#ElsysEnsina

[@34554344]

Conteúdo excelente pra nós que somos instaladores! Valeu Elsys!

[@wellingtonoliveira835]

Boa noite Técnico da Elsys fiz esse procedimento várias vezes dessa forma como explicou muito bem aí no vídeo, mas nada de voltar globo com muito esforço do setor tecnico da Elsys deu tud9 certo tem que facilitar para os usuários pois hoje povo gosta de tecnologia mais fácil facilita aí , pois não é ninguém que consegue fazer esses procedimentos com essa facilidade que demonstrou no vídeo ok

[@tindFelizzz]

Eu conseguir, com o meu e com o do meu cunhado. Me surpreendi com a rapidez que voltou ao normal. Fiz um reset antes, isso pode ter ajudado!!

[@tindFelizzz]

Aconteceu comigo, fiz o que foi mostrado e menos de 1 minuto já tinha voltado ao normal. Parabéns e obrigado pelo bom trabalho e pela informação!!

[@kira_melo]

Resolveu meu problema, obrigado, explicou muito bem !!

[@m.s.j5276]

Deus te abençoe irmã Duda salas🥰. Bom trabalho.

[@hernanecavalheiro3404]

Top 👏👏👏

[@mateusfelipe3049]

To tentando a 3 dias tambem fiz a mudança mais elsys nu da suporte

[@fabriciofazuoli1768]

Muito boas informações

[@EvaldoHC]

E receptores FTA comuns é possivel usar chave disec com vários satelites simultaneamente. Com o SATMAX é possível ter os dois satelites, B1 e D2, funcionando ao mesmo tempo?

[@ElsysOficial]

Olá @EvaldoHC, tudo bem? Entre em contato com nossa central SAC de atendimento pelo número 19 21010500. Onde podemos lhe auxiliar.

[@jozielcardoso8834]

Bom dia, ativei um satmax5 na sky, funcionou normalmente, porém, quando desliga o receptor da tomada ou falta energia, ao ligar novamente, pede para fazer a busca de canais novamente, alguém com esse problema e tem solução?

[@liih121]

Meu receptos esta em blackout. nao pega aglobo.....

[@JoaoAlvesdosSantos-g3r]

Top

[@RafaelRodriguesOfic]

#Elsys Colocar a Função De Colocar Os Canais Manualmente No Satmax 5 Por Favor é Isso Que Falta Nesse Aparelho.

[@tindFelizzz]

Olá!! Para o Satmax5 ficar ainda melhor, fazer a ativação via satélite no próprio receptor, e ficar mais fácil a volta do B1 para o D2. Isso é moleza para a Elsys!!

[@sirineurange]

Mas agora com a última atualização da sky com adição do satélite d2 Ku este processo pra voltar d2 Ku pra funcionar canais regional só volta com atualização via pendrive, mais também e só conectar o pé draive no receptor que o aparelho faz todo o processo altomati amento sozinho você não precisa nem colocar a mão no controle remoto basta conectar o pendrive no receptor com a última atualização dentro do pendrive que se encontra no site Elsys

[@AntonioFranciscato]

Tentei aplicar essas instruções no meu Satmax5, configurado para o D2, apareceu a mensagem de blackout, mas ao apontar a câmera do celular para o QR Code, deu mensagem de que a reativação pretendida não poderia ser feita no momento, informando um telefone presumidamente da Sky para resolver o problema. Tive que recorrer à ajuda da Elsys para retornar o meu SAT HD para o D2. Mas isso demandou quase 1 dia inteiro. Se funcionasse mesmo com o QR Code, seria muito mais prático, pois você afirma que tal processo seria necessário apenas por uma primeira vez. Uma pena.

[@renesilva1502]

Meu amigo eu tô no B1 da SKY como é que eu faço para voltar para o D2

[@ElsysOficial]

Olá @renesilva1502, tudo bem? Para que possamos lhe auxiliar, peço a gentileza que entre em contato com nossa Central de atendimento, através do número 19 21010500

[@agcastroagc]

o que significa quando aparece "erro de pareamento" no menu informações do sistema? Detalhe: está pegando todos os canais do D2 e aqui em casa tenho 3 receptores e nos 3 aparece isso

[@lojajvsataraujo8996]

👍👍👍

[@joaoildo7300]

Quando é que vocês irão fazer parceria com a claro TV para que seja possível fazer recargas ? Depois da palhaçada que a Sky fez com os receptores da sky livre eu não confio mais nessa operadora.

