IPHONE COM TELA FALSA NÃO AGUENTA DEZ DIAS.

[@douglasstefani]

Que vergonha a atitude desse empresário. Extremamente arrogante, sem educação e desrespeitoso. Onde já se viu falar "que mulherzinha..."? Queria ver se fosse sua mãe, sua irmã ou qualquer outro pararente seu no lugar dessa mãe. Faltou maturidade. Fiquei com pena dessa mãe que além de ser tratada com um nada, ainda no final da reportagem teve a educação de dizer obrigado. Lamentável...

[@avnmt]

É revoltante mesmo. Esses moleques de 20 e poucos anos metidos a empresário, só pq abre uma empresa e viaja pros EUA comprando no atacado, se acha no direito de destratar um cliente, quando o dinheiro vem dos clientes. O patrão dele É O CLIENTE, então ele tem que ter no mínimo respeito e educação. Vontade de plantar a mão na cara desse garoto

[@seumadrugaa]

o empresário ainda acusou de troca a tela isso ja daria processo ganho pela mulher

[@Felipe-Araujo123]

​@@avnmtNem viaja não. O que ele faz é descaminho, a máfia do iPhone é grande, moro no norte e até aqui tem isso. Importam direto de Miami e os iPhones não passam nem perto da alfândega e suas taxas. Crime de descaminho, uma espécie de contrabando. Creio que esteja ocorrendo no Brasil todo, veremos até quando vai durar esse esquema.

[@Felipe-Araujo123]

​@@seumadrugaaFaz muito sentido, vou pegar a tela original em perfeito estado e colocar uma paralela pra gastar dinheiro e ter um aparelho ruim. Um total sem noção esse moleque.

[@joaquimcarvalho2341]

Loja lixo.

[@trilucas12]

Celso adquiri um iPhone dessa mesma empresa e recentemente teve problemas, tive que chamar até a polícia porque não queria me dar nota fiscal, aí foi para assistência só que ele não me deu nenhum papel confirmando que as peças fossem originais, estou desconfiando que também cai no golpe deles é essa de selo e a mais pura mentira, eles não colam selo nenhum, contam uma história de que nunca foi desmontado o celular, por favor curtam para que ele veja

[@darkmode6035]

cara peças originas só na autorizada, uma tela de iphone original na autorizada custa mais da metade do preço do aparelho

[@trilucas12]

@@darkmode6035 então mano tenho certeza que colocaram peças falsas

[@mateus67311]

No aparelho mesmo mostra se o iPhone teve as peças trocas, no caso essa senhora não sabia olhar e tal

[@trilucas12]

@@mateus67311 mas eles consegue burlar isso, eles mexem no sistema do celular pra tirar o aviso

[@trilucas12]

@@mateus67311 o meu por exemplo eles trocaram a peça e não mostra nada que foi trocado, normalmente fica escrito que foi pra manutenção e que a peça é genuína

[@NicoSensei1]

'' Eu trabalho com defesa do consumidor a 33 anos, nao sei nem se você tem 33 anos '' .. Claro que não ''. Muito bem Celso, o Brasil e nós consumidores precisamos mesmo de pessoas como a ti que nos defende. E parabéns pra esta senhora que teve paciencia de lhe dar com este ridiculo empresário infantil. Como pode ser um empresário criança, mal educado e rude com as pessoas.

[@edolylopes8803]

Fala como MARGINAL, se veste como MARGINAL e age como MARGINAL. O correto nesse caso é CACETE, PANCADA, até ele aprender a respeitar os outros, em especial seus clientes (me surpreende ele ter clientes). Infelizmente trata-se de uma senhora que, aparentemente não tem quem a defenda, se não a conversa seria bem diferente! Cadeia para esse tipo de indivíduo é pouco.

[@idelvanmesquita1976]

Pois é brother, viu o tom pejorativo ? chamou-a de mulherzinha ? Recusou pagar o Uber ? Sempre acusando a pessoa ? Dizendo que quebrou o aparelho ? Meu quase por pouco eu comprei nessa empresa justamente nesse dia. Achei uma em São Bernardo do Campo que fornece garantia, nota fiscal e um atendimento diferenciado e a nota fiscal, fornecem sem pedir inclusive consta na propaganda. @ladiviphone

[@otaldepeewee3596]

Pior que o que mais tem é maloqueiro dessa estirpe por ae, eu quando entro em um prestador de serviço eu observo bem, ja cheguei a entrar em alguns lugares olhar pra cara das pessoas e dar as costas e ir embora porque ja sabia que ia ter dor de cabeça.

[@idelvanmesquita1976]

@@otaldepeewee3596 Vdd, antes de comprar meu iphone, pesquisei muito e avaliei principalmente a questão nota fiscal e origem do aparelho. Visitei lugares enfim, não foi fácil.

[@oRealK.]

Uma hora ele dá um calote num cara nervoso kkkk

[@lucassvizzero8965]

Nos vamos da ele um presentinho jaja, para ele aprender como trata as pessoas

[@micheljonessilva]

Trabalho com celulares a 18 anos, e 100% das afirmações do Celso são verdades... o consumidor é enganado frequentemente com falsos comerciantes com a afirmação de iPhones "vitrines" que na realidade são iPhones recondicionados.... excelente reportagem...

[@leopaesedias]

iphone de vitrine não veio novo de uma vitrine. Na verdade foi consertado pra parecer novo a ponto de “ir pra vitrine”. Semântica!!!

[@thiago.allvess]

Tenho condições de comprar um celular top, mas prefiro comprar um celular de 1500 reais e se quebrar eu compro outro de 1500... Celular pra mim é descartável pq comecou o problema vc nao acha alguém que consiga fazer um serviço sem tentar passar a perna...

[@rn8pgamer249]

​@@thiago.allvess Você não pode generalizar meu amigo. Eu faço manutenção há 6 anos. Sempre trabalhei e vou trabalhar de forma honesta.

