Деактивация подписки TutorPlace

[@ВикторияБезуменко]

Лидия, спасибо вам огромнейшее, уверена ваше видео помогло и еще поможет многим таким же как и я задолбавшимся платить за воздух

[@busurinaYa]

Спасибо. Без вашего видео не получалось ничего найти. Вот Хитрюги этот TutorPlace!

[@aizhamalmur5553]

Вам вернули деньги?, как мне вернуть мои деньги?

[@vizer646]

Лидия спасибо вам большое, вы единственная пока на ютуб кто смог мне помочь с этим помойным сайтом)

[@БилалКурбанов-н3щ]

Они серавно будет списывать деньги с карты каждый месяц 99р

[@lidiyaromanyuk]

Рада помочь) они меня несколько месяцев долбали, ни одна инструкция не давала толку, пока я не перерыла кучу всего)

[@evg1975]

Лидия, благодарю, очень помогли разобраться!

[@mm_wukel12]

вообще с ума посходили, спасибо вам большое 💋

[@Bsd_Teruko]

Спасибо вам большое!!! Мне 12 лет и я решила таким образом похудеть.. но затем не разобралась с приложением и забросила его. сейчас увидела списание 399 р и испугалась, а затем я наткнулась на ваш ролик чтобы отключит подписку. я вам очень благодарна!!!

[@lidiyaromanyuk]

Дорогая, в 12 лет лучше не слушать советы и курсы по похудению, у вас начинается половое созревания и гормональная система перестроит ваше тело еще не один раз. Лучше с эндокринологом, я обожглась в вашем возрасте... очень сильноубила обмен веществ

[@Derail_Dikson]

А средства вернули тебе?

[@ИринаШибанова-х8н]

Огромное вам спасибо! дай вам Бог здоровья!!! Отписалась наконец-то! Еще как бы свой профиль там удалить...достали!!!

[@bulava777]

К сожалению у меня нету такого - управление доступом.

[@lidiyaromanyuk]

попробуйте так kzbin.info/www/bejne/hGikfXWim7CEbNk

[@Софья-р6в4л]

спасибо огромное, вы очень помогли , если бы не вы я даже не знаю что делала бы

[@zakat_59]

Спасибо! Всего-то нужно было крутануть в низ колесиком мышки. А сколько людей опростоволосилось на этой подписке, каждый месяц снимет по 300р с карты и не знают как ее отключить.

[@sarakenll5978]

в мобильной версии нужно пролистать в бок два раза, чтоб попасть в «управление доступом» и после этого ещё раз 3-4 будет уговаривать остаться 😅

[@windyy997]

Здравствуйте,у вас происходят повторные платежи,или уже нет?

[@vivid9713]

блокируйте карту,выпускайте новую ,только так

[@ЮлияМиронова-х4д]

Спасибо огромное! Вы реально помогли!!!!

[@vivid9713]

я написал на них жалобу в Роспотребнадзор,посмотрим что будет и вы пишите,массово,пусть блокируют

[@lidiyaromanyuk]

да, вот отличная идея

[@vivid9713]

а вот что,бумашка улетела в мск,в прокуратуру,отчет присылают мне на почту ​@@lidiyaromanyuk

[@АняМишина-у4й]

Подскажите, на какие статьи Вы ссылались? Хочу на них в суд подать. Они под шаманили сайт и я не могу отменить доступ к Лайт подписке

[@vivid9713]

@@АняМишина-у4й никакие стать не ссылаюсь,написала в Роспотребнадзор заявку и все,но закон выходит только 25' года об отписках с ресурсов,есть статьи в инете,те закона ещё нет.блокируйте карту и все,выпускайте новую.мне банк вернул деньги за списывание 99+99 с этого сайта

[@vivid9713]

я вот это нашла Законопроект № 405607-8 О внесении изменений в Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части предоставления потребителям полной информации об условиях абонентского договора (услугах цифровых подписок), предусматривающих оплату периодическими платежами)

[@Daddyfoxwas]

Спасибо вам большое, сижу у меня происходит отдала 300 с чем то рублей, я вся извелась вы очень помогли а то я думала как отключить что бы не платить, сидела в страхе, деньги на ветер конечно но из за вас я смогла решить эту проблему.

[@kosha4iy_tAp0k]

у вас больше не списывались деньги, а то я вот думаю идти в банк перевыпускать карту или все и так в норме?

[@auroraramana3018]

Ссылка "Управление доступом" может открываться так: 1. Личный кабинет (правый верхний угол и "вы" в кружочке); 2. «Настройки» (шестеренка); 3. Верху "Вы" в кружочке, ниже Имя, ниже Пользователь и иконка пера, жмем на иконку; 4. Пролистываем до самого конца, внизу страницы .Откроется ссылка с указанием на «Управление доступом». Альтернативно, можно попробовать выбрать «История платежей».

