DONO DA ASSISTÊNCIA REVELOU COMO FOI RECEBER O RUSSOMAN0, NO CASO DA TAMPA DO iPhone! MÁRIO ASSISTEC

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[@brunogerson5828]

Aprenda a demitir clientes ! Cuidar da saúde mental da equipe é muito importante ! Pessoas que querem tirar vantagem em cima dos outros não merecem nosso atendimento!

[@EdyCompCel]

Isso é fundamental!

[@fernandojesussantossantos2863]

Ninguém da seu direito pra cliente nenhum estando certo.

[@griggio77]

Já aprendi isso ah algum tempo. Graças a Deus deu muito resultado

[@joilsonnascimento878]

Eu tinha um sistema demissor de clientes.

[@eduazasmax]

e pura verdade,tem cliente que abusa de quem não merece mais tratos ,são pessoas tentando tirar uma casquinha de vantagem mesmo mentindo sobre a situação,sou a favor de dar estrelas para bons clientes ( cadastro geral do cliente responsavel CGCR )estes merecem ate vantagens ,descontos e brindes ,

[@Gustavo-ml5yi]

Parabéns por esse novo formato de vídeo Edy,dando voz aos técnicos.Agora podemos escutar os 2 lados da história

[@doctorcellcelulares7484]

Eu tenho 25 anos na área de celular já tive 7 lojas quiz crescer é claro hoje só tenho 1 e garanto que está muito melhor com 1 só já apareci da tv uma mês por causa do problemas com cliente foi quando tive o melhor movimento na loja

[@futcinecurioso6259]

Parabéns Mario M.A

[@bielssiin8484]

17:30 Quando eu era pequeno ouvia muito isso até que quando virei técnico descobri que essa máquina era a fonte de bancada Pq antigamente todos celular era bateria removível tirava a tampa botava aí nos víamos mas fácil Se era tela Se era curto Ou se era bateria Aí circulou fama de máquina que acha defeito. Bom acho que foi esse o caso Para quem não vive no nosso mundo de técnico já ouviu isso é espalhava né achava que era uma máquina igual 1 scanner de carro ou moto das novas

[@jksonsilva]

Assistir o vídeo de Russomanno,, só coloca o lado do cliente certo, mais não abre mão do lado do técnico,, que quer resolver o problema, valeu pelo conteúdo, muito showw👏👏👏

[@pedromacielfofomaciel1236]

Parabéns 👏👏👏👏 foi a melhor entrevista que eu já vi..

[@Cumuloeabsurdos]

Sou ligeiro... Qdo tô sismado,eu filmo e fotógrafo todo procedimento de abertura,e junto com orçamento eu mostro as condições do aparelho para o cliente..

[@EduardoSouza-bd8fp]

Vídeo 10, muito bacana! Parabéns!

[@pitergamer4912]

Arrasou no vídeo... essa é a realidade...

[@ronaldopinheirosanchez7971]

Boa tarde e duro trabalhar hoje em dia com essas leis ultrapassadas e ainda ter esses advogados que acham que sabem tudo parabéns pela sua atuação

[@lionelwalter3279]

i dont mean to be offtopic but does someone know a method to log back into an instagram account?? I was stupid forgot the password. I love any help you can offer me.

[@bensonkayden9346]

@Lionel Walter Instablaster =)

[@immortal_loner]

Russumano não é advogado, ele não passou na OAB, Ordem dos Advogados do Brasil, a qual te habilita como um autêntico advogado, ele só presta consultoria de advocacia somente.

[@wallacebraga5708]

Cliente é assim...Você troca a tela do celular, 6 meses depois ele vem dizendo que deu problema no software.

[@lucasedueduardo9403]

Posta um vídeo falando sobre o check list ensinando como fazer e q procedimento no devemos tomar obrigado e parabéns pelo video

[@EdyCompCel]

Vou fazer um sim, pode aguardar. Enquanto isso continue assistindo os outros vídeos e compartilhe com os amigos.

[@asafemelo8304]

Uma vez um cara chegou na loja dizendo que ele colocou o celular no bolso , e quebrou a tela do nada kkkkķk

[@wilsonlemos1191]

Aqui vem direto com essas idéias do além

[@fingequeeusouonipresente287]

Sem mentira, uma vez veio um aqui querendo garantia porque a tela quebrou quando o celular tava no PEITO DA PESSOA. tipo, wtf ?? Os batimentos dessa pessoa tava rápidos demais ? Kkkkkkkkk. Ficou querendo a garantia.