[@leonelcarvalho4465]

O barato sai caro. Não tem como pagar um celular da Apple barato sem ser falsificado ou recondicionado. Quer tranquilidade tem que pagar caro em uma loja idônea ou comprar no exterior.

[@wilsinhoribeiro6992]

E bem isso Trabalho com celular também tem muitos aparelho desse no mercado ....

[@gabrielcavalcante3893]

Gente, eu assisto patrulha do consumidor igual série da Netflix, isso é bom demais kkkkk

[@rodrigobarbosasilva6589]

Rapaz me livrei. Ia comprar um celular la esta semana . Depois que vi o pós vendas e o jeito que tratou até o Celso isso é um absurdo. Vou passar longe deles.....

[@DanielGomes-vx1bo]

Sabe qual é o instagram da loja dele?

[@adrianogodoy5227]

Boicotem essa loja.. olha a atitude do rapaz dono da loja,totalmente derrespeitosa com a cliente!

[@LucasEduardo18_]

@@DanielGomes-vx1bo tbm queria saber

[@MatheusRodrigues-qg5bi]

c@@LucasEduardo18_ coloca pra gente o perfil deles! Vai ser lindo

[@kannenberg4352]

​@@LucasEduardo18_itaimbibi.imports

[@lucasdaniel1631]

Celso foi muito calmo com esse cara, difícil lidar com pessoas assim, por isso a consumidora não conseguiu resolver o problema...

[@Deusnaoexiste1]

ele tem que ser mesmo, primeiro que ele não é parte legitima da problemática...e nem é advogado constituído... e depois que quase tomou um sopapo na galeria pajé, é bom ele maneira mesmo

[@LucasNSousa-cf9yl]

@@Deusnaoexiste1 ele sempre maneirou nas reportagens. Com todos!!! Não é por causa de um merdinha que ""TENTOU"" botar marra pra cima dele, que ele vai ser mais "calmo" não. Cada uma...

[@tiagomv10]

Isso se chama EXPERIÊNCIA NA PROFISSÃO!

[@Lischt94]

Da pra ver que tem um parafuso a menos. Por isso ele nem estressou com o cara.

[@felipecorrea3230]

@@Lischt94 O cara já estava gaguejando... então o Celso teve empatia e pegou leve... agora em relação ao para da pajé aquele deve ter levado um sopapo do próprio pessoal de lá, quase que aquele vendedor ferrou com todo mundo de lá; imagina se o procon e a receita federal fizessem uma fiscalização lá do nada sem avisar, geral ia rodar.

[@matt7987]

"O mulherzinha" 😂😂😂 quando é na hora de comprar o cara é um anjo..

[@Vitoriaamaral0]

Vdd!

[@marceloeconomia]

Moleque folgado esse... Empatia pelo próximo zero. Parabéns ao Celso Russomanno pelo trabalho.

[@tobiasegg7360]

Eu ficaria no prejuízo com o celular... mas ele gastaria muito dinheiro com o dentista tbm

[@vinyrosa2010]

A cliente que tava errada; ela quebrou e ainda queria tirar vantagem. Só de olhar ficava visível que a tela era de qualidade, mas indiferente da tela que tivesse a cliente ia ter quebrado… oqq ia mudar se fosse original ?

[@tobiasegg7360]

@@vinyrosa2010 a lei tem brechas... certo ela. O vendedor deu brecha...falou que tava tudo original e não era. Quem começou errado na história?

[@d3x500]

@@vinyrosa2010 se a tela fosse original vc estaria certo, oq n era, eu posso vender algo falso pra você dizendo q é original? vc aceita? só se for otário

[@sharkboy4999]

@@vinyrosa2010vc tem quantos problemas?

[@filipefernandes2152]

Que absurdo! deveria abrir uma fiscalização na loja desse cara!.

[@severomisantropo]

celular usado só da TROCAFONE. Com esses muambeiros aí, sem chance.

[@ViniciusLopes-sp3vt]

Como proprietário de assistência técnica; são os celulares que mais dão problemas

[@vinisup]

Trocafone vende celulares mais lixo que esse aí da reportagem kkkkkk tudo recondicionado com peças trocadas

[@severomisantropo]

@@vinisup já comprei 8 aparelhos com eles e não tive problemas.

[@fabianopassos5786]

​@@vinisuptrocafone te dá 90 dias de garantia, e vc ainda pode testar o celular , se não gostar, pode devolver.

[@vetjoao]

É incrível como o ramo de celulares e games está indo pro esgoto nas mãos desses pilantras. Impossível que a justiça não possa fazer algo em prol do consumidor.

[@maiaras.andrade1024]

Tem que comprar em empresas grandes de preferência esses locais só enganam a pessoa

[@matheusschmidt4080]

​@@maiaras.andrade1024aí que você se engana.. desonestidade não está somente nas pequenas empresas amigo.

[@renanoliveira8147]

Quando quebrar seu iPhone, procure uma autorizada e pague o valor que eles pedir hahaha não vai em assistência de bairro não ! ( aí quero ver o choro ) muito mimi

[@Dicaseservicos]

Concordo viu, até quem trabalha honesto infelizmente anda caindo muito o movimento, pessoas desonestas oferecendo preços absurdos abaixo do mercado as pessoas com uma condição financeira mais baixa acaba optando pelo preço e não pela procedência nem pela qualidade. Leva em empresas de má índole e depois andam falando que Assistência de celular só enrolam. Complicado … exemplo aparelho que custa 4500 o cliente comprar um a 2000 e achando que está na vantagem 😢

[@JoselioMartinsx]

exatamente isso cara entrei faz 8 anos e já estou saindo por conta de almas assim que acaba com o ramo, igual fizeram com o de informática aqui na cidade .

[@gabrielpasini9882]

Caramba quase comprei um iPhone essa semana com esse mesmo rapaz, mas vi um rapaz indo reclamar sobre a bateria esquentar muito, fiquei na dúvida é falei que voltaria mais tarde, agora me deparo com essa reportagem parabéns Celso

[@ozzy.camargo]

Livramento de Deus, heim?

