胡‧說樓市｜ 天鑽入住四月即水浸! 搞到一屋都係蝨 | Yahoo Hong Kong

上集我們報道，中國海外位於大埔「天鑽」屋苑村巴安排失當，繁忙時間村巴經常爆滿，未能滿足住戶需求，當小業主怨聲載道之際，我們《胡‧說樓市》又收到另一位「天鑽」谷友反映，竟出現一個恐怖問題，導致他們要搬離單位，重新裝修。我們也決定來現場了解。
因為單位出現一件事，令到陳女士及丈夫的貓咪嚇到花容失色，而整件事就要由六月中的一次家居事故中說起。話說陳女士及丈夫在2019年購入大埔「天鑽」的一個三房單位，雖然收樓期間發現廁所地台疏水不暢順，但發展商表示執修完成後，待全屋訂造傢俬到齊便馬上跟飼養的五隻毛孩入伙；怎料，只入住四個月，也就是六月中，有一天跟丈夫往會所泳池個半小時後，單位突然發生事故。
從戶主傳給我們的短片，當日水流從洗手間湧出，一吋水深浸滿客飯廳、梳化底、餐桌底，一直蔓延至睡房。由於當時陳女士感到很驚慌，丈夫亦於會所未及返家，於是匆忙下馬上通知管理處，起初管理處職員相當被動，直至陳女士聲稱事態很嚴重，因為水流馬上要滲進電梯，他們才派幾名工人來協助吸水。
事發後，陳女士發電郵予管理處查詢維修事宜，期間管理處派過清潔工人進行試水，測試後聲稱去水沒問題；又試過派員取走坐廁水泵，表示陳女士曾改動洗手間坐廁，但陳女士堅稱，洗手間屬原裝交樓標準，絲毫沒有改動。由於覺得管理公司採取「拖字訣」，她決定發電郵予中國海外總部。
發展商找來協調員評估後，發信回覆指管理公司僅為大廈公家地方購買保險，室內則需由業主自行負責。這封信件又表示，之前屋苑沒發生過同類事件，且沒有證據顯示問題跟公共地方有關；加上大廈公契列明，管理公司有豁免條款，故不會作賠償；其後幾經交涉，發展商要求陳女士遞交裝修報價單，及列出需維修地方，把整件事推向保險公司。
受水浸影響，不單浸濕訂造木制傢俬，最嚴重是單位地板慢慢發黑，並且出現一屋蝨子。我們《胡．說樓市》團隊在9月20日來到現場視察，發現無論客廳、睡房的地板均嚴重發黑。即使戶主在我們拍攝前一天預先滅蝨，但我們現場仍看見有蝨子郁動。鑑於擔心影響寵物健康，加上之前寵物受驚猶有餘悸，陳女士跟先生商量後，也決定馬上搬離單位。
事發至今拖拉了近三個多月，一直未有妥善解決方案，作為一個入伙不足一年的屋苑可以弄得如此地步。我們把相關影片給驗樓師看，香港樓宇檢驗學會會長劉兆健認為，有可能跟地台去水做得不夠斜有關，正常應為每一米有5-10毫米斜度。若灑水後有積水也代表做得不足。
既然業主已委託公證行作評估，建議可跟發展商公證報告對比，之後看看雙方能否尋求和解，否則業主只能透過民事索償向發展商追討，但謹記要保留手上的單據，單位家居損失、維修費、以至因水浸而需要在外面租樓住的開支，所有單據都需保留。
我們《胡．說樓市》發信向發展商中國海外查詢，問了三個問題。第一，為何入伙不足一年有如此問題？ 第二，管理公司曾說這關乎人為問題，但業主強調水箱屬原裝交樓標準，沒有改動，究竟會如何處理? 第三，發展商要求業主申索保險，為何需要由業主支付墊底費? 中國海外在截稿日後回覆指，客戶服務中心於收到有關業主求助後，職員已立即聯同清潔工人前往現場協助清理積水，並借出器材吹乾被浸濕的物品。管理處其後除將有關個案向屋苑保險公司申報索償備案外，亦同時安排承建商前往單位檢查座廁水箱及浴室地台去水，發現水箱配件曾被改動以致水位長期過高，而浴室地台去水運作正常。
中國海外稱，於交付單位前，已全面檢查各單位的設備，而有關單位曾進行裝修及已入住，故此承建商表示拒絕跟進。但承建商基於客戶服務精神，於檢查當日已為住戶更換新的水箱配件。另外，屋苑的保險公司正在跟進個案，然而屋苑的物業全保只覆蓋交樓標準的配置，因此業主的索償項目未能全數受理，而墊底費亦需由單位業主自行負責，與業主自行購買物業水火險的安排相同。
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[@ceci0520]