[@Deadpool-nl5qr]

daí só a lorraine pra resolver.

[@indiobrasileirodamacedonia2617]

@@fingequeeusouonipresente287 coração de aço

[@joilsonnascimento878]

Maravilha. Entender A lei.

[@JoseCarlos-ti6hr]

Boa tarde meu amigo e verdade temos que ser justo não criar guerra falou tudo tem cliente que não fala a verdade.

[@frasesdegessinger9042]

Quero ver quando os clientes começarem a exigir na justiça o Crt desses técnicos,o que vai ter de processo por falsidade ideológica .

[@Motoemoções]

Pode mandar exigir quem sabe do ramo e ama o que faz não tem medo mostro meus mais de 5 cursos diferentes pois vcs pensam que é só olhar vídeo no KZbin, fora os equipamentos o preço é absurdo aí vem um fudido desse cliente já paga barato e ainda fode a assistência de cliente assim quero é distância falo é na cara do cliente não pego serviço seu leve em outro lugar Deus sabe a consciência de cada um é só ter honestidade e humildade nunca falta nada graças a Deus🙏🏻🙏🏻

[@frasesdegessinger9042]

@@Motoemoções você sabe muito bem que eu não estou mentindo nem inventando nada isso é apenas a lei.

[@allanbolonini3881]

esfrego um de tecnico em eletronica digital e analogica e mais cinco de reparos em celular e micro soldagem! tchau e bença kkkk

[@jonascallado1021]

Top ótimo exemplo de tecnico

[@seutecnicoagora2465]

Muito obrigado Live muito esclarecedora😉

[@lojamariocellassistech3364]

Fala Mário, meu xará, sou o Maio da loja Mário Cell Assistech

[@droneloko]

cliente maioria só quer ganhar vantagens não sei mais o que fazer

[@EdyCompCel]

muita dor de cabeça viu!

[@felipematos2273]

Por isso que eu sempre falo nós tecno que não somos autorizados Somos e seremos querreiro! Por quê? Nós 70% por cento concertamos a placa ao contrário da autorizada condena ou sem solução!

[@robertoflavioferreira2903]

Tem cliente e tem assistência picareta .

[@campeaoemvendas-winner3439]

Se está certo ou errado não importa esta na lei do consumidor., então se lasca. Por isso puder tirar foto ou vídeo já e uma contra partida

[@fabiogarcia1431]

Troca de país. Estou falando sério. Brasileiro, no geral, gosta de tirar vantagens. Povo desgraçado. Merece mesmo ser fodido pelos governantes.

[@bigtigerbt]

não sabia q aquelas cameras tekpix estavam na ativa ainda.....kkkk

[@reibergsantoslima7056]

quem esta começando nessa área de assistência de celular sofre

[@marcosfigueiredo3488]

Como já comentei no vídeo do Celso Russomano, ele só vai em lojas e mercados de bairros! Precisei dele pra ele ir comigo na Confort house e ele não deu nem bola! Eu perdi 30% do valor que eu tinha dado.

[@mariocastro5359]

Realmente tem muita gente que v m em nossas bancadas mentindo e que ser resaciada sem ter razão é o motivo que muitos técnicos desisti de trabalhar na ária serviço técnico

[@arnaldoteletrimitabuna7501]

Olá tem como eu assistir a entrevista do Mario as aí com o Celso Russomanno?

[@carloscell9583]

Cuida.

[@EdyCompCel]

Obrigado! Vocês membros assistem em primeira mão, esse vídeo só sai amanhã pro canal aberto.

[@dedecodj]

Aconteceu ontem tela toda esmagada , falou que estava vazando luz em baixo mas pegou assim mesmo agora diz que foi isso que queimou a tela , ai abri na frente dele e mostrei os flat todos na parte de cima onde estava trincado , o cliente ficou com cara de bunda kkkkk mandou fazer de novo e por respeito fiz e cobrei o valor justo o de rabela

[@Jamesondraw]

O que mais me dar raiva nessa área é que o cliente não é sincero com o técnico que é sincero com ele(a) hoje tem muitos clientes que na maioria das vezes sabem o defeito do aparelho (ex: o celular molha, o cliente mente) aí você abre o aparelho e ver a bagaceira, ainda joga a culpa em cima de você

[@pantallaoled3914]

Existe cliente e quem encher .. eu não faço questão de atender cliente que encher . Faço os meus serviços de vídro faço conserto de placa para alguns

[@edmilsonjose9511]

Celso vai ver seu vídeo ok

[@wisleyvieiraoliveira6008]

Existem clientes que pedem o “jeitinho “ tem como fazer um documento de isenção de responsabilidade???