[@jefeTS]

Na boa, se não for pra comprar numa iPlace da vida, ou compra usado sabendo que é usado, ou compra de alguma loja grande pela internet. Esses trambique aí de vitrine, ou dizendo que é importando sei lá de onde, foge que é fria.

[@eternos7220]

Se livrou de um grande problema com esse comerciante despreparado

[@Philipjfry229]

Eu já comprei esses iPhones de vitrine e bem, até agora nunca deu um defeito. Acho que dei sorte

[@ricardocrds07]

Cara eu comprei um na Pagé na mão de um árabe deu pau nos microfones, eu sabia q era vitrine eu voltei pra reclamar ele me devolveu o dinheiro as vezes os chineses da 25 de março e mais honesto q alguns brasileiros metido a malandro 😂

[@leaodareceita7711]

A hora que o Celso falou que a Empresa não era credencia pela Apple. E falou que ele não pode. Kkkkk destruiu o coração do Gaguinho

[@DIEGONAINTERNE]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@nilsongoncalves2247]

😂😂

[@numacredito1000]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@mariiaelieny]

😂😂😂😂😂😂😂

[@ians7707]

KKKKKKKKKKKKK

[@ThiagoMottaZappaterra]

O tal empresário falando "trabalho com isso desde 2014". No fim Celso fala que tem mais tempo de defesa do consumidor do que o tal empresário tem de vida. O rapaz pelo jeito está a 9 anos fazendo errado e precisa aprender a fazer certo. 😅😅😅 Muito bom Celso, explicando tudo muito bem para esses caras que tentam enrolar todos.

[@thaismorganni7002]

No momento que ele disse "ô mulherzinha", eu teria dito: "Ô HOMENZINHO", ME RESPEITA!". Agora, isso tudo, com o Celso na linha de frente. Imagina sem... Posso imaginar o quanto essa cliente foi humilhada.

[@kahhayashi1081]

Pensei o mesmo... ele falou desse jeito com o Celso.. que é "autoridade" no assunto, imagina a mulher tentando falar com ele sozinho?

[@krizesgaming8114]

Os consumidores ficam na mão desses zé pilantra. A gente não merece!

[@j.kbecker.2101]

@@kahhayashi1081autoridade no assunto meu rabo, KWKWKSKWKWKWKWKWKW. Ele só se aproveita da câmera, o tanto de leis falsas que ele inventou não está escrito.

[@Ryan-xk2sz]

​@@j.kbecker.2101 Me fala a "lei falsa" que ele falou? Não foge não hein, responde ae.

[@danilaaao]

Queria ver falar assim com o Ben Mendes kkkkkkkkk

[@SobrenaturalDublado]

Loja de m3rd4! Bom que depois dessa materia, um sujeito arrogante desses fica queimado na praça mesmo. Mt triste ver uma pessoa humilde, como essa senhora, que se esforça pra possibilitar algo digno pra filha, ter que passar por uma situação humilhante como essa, sendo que ela tá na razão! Celso, parabéns novamente pelo compromisso com o consumidor!

[@reginaldoregi8231]

Caso arrume, esse cara nem merece os parabéns

[@Bruno-sf1yu]

Esse povo é engraçado, original é na apple, ai querem pagar mais barato como se fosse mágica alguém ta vendendo mais barato e dps reclamam que não é original kkk

[@eduardobrandao9092]

​@@Bruno-sf1yumano não sei qual smartphone vc usa mas se vc olhar o site da Apple sempre vai ser mais caro praticamente todos os produtos então tá meio errado isso q vc falou

[@SuperJef83]

Ô mulherzinha! ??? Espero que esse moleque aprenda a ter atitude de homem e respeite mais seus clientes, após essa água ter batido na banda dele.

[@thainasicsu7062]

Chocada com a postura desse cidadão, a forma como ele cresce pra cima da senhora mesmo em frente as câmeras é assustador.

[@lucena_onu]

Imagina como deve tratar longe.

[@pissenu]

Esse tipo de "cidadão" só aprende a respeitar os outros na base do espancamento!

[@cintiamendescosta1223]

Que homem arrogante nojento, credo. Difícil lidar com pessoas assim, bom saber o nome da empresa para nunca comprar nada lá. Que a consumidora consiga ter o direito dela garantido. Valeu Celso !!

[@saibatodasasverdades]

Bandidos

[@danielsousa785]

​

[@wesleycs97]

Cara insuportável, atitude ja imaginável de um mau-caráter, espero que a loja dele fique suja na praça. Ninguém merece ser enganado e ainda sofrer humilhação para tentar arrumar.

[@sendoeu9618]

Que áudio absurdo! Um sentimento de desamparo que não deve passar! Com o laudo da Apple dizendo o contrário e o consumidor ainda fica no desamparo 😢 É surreal isso

[@gentildesousaalves9260]

Que sujeito arrogante

[@JoaoMarcos-gf9li]

Ele viu que estava mexendo com peixe grande ne! se fosse uma loja pequena na hora que o cara chamou ela de " mulherzinha" ele chamava a policia na hora...

[@sharkboy4999]

@@JoaoMarcos-gf9liisso que pensei, quando é comércio pequeno ele solta os cachorros

[@GenilsonOficial]

Claramente essa mulher não tem condições de possuir um iPhone pelo fato de ter ido comprar usado. O iPhone se trocar a tela não funcionará o FaceId e se estava funcionando de fato a tela era original. E se a filha mimada quebrou a tela mandou colocar uma paralela e ao perceber o problema enganou a mãe para levar para na loja?

