How to troubleshoot the "iPad disabled" error message on an Apple tablet

[@KlinkPC]

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[@pm-rc2rm]

bonjour, J'ai un gros probleme. En faite c que mon pc asus ne fonctionnait plus. Alors je l'ai demonter puis g enlever la batterie et g appuie 30 saconde sur bouton ON. le pc avait fonctionner mais 10 minutes plus tard elle a crash. Pk. Es que vous pouvez m'aider c ultra urgent. Es que vous pensez que je dois refaire la meme chose puis reinstaliser le pc A son etat d'usine? Mais le probleme c que je ne sais pas faire. Perso je pense que mon pc a un virus et il y a plus de place avec trés peu de giga de ram. C pour sa qu'il ne fonctionne plus. SVP aidez moi :

[@KlinkPC]

@@pm-rc2rm Bonjour, je ne vois votre commentaire que maintenant, est-ce que vous avez toujours besoin d'aide?

[@pm-rc2rm]

@@KlinkPC oui s'il vous plaît.

[@KlinkPC]

@@pm-rc2rm Pouvez-vous être plus précis sur le crash ? Message d'erreur avec un code ou arrêt soudain?

[@adngaming4293]

Un grand merci à toi, après avoir laissé mon ipad 2 mois désactivé, j'ai enfin su le réactiver ! MERCI

[@KlinkPC]

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[@didiereliya]

Merci pour la vidéo. Mais je voulais savoir si ça marche même sur les i pad , dont l'identifiant apple n'est pas connu.

[@KlinkPC]

Bonjour il vous faut forcement des identifiants c'est une sécurité

[@moinechamikidadi6873]

oui sa marche 🎉😊

[@lennymurda5615]

Bonjour il faut brancher l'appareil à la tou ou a l'écran

[@KlinkPC]

Bonjour, il faut brancher l'appareil à l'ordinateur donc la tour

[@bekhtaackerman7158]

Je vous aime! MERCI!

[@KlinkPC]

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[@safoua8033]

S'il vous plaît c'est quoi le chargeur qu'il a branché au début ?

[@KlinkPC]

C'est un chargeur lightning amzn.to/3wsxZEX

[@rozalizouena4795]

Merci beaucoup grâce a toi je suis sauver 😊

[@KlinkPC]

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[@Tournesol201off]

Merci beaucoup j’ai enfin trouvé la solution parce que j’avais mon vieil iPad et il était bloqué

[@KlinkPC]

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[@handankiri44]

salut frero stp tu peut montrer quel site que tes entrer et coment ta fais svp sais urgent

[@KlinkPC]

Bonjour, iTunes se récupère sur le site officiel Apple : www.apple.com/fr/itunes/

[@Arox-x1m]

Faut t'il se connecter au compte Apple car moi je l'ai acheté mais l'ancien utilisateur a laissé so identifiant

[@KlinkPC]

Bonjours, Pour le débloquer ce n'est pas utile mais une fois débloqué, connectez vous avec votre compte oui.

[@noa__5183]

Bonjour quand on fait sa est ce que on perd tout se qu’on avait sur la tablette ?

[@KlinkPC]

Bonjour, si l'option 1 marche, c'est à dire la mise à jour alors oui, vous gardez tout Si c'est la deuxième option, restaurer par iTunes, vous perdez tout comme précisé à 2:50

[@dorodion3478]

Moi j'ai tout réinitialisée mais quand j'appuie sur home (quand il dit Helle Hola Hallo Bonjonr...) ca me demande de mettre un code mais jsp de quel code il parle....

[@KlinkPC]

Bonjour, avez-vous appliqué la manipulation de la vidéo ? Si oui, avez-vous d'autres indications sur la fenêtre où le code est demandé?

[@semih8270]

merci beaucoup ma tablette elle etais bloqué 7 ans j'arrivais pas a la débloqué

[@KlinkPC]

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[@mariajoundouli2010]

J'ai un ipad mini et les deux méthodes ne fonctionne pas svp aidez-moi 😭😭🙏🏻

[@KlinkPC]

quel message d'erreur avez vous exactement?

[@38__SAMMY]

J'ai eu le même problème mais je suis content qu'il ait été résolu par techdomercado sur lg

[@kathypisku209]

Merci beaucoup après de longs mois sans iPad le revoilà en état de marche.. merci

[@KlinkPC]

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[@justinedeltour5723]

Bonjour je ne sais plus mon code et j essaye de faire comme vous mais j ai pas de tour c est rien ?