[@EduardoSouza-bd8fp]

O custo do maquinário é alto porque reduz o tempo de conserto do equipamento, do que, se for feito sem ele!

[@wallissoncesar6451]

rapaz, ja teve dois infeliz que foi me pedir garantia de tela que trincou sozinha, um trincou carregando, o outro foi um pastor que fez pior, disse que foi trincando de passar o dedo pra usar, uma tela incell do J5, por conhecidencia eram dois J5

[@wl4582]

kkk sozinho

[@johnyribeiro9831]

Edy , por favor pode me dizer o que cobre na troca de tela, se eu trocar uma tela, o que essa garantia irá cobrir para o cliente, se der problema, o que ele terá direito? Grato, abraço!!!

[@frasesdegessinger9042]

Tem direito total do funcionamento,qualquer defeito posterior que não seja mau uso está coberto pela garantia.

[@Eduardo_tertuliano]

Mario que conversou com russomano atrás do armário

[@EdyCompCel]

kkkkkkkkk

[@conansilva426]

Puta que pareô! Piadinha de Colegial em Jow !

[@caiobarreto9715]

Estranho pq ela tinha mostrado um dia antes em uma festa, e no dia seguinte reclamou que tivesse algo molhado por dentro da camera ... Existem pessoas de má fé, mas não sabemos realmente o que se trata.

[@CarlosLeal-yf4td]

Trabalhei por 10 anos na área técnica manutenção celular que me apareceu de clientes safados (a) o trauma foi tanto que não conseguir recuperar psicologicamente 😢 antes de fechar as portas último cliente trouxe celular que tinha caído numa queda num passeio de bike resume aparelho veio já todo ferrado ele disse ( levei três técnico mais não aceitaram ) após eu analisar eu condenei devido componentes terem soltado e rompido trilhas quando devolver aí foi bafafá que tinha que pagar novo olha rapaz fiquei irado! não perdi tempo o cliente apanhou pelos meus longos anos de trabalho pirei! Surtei! Acreditem corri tanto com celular na mãos que catei do chão atrás do cliente que peguei ele graças a uma mulher que avançou sinal e bateu não foi grave freou cima infeliz catei ele apanhou mais ainda! Até hoje não ouvir notícias dele graças a Deus!

[@Deniomdsilva]

Estava entendendo a história, aí do nada vc embolou a história toda, entendi porra nenhuma hahahahaha

[@VinySantos1991]

Kkkkkkkkkkkkkkkk caralho doido 😂

[@Junior_Driver]

Onde é sua assistência técnica??

[@elandersonaraujo7063]

Tem que ser profissional e correto em tudo que você faz na vida ! Mais que tem muito técnico doido tem viu kkk

[@Mylovemorgana]

um cara troco tela d meu e colo com superbonde fudeu com ele

[@zombie6130]

Falou tudo , trabalho com eletronica mas na parte TI , mas sempre vejo serviços em partes de Cel e outras pq gosto , e procuro levo algumas coisas para minha area , Vejo aqui na minha cidade cara fazendo servico e nao dando garantia , nao sei como nao veio ainda esse Russomano , os caras nao dao gantia de peca , servico , fico besta , cara ate na minha area de Ti , sempre dou garantia de 3 meses , peca nova , usado , tem hora e muito complicado , mas tem que trabalha certo e sempre se precaver .

[@andrecarvalho7956]

Verdade , se nós trocamos uma bateria o cliente quer garantia até da geladeira dele , verdade , verdadeira kkkkkkkkkkkk que nem diz o Edy temos que ficar sereno

[@alissonfco1632]

Alguém tem esse vídeo?