我都係住天讚，屋企都係咁，馬桶爆水出黎，好彩屋企長期有工人望到，立即熄左水制，有d工程人員上黎睇，話係馬桶上水個泵回彈嘅時候俾海水d污衊沙啜住左，搞到停唔到水，唔識分辨水缸已滿水，但無得整因為佢地唔會幫您換過個馬桶

[@tsuitsui100]

正常馬桶出水係有防溢出, 太滿水會自動流去馬桶?

[@ceci0520]

@@tsuitsui100 其實我唔知點講，正常水箱咪有個泵入面有個波，個波如果頂到一個位，佢會停止入水，而天鑽個設計係有舊個盒形唔係波形，所以d沙d污衊就啜住左，搞到唔知已滿水，就搞到不停勇d水出黎，我有拍片

[@ceci0520]

@Ss V 沖涼果度日日沖都要泵幾下先去到水。。。。

[@pkwsiu]

廁所邊個牌子型號？

[@youchoi4880]

有朋友住天鑽，exactly同你一模一樣問題，佢哋好彩係屋企嘅時候發現，搵執修部唔理叫極都冇人嚟，最後自己搵師傳換水泵

[@mtwg9307]

真係用心製作。👍👍👍👍

[@cancherie38]

我都奇怪天瓚二手價咁鬼平。。。。原來價錢反映質素

[@ricky168b]

佢樓下個層可能都好大獲,樓下天花板.....

[@popopoon3524]

強國建築商嘅樓宇都敢買！佩服你地嘅勇敢！

[@cheungcheung6259]

將來香港大部份的樓宇都會由佢地來起

[@florencef3175]

我朋友住太古城，我住地鐵物業，他們管理都很好，樓上浴缸下水道爆裂漏水至我家地板和天花全部都發霉和爆裂，管理公司紀錄後，都由保險公司賠款並恢復原狀。

[@user-jr7lz5wv3r]

睇業主 管理公司都係傀儡😂

[@patfung7498]

thank you

[@kkwong4276]

真係鄧啲業主慘！希望快啲修復好！🙏🏼🙏🏼

[@jotable5403]

入伙幾個月浸左水咁快就有蝨同發霉，即係原本地板儲存時已經響潮濕同有蝨蛋既地方。路遙知馬力，發展商同管理處咁拖法都唔諗住解決問題，好快全香港人都知中海外有幾差！

[@kwokleunglo1118]

係裝修木料有問題？

[@kwokleunglo1118]

@C F CHAN 片中影到的就是木虱？

[@quietlea4997]

好慘

[@bodyckchan6548]

木地板水浸好麻煩，我都試過，如果不換過晒，將來一定發霉發黑，不過正常水箱水滿流出來，出水位可以去得到，不過依家新樓去水做得唔好，所以收樓一定要開水喉漏水落地台，試吓去水速度問題，因為入住後一樣會發生漏水或爆水喉問題

[@leonkennedy557]

用木板唔打蠟..

[@kuenwahtam5266]

同中國海外發展商買樓 太恐怖😱 不負責任

[@John-jo7ti]

想睇珀麗灣介紹

[@leonmaker]

住佢樓下果位要密切留意天花有否異樣 可能要一段時間才可確定

[@Ken-S]

呢d售後大陸建築公司係唔包既 現在只能話係文化差異 體驗一國兩制不同 祖國既永遠係好d

[@teresaying668]

我也剛入住南豐的新樓，入住幾個月就發現客厠門口的地板開始發黑，走廊牆身發霉，發展商一尾拖字決，拖足二年，最後自聘公証行驗証，說浴室防溜出問題，到現在也跟發展商交涉跟，長久戰，極無奈!