[@almeida_glhrme]

@@GenilsonOficial Bom dia amigo, tudo bem? Primeiramente, o Face ID só para de funcionar quando o técnico o danifica ao realizar a troca da tela, esse é um mito criado a 4 anos quando os técnicos trocavam a tela do iphone 7 plus por exemplo e danificavam o Touch Id(sensor de digital), eles falavam que após trocar a tela o mesmo parava de funcionar, para que não assumissem o prejuízo, sendo que quem danificou o mesmo provavelmente foi o técnico que não teve o cuidado necessário na troca.

[@uarlemlauro]

O cara: "Vc entende sobre internet"? Celso: "Eu entendo tudo "😂👏👏👏👏👏👏👏👏

[@drailtonsantos1]

Celso: eu conheço a internet mesmo antes de vc nascer,se ele tinha o Celso acabou com o resto da dignidade do pião 😂😂.

[@filipiv3523]

Kkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkk não tankei tbm kkkkkkkkkkkk

[@NessinhaOviedoBarnes]

Siim, eu ri alto nesta parte.

[@maxmuller93]

Mulher humilde ao extremo, o cara super ignorante com ela e ela ainda o agradece. Eu vendo celulares novos, seminovos e recondicionados, e até hoje sempre fiz e faço de tudo pra ajudar meus clientes .

[@LucasLima-qo1is]

Esse programa é ótimo porque nos mostra aonde NÃO comprar!

[@cassiourutube]

Pra mim a melhor parte foi: "Que aparelho você usa?" Celso: "Eu uso Android" Subiu mais ainda no meu conceito, só faltou meter um "não sou trouxa, lógico que uso Android"

[@samuellsilvaa]

Parabéns Celso, você é muito equilibrado e usa o argumento técnico com sabedoria.

[@rtgt0504]

Como é que o Celso Russomano permite que um homem chame uma Senhora de "mulherzinha" ? Um absurdo.

[@Lili-u3p6i]

Às vezes o Celso me decepciona.

[@Felipe-fr2md]

é um absurdo msm, total falta de respeito.

[@makinhos]

Bem Mendes vei quebrava o pau nessa hora....kkkkkkkk

[@blackseedorf]

O Celso tem 67 anos. Ele não tem mais aquela energia de anos atrás. O cara tá cansado. Ele faz o que pode e com cautela.

[@karinestefany3300]

​@@makinhosacho top que ele sempre pontua que o cliente está correto e nunca permite o desrespeito com o consumidor. Já o Celso nem liga quando acontece...

[@fernandocosta5889]

Parabéns Celso pelo seu trabalho em prol do consumidor. Passar bem longe dessa empresa lixo

[@leocef08]

O cara falando que o Celso não entende do aparelho pq tem outra marca. Isso aqui dura 10 anos..dura sim 10 anos fazendo o povo de trouxa trocando peça e passando pra frente como se fosse um aparelho bom.

[@andersonnkw]

Tela paralela, comigo dura 2 anos. Por mais cuidado que eu tenha. Meu irmão tem um IPhone 6 que ganhou usado. A tela está até um pouco amarela. Mas não troquei por ser original. Neste tempo a minha paralela já danificou e a Tela dele Original mesmo amarelada continua firme e forte.

[@ricardosilva3606]

Esses tipos de situações deveriam ir parar logo na justiça! Com esse pessoal tem que ser assim, não tem jeito!

[@denisgeraldinipio2583]

Empresário como esse nao é necessário devolver com a ignorância que ele tratou a senhora , basta apenas uma fiscalização bem feitinha que acaba a marra na hora !!!!

[@Haizkdkdul]

Aconteceu a msm coisa com um amigo meu, o empresário humilhou ele. Meu amigo disse “Tá bom, obrigado”. Quando o dono da loja voltou no outro dia, a loja pegou fogo absolutamente do nada. Todo mundo sabe quem foi, mas até as câmeras do lugar travou e n teve rastro de nada.

[@EduardoSantos-jd5lm]

Infelizmente" as coisas acontecem né mano...

[@fabiomecatronico966]

🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣assim que faz justiça no Brasil

[@kombosabinho]

Celso Fogomano

[@mirabel1570]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 BOAAAAAAAA

[@andreluisarantes]

Acho que a solução dada foi incorreta, pois o celular foi anunciado e vendido como um celular novo e original. O laudo da Apple apontou que a tela não era original, então foi trocada em algum momento, não se tratando nesse caso de um celular novo. Desta a empresa deveria recolher o celular com a tela trocada e dar à cliente um celular novo, conforme o anunciado e constante na NF.

[@seveng0th]

Não era um celular novo, o anuncio é de um celular usado.

[@kevenycezar]

era um celular "nunca usado antes" de vitrine, então se caracteriza como novo@@seveng0th

[@haet-t2c]

​@@seveng0thNão necessariamente usado, mas de vitrine.

[@netodelrei4436]

@@haet-t2c celular de vitrine não existe, esse termo vitrine se refere a aparelho recondicionado...

[@haet-t2c]

@@netodelrei4436 Vitrine referente ao que foi colocado no anúncio, em resposta complementar ao comentário anterior ao meu.

[@rejanerpg3331]

Amei a entrevista do Celso com o Ben Mendes, trabalho de excelência ❤❤❤❤

[@paulorogeriodesouza4996]

Uma mulher simples sendo acusada de desonesta, o pobre sofre nesse país.

[@fernanda7729]

Isso é muito comum na internet, inumeras lojas de instagram e Facebook dizendo vender produtos originais da Apple. Infelizmente, algumas pessoas, atraidas pelo baixo preço, caem nessa pataquada.

[@felpsn5084]

Normalmente a venda é feito como se fosse ''de vitrine'', que são iphones seminovos recondicionados com peças piratas.

[@SAFYOUNG5884]

O pessoal tbm só quer viver de exibicionismo, compra o celular desse só pra tirar onda, não vai trabalhar com ele, vão usar só pra rede social, por isso cai, pq quem compra pra trabalho,compra em uma loja tradicional e pelo preço normal.

[@KalopsiaDelk]

Têm vários aplicativos que informam se as peças são originais ou não, verifiquem sempre.