[@motoboy50]

Edy essa live foi muito top... Parabêns por trazer esses exemplos e compartilhar conosco essa experiência que para quém é iniciantes é muito importante... Agora assistindo esse video tanto vc quanto o mario fala sobre o cheklist... Vc poderia trazer um conteudo em seu canal de como fazer um cheklist da maneira correta e que estejamos seguro de casos como este que infelizmente também ouve falha da equipe que não fez o cheklist... Sou seu fã e como sou iniciante também não sei se o modo que faço é correto...😕 E creio que também tem muitos iniciantes que talves nem sabe o que é isso...😅 Parabêns pelo canal e que Deus vos abençoe...🙏

[@edmilsonjose9511]

Tá ok celso vai ver seu video

[@wanderleymarinho2307]

Boa tarde Edy Celso Russomano so quer ta certo ele é muito ignorante sempre só que está certo ele não escuta os dois lados e sim só um..

[@freirepmbrasil]

Muitos dos clientes tem por costume de não querer assumir, quer repassar o problema!

[@cledsonmarcaleletronicacle6325]

O que falta para a maioria dos técnicos e lojistas é o hábito de lê as leis e seus deveres. Se conhecer os seus direitos e deveres sobre o CDC, com certeza tiram de letra como esse lojistas ae esta de parabéns.

[@adryancosta694]

Manda link

[@celulandiaassistenciatecni5941]

Devia deixar o entrevistado falar invés de ficar cortando toda hora deixou o video chato muito longo com comentarios desnecessários

[@wirisF]

Bem esclarecedor! Ótima entrevista

[@Lex-qp9yf]

Cadê a continuação dessa novela?

[@Maikon709]

Aconteceu comigo aqui eu troquei uma tela do Samsung A20s e depois de 12 dias a dona entrou em contato dizendo que o celular parou de carregar. Olhei o aparelho eo conector tava folgado. A cliente chegou na minha loja falando que depois que troquei a tela o celular não carregou mais

[@enzomaciel6385]

Sempre assim né por isso uso o check list e falo pra cliente assinar não tenho mais esse problema

[@ي13ض]

Eu fazia ela provar que a bateria dura 12 dias.

[@enzomaciel6385]

@@ي13ض carai vei se tá em todo lugar

[@ي13ض]

@@enzomaciel6385 Sim, em todo lugar

[@samtecmanutencao754]

Sacanagem, o cliente nem sempre tem rasão, as vezes ele viola a garantia e querem ser garantido, foda isso

[@heliocaria3206]

Parei com assistência de aparelhos celulares só por causa de clientes que acham que a culpa de ele ter um aparelho ruim é culpa do técnico

[@entercelllanhouse2472]

eu também parei não consigo lidar com isso e muito estressante, ter que assumir o prejuizo sendo que a culpa não foi minha!

[@gustavo54293]

trabalhava com assistencia de celular,pois devido a ma fe dos clientes,parei de consertar para o publco,hoje eu compro celulares com defeito concerto pra revenda, sugeito mais desonesto sao clientes mulheres,ja me lasquei com cliente mulheres,muitas das veses deixava celular tudo fudido tela quebrada,trocava a tela e a cliente ainda reclamava pra trocar a carcaça que eu que danifiquei.

[@reibergsantoslima7056]

tempo e de 15 a 30 dias pela lei

[@leonardoolivio6217]

E eu tanbem fiz uma troca de tela de um iPhone x depois de 6dias o criente volta i fala que a tela apagou Oque eu fiz mandei ele esperar i abri o aparelho na frente dele quando eu removir a tela o aparelho tava alagado de aguà... Ele. Botou a cupa na filha .kkkkk

[@WesleyMF001]

Chegando dando aquele LIKE

[@EdyCompCel]

Vlw Wesley, Obrigado! Vocês membros assistem em primeira mão, esse vídeo só sai amanhã pro canal aberto.

[@ericlessantos4774]

Celso amigo dos mano kkkkk vídeo top

[@Will_27]

Se eu fosse dono só abria o celular na frente do dono quando fosse garantia

[@deassisnunes3375]

Edy , seria bom ter calma com algumas palavras vai que ele te processa kkkk tem mais calma pq se não ele bate na sua porta

[@mirianmattos123]

Muitas das vezes o técnico quer levar vantagens, não é melhor trabalhar com honestidade.

