Gestão de times, indicadores e metas, com Silvana Andriotti | CD Cast - Ep. 007

Neste episódio, falamos sobre como gerenciar equipe, indicadores e metas, com a Silvana Andriotti, que é Gerente de Operações aqui na Consultoria Digital.
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#MarketingDigital #GestãoDeEquipes #SEO #GrupoDuo

[@wladimirseo]

Muito bom! conteúdo de ótimos insights

[@juliadonald5341]

Adorei esse episódio. Parabéns, Sil. Você é uma profissional incrível.

[@andersoncds7]

Muito bom! A Silvana é uma excelente profissional, sempre buscando soluções.

[@MartinezNunes-dy1sp]

Todos os episódios foram ótimos! Excelentes insights! Nesse, o que eu mais gostei foram as dicas sobre gestão de equipes, e decisões com base em análise de dados. #GestãoDeTime

[@rachelcastelano1844]

A Sil arrasa muito, independente do setor em que ela esteja. Mas em particular, a gestão de operações é onde ela mais se destaca, sempre destravando os impeditivos e correndo atrás das metas.

[@samaraperes6198]

Parabens sil! amei o conteúdo ❤

[@oliveira-graziela]

A trajetória da Silvana na CD é incrível, um verdadeiro case de sucesso! Sil, você é uma grande parceira de trabalho, tenho profunda admiração por você. Excelente episódio! 👏🏻#gestãodetime

[@JoãoAndriotti-g6m]

Amei a participação Sil, parabénsss

[@anapauladiasandriotti2942]

Muito orgulho da minha filha Silvana❤❤❤❤ excelente profissional!!!🥹🥹🥹

[@anapauladiasandriotti2942]

Ela é minha vida...mãe orgulhosa temos..!!!

[@PattyBeloCampo]

Muito bom o papo. Estou com o desafio de renovar os processos na agência que trabalho. Já defini e mudei muita coisa com sucesso, mas uma coisa que ainda estou trabalhando e vejo dificuldade é em como inserir algumas metodologias com tarefas que muitas vezes chegam com pouco prazos (exemplo: horas), estou descartando as urgências que são por falta de planejamento, isso já estamos azeitando. Vocês passam por isso? Como lidam? Obs importante e que acho que pode interferir na resposta: aqui não trabalhamos só em uma frente tão estratégica como SEO, fazemos tudo off e on. #gestaodetime (prestei atenção, assisti tudo rs)

[@silvanaandriotti1]

Oii, Patty! Obrigada pela sua pergunta! Sim, muitas vezes chegam demandas com prazos apertados aqui pra gente. Entendemos que há um dinamismo natural do dia a dia da agência, então é importante estar preparado para receber essas demandas e atender o cliente no menor tempo possível quando for realmente necessário. Porém, se esses pedidos urgentes acontecerem com frequência, é importante fazer um alinhamento de prazos entre "cliente e atendimento de conta" para que o tempo que a agência pede para cada demanda ficar pronta fique bem transparente e as expectativas sejam alinhadas. Essa ação deve reduzir esses pedidos, mas caso o cliente peça uma demanda urgente e que realmente vai impactar o negócio, a agência pode e deve fazer, deixando claro através do atendimento que aquela é uma exceção e relembrando o cliente do prazo. Espero ter te ajudado! :)