[@victorxuxu6578]

​@@felpsn5084vitrine não existe , é tudo celular mexido peça trocada

[@Uzuc]

​@@felpsn5084maioria vem da china com peças de segunda mesmo

[@ley.25]

Celso sempre fazendo um excelente trabalho, eu fico pensando o que seria dos consumidores sem ele. Parabéns Celso, por sempre prezar pelos direitos do consumidor. Admiro seu trabalho!

[@WWemersonSS]

A tela quebra sozinha e a culpa é do dono da loja kakakaka certo que ele errou em dizer que era original, mas a tela quebrar sozinho é osso, ainda mais vcs mulheres, que usam calcaozinho jins, acochadinho e colocam o cllr no bolso de tras e sentam encima com tudo, ai ai ai

[@alessandrakrishina]

​@@WWemersonSSMesmo que por ventura, isso fosse verdade. No entanto,ela pagou por um aparelho original e se a tela não é original o problema é do vendedor e ele que tem que arcar!!! Ou seja, entregar o celular com tela original!!!

[@WWemersonSS]

@@alessandrakrishina sim, esse é um erro dele, e realmente ele tem que pagar, mas tambem nao podemos esquecer que uma tela nao se quebra sozinha, entenda isso também.

[@alessandrakrishina]

@@WWemersonSS depende do material da tela não original e provavelmente essa tela danificou por ela mesmo!!!

[@WWemersonSS]

@@alessandrakrishina kakakaka ta né se tu diz

[@faelrsc]

Esses moleques metidos a empresários não sabem mas nem conversar . A limitação cognitiva desses garotos é gritante . Que vergonha

[@Jessica-wu4ss]

Celso, parabéns pelo trabalho! Fico imaginando o desespero dessa senhora, quando viu o comerciante falar que proibiria a entrada dela na loja, e ela num enorme prejuízo.

[@radiojovemmix]

"Ô mulherzinha"...olha a ignorância do vendedor. Se eu fosse vocês NUNCA MAIS COMPRARIAM NESTA LOJA.

[@RicardoSilvio]

Gente, que vergonha pra um empresário. Mas comprar um Iphone nesses caras e nessas condições é algo extremamente arriscado.

[@Lacoste14556]

Só pela forma que "empresario" tratou essa senhora caberia um dano moral, eu processaria, uma loja a se passar longe.

[@wallisonantonio30]

Imagina quantas pessoas passam por isso todo santo dia e ficam no prejuízo.

[@andreadonay8753]

Eu nao acredito que ainda tem tem defendendo esse cara, so pela ignorância dele ja mostra o quanto ele ta errado nessa história!!

[@caaaraujo4716]

É COMO EU SEMPRE DIGO, NÃO ADIANTA RESOLVER O PROBLEMA SÓ DESSA CLIENTE DO PROGRAMA, TEM QUE MULTAR ESSA PESSOA E FISCALIZAR PQ NEM NOTA FISCAL ELE DÁ.....ABSURDO 🔥🔥🔥

[@tovivendo3767]

Lindaa 🩷

[@lordpn6371]

@@tovivendo3767 gado imundo

[@liphemedeiros]

Verdade, acho quee o Flavio dino tem que começar a ir nessas patrulhas pra meter o louco e fechar logo um cara desses, ou ele trabalha legal ou fica fora

[@fabiotsalves]

Tem que fechar! Nota fiscal ele não vai dar mesmo, como que vai emitir NF de produto muamba da China. Miami é o krl, esse cara compra aquelas sucatas reparadas de qualquer jeito na Santa Efigênia ou da China e vende como novo. Pra mim, a culpa está em quem compra, porque sabe que alguma coisa tem. Não tem como um aparelho de 7 mil ser vendido original e tudo certinho por 3.500, 5.000. A pessoa tem que saber o que pode e o que não pode ter naquele momento.

[@paulonog_]

@@liphemedeiros Flávio Dino KKKKKKKKKKKKKKK

[@vinyeditordevideo]

Que cara má educado responder com tanta grosseria uma senhora de idade. Que absurdo!

[@pescaeterapia]

Parabéns ao Celso, foi muito calmo e direto! eu não teria essa calma, faria uma campanha para boicotar esse cara, não tem o minimo de respeito para fazer o que faz! vou achar o instagram dele...

[@AME276]

Uma frase que um colega de escola me ensinou e nunca vou esquecer vou carregar para o resto da minha vida “ o barato sai caro” desconfie.

[@isabel5628]

Exatamente...

[@mariliarocha8191]

E imagine o aperto que ela teve de fazer pra pagar isso?? O povo nao aprende...

[@andrelorente]

Pessoal, não existe “iPhone de vitrine”. Esse é um termo que alguns vendedores e lojistas começaram a usar pra não chamar o produto de usado ou recondicionado, que é o que ele realmente é. Viu um anúncio dizendo que é “vitrine”, corre, pq o vendedor tá querendo esconder a real situação do aparelho.

[@jrjunior7459]

As vezes um usado é todo original os de vitrine são todos recondicionado 90% são peças falsas

[@blackcorno3463]

​@@jrjunior7459não existe peças falsas

[@soumaisquevencedor1391]

E muita humilhação para uma mãe trabalhadora que suou para comprar um bom aparelho de telefone para a sua filha! Minha amiga, o senhor Jesus vai te honrar, além de ser contrabando essa prática a arrogância e o desprezo desse bandido da nojo! 🤢

[@emanuelpedro3086]

"Eu faço isso á 33 anos, eu não sei nem se você tem 33 anos!" Manoooo esse Celso é um mito msm, jantou esse mlk ai no argumento kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@renatocardoso8310]

Linda e historica entrevista ao repórter bem mendes Celso..parabens Deus te abençoe

[@celsorussomanno]

Renato boa noite. Tudo bem? Foi muito bom poder estar junto com o Ben Mendes. No inicio da semana vou colocar aqui no canal a entrevista completa. Abraço

[@renatocardoso8310]

O Brasileiro precisa de mais pessoas como vc e o Bem mendes,Deus abençoe vcs poderosamente

[@joelmiralves5119]

@@celsorussomanno me ajuda Celso por favor

[@paulorochatcs5827]

​@@celsorussomannoparabéns..... como foi satisfatório pra nós que assistimos o Celso Russomanno e o Ben Mendes, continua nessa caminhada 🥾 vc é o cara

[@caxeta6195]

​@@renatocardoso8310 caraca ele te respondeu kkk

[@brenorodrigues7449]

Tem que crescer para cima desses caras. Pegam clientes humildes e deitam e rolam.