[@Igorsinatra]

ou o cliente né, como no caso

[@alexsandrodoprado2088]

Outro técnico que se estressa, é relojoeiro.... O pessoal traz cada tranqueira.

[@renatofogaca4807]

Um fato, usuário de iPhone acha que é a prova dágua. Provavelmente foi de má fé

[@cladielcladiel3806]

Quero fazer seu curso, sou daqui do Maranhão.

[@renatodossantosguedesguede5536]

vc não deixa ele falar mano

[@DaniloTutoriais]

Voadora no likeeee😁😁😁

[@EdyCompCel]

Obrigado Danilo.

[@DaniloTutoriais]

@@EdyCompCel por nada já estava ansioso por esse vídeo kkkkkkkm

[@Metaleiro916]

O KZbin me manda cada coisa

[@GlaydsonAlvesMoraes]

Até entendo você amigo, mas se ele fosse candidato a síndico do prédio, seria o melhor candidato, pois faz tudo de acordo com a lei. uai rsrsrsrs

[@CarlosLeal-yf4td]

Larguei a minha fonte de renda na área técnica por trauma de clientes pilantras.

[@thescoroots]

Que coração e paciência. Show de bola sucesso

[@Mister_Sabio]

CARALHO.... O ENTREVISTADOR NEM DEIXA O ENTREVISTADO FALAR PRATICAMENTE SEM NOÇÃO EIN FI

[@odairdomingues5931]

Gostei muito da entrevista, 👏👏👏👏.

[@CarlosLeal-yf4td]

Essa cliente erro já esta aí que fez por diversas vezes a retirada do celular sem acabar processo de manutenção, reparo, análise... Acredito eu como acontece muitos casos cliente leva faz a cagada e trás prejuízo prós outros pagar $air rindo! Esse Celso larota!

[@mauriciocell9943]

Bom saber comecei a um mês e graças a Deus nenhum prejuízo graças aos alertas dos senpai

[@joelsoncharles3453]

Me passa o seu whatsapp pra trocarmos ideias qualquer coisa me chama 66 999152713

[@elonmuskdofuturoofc]

Deixa o cara falar

[@belcell7929]

A máquina que ele fala é a fonte de alimentação. A máquina que dá o defeito...rs

[@chrollieduh]

Gostei do canal, já me inscrevi mas acho que deveria deixar o convidado falar mais, várias vezes tu cortou ele e isso é bem deselegante.

[@EdyCompCel]

Isso não é uma entrevista é um bate papo tipo o flow pode cast, nós trocamos ideia sobre nosso ramo, temos um podcast também que é a mesma pegada!

[@daifagundes7432]

E eu fiquei curiosa para saber oq aconteceu kkkkk por isso que o programa não voltou?Caiu na água?se for isso aí que eles tinham que voltar para limpar a barra da loja né

[@andreymoura9865]

Nunca

[@japavariedadesassistenciat6621]

Show top Ed parabéns. Isso aí verdade

[@EdyCompCel]

Obrigado meu brother!

[@lucasgoncalves156]

Parabéns pela atitude do técnico e pra vc tbm edy trazendo esse ótimo conteúdo pra gente 👏👏

[@edyrgomes9049]

eu com 19 anos to pensando realmente em sair do ramo, o ser humano ta de ladeira a baixo...

[@andrelftavares]

Caralho , vc e o novo Faustão kkk q feio cara fala tanto q nao deixa os convidados falar , faz o vídeo sozinho então

[@elonmuskdofuturoofc]

Verdade

[@fernandoborges8379]

Alguém sabe como acho o vídeo do Celso pé de frango falando da máquina que acha problema no celular? Akakak

[@taffineschristian1206]

Esse aí é o mario do armario?

[@batistajunior2510]

Bom dia esse Celso ursunano e muito fraca ele não chega no local primeiro para saber o que tá acontecendo e já vai acabando a empresa e esquecendo que lá tem vários funcionários que depende deste trabalho mais não já vai acabando com a empresa e defamando e não e assim muita vez o cliente tá certo mais nem sempre o certo e falar com o dono primeiro para ver o que aconteceu e o que vai resolver agora tem também cliente que aproveitar esse momento para ganhar encima dessa história.