[@KlinkPC]

Bonjour, sans accès à un ordinateur, la solution proposée dans la vidéo en utilisant iTunes n'est pas réalisable

[@38__SAMMY]

J'ai eu le même problème mais je suis content qu'il ait été résolu par techdomercado sur lg

[@bouchracharq7978]

Salut c’est obliger de faire avec un ordinateur??

[@KlinkPC]

Bonjour, oui

[@f.c.ksd-lsd245]

Bonjour enfaite j'ai bien réussi à faire ce qui est dit dans la vidéo par contre lors de la configuration de l'Ipad il me dit de me connecter avc mon ancien identifiant apple et sa fait des années que je men rappele même plus ducoup je voulais savoir si ya une solution a ca ou pas ? Parce que jai envie de mettre un autre identifiant apple que l'ancien

[@KlinkPC]

c'est une sécurité contre le vol il vous faut récupérer ton ancien compte pas le choix

[@f.c.ksd-lsd245]

@@KlinkPC vous pensez qu'il ny a absolument pas de solution ? Par exemple si jle ramène chez un réparateur il peut y arriver ou pas ?

[@KlinkPC]

@@f.c.ksd-lsd245 moi je pense qu'il ne peux pas faire grand chose... a voir dans un apple store...

[@leonieht6811]

Moi mon iPad redémarre mais après iTunes me dit "l'ipad n'a pas pu être restauré car le ficher de programme interne est endommagé", ça veut dire quoi ?

[@KlinkPC]

Cette erreur ne me dit rien, je ne peux que vous conseillez d'éplucher les sujets via Google : www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=ipad+n%27a+pas+pu+%C3%AAtre+restaur%C3%A9+car+le+ficher+de+programme+interne+est+endommag%C3%A9

[@sj.1907]

Est-ce que c'est possible de faire ça avec un autre ordinateur qu'un ordinateur de Apple??????

[@KlinkPC]

Bonjour, la vidéo est spécifique aux ordinateurs Mac de la marque Apple donc non

[@sj.1907]

Ok c'est bon de le savoir merci

[@embkate6612]

J'ai un problème avec mon ipad c'est que le compte même et désactiver d iPad yas t il solutions ?

[@KlinkPC]

voici ce que préconise Apple : support.apple.com/fr-fr/HT208856

[@fatybanadia4958]

Bonjour je n'ai pas de câble usb svp pouvez vous m'aider

[@KlinkPC]

Bonjour, sans câble usb, ce sera difficile d'avancer... ;)

[@moinechamikidadi6873]

il faut en acheter un

[@pm-rc2rm]

bonjour, J'ai un gros probleme. En faite c que mon pc asus ne fonctionnait plus. Alors je l'ai demonter puis g enlever la batterie et g appuie 30 saconde sur bouton ON. le pc avait fonctionner mais 10 minutes plus tard elle a crash. Pk. Es que vous pouvez m'aider c ultra urgent. Es que vous pensez que je dois refaire la meme chose puis reinstaliser le pc A son etat d'usine? Mais le probleme c que je ne sais pas faire. Perso je pense que mon pc a un virus et il y a plus de place avec trés peu de giga de ram. C pour sa qu'il ne fonctionne plus. SVP aidez moi :

[@KlinkPC]

Bonjour, quand vous dites que votre PC a crashé, quel est le symptôme?

[@matteo_piano]

Bonjour. Faut-il un câble usb pour ordi Windows ? Car quand on achète la Ipad, le câble est Apple.

[@KlinkPC]

Bonjour, la connectique USB est universelle donc le câble fourni par Apple est bon, il y a un côté pour brancher votre iPad et l'autre côté en USB

[@anne-sophie6227]

Bonjour, jai un message d'erreur 9 qui s'affiche quand j'essaie de le faire, avez vous une idée de pourquoi ca m'affiche cela ?

[@KlinkPC]

Bonjour, je vous invite à suivre les instructions du site d'Apple : support.apple.com/fr-fr/HT201444

[@Cr-zp7ey]

Quand j’ai débranché mon IPad de la prise il a clignoté bizarrement et a mis IPad désactivé dans que j’ai le temps de faire mon code de déverrouillage !!! Si je restaure, tout va être effacé. Comment récupérer mes données pas sauvegardées. C leur matériel qui a dysfonctioné ! Si je l’amène en boutique ?