[@RafaelOlegaria1986]

Fiquei com dó dessa moça. Tomara que dê certo!

[@diegooli9253]

bem humilde ela mas falou bem. Só assistia Ben mendes foi a primeira reportagem do Celso que vi e ele parece bem centrado também e ético na abordagem

[@unknow9833]

o cara se comportou como um moleke. parabéns para o celso

[@Gordao_86]

só de olhar o tipo do "empresário"e os acompanhantes já dá para ver que rola muita malandragem, essas "empresas" são vergonhosas.

[@saymonjusto5851]

O jeito que essa cara tratou essa Sra. , juro por tudo que é mais sagrado nesse mundo ,que se é minha mãe ,eu não ia admitir ah forma com que ele ah tratou. 😡😡😡 Um Jovem no mínimo desrespeitoso com uma Sra.

[@Alessandro254]

Verdade meu amigo

[@nickbiesekbarbosa5232]

bora maratonar tem patrulha do consumidor classico raiz anos 90 aqui no canal !!! obrigado celso por disponiblizar esse acervo e mostrar para as pessoas sobre seus direitos e resolvendo os problemas que os vendedores eas empresas causam parabens !!! DEUS ABENÇOE

[@ezequielcccln]

Onde? Não achei

[@Travis1.979]

tudo doido por aqui kkkkkkk@@ezequielcccln

[@robertosouzajunior6072]

ainda tenho esperança de dias melhores nesse país parabéns Selso

[@UYC.]

Cara e, CELSO olha o nome do canal!!! Vou processar vc😂😂😂 tamo junto🙏

[@joaoluizsouza9698]

OLÁ CELSO UM BOM TRABALHO, O SENHOR VEM FAZENDO, EM FAVOR DO POVO BRASILEIRO, TINHA QUE TER FISCALIZAÇÃO, EM TODO O BRASIL,

[@NMFPMB]

Infelizmente só tem quando alguém faz denúncia...

[@iagosilva324]

Hoje o Celso estava de bom humor, e o rapaz estava super nervoso hein… custa resolver o problema cara, esperam chegar nessa situação, é vexame para a empresa…

[@rstrozi1]

Comprei um XR semi novo pra minha esposa e tive 3 tipos de problema diferentes em menos de 6 meses. Foi mais ou menos nos mesmos moldes. Por fim, fiz um pequeno barraco na loja, onde ouvi do vendedor que 'aparelho eletrônico pode apresentar problema' e no dia seguinte o dono da loja inteligentemente optou por trocar o aparelho.

[@weslleyfarias8721]

Uma vez fui comprar um iPhone a sorte que pesquisei me livrei de várias bombas. No final comprei um original faz mais de um ano que estou com ele . Um excelente celular, comprei ele de segunda mão pq não tinha dinheiro para comprar um novo lacrado. Isso no mercado infelizmente existem bastante.

O amor de uma mãe vai longe sem medir esforços. Realmente o aquebra da tela foi mau uso, mas se o combinado foi tela original, tem que ser entregue o prometido.

[@leandrocoleiro]

Verdade, ele coloca a origonal e ela devolve uma igual a que ela quebrou, no caso uma primeira linha,

[@alessandropereira5511]

@@leandrocoleiro Ela não deve devolver nada ainda que tenha quebrado, se realmente foi dito que era original e não era, o Empresário tem que arcar com os prejuízos mesmo. Sou técnico em manutenção de celulares, nesse ramo tem muita enganação mesmo, por isso sai de uma empresa que trabalhei 7 anos, pois, não concordava com muitas coisas que via e agora vou prestar minha própria assistência. Já aprendi e quero trabalhar com total transparência ainda que me gere pouco lucro, pois, também sei como funciona esse mercado de peças e suas variadas qualidades e da grande dificuldade de conseguir peças realmente originais.

[@Martinsphone]

Vocês consumidores são os próprios causadores disso.. ficam procurando iPhone barato, sendo que isso é muito difícil de achar Parem de querer pagar barato em um aparelho desse nível Busque qualidade e não preço

[@tojacle]

Tela original pode abrir ate buraco, cair os pedaços de vidro, o touch continua funcionando normal! Agora tela paralea qualquer queda boba ja trinca por dentro, fica escuro e nao funciona, o cara prometeu que o aparelho era original… ele enganou a compradora, causa ganha , parabéns Celso por ajudar a sra

[@blackcorno3463]

Cara o toch dessa tela vai continuar funcionando o que vai acontecer é que ela vai danificar até ficar toda preta porque um Pixie quebrou é todos vão queimar, o que para o toch é ficar com líquido queimado é tela incell, si essa OLED você um OLED mais avançada que não fosse Tam dura quanto essa quase do nível da original não teria esse problema porque daria pra ver os trincados, mas é uma tela original china então fica assim

[@DalmoGomesSouza]

Cuidado mercado livre está vendendo celular..sem nota e garantia.. e tem muitos comprando,depois não adianta reclamar e chamar o Celso.

[@M25videos]

Se comprou sem nota e estragou depois dos 7 dias, vai depender da honestidade do vendedor

[@GILBERTOCARONE]

Esta na hora de mudar as leis para empresas deste tipo.

[@giancarlo150]

É impressionante a falta de conhecimento desses falsos empresários, parabéns pelo trabalho Celso

[@eternos7220]

Tudo aprendiz desses coaches porcaria de propaganda

[@s.pichelli1514]

Tinha que ir o Marido, ou Filho, Irmãos, ou todos juntos mostrar para esse Moleque quem é a Mulherzinha. É inacreditável!!! 🤦‍♂️

[@jvhayashi1985]

Não tem o que falar... eles estão errados e Celso está certo!!

[@loropaiva]

Um grande abraço Celso acompanho seu trabalho a muitos anos sempre fazendo o bem e ajudando muita gente que Deus abençoe sempre 🙌🙌

[@EuSouSauloDosSantos]

1:54 trinco na tela, mau uso, garantia nenhuma troca. Conheço alguma coisa desse ramo. Amigão ai precisa melhorar o atendimento ao público URGENTE.

[@danielledeandrade3888]

Cada dia eu fico mais chocada com a cara de pau e a pilantragem desse povo 🤦🏼‍♀️🤬🤬🤬

[@fjb1189]

Resumo: O cara pegou um iphone com a tela quebrada, trocou por uma tela pirata e vendeu para a senhora como se fosse peça de mostruário na vitrine. A sra por sua vez, comprou um iphone recondicionado pelos olhos da cara para dar pra sua filha andar por aí com "o telefone da maçã". O produto quebrou e ninguém assumiu o preju... nem o vendedor picareta, nem a senhora endividada de iphone... Resultado: CHAME O CELSO!

[@guisousa7139]

Um dos poucos sensatos por aqui. Nego acha que é só comprar a tal da maça em qualquer biboca e pronto. Sem garantia, sem nota, sem suporte, sem peça original.

[@Paloma-586]

Concordo com vcs,e tenham a certeza que jaja vamos ser metralhados aqui kkk

[@galerinha]

Nos temos conhecimento pra identificar um iPhone falso, até mesmo pelo anúncio. Só q o público geral não, se o vendedor fala q é tudo original as pessoas acreditam. Acho q a lei tá aí pra proteger esse tipo de cliente mesmo.

[@mateus67311]

Provavelmente ela não tinha conhecimento até porque no sistema da Apple mostra se as peças foram trocadas.

[@adrianfernandez6692]

😂😂😂😂😂

[@jainevieira1726]

Trabalho incrível por mais pessoas assim pra nos ajudar com os nossos direitos 🙏🏻

[@TiagoNagao]

Brasileiro é uma fraude mesmo, olha a postura desse empresário, típico 171, e ainda tem a cara de pau de perguntar qual celular o Celso usa 😂😂

[@eternos7220]

Ele ficou todo bravinho, típico de golpista 😂😂😂

[@WashingtonSilva-zf1ib]

😅

[@gabsanchieta]

Com tanta coisa errada e esse mlk nao levar nem uma multa... isso sem contar a atitude e o jeito de falar com as pessoas...

[@ViniciusEdu033]

Por isso que eu só compro em loja certificada. Quando vc compra qualquer coisa sem nota fiscal e garantia direta do fabricante,vc está sujeito a ter muita dor de cabeça, é o barato que sai muito caro no caso de um iPhone.

[@eng.ericklt]

Celso está muito calmo! Um empresário que não entende nem os termos que são efetuados em sua loja! E ainda acusa a cliente de ter trocado a tela se não tivesse a reportagem o que mais ele iria acusar ela!

[@biamariano5189]

Fiz esse comentário sobre o comportamento dele nos casos apresentados, ele tem sido muito moroso e não está colocando essa gente no lugar deles. Deve estar com medo por sua vida, afinal não se sabe quem são essas pessoas, mas não dá pra falar com essa gente como se eles é quem estivessem sendo lesados. Sério tenho ficado indignada é com a paciência e gentileza em que o Celso tem tratado esses abusadores do consumidor. O cara falar "o mulherzinha" e não haver retratação ou um puxão de orelha nesse inseto de homem é no mínimo desanimador.

[@biamariano5189]

Mas continuo amando assistir os casos aqui. Só uma crítica construtiva

[@abelinski]

O Celso Russomano é o cara mesmo. Ele consegue contornar situações difíceis e ser objetivo na resoluçaõ do problema. O objetivo dele é sempre buscar o acordo entre as partes. Ao contrário de um tal de Ben Mendes aí que briga com todo mundo e não resolve o problema de ninguém. Só pensa em like

[@LaMurteDeSinaloa]

Admiro quem compra celular nesses "Imports" kjk prefiro pagar um pouco a mais nas casas bahia, iplace, magazine luiza e similares na maioria das vezes a diferença é bem pouca.. e da menos problema do que nessas lojas ai de iphone

[@tadeucaetano1602]

Isso são bandidos que enrolam as pessoas. Safados.

[@Maxbrug1]

Tbm concordo, que adquirir em lojas confiaveis é mais seguro.

[@pams7346]

Essas pessoas são muito tonhonas, na boa! O barato sai caro 😮😅

[@julianomec1]

Infelizmente algumas pessoas querem ter o que nao pode. Procuram o meio mais barato que pode e vai sair muito caro. Coitada da Mae por causa do consumismo da filha para mostrar que tem um Iphone fez uma dívida para satisfazer uma vontade da mesma. Lamentável

[@Paloma-586]

Pensei a mesma coisa,povo quer ter oque nao pode e acontece isso

[@jailsonsanthos724]

Celso é bom mesmo. Só queria ter a calma q ele tem pra resolver as coisas. Parabéns pela matéria

[@lvleandro483]

O Celso é muito educado.

[@Neemias718]

O Celso é um solucionador de problemas.

[@eunedonps1130]

E causador tbm

[@Riques]

​@@eunedonps1130quando a ele causou um problema? Pq o que eu tô vendo é ao contrário, é ele solucionando os problemas de quem deveria pagar um advogado... 😂

[@josealbertoribeiro7819]

Celso sempre defendendo o consumidor. Parabéns.

