versión de firmware que permite realizar un patrullaje