[@KlinkPC]

Bonjour Je vous conseille en effet de l'amener en boutique

[@sandygonel595]

Bonjour J’ai suivie vos instruction mais au bout de 15minutes extraction du logiciel ma tablette quitte le mode et se rallume. Donc je la remet en mode mais n’est plus détecter par mon pc donc à la fin j’ai un message d’erreur disant que ma tablette n’a pas été détecter donc ne peut pas fait la restauration comment puis je faire. Merci pour votre aide cela fait 3jours que j’essaie de trouver une solution mais rien

[@KlinkPC]

Bonjour, avez-vous essayé de brancher la tablette sur un autre port usb?

[@sandygonel595]

@@KlinkPC bonjour oui j'ai essayé avec plusieur cable du coup j'ai du me résoudre à l'emmener réparée 😅😅😅 merci

[@JULIAN-ul8wh]

J’ai un iPad 6eme génération j’arrive à faire les premières manipulations mais quand la tablette demande le permissions à Apple de faire la restauration il ne veulent pas la laisser continuer

[@KlinkPC]

Bonjour, quel message d'erreur obtenez vous?

[@moinechamikidadi6873]

sa marche avec n’importe quel ordinateurs ?😅

[@KlinkPC]

Bonjour sur des ipad uniquement Cordialement klink pc

[@valentinntomb3657]

Mon iTunes ne m'envoie pas de message pour me demander de restaurer ou de faire la mise à jour. Que faire dans ce cas??

[@KlinkPC]

à la base, avez vous le même message d'erreur qu'en vidéo?

[@Clemj747]

Restauration à condition d’avoir une sauvegarde sur iTunes ?

[@KlinkPC]

Non, c'est une restauration de zéro, comme dit à 2:52, toutes les données seront effacées

[@y_thv_ing]

Est ce que si on met restaurer il efface les photo ?

[@KlinkPC]

Bonjour, oui c'est marqué dans la boite de dialogue "Restaurer = efface les réglages et tout le contenu"

[@pom-pote]

Très bonne vidéo j'ai fait exactement pareil tout à fonctionner jusqu'au bout sauf que pour nous à la fin il demande l'identifiant Apple qui a était utiliser lors de la 1ere mis en route de lipad (en 2012) et bien sur l'adresse mail de madame n'existe pas selon Apple. Madame ne l'as pas utiliser durant 5 ans (l'adresse mail) du coup impossible de réactivé la tablette. Vous auriez une solution ? Nous somme les propriétaires de la tablette on a la facture d'achats

[@KlinkPC]

Bonjour et merci pour votre retour! Avez-vous essayé de vous connecter à ce compte en passant par le site d'Apple pour "tester" le compte? Dans tous les cas, il faudrait voir en boutique Apple avec votre preuve d'achat pour essayer de retrouver les informations de connexion et réinitialiser le mot de passe avec eux si besoin

[@nolansmn6411]

bonjour, je n’arrive plus à retrouver mon mdp et identifiant ce qui fait que j’arrive pas a utilisé mon ipad

[@KlinkPC]

Bonjour il faut passer par le site d’Apple pour récuperer vos identifiants

[@nolansmn6411]

@@KlinkPC oui mais le truc c’est que la boit e-mail a été désactivé depuis longtemps

[@KlinkPC]

@@nolansmn6411 essayé de voir avec apple une solution

[@alexVLP91]

Bonjour, moi personnellement j'ai un ipad 6. Quand je fais la manipulation j'entends un petit son windows comme quoi l'ipad est surement detecté mais itunes ne fait strictement rien et l'ecran de l'ipad reste noir mais actif (alimenté). Je ne vois jamais l'ecran de récuperation avec les logos concernés.

[@KlinkPC]

Bonjour, il faut bien maintenir le bouton Home à la fin. Avez-vous essayé en branchant votre iPad sur un autre port usb?

[@alexVLP91]

@@KlinkPC bonjour, j’ai essayé sur différents usb oui, on entend bien Windows détecter l’iPad mais au début il ne se passait rien. Jusqu’à ce qu’enfin le recovery est reconnu par iTunes. Maintenant le problème que j’ai (testé sur pc et MacBook) c’est que l’iPad reste en mode recovery ( écran alimenté mais noir) et quand il veut lancer une mise à jour OU une restaure il me met une erreur (9) 0E60 quelque chose comme ça. C’est la première fois que je suis autant bloqué avec un Apple.

[@alexVLP91]

@@KlinkPC l’unique chose que je n’ai pas encore essayé c’est de changer de câble.

[@KlinkPC]

@@alexVLP91 l'erreur ne me dit rien... il faut fouiller sur Google! Si vous avez l'occasion de changer de câble, pourquoi pas, mais j'en doute

[@yvongarros5891]

comment faire pour ipad pro - je ne trouve pas ctius?

[@KlinkPC]

Bonjour, je ne comprends pas le "ctius", pouvez-vous reformuler svp?

[@adembka3784]

Wlh t’es les bossssssssss

[@KlinkPC]

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[@arnaudclech5389]

merci beaucoup , apple devrait s'inspirer de votre vidéo car leur aide est sans intérêt

[@KlinkPC]

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[@liptonacer]

très bonne vidéo merci

[@KlinkPC]

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[@danghali5251]

merci beaucoup!

[@KlinkPC]

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[@misspineapple8027]

Merci monsieur !

[@KlinkPC]

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[@henockpierre2661]

Merci beaucoup!!!

[@KlinkPC]

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[@keipunalitanepau8672]

Il arrive pas à restaurer mon ipad comment puis je faire stp merci

[@KlinkPC]

Bonjour, quel est le message d'erreur exact ? Est-ce qu'il y a un code erreur également?

[@elionithitman902]

Merci beaucoup je me suis abbone et j'ai mis la cloche

[@KlinkPC]

parfait merci :)

[@SBL972-one]

apparemment c'est de la daube Apple ! Oui ? .. ah je me disait bien.. ayant eu des soucie a recuperer toutes mes photos alors j'ai laisser tomber Apple A TOUT JAMAIS ! 😂🤣

[@KlinkPC]

daube ou pas, mon métier est de dépanner donc obligé de m'y coller :)

[@SBL972-one]

@@KlinkPC bien entendu.

[@nc1084]

Bonjour Mon Ipad2 est verrouillé (verrouillage d'activation) et j'ai oublié le mot de passe donc impossible d'ouvrir iTunes alors comment faire svp Ps:j'ai essayé tout les mots de passe que je me souviens et je l'ai depuis presque 10 ans

[@KlinkPC]

Bonjour, tout est indiqué sur le site d'Apple : support.apple.com/fr-fr/HT201365 Voir encart En cas d’oubli de votre identifiant Apple ou de votre mot de passe

[@Mitirix]

A l’aide le bouton power fonctionne pas

[@KlinkPC]

je n'ai pas fait de vidéo à ce sujet, il faut regarder sur youtube, vous devriez trouver ;)

[@bernie3848]

la pomme apparaît à l'écran mais après il n'y a plus rien qui se passe?

[@KlinkPC]

Bonjour, avez-vous ressayé de faire la manipulation une deuxième fois?

[@bernie3848]

@@KlinkPC oui , plusieurs fois même...Merci

[@clarisseakomadan4616]

Svp la mienne dit la connexion serveur a échoué ,pardon aider moi,

[@KlinkPC]

A quelle étape de la vidéo avez vous ce message d'erreur?

[@clarisseakomadan4616]

@@KlinkPC se connecté

[@clarisseakomadan4616]

Je suis revenir pour essayer de créer compte aussi ,ils me disent là bas impossible de créer compte. Aufaite c'est une ancienne Ipad, je l'avais amené chez quelqu'un ils ont disent c'est fini ils ne peuvent plus, Et hier je faisais des recherches sur ça et je me suis tomber sur votre vidéo et je me suis abonné à même temps pour bien suivre les choses.

[@KlinkPC]

@@clarisseakomadan4616 à quel temps de la vidéo svp?

[@clarisseakomadan4616]

Là où je crée le nouveau compte d'identifiant ça marche et je réponds à tout leurs demandes et ça refuse là où on demande d'accepter les conditions

[@saadiamessadh3840]

Bonjour, iTunes ne reconnais pas mon ipad... comment faire ?

