ITIL em 5 minutos | O que é ITIL?

[@joaopaulorodrigues8920]

Quem realmente sabe de algum assunto sempre fala com simplicidade. Sensacional o seu vídeo! Direto ao ponto e sem "embromation"!

[@MarianaPereira-zm1cm]

Tanto tempo procurando algo claro sobre Itil, muito obrigada!

[@lazaro-gomes99]

Dizem que quando você explica determinado assunto, de uma forma simples e objetiva em pouco tempo tem uma grande dominância no assunto. Pousei por aqui depois de cursos, e vídeos enormes sobre o assunto, mas se tivesse visto esse em primeiro lugar eu teria uma ótima base para partir para outros cursos e livros. Simplesmente genial! Obrigado por isso.

[@claudioleminski9159]

Obrigado pela informação. Para quem não fazia ideia do que era ITIL como eu, foi bem legal sua explicação

[@opablosantos]

Melhor conteúdo rápido que encontrei até agora sobre o assunto!

[@walkerpereira8035]

Estou começando agora... e começando com um material nota 10! Daqui vou para a aula "Certificação ITIL e Curso ITIL Virtual"! Obrigado.

[@sheepgeek]

Obrigada, professor! Eu estava com muita dificuldade nesse assunto, me ajudou muito. Gratidão.

[@motoristagraduado]

direto ao assunto, cai de paraquedas e deu pra compreender o que é.vlw

[@root6040]

Cara, parabéns pela versatilidade!!1 Rápido e fácil!!! boa cara

[@Robert-xf5jj]

Cara, muito obrigado pela explicação! Eu não fazia ideia do que era e da importância.

[@michedillen]

Então, ITIL seria um manual de como executar da melhor forma ou o melhor caminho de uma gestão de TI? Se for, pelo que entendi, seria um dos primeiros passos dentro da governança TI, (me corrija por obséquio), antes mesmo de executar o PDTI, PETI e o COBIT. Desculpe estou no processo de aprendizagem.

[@joaodias1987]

Obrigado pela explicação!

[@Fernando_Palacio]

Gratidão sem fim!

[@vanessafiuza8050]

Obrigada 👏🏼

[@V1NAU1]

Parabéns pelo vídeo amigo, direto e bem explicado.

[@Hks72br]

Vou utilizar este conhecimento muito ainda hoje 🙏🏾☝🏾

[@sandromourao4963]

Parabéns, a proposta é fazer um resumão para que as pessoas tenham uma noção geral. E acho que você conseguiu atingir seu objetivo. Detalhe, quem não entendeu é pq não tem nenhuma experiencias como gestão ou com TI, ai nesse caso é necessário ler mais conteúdos.

[@lucaspinto9099]

Boa noite, Professor Fernando. Em quanto tempo vc acha que o suficiente para adquirir os conceitos basicos da ITIL?

[@andrequintao9803]

Show de bola! Informações valiosas!

[@jeandelavega1369]

Muito bom, parabens!!!!!

[@Mariarosa20212]

Não entendi, ti é só ligado a informatização? (programas de computador) ou são processos gerencias?obrigada

[@davidabraao6835]

Tecnologia da Informação ou TI, envolve também ferramentas de gerenciamento de projetos e empresas.

[@yuricostas2]

E possível utilizar a ITIL, fora do mercado de TI? Por exemplo uma lavanderia?

[@FernandoPalmaF]

É possível adaptar sim! Porém, existem práticas mais adequadas para este caso. Dê uma olhada no Livro Administração de Serviços, de James e Mona Fitzsimmons.

[@cinthiaalvesdesouza4413]

salvou minha vida

[@aquiferobabona217]

Poxa que resumo bom!

[@vini_celeste]

Muito bom, obrigado pelo vídeo! Estou procurando a ISO 20000, você sabe onde encontro?

[@adrianasouza1463]

Agora entendi, não estava conseguindo entender as videoaulas da Unip obrigada

[@michedillen]

Não sei se na UNIP acontece, mas na UNOPAR os professores que dão aula de TI ou Sistemas de Informação Gerencial ou qualquer outra matéria, como psicologia, tem todas as especializações, mestrados, menos na matéria em que estão ensinando. Hilário.

[@brunoricardo2181]

@@michedillen realmente é hilário amigo kkkkkkkkkkkkkkkkkkk.

[@GirleneAlencar]

Muito bem explicado 👏👏👏

[@AdrianoLeal2]

Alguém sabe onde consigo uma aula de itil fundação? De pelo menos 24hrs certificado ??? Help

[@fabriciolopes5681]

Aonde acho o curso Itil com certificado de 20 horas?

[@diretorio]

Onde tirