How to make a client permanent Attracting, retaining and loyal customers in sales

Learn 20 techniques to quickly increase repeat sales. After all, a regular loyal customer who regularly buys big checks is the dream of everyone who is engaged in any commercial activity.
🔥 15 FREE PDF CHECKLISTS to increase sales and an invitation to an online webinar. Please leave any comment under this video and download the checklists from the link:
golitzyn.com/academy/
👉 Corporate sales trainings:
golitzyn.com/business-trainer
👉 Online sales academy:
free.golitzyn.com/academy
Subscribe to our social networks:
Telegram: t.me/vitalygolitzyn
Vkontakte: vitalygolitzyn
Yandex.Zen: zen.yandex.ru/vitalygolitzyn
RuTube: rutube.ru/channel/24617761/
TenChat: tenchat.ru/vitalygolitzyn
🌐 About the business coach: Vitaly Golitsyn is a business coach with geography of 85 cities in 17 countries of the world. Clients: Mercedes Benz, Mitsubishi, Mail.Ru, Tefal, Yandex.Go, Oriflame, Hilton, Barett, etc.
Video topics: sales, attracting customers, how to make a customer permanent, customer loyalty, b2b sales, sales training, customer retention, increasing sales, Vitaly Golitsyn, customer loyalty, customer relations, increasing sales, how to retain a customer, increase customer loyalty, increase customer loyalty, how to retain customers, customer retention methods, how to increase loyalty, customer retention technique, customer loyalty, regular customers, regular customer
#sales #negotiations #sales increase #sales techniques #sales training #sales training #vitaliygolitsyn #business #sales training #sales scripts #sales department #sales funnel

[@vitalygolitzyn]

🔥 15 БЕСПЛАТНЫХ PDF ЧЕК-ЛИСТОВ для увеличения продаж и приглашение на онлайн вебинар. Пожалуйста оставьте любой комментарий под этим видео и скачивайте чек-листы по ссылке: golitzyn.com/academy/

[@urazgulqarsyeva2746]

Маған ұнайтын келін Сәуле

[@user-sn1jx1vk6k]

Супер

[@usanovbakhtibek]

Ссылка для регистрации не работает, собирает только данные а чек листы не прогружаются😢

[@kseniaprosvirnina2952]

Ваши видео надо конспектировать! Спасибо огромное 🫶🏼

[@ekaterinastupak7347]

Как всегда, на высоте!

[@sovet-opt]

Очень интересно, спасибо за столь информативные уроки. Только начинаю разбираться в технике продаж👍

[@dmitryshcherbak9531]

Как всегда лаконично и по делу,спасибо,Виталий!

[@vetal3051]

самое главное это не постоянные клиенты а постоянный поток количества клиентов, а для этого над быть честным и улучшать все сферы качества своей компании, такие как товар ,сервис,предложения и обновления. Насчет же постоянного клиента..то используется тот же принцип что и ко всем, то что постоянного клиента выводят не на первой и второй продаже, а на третьей, не навязываясь после первых приходов так как это отторгает...после того как клиент пришел третий раз, уже можно спрашивать его о предпочтениях под предлогом выяснения статистики, его причин повторного прихода, где он еще посещал подобного рода компании,чем они лучше и хуже,в целях улучшения качества...таким образом выясняется уникальное торговое предложение,которое можно предложить на четвертом приходе, только на четвертом приходе можно спрашивать контакты,..вот только тогда происходит качественный рихерш. Ну конечно же качество напоминающей рекламы,её периодичность ненавязчивость...и нивкоем случае не выясняют контакты знакомых клиента,это тоже отторгает, если товар и услуги качественны то клиент сам по цепи порекомендует другим...и ни в коем случае не следить за его жизнью и не участвовать в жизни его соц сетей..это тоже отторгает. Уважаемый вы вообще стали на сторону клиента в условиях обилия инфы. Частота излишней назойливости тоже отторгает....статистику вести следя за ним можно но не быть подозрительным выскочкой

[@vitalygolitzyn]

Благодарю за развернутый коммент. Естественно все текхники должны быть адекватны рынку и задачам и не вызывать раздражения.

[@vetal3051]

@@vitalygolitzyn не в упрек вам скажу что самая основная проблема продавцов это однополярное видение и субьективное. Необходимо многим продавцам для успешности их в работе, донести то что они тоже покупатели и им тоже что то продают и надо ставить себя на место покупателя в первую очередь..и обьктивно, так сказать в шкуре клиента. Потому что назойливость это на самом деле тормоз продаж..либезение,лицемерие и лесть уже давно не продают. Наоборот культура самоуважения и ценности своего времени на растрату в мелких вспомогателях, это важно в русскоязычной стране, так как менталитет один из факторов рынка . На западе даже устаревает модель отношений по Карнеги..а у нас тем более отторгает. Приведу вам пример из своего опыта в роли покупателя, то что продавец привлекает к себе внимание, когда создает видимость занятости и не особого интереса к покупателю,держа его на ухе словом "чем могу быть полезен, если что обращайтесь я уже свободен"..такого рода уловка клиента в том что продажи не назойливы,и покупатели есть ,коли есть клиенты...но это работает только на входящих живых продажах, и продолжается тоже безликим НО активным в разговоре продажном контакте. НО ФИЩКА И СУТЬ ПРИЕМА В БЕЗУСЛОВНОСТИ В НЕНАВЯЗЧИВОСТИ без игры лица!!!!! Это должно выражаться и в интернете но именно без обилия внешних и условных подач. Типа на уровне занятости времени, когда в начале начинают компактно по сути и сжато подавать то что хотят продать, и в форме обычности ,без рекламных пафосов. Далее дают выбор клиенту,если он заинтересован то начинают сразу опрос с целью выявления УТП по методу категоричности, воронки. И это вторая стадия и уже можно расположив на второй стадии вопросами разворачиваться на третьей в атмосфере ГОСТЬ....таким вот макаром первая стадия это посев экономящий время всем ,так как процент вероятности проявления интереса завичит от количества посева, экономящего время в вероятной его трате на напрасные старания привлечь, И в интернете так работает как с входящими так и исходящими продажами...ну сами представьте как вы отнесетесь если вам сразу в форме открытки сделают предложение? конечно же подозрительно и обыденно как к спаму. И НИ ВКОЕМ СЛУЧАЕ !!НЕ!! лебезить, не льстить, не лицемерить...НО СОПЕРЕЖИВАТЬ ОТНОСЯСЬ К КЛИЕНТУ КАК К СОСЕДУ,который живет рядом много лет..по типу вы из одного дома встретились поговорить по делам ЖКХ,соседским новостям...излишнее внимание с комплиментами отмечается как подхалимство. Вы просто учтите что все в Росси давно прошли школу продажников и бизнесменов,поэтому каждый второй клиент это тоже продавец,

