El sistema clic no es seguro. El imantado no responde bien, en mi caso se ha caído 2 veces y en los dos casos se han averiado los flashes. En el segundo caso, un A1 x , tenia 14 días. Con el primero tuve que comprar otra flash y el segundo no lo he reparado. Creo que lo tendría que haber cubierto la garantía, ya que es un fallo de Profoto.
@innovafoto Жыл бұрын
¡Hola! Sentimos leer eso. Te dejamos por aquí el formulario de servicio técnico de Innovafoto para que puedas ponerte en contacto con nuestros compañeros y dar con una solución al problema: innovafoto.com/forms-servicio-tecnico/
@miguelangelcuarterofotogra9703 Жыл бұрын
@@innovafotoya lo hice y la respuesta es PAGAR y además no se comprometen a decir el precio, has de enviarlo y entonces dan presupuesto. Esto no es la solución de un problema que tiene la marca Profoto.
@innovafoto Жыл бұрын
@@miguelangelcuarterofotogra9703 De nuevo, sentimos mucho leer eso. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono, email o formulario de contacto con el servicio técnico para poder ayudarte con lo que necesites.
@JMGranadj Жыл бұрын
A mi también me ha ocurrido lo mismo y me toco pagar la reparación.Tengo un A10 y un A2 y el A10 sufrió 3 caídas sin haber hecho ninguna movimiento brusco y a la tercera ocasión dejo de funcionar y tuve que enviar y pagar la reparación con solo unos meses de uso. Creo que este sistema imantado no es muy fiable porque nunca he tenido problemas con mis equipos, era la primera vez que ocurría algo así. Estaba muy contento con la marca pero todas estas incidencias que he tenido con este A10 no me da ninguna tranquilidad cada vez que lo pongo en un clic.El A2 es mas compacto y transmite mas seguridad a la hora de ponerlo en un softbox con este sistema de imán.
@miguelangelcuarterofotogra9703 Жыл бұрын
@@JMGranadj Estoy totalmente de acuerdo contigo. Tengo 6 flashes Profoto y en general estoy contento con la marca, pero no con el servicio postventa que no se hacen cargo de un problema que es de la marca, que porciento no es nada barata. En los dos casos, me pasó con el A1 y el A1 X, de momento con el A2 no me ha pasado, pero voy siempre con miedo de que vuelva a ocurrir.