Data-driven контент-маркетинг для FMCG бренда. Ольга Калашникова, Semantex

КАК УВИДЕТЬ СВОЙ БРЕНД ГЛАЗАМИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ?
Изучая потребительский путь, бизнес «приближается» к своим покупателям и получает возможность влиять на их поведение и выбор. Как использовать потребительские инсайты в контент-стратегии бренда?
Об этом рассказала Ольга Калашникова, основатель и генеральный директор компании Semantex (semantex.ru/).
В докладе:
- Как потенциальный покупатель проходит путь до покупки, и что видит «по дороге».
- Как и в каком формате начать коммуникацию с пользователем.
- Что взять за основу матрицы коммуникационных сообщений, что волнует покупателей, и какие ответы от бренда они ждут.
- Как нивелировать возможные возражения пользователей и оценить репутационные риски в деньгах.
- Как сделать так, чтобы ваш бренд по сравнению с конкурентами выглядел максимально выгодным, позитивным и полезным в глазах пользователей.