[@jadiziaminhaavoraimunda1895]

Quem mais adianta o vídeo até a hora que ele chega na loja?

[@elliebarbosa1861]

Euu

[@Sempapasnalingua542]

Parabéns Celso Russomanno, Deus abençoe tudo de bom.

[@cleitonferreira2118]

Que cara arrogante, tem que fiscalizar a loja desse péssimo empresário!!!

[@Dlokom]

Muita inteligência emocional do Celso.

[@richard.9208]

Deu pra ver nos olhos da consumidora que ela não estava agindo de má-fé… E deu pra ver em cada palavra dita por esse lojista que ele é um mal-caráter, que trata todos os consumidores com esse mesmo desdém… sem contar a propaganda enganosa, afirmando que o aparelho é todo original sem especificar que a tela é paralela. O único lado ruim da Patrulha do Consumidor é que eles só resolvem o problema do consumidor que reclama, e quando eles viram as costas, as empresas continuam agindo da mesma forma com todos os outros consumidores. Acho que em casos como esse, quando o proprietário da loja é claramente um mal-caráter que além de estar errado, ainda trata mal o consumidor, eles deveriam solicitar uma fiscalização na loja. Agora nos casos em que o lojista é solicito, reconhece seu erro e resolve prontamente o problema apontado, tudo bem… poderia ficar por isso mesmo.

[@nobrecellassistencia1557]

Eu trabalho com assistência e vendas de aparelhos usados, recondicionamos, novos, etc. e não concordo com nada do que esse cara que vendeu o celular pra moça fala, cara todo errado, mentindo, só pelo fato de ele falar que é original nacional a tela e não ser, ele já deveria fazer devolução do dinheiro, mentiu a bessa aí, Celso foi super educado com ele, e ainda livrou ele de muita coisa, cara arrogante e picareta. Parabéns pela reportagem e profissionalismo pelo lado do Celso

[@andremartins4475]

Fica de exemplo que toda gente tem que passar longe desse homenzinho

[@voodoojp]

😂 só pelo modo da conversa do cara já da para ver que é pilantra O Celso ocorreu no crime de prevaricação pois sabia que ele não estava emitindo nota fiscal

[@plineoalien]

isso é verdade,

[@adrianogodoy5227]

Pegou mto leve com esse rapaz.. fora q ainda debochando dele

[@NMFPMB]

Não é prevaricação e sim de sonegação...

[@industriesmayckon4056]

​@@NMFPMBprevaricação do Celso, por ser deputado ele é obrigado a acionar a polícia pela não emissão de nota fiscal por parte do fornecedor

[@NMFPMB]

@@industriesmayckon4056 Não. Ele pode resolver lá mesmo e outra, não tem como emitir NF com data anterior. só na data que está acontecendo os fatos. O que ele poderia fazer é marcar uma visita surpresa e fazer uma fiscalização no lugar.

[@alisonmateussantos8178]

O Celso er fod@ muito intelectual e sóbrio noque falar 👏🏻👏🏻

[@ewertonmoraes6076]

De uma coisa eu tenho certeza, a tela não quebra sozinho.

[@thiagoaraujoofc]

pura verdade alguem queboru

[@joelmiralves5119]

Olá, Celso Russomanno estou com um problema e gostaria de saber se poderíamos contar com sua ajuda. Pois bem, vou contar um pouco da história e o transtorno que esse problema tem nos causado. Dia 23 de Janeiro comprei um carro seminovo na concessionária Honda de São Bernardo do Campo. Carro Hyundai Hb20s, ano 2022 com menos de 37 mil km. No segundo dia aconteceu um problema. No painel do carro apareceu um aviso de super aquecimento, tive que parar o carro e fui verificar o motor, percebi que tinha vazado todo o fluído de arrefecimento no motor do carro, por causa da ausência de uma braçadeira que fica na mangueira. Entrei em contato com a garantia de 1 ano que faz parte da Gestauto. Expliquei o problema e desde o início eles disseram que a garantia não cobria perda de fluídos e se negaram a pagar pelo fluído perdido. Garantia eles alegam só motor e câmbio. Então tive que tirar do meu bolso. Passando menos de 8 meses, agora em agosto/setembro, novamente super aquecimento, porém o problema é bem maior, envolve radiador, óleo do câmbio misturando com o líquido de arrefecimento. Levei na mecânica indicada pela garantia. Entretanto eles não aprovaram nada. Precisava abrir o câmbio e eles não permitem, alegam que faz parte de itens de exclusão do contrato. Mas o carro é seminovo e com problemas com um custo muito alto que impossível de pagar com mimhas condições atuais!!! Encontro-me numa situação muito difícil e não esperava por um problema de grande porte no momento. Pago financiamento do apartamento e carro. Agora com esse problema não sei o que faço. Quem elaborou esse contrato de garantia é muito astucioso, na qual, as vantagens são excessivamente abusivas para o benefício próprio. Contudo não tenho nenhum respaldo da parte deles. Por isso entrei em contato contigo, porque Encontro-me em desespero e gostaria de saber se teria ao menos respaldo do código de defesa do consumidor, se enquadro-me em algo que de apoio e suporte. Desde de já agradeço!

[@LucasEduardo18_]

Up

[@AndreCPantoja]

Que absurdo!

[@joelmiralves5119]

@@AndreCPantoja pois é amigo, eles só cobrem motor e câmbio, e alguns itens do motor e do câmbio , carro está parado muito difícil mesmo

[@ricardocrds07]

Quando a tela não é original a função true tone desaparece alguns casos face id tbm fica ruim , outra dica na gaveta do chip tem o número do imei gravado se não tiver número nenhum ou o número não bater com o do aparelho a carcaça foi trocada iPhone e um produto muito desejado como custa muito caro tem essas opções mais em conta porem tem esse tipo de problema