[@soficopoguliay8016]

Со смартфона запутано ещё сильнее. Еле нашла это управление акаунтом😅

[@hori.5732]

А где нашли😅

[@lidiyaromanyuk]

@@hori.5732 попробуйте так kzbin.info/www/bejne/hGikfXWim7CEbNk

[@sonic.exe.9060]

Спасибо вам, а я то блин наивный, думал эта платформа мне поможет, а везде обман

[@НинаТОЛСТЫХ-у6ч]

Спасибо 🙏 большое, они меня просто замучили, как я на них подписалась сама не пойму, а денег списали три месяца, я вроде и отключала, а месяц проходит и опять списывают! Спасибо большое!!! Вы меня спасли

[@АйгульФахритдинова-ц6т]

Спасибо большое 😢, вы меня спасли ❤

[@ТатьянаБелова-щ3м]

Спасибо большое , наконец тоже отключила ❤

[@YACHTSBOATSterritory]

сейчас они в браузере скрыли \ запретили листать вниз - там есть справа 3 точки как слайд шоу - на них нужно нажать и там на 3 стр - совершенно пустая страница и сереньким еле виден - управление доступом. а в поддержке мне так и не ответили когда я им писала - как отменить подписку.

[@ОдниИзНас]

Огромное! Огромное спасибо!!!! Но у меня вопрос, я её отключил но у меня 2 дня назад сняли 399 рублей! Могу ли я их как то вернуть?

[@nyushka10]

да,я обращалась в службу,там написали что нужно на листке А4 надо написать ФИО,подпись ещё что то и вернут деньги,но я не стала пробовать

[@Natali-k5u]

Спасибо! Всё получилось🙏

[@nastyakud2517]

Здравствуйте.Что делать если я не могу зайти в свой аккаунт так как забыла пароль, а на почту у меня не могут приходить письма, а деньги списываются?

[@mirajmij3556]

Посмотрите в разделе спам

[@windyy997]

Подскажите, пожалуйста, не проходили потом у вас очередные попытки оплаты от тутор плейс,просто интересно,если я отключил все,будут ли ещё списания?

[@ЕлизаветаИванова-ъ9к]

здравствуйте, скажите, пожалуйста, были ли у вас дальнейшие списания?

[@lidiyaromanyuk]

больше списаний нет

[@windyy997]

@@ЕлизаветаИванова-ъ9к я карту перевыпустил

[@valeriyamarchenko5858]

Огромное спасибо!

[@bulava777]

Вот я сейчас прохожу через эти мучения. Ну у меня даже неактивен. Всёравно списывают и не могу отписаться. Попробую как вы но не видела там шестерёнки...

[@lidiyaromanyuk]

kzbin.info/www/bejne/hGikfXWim7CEbNk попробуйте так

[@mikachka1303]

Спасибо огромное!!!

[@nastyasa-d1h]

Лидия, здравствуйте,не знаю что делать, когда захожу в управление доступом другая страница там только тарифный план с иконкой "не активен" и все,но при этом списали 399р нет шестерёнки, подскажите что делать?

[@lidiyaromanyuk]

kzbin.info/www/bejne/hGikfXWim7CEbNk попробуйте так, как у вас сейчас?

[@КристинаМасличенко]

Лидия, если возможно можете показать как убрать данные сбер карты! Очень нужно! У меня уже ничего не активно но при этом пытаются списать деньги!

[@БилалКурбанов-н3щ]

Тоже самое

[@lidiyaromanyuk]

Вы лайт тоже отключили?

[@nyushka10]

спасибо вам большое❤️

[@kennygorval]

Спасибо! А то не могла найти, как отключить. Даже карту поменяла уже, чтобы у них данных не было и они не могли списать. Не знаю, будут ли пытаться, что цвц код изменен, надеюсь, что не пройдет платеж.

[@lidiyaromanyuk]

Смена карты 100% поможет

[@lidiyaromanyuk]

Это уже крайняя мера)

[@puretoes5269]

А можно ссылку на него, случился такой же случий

[@lidiyaromanyuk]

client.tutorplace.ru/user/settings/subscription инструкция kzbin.info/www/bejne/hGikfXWim7CEbNk

[@zaya_old]

Добрый день! Я тоже попалась и у меня списали деньги, но доступ у меня по прежнему не активен. Написала им на почту, что бы вернули деньги и отменили подписку ( которая не активна). Что еще можно сделать?

[@kainitys7677]

если у вас тинькофф обращайтесь в поддержку и просите оспорить операции, я сначала писала тинкофф мне отказали в оспаривании и сказали обратится в поддержку, после заявления на возврат и 7 дней ожидания мне ответили, что только банк может это сделать и после очередного обращения в банк мне вернули деньги за три месяца

[@vivid9713]

блокировка карты и обращение в банк,мне банк вернул 198 руб.😂за списание,а так они требуют написать на листочке заявление,а потом типа рассмотрят,но это все враки,я так сделала и ничего

[@НатальяАлябьева-щ9д]

Спасибо большое.