[@aldirpereiradefreitas7586]

Mandaram eu ligar pro 10611 dá sky

[@gersonmiller5376]

tentei aqui, nao consegui,disseram que estavam com problemas técnico

[@ElsysOficial]

Olá @gersonmiller5376, tudo bem? Nosso atendimento estava sendo realizado pelo WhatsApp, mas ja estamos atendendo por telefone, onde poderá entrar em contato para podermos auxiliar.

[@felipesacramento8055]

Suporte elsys infelizmente tá sendo o pior entre as concorrências, impossível conseguir suporte com eles

[@RafaelRodriguesOfic]

Porque vcs não colocaram a função de colocar canais manualmente é uma perda muito grande esse aparelho não fazer isso tenho um é tem frequência que entra no automático é não entra todas corretamente aí fica sem assitir a programação que agente queria tem buscar de todos os canais mais não chega nem perto de colocar os pids manualmente fica uma dica bem legal pra colocar nessa aparelho pra ele ser completo de verdade abraço atodos da Elsys,

[@ElsysOficial]

Obrigado pelo seu feedback Rafael, iremos passar para nosso time sua sugestão! 😊

[@MARCOS-np5cn]

Podia por em dois satelite com chave DISEQC NO d2 e no B1 no da VIVENSIS vx10 da ?

[@paulocezardasilva137]

mais nenhun receptor que vi depois de instalar o Soft da sky aparece no menu a opção de D2

[@antoniojosegomesdossantos2303]

Fiz o apontamento e a bolitacao O canal da Globo não pega! Alguém pode dizer o que posso fazer.

[@ElsysOficial]

Olá @antoniojosegomesdossantos2303, tudo bem? Entre em contato com nossa central SAC de atendimento pelo número 19 21010500. Onde podemos lhe auxiliar.

[@mundodatelevisao]

Oi. Quando eu vou gravar uma novela da globo, a gravação para. Por que isso acontece?

[@JardelSouzaSilva-f3h]

Tenho um satmax 5 etrs70 V.10.11.01.07 no satelite D2 ku ,com msg de ( canal em blackout) na globo,sbt,band e futura, ja tentei reativar canais pelo codigo qr q aparece na tela e nd de liberar sinal .Quero saber se essa versao do firmware esta dando essa msg de blackout em tds receptores ou apenas em alguns, e se tem outra versao de firmware pra baixar pra corrigir esse defeito.

[@ElsysOficial]

Olá Jardel, tudo bem? Para que possamos lhe auxiliar, peço que entre em contato com nossa equipe de atendimento via WhatsApp pelo número: 019 2101-0500

[@clailtonsoares541]

Fiz isso nao funciona

[@ElsysOficial]

Olá @clailtonsoares541, tudo bem? Para entendermos melhor o que esta ocorrendo e poder lhe auxiliar, peço que entre em contato com nossa Central de Atendimento SAC pelo número 19 21010500.

[@clailtonsoares541]

@@ElsysOficial vc tem que rever esse video que vc postou pq todos aqui tentaram sair do b1 para d2 com sua instrução..porem la no zap fala que nao é possível la aparece numero da sky 10611

[@davideugenio4341]

Comigo aconteceu sábado 23/09 fiquei por um pouco mais de 2 horas com a atendente via whatsapp, mas não conseguiu resolver. Somente trocando o aparelho

[@giliardaraujo8451]

O receptor é ótimo, mas no satélite star one d2!

[@josuesilva3122]

Vc usou ele no 43w? No D2KU ele esquenta demais.

[@dustiizfg]

Comigo não deu certo. Assim que apareceu a mensagem de blockout no aparelho, apontei a câmera para o qrcode e deu uma mensagem dizendo "Devido a problemas técnicos não será possível ativar o seu receptor por este canal de atendimento." O meu interesse em voltar para o D2 é que, no Sky B1, não está entrando, de jeito nenhum, o SBT, nem o regional, nem o nacional, somente a Band e Globo. Quis voltar para o D2 e deu no que deu. Pior que agora não acho quem me ajude a resolver esse problema.

[@ElsysOficial]

Olá @dustiizfg, tudo bem? Para que possamos lhe auxiliar, peço a gentileza que entre em contato com nossa Central de atendimento, através do número 19 21010500

[@oziels.deoliveira5681]

Sinto muito estou é decepcionado

[@1aaleal]

Fiz o procedimento do vídeo mas não deu certo o meu aparelho pede para entrar em contato com a Sky 😢😢

[@ElsysOficial]

Olá Sandro, tudo bem? Para que possamos lhe auxiliar, peço que entre em contato com nossa equipe de atendimento via WhatsApp pelo número: 019 2101-0500