[@KlinkPC]

Bonjour, dans ce cas, je vous redirige vers la page de support Apple : support.apple.com/fr-fr/HT204095 Si cela n'a pas résolu le problème, vous pouvez voir du côté de Google : www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=iTunes+ne+reconnais+pas+mon+ipad

[@bernie3848]

Ça n'a pas résolu mon problème, savez-vous pourquoi?

[@KlinkPC]

Bonjour, il me faudrait plus de détails pour vous aider

[@katiareus4562]

Moi ça me dit que iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPad “car celui ci est verrouillé par un mot de passe saisissez le code de cet iPad afin qu’il puisse être utilisé avec iTunes ” mais je peux rien faire avec mon iPad

[@KlinkPC]

Dans un premier temps, connectez-vous à votre identifiant Apple et modifiez le mot de passe appleid.apple.com/

[@keipunalitanepau8672]

BONJOUR POUR MA PART ITUNES NARRIVE PAS A LE RÉINITIALISER, IL ME DIS QUE LA CORBEILLE EST REMPLIE

[@KlinkPC]

Bonjour, quel est le message d'erreur exact ? Est-ce qu'il y a un code erreur également?

[@carlenspothinsky45]

Moi ça ne marche plus 😟

[@KlinkPC]

Bonjour, pouvez-vous être plus précis?

[@marylinfabienne2698]

Sympa de se faire dépanner son ipad par Caradoc :)

[@KlinkPC]

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[@bichonkeyna3687]

Moi sa redémarre pas sa met erreur

[@KlinkPC]

Bonjour, quelle erreur?

[@bernie3848]

Itunes ne me dit rien du tout?

[@KlinkPC]

Bonjour, il faut bien suivre la manipulation du début qui met l'iPad dans un mode particulier

[@bernie3848]

@@KlinkPC selon moi, je suis la manipulation à la lettre et je l'ai répété plusieurs fois. Merci de m'avoir répondu.

[@KlinkPC]

@@bernie3848 entendez-vous le petit son de détection sur Windows?

[@bernie3848]

@@KlinkPC oui j'entends le petit son et ensuite je reçois le message suivant: Itunes n'a pas pu se connecter à l'ipad car il est verrouillé par un mot de passe. Vous devez saisir le mot de passe sur l'ipad avant de pouvoir l'utiliser avec Itunes et, lorsque je tape mon mots de passe, je reçois encore un message que celui-ci est incorrect. ouffffffffff

[@KlinkPC]

@@bernie3848 pouvez-vous vous connecter à votre compte Apple en passant par le site officiel? appleid.apple.com/

[@liptonacer]

0:50 recovery pas DFU

[@KlinkPC]

merci de votre retour ;)

[@liptonacer]

Klink PC de rien 😉

[@Isma-vv1gl]

super merci le mien était bloqué pour 92 858 minutes 🤣🤣🤣

[@KlinkPC]

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[@dekugaming.]

Merci

[@KlinkPC]

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[@neoczeni8033]

ca marche pas

[@KlinkPC]

Bonjour, navré de l'apprendre, où bloquez vous?

[@bernie3848]

Itunes ne fait rien.

[@KlinkPC]

Bonjour, il faut bien suivre la manipulation du début qui met l'iPad dans un mode particulier

[@liptonacer]

2:50 mode DFU

[@KlinkPC]

merci de votre retour ;)

[@liptonacer]

Klink PC de rien 😉

[@Bilel-83]

Ça marche pas wshhhh

[@KlinkPC]

Bonjour, n'hésitez pas à consulter différents forums pour trouver une solution à votre problème qui peut être spécifique.

[@teddystan1568]

jai pas dordie

[@KlinkPC]

Bonjour, vous pouvez vous rendre dans un Apple Store ou les contacter par téléphone.

[@sami-bz6hg]

Apple vraiment trop casse tête

[@KlinkPC]

oui, c'est certain ;)

[@xmalakx836]

Bonjour

[@xmalakx836]

Ils disent que mon iPad n'a pas de connexion que dois-je faire merci

[@KlinkPC]

@@xmalakx836 vérifier le cable et tester de le brancher sur un autre port usb du pc

[@houmadimouhamdi9840]

#Klink PC

[@houmadimouhamdi9840]

#KlinkPC je vais vous donné un conseil ne faite pas se genre de vidéo grâce à ce que vous faites les voleurs peuvent formater les telephone

[@KlinkPC]

@@houmadimouhamdi9840 Bonjour et merci de votre conseil :)