[@ЯнаЯщина-ф6в]

Лидия, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а когда списывается 99 рублей спустя месяц после отключения подписки, это означает, что подписка отключена окончательно или нужно проводить дополнительные манипуляции?

[@lidiyaromanyuk]

при любых списаниях значит, что какая-то лайт подписка осталась и надо обыскать сайт и найти где спрятали

[@lidiyaromanyuk]

kzbin.info/www/bejne/mJPEm42tlMp7mas попробуйте этот путь

[@zaxrammdv]

Здравствуйте, помогите пожалуйста, не могу с телефона на доступ управления

[@lidiyaromanyuk]

kzbin.info/www/bejne/hGikfXWim7CEbNk

[@shaxbarber]

После отмена двух подписок у меня сайт перестал загрузиться. 😂 Вот мошенники нашли способ разводить людей на денег

[@lidiyaromanyuk]

ого 😂

[@СветланаСапожникова-й9ф]

Деактевировала доступ, стали вообще ежедневно списывается 99руб

[@wmnzv]

а если подписка не активна но 99р списали, и вылазиет подключить подписку, что делать..

[@lidiyaromanyuk]

все равно заходите через шестеренку, ищите там

[@lidiyaromanyuk]

вот у меня прям такой случай, посмотрите и повторите)

[@Rengoky-i6h]

А деньги придут за это?

[@lidiyaromanyuk]

@@Rengoky-i6h это не отменить уже то, что оплатили

[@AuTishka]

а на андроид так же отключается?

[@lidiyaromanyuk]

kzbin.info/www/bejne/hGikfXWim7CEbNk попробуйте

[@ДмитрийСаяпин-м5м]

А перевыпуск карты поможет?

[@ГригорийТуйнов-у2к]

нет

[@lidiyaromanyuk]

Перевыпуск всегда помогает, так как списание проходит по номеру карты)

[@Standoff-to5li]

У МЕНЯ НЕТУ ТАКОЙ КНОПКИ ОНИ НЕ ДАЮТ ОТПИСАТЬСЯ

[@lidiyaromanyuk]

kzbin.info/www/bejne/hGikfXWim7CEbNk посмотрите новое видео

[@АнаитАгаджанян-к9в]

А если написано что не активно

[@ИсламИбрагим-к8х]

У меня нет ни какой шестерёнки помогите пожалуйста

[@Алиса-я3х1в]

спасибо большое

[@YARIKsdc]

Благодарю

[@siinyxx]

ужас, самый ублюдский сервис, высосали 800 рублей, уже месяц жду что бы вернули

[@lidiyaromanyuk]

они вам отвечают?

[@vivid9713]

у них такие правила: пишите на листочке ручкой а4 заявление,хочу вернуть деньги,потом типа его рассмотрят,но потом ни ответа ничего,тишина

[@liejlbmehb_7065]

А деньги то вернут?

[@Iojons]

Нет

[@artbitr]

А что делать если написано не активна а деньги все равно списываются

[@lidiyaromanyuk]

лезть в настройки

[@lidiyaromanyuk]

kzbin.info/www/bejne/hGikfXWim7CEbNk попробуйте так

[@_timefrost_]

А как удалить аккаунт окончательно?

[@lidiyaromanyuk]

через поддержку, попробуйте на почту написать

[@Kuzonka]

А если написано не активно ,но все равно списали 399р

[@artbitr]

Да у меня тоже самое

[@aizhamalmur5553]

Это мошенники, никто не подписывайтесь, люди, не верьте этому приложению , меня сейчас развели на деньги

[@jennetjumayewa7385]

Спасибо большое за выручающего ролика 🙏я только через Ваш ролик отписалось и то не было в настройке управления доступом написала поддержку скинула фото что у меня настройках доступ закрыт достала их тоже специально, после этого они мне открыли доступ чтобы я смогла войти и отключит через управления доступом

[@lidiyaromanyuk]

боже, как они исхищряются! это не законно, на самом деле, любой сервис использующий автосписание должен иметь прозрачную возможность отписаться, на них надо будет жалобы покидать

[@jennetjumayewa7385]

@@lidiyaromanyuk я на них сильно наехала и много смс скинула везде доставала их 😂 конце концов сдались они, я требовал от них вернуть мне деньги и они отправили способ получения денег типа я должна писать заяву отсканировать и отправит через почту я так и делала посмотрим что они скажут через неделя😁

[@linawillsonvl]

А что если у меня все равно вылазит активно,хотя я деактивировала

[@sarieess1951]

спасибо вам большое❤