[@tiffanybe-withu7934]

將軍澳?

[@puiyanng7563]

自己做地盤 新鴻基個準則係嚴啲 建築材料較質素 屋苑管理方面好啲 近十幾年好多大陸建築商黎香港發展 但好大問題係根基唔好

[@BearIronman]

新鴻基樓賣貴咁多都爭住買係有原因。

[@8KMT]

咁信和呢？

[@garywutube]

X字盆都夠膽入，勇氣可加！

[@leekelvin7245]

會唔會影響該住宅樓價，一手都咁，住多幾年仲得掂？

[@user-tk6pj2kd7s]

隻貓真係好震好驚⋯⋯

[@youknowit5528]

大陸樓都夠膽買, 預咗架啦

[@gdgdggdgd4888]

大陸邊有樓起得好架 就算成間爆晒都預左啦

[@alvinip3832]

相信黨, 你質疑大陸品質小心你已犯了煽動仇恨郭安髮

[@36993020]

貓貓“花容失色”真係好正

[@lotto88lot]

😹🙏

[@fukenny4025]

why the floor drain cannot drain the flushing water? Design issue

[@cheunglunheung6152]

要換地板

[@louisss666]

呢個故事教我地唔好亂咁買樓花，尤其而家啲新樓嘅質素每況越下。 寧願買3-5年嘅半新樓，起碼有得試有得驗，而且新舊程度同新樓差不多。

[@sheungccm]

關咩樓花事？我買新世界又唔見有問題？呢個世界永遠都係等價交易黎，你出得幾多錢得到既貨品就係幾多

[@louisss666]

@@sheungccm 我唔係指買樓花一定有問題，而係質素完全無保証。樓都未起好就俾舊錢出黎，而且金額又咁大，何必咁博呢？穩陣啲好

[@gccg3646]

@@sheungccm 新世界成棟拆咗，緊係無問題啦😆

[@sheungccm]

@@louisss666 我明你個道理了！都可以咁請但係就會比抽返黎貴廿幾%囉！

[@sheungccm]

@@gccg3646 呢個咪你等價交易例子囉又要買名牌又比得兩萬幾一尺

[@CLSlamilama]

如果咁講，中資起嘅樓都好牙煙。加上，近期咁多中資樓都做唔到按揭。對中資房地產來說，以為來港輕易分一杯羹，但我就無信心買佢啲樓。第一口價幾平幾抵都好，又借唔到錢上會又有建築問題。都係買返本港發展商有信心啲。

[@bbc88]

馬桶係乜牌子型號？

[@user-dg3pc7mk2f]

包容吓啦😆

[@azsedcftful]

隻貓個表情幾好笑

[@michaelwong0725]

第幾座？

[@user-hm3yt6ze4p]

火炭新盤都係中海外起 真係有啲擔心。。。

[@bmp1551]

仲要賣到兩萬幾一尺。。。

[@guccima2005]

唔係中洲置業咩？🤔

[@nobodyno489]

等錢駛你識唔識

[@bluedragon717]

@@guccima2005 佢話起樓果個 , 唔係賣樓果個

[@benchan5646]

@@guccima2005 中洲係發展商，中國海外係負責項目興建

[@junelai5986]

八號波有冇漏埋水？

[@solskfai360]

幾百萬買層樓仲慘過買部手機, 乜都話唔關發展商事, 一定要追究到底, 唔係只會養肥發展商個膽

[@Aloha5509]

佢呢個3房單位 可能捱近1000萬🥶

[@2-minutelifehack550]

Wows

[@manwong9823]

咸水浸地板....你驗樓要驗去水

[@hkalec]

主持不怕蝨勇闖戰地! 咁樣裝修法閒閒地五十萬.

[@powahlee155]

最錯係買～中國海外嘅樓

[@ngft2846]

中海外 恭喜發財

[@gffryhk]

但KZbin頻度睇唔到呢段片🤷🏽‍♂️

[@MikeForeverYoung]

要睇究竟有冇自行改裝水箱

[@kittychiu1422]

咁如果去水位做得好，就算水箱漏水都唔會咁

[@tamle8243]

太古城舊，楼上浴室經常漏水到樓下

[@leungfoxy1448]

有$就買新鸿基樓

[@chandik1563]

估唔到依家啲樓又貴質素又咁差,所以我寧願住村屋好過

[@fkc201]

天鑽，鑽穿咗。

[@justin........]

