Développer une culture design dans un environnement de techos qui aime le code

Fanny Le Morellec, Lead UX Designer - Cleyrop.
Aujourd’hui je souhaite partager un Retour d’EXpérience sur la mise en place d’une stratégie de création d’une équipe design et de sa culture dans le secteur technologique et informatique.
L’eXpérience Utilisateur (UX) joue un rôle crucial dans l’acceptation et l’adoption des solutions, et le design d’interface (UX/UI) est essentiel pour une expérience utilisateur optimale. Cependant, dans un milieu dominé par des experts techniques, le design peut parfois être perçu comme inaccessible ou peu pertinent.
Ce REX est celui d’une femme designeuse chez Cleyrop où tout est à construire en termes de design. Dans cette présentation je vous partage les préjugés et les comportements auxquels j’ai pu faire face dans mon expérience professionnelle. Je vous explique comment ils m’ont permis d’avancer et comment je les ai transformés en une force et un moteur.
L’exemple Cleyrop est intéressant car c’est un milieu challengeant mais qui offre de vraies opportunités de construire une culture et d’ouvrir les chakras de tous les collaborateurs. Ici, je vous explique notre approche multidimensionnelle - que je qualifierai de “full stack” - qui nous permet d’embarquer toute l’équipe dans une conception centrée utilisateur.
La stratégie présentée met en avant l’importance de la communication, des relations humaines et de l’ouverture d’esprit pour favoriser une culture design au sein de l’entreprise. Des actions concrètes sont décrites. Nous soulignerons ici que malgré les contraintes de temps, l’équipe a réussi à développer un design system, une charte graphique et casser l’image du designer vu comme “juste” un producteur de maquettes.
Pour conclure, nous évoquerons les nouveaux défis à relever et des pistes de réflexions pour les mettre en place.