[@ilya555777]

Решение этих проблем это автоматизация процесса сбора информации о клиенте и дальнейшей работе с ним исходя из сегментирования базы. Есть классный инструмент для этого, называется UDS Виталий, Вы слышали о нем, что думаете?

[@vitalygolitzyn]

@@ilya555777 для этого есть много инструментов.

[@dariamakarova3879]

вы рассуждаете с позиции своего бизнеса, в какой сфере вы работаете? если мы говорим об оптовых продажах, то постоянные клиенты - это основная часть выручки компании. они покупают регулярно и на большие чеки.

[@nik_instructor_]

Очень крутое видео! Спасибо огромное за информацию

[@Prostoe_Taro]

Благодарю за ценные советы ❤

[@klarisa44]

спасибо большое,очень интересно

[@user-kb4jb5hs9r]

Спасибо большое ❤❤❤

[@user-wj3hn7wz3e]

Очень полезное и ценное видео, благодарю, Виталий!🔥 Всегда стараюсь постоянно взаимодействовать с клиентами.

[@misterk7439]

Спасибо большое за информацию 🎉

[@user-wl6ht7qr4n]

Спасибо, очень много нужных советов 👍👍

[@user-bt2sn4sc4i]

Недавно подписалась на Вас. На сколько же Вы интересно все объясняете. В моей голове все на полочки становится. Как же это здорово! Я хотела бы с Вами в живую встретиться! Будут ли ваши семинары в Москве?

[@advokat_logvinova_rieltor]

Добрый день, благодарю 🙏

[@annamkovaleva]

Очень полезно, спасибо!

[@user-kb4jb5hs9r]

Виталий в одном ролике вы дали кучу полезного, что думаю, необходимо это всё записать в блокнот ❤❤❤❤

[@user-iw7wq1se7r]

Виталий вы правы💯

[@georgiivanov8422]

Благодарю Вам .

[@TrevelExspert]

Лайк, спасибо❤

[@yurygozhenko6932]

супер

[@Maksimov_vladimir]

Отлично

[@user-pe7kj5bs9u]

Здравствуйте, Виталий. Меня зовут Игорь, сейчас занимаюсь исходящими холодными звонками в компании мобильного оператора и продаю сим-карты. Можете подсказать, как лучше составить скрипт, на что делать больший акцент, и т.д. Заранее спасибо, успехов!)

[@vikasokolenok108]

Добрый день! Можете ответить честно? У Вас есть видео, которые сначала были в общем доступе, но потом Вы их перевели в разряд " платных" ? У меня было сохраненным одно видео на тему преодоление возражений, а теперь не могу найти

[@vitalygolitzyn]

Да, видео переведены в онлайн академию.

[@lahaevfirdavs5054]

5 лет работаю торговым представителем, хочу развиваться, как быть , ? Спасибо

[@user-pb9bw8fe7m]

❤❤❤❤

[@robot_com]

Подскажите, пожалуйста, как Вы считаете, что лучше работает, скидка 10% на повторное посещение или кешбек в размере 10% от первой покупки?

[@vitalygolitzyn]

Скидка 10% и кеш бек 20% арифметически одно и тоже. Лучше выглядит кешбек

[@ilya555777]

Скидка интересна от 20 процентов, кешбек имеет элемент геймефикации, баллы надо копить и последнее, кешбеком можно и не воспользоваться, даже накопив его)

[@ilya555777]

А вообще все должно просчитываться под конкретную ситуацию 👌

[@lelikbolek5452]

Нет звука (

[@vitalygolitzyn]

Есть)

[@lelikbolek5452]

​@@vitalygolitzyn сегодня есть) похоже был глюк)

[@user-yc1iv7eq8f]

Мне каждого клиента пробивать нужно?

[@vitalygolitzyn]

В смысле?

[@user-vb6ju9kw4s]

Не полезно .. потому что не битуби

[@vitalygolitzyn]

Ничего не нашли?) Про б2б тоже есть на канале

[@larisakholmova6643]

Одна теория и общие фразы. Типа: "Отвечайте на все отзывы". Кто-то еще не знает и думает о лояльности? Вы говорите о сегментации базы, а для кого Ваше видео? Для школьников и новичков или для другой ЦА? Вы почему не просегментировали?

[@vitalygolitzyn]

Что-ж сделайте видео получше, мы глянем)

[@larisakholmova6643]

Я не претендую на экспертность в этом вопросе. Извините, если обидела.

[@lahaevfirdavs5054]

5 лет работаю торговым представителем, хочу развиваться, как быть , ? Спасибо