食得鹹魚要抵得渴

[@leroyyau]

😂😂😂

[@cheunglunheung6152]

木板未消毒除蝨

[@kammyleung4671]

我們今天都出現同樣情況，谷主請找我 ！！！！！！

[@manhinlai2586]

跌錢了💸。

[@sillyfillet]

香港樓小個零都比多佢，用同樣嘅錢去外國買幾千呎大屋好過

[@__Tommy]

衰極有個譜，點衰都衰唔過恒大樓。

[@edwardlee0202]

唔賠錢。。。。。。。冇天理！！！！

[@promaxiphone1349]

中国海外四隻字已說明買家的下場 現在是求仁得仁

[@ka-kc3248]

又係哩個受訪者?lol

[@renkawu3123]

可憐貓貓，驚到呻晒👅啦

[@tsuitsui6045]

大6嘢恐布

[@slk753]

中國海外...咪即係大陸公司... 就算買件衫都唔會揀大陸造啦..

[@raymondsiu1546]

冇回應其實等於有回應,證明地產商自己理虧唔想作出賠償◦😂😂😂😂😂😂😂

[@ginwhisky2447]

最好咪買中資樓 幾大間都係無賴

[@waikitli680]

搵律師處理費時煩

[@leepatty0820]

有冇人留意到，呢件事同村巴上唔到車都係呢個人投訴🤔

[@alvch]

所以？

[@36993020]

新樓唔係應該有保養期？你話廁所喺單位裡面唔包，咁你入伙3個月成幅牆冧落嚟你都唔洗負責啦？

[@cheungcheung6259]

依家唔知, 將來就好難講

[@Justicefor777]

你咁樣浸水 吾發黑都難啦

[@chanwantai6125]

重點搞錯咗, 新樓黎, 就算水箱漏水都好, 廁所個去水口一定夠快流走D咸水, 本來就唔可能流出客廳

[@user-ch7vv2on4k]

貼錢買難受😂香港政府再起多啲大陸樓搵香港人笨啦😂😂

[@cheungcheung6259]

佢地都唔想, 不過佢地在大陸做開的標準如是, 想改都好難

[@prophet_hk]

天鑽廁所真係出事 我哋收樓時 同客戶服務提過2次 叫佢哋注意廁所鹹水掣問題 注意下關於淡水轉鹹水問題 我哋提佢 話將來一爆 成個屋苑連環爆你哋就大劑 當時佢哋冇理過我哋 今次唔係爆鹹水掣 不過同爆鹹水都冇乜分別 係慢啲咁解 未聽聞過有網上拍片驗樓師 會提發展商關於淡水轉鹹水問題 相信之後 各大驗樓師會關注

[@junelai5986]

個浴缸有冇漏水？

[@prophet_hk]

@@junelai5986 冇呀

[@prophet_hk]

@rickyairline 收咗樓，屋苑沖廁水先由淡轉鹹

[@cheungkinkeicheungkinkei3803]

中國制造!品質出品，必屬佳品!請大家相信黨。黨必定照顧大家!

[@cheungjenny474]

見到都煩死啊！供楼不是要買保儉的嗎？

[@hklok0123]

呢d 垃圾質素爛尾樓，應該要立即重建啦！

[@karlhung8299]

China developer. U should know

[@phonak888]

放心, 以後香港起的樓宇可能都會同大陸的水準一樣, 用手就可以捏碎石屎, 以前香港起樓用三倍的標準, 以後有可能只得1對1就偷笑, 尤其大西北要三年快速發展, 去果邊買樓就自求多福

[@yiuming110583]

其實自己買份家居保險都唔係好貴，所以唔好旨意發展商，自己買一份啦 至於滲水問題，真係羅生門啦

[@BearIronman]

原來係自己問題😂😂😂😂

[@user-bo7ti7rw7l]

相信黨, 中國制造品質保正, 如果不滿或有意見, 即犯國安法

[@alvinip3832]

是呀, 判牠們坐多少年好？

[@alvinip3832]

