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Em abril de 2023 coloquei esse pneu da Rinaldi na minha moto, e agora, em setembro de 2024 notei que ele escamou por todo lado.
Acionei a garantia de 5 anos, tem cobertura? Será trocado?
** 16/09/2024 ***
Recebi a ficha cadastral da Rinaldi, e após envia-la preenchida eles irão me retornar com o código para envio. Segundos eles após avaliação, se procedente, receberei um novo pneu.
** 27/09/2024 **
Hoje cedo recebi a nota fiscal da Rinaldi por email, ou seja, estão me encaminhando outro pneu.
**** Rinaldi se mostrou eficiente e resolveu tranquilamente o "problema" com poucas trocas de email e mensagem no whatsapp. Não recebi o produto ainda, mas tudo até aqui ocorreu certo.
*** 04/10/2024
Pneu chegou hoje nos correios. Atendimento nota 10 da Rinaldi.
Problema solucionado.