[@maicontips]

Ed tenho assistência técnica a 10 anos eu agora testo o aparelho na entrada e na saída da loja se tiver algum problema eu aviso o cliente tive muita dor de cabeça quando não testava o aparelho

[@igortadeucoutinhoantunes708]

17:35 Ed, teve um dia em que uma mulher chegou na minha assistência perguntando se eu tenho a máquina que dá o diagnóstico do defeito do aparelho, fiquei até meio que sem resposta e expliquei pra ela que não é bem assim que funciona, tudo é teste... aí ela ficou meio cismada e foi embora, não quis fazer o serviço... agora eu entendi onde ela arrumou essa ideia, tinha que vim desse babaca do russomano mesmo kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@EdyCompCel]

Olha só onde os clientes acham a inspiração jkkkkkk

[@rogerio43297]

Russo mano esta certo tem que ajudar o povo mesmo nessa area ta cheio de oportunista.

[@souza1522]

@@rogerio43297 ajudar dando informação errada?

[@atma9820]

Pra que estudar, pegar experiência e quebrar a cabeça? É só comprar a maquininha e começar a lucrar kkkkkk

[@edmilsonjose9511]

Vc não sabe Nei fla meu amigo o celso não vai gosta vou mostra pra ele

[@terrainformaticaecelulares2623]

Parabéns.

[@JorWilker]

Amigos quando se faz a troca do vidro traseiro de maneira manual muitos usam álcool pra retirar a cola, aí acontece que ele entra dentro do aparelho pelas frestas. A areia ou a sujeira que fica nas bordas tbm é empurada com a espátula pra dentro dessas nas frestas. Eu fiz um iPhone X hj e por incrível que pareça entrou álcool na lente das câmeras, vi embaçado lá dentro. O que pode ter ocorrido nesse caso é o álcool ter entrado dentro da câmera ou o calor da separadora ter queimado. Não sei o processo que o técnico aí do vídeo fez. Mas muito álcool isopropílico tbm deixa vermelho os adesivos indicativos de queda por água. Pode ter sido isso que aconteceu com o amigo. Mas tbm pode ter sido a cliente.

[@VinySantos1991]

Exatamente o álcool isopropílico👏🏻 mas uma duvida no seu caso o alcool náo seca, com o tempo melhorou?

[@filiperama4140]

Essa maquina de análise tem sim na fábrica ela tem varias ponteiras que medem naqueles checks da placa (pontinho)se passa ela vai para montagem senão volta

[@Alekscell]

Eu queria e ver o vídeo como foi mais o amigo está d parabéns

[@fernandojesussantossantos2863]

Para de mentir cara aquela caixa só recebeu o que ela fez com a cliente querendo ser dona do super mercado.

[@elsonmelomelo504]

O que tem de técnica vagabundo, inclusive assistências técnicas autorizadas que não tem a mínima condiçõe de concertar aparelhos eletrônicos. O primeiro ponto que eu olho é que 90% não tem bancadas com aterramento anti estática e o técnico não usa nem um equipamento anti estática como, calçado, luvas e pulseiras anti estática ligadas à bancada com aterramento...tecnico de verdade sabe que não pode manusear placas de circuito eletrônicos sem esses equipamentos anti estática

[@alvaroantonio9079]

Alguém tem o link da matéria completo?

[@EdyCompCel]

Tá aqui no canal acho que é um dos últimos vídeos.

[@testeteste6758]

Top 👊

[@leandrofelix3138]

Barato este valor 205 reais

[@perseu.shiryu]

Quanto chaveco , kkkk , o correto seria intermediar com o governo para ele exigir das marcas as peças de reposição originais dos fabricantes, porque e fata que hoje em dia todo assistente não tem qualidade de prestar serviço pq a peça e paralela ou usada de um aparelho que apresentou outro problema, então e um trabalho informal o nosso sim, vai perder se bater de frente com a lei do consumidor ninguém vai ficar dos lados das assistências pq o usuário quer o problema resolvido, e caminho e precionar os governantes para criar uma lei que as marcas façam peças de reposição originais, boa sorte pq em ninguém lugar do mundo isso existe , pq mesmo um iPhones e barato para países desenvolvidos , então o que fazemos e gabiara sim . Pelo falo do nosso dinheiro ser desvalorizando

[@halangarciadeoliveira7219]

Vou levar isto como uma dica 👍 sou fan dos seus vídeos

[@HPTUTORIAIS01]

cade esti video não vi