其實個業主唔喺嗰度出現咪冇事

[@shingshing7288]

都唔明點解果個業主咁正義又要搞變聲同蒙樣

[@kevintam1010]

算啦，千幾萬既樓，你當豪宅咩😓

[@mtwg9307]

木製地板及装修物料原本有蚤。

[@Justicefor777]

咁恐怖依家好多新樓都係木製地板？浸咗水先有？

[@ordin2702]

其實意外發生要馬上跟發展商理清損壞原因和責任，因爲問題發生在屋入面，業主有責任要儘快處理好唔可以比損失擴大，到時件事情只會愈搞越難收尾。的蟲明顯係的定制家私帶入黎，無可能都入埋漏水數.其實彼得幾十萬裝修，點解唔買家居財物保險，你claim 保險，保險公司自然會揾人調查，如果發展商有責任，自然會去追發展商。問Yahoo hong Kong 無非係想用輿論壓力加大同發展商談判籌碼，但係呢的做法有的失智，

[@dc241284]

屬於是報應😢

[@quan-jb5mi]

點解自己無買保險，收樓又無試地台去水？

[@thisistotallyfine]

The name 中國海外 already sounds very 7

[@alvinip3832]

陰蝨？

[@sammuelhei]

笑死

[@shgme7105]

買新樓仲要花精力搞大裝修 慘

[@cooper2871]

大陸建築技術.用料，仲要建幾十層高，再住上廿年，怕成豆腐渣，也怕鋼筋金屬疲勞．……

[@user-ch7vv2on4k]

咁似之前海之戀

[@garyyip5731]

大陸建築商 ~~~~ 佢仲要公營背景...................你知佢咩料

[@jazzfdy]

非常不負責任的公司！！！！中國海外發展，怕怕

[@isbisb]

質素 ? 哈哈哈。 乜腥港人唔係淨係識叫 「樓市 go go go 」架咋咩 ? 樓價升左咩問題都變成無問題啦。

[@shing6326]

呢個女人投訴完B車滿, 行一分鐘去A車總站又唔可行. 口口聲聲無改裝過水箱, 大家睇清楚第3:22, 個overflow tube 自己用玻璃膠封左口架, 講大話老屈 kzbin.info/www/bejne/bJu1lmVsrptkjas

[@cooper2871]

我之前都抽天鑽，貪平，幸好沒買，大陸建商信不過。始終還是新鴻基有保證

[@tsunwai1]

仲有我唔係已經講完，係垃圾到講唔晒！

[@pcmiffy07]

入伙唔夠一年就壞馬桶衰過公屋

[@BearIronman]

我當年住日出康城都係，係咁漏水，座頭上黎整

[@gccg3646]

係貓蝨就真，養五隻貓，樓上樓下唔得你死🤪

[@tsuitsui6045]

猫可以杜螽有时人心哋毒药都杜死

[@lkfclive]

見到「中国」開頭都仲衝入去……真係

[@shing0828]

中國😂😂電都就快搞唔掂，唔好話樓，遲下水都冇真正做到全國限水限電

[@muimo4841]

睇完全片都唔確定係邊個要為水浸的問題負責，真係唔清唔楚！

[@BearIronman]

中國乜乜同係外國見到中國人同你講大家都係中國人一樣，九成想呃你

[@edwardlee7570]

你買車都唔會買大陸車啦，何況買大陸樓

[@champan250]

成條片都無講點解會出水得咁厲害，仲要只此一次？唔通d貓打開左浴缸水喉？ 你傢俬木材有蟲，隔離左右多得你唔少

[@BearIronman]

水箱壞左唔識停，滿瀉左。厠所地台唔夠斜，地台渠去唔到水，然後入晒屋。

[@waimingtong3070]

成件事比較奇怪，公證行報告呢？水箱邊一個位置壞？水箱裏面都有漏水回路喎

[@waimingtong3070]

同意師兄講法， 2021年年初收樓，執收完，二月份可以安置好訂造傢俬入伙？咁快？乜嘢傢俬嚟㗎 ？好可能有問題🤨

[@chrisauy]

買得大陸發展商就預左質素差

[@guccima2005]

有冇睇過The Campton ？

[@chrisauy]

@Long Man 本身大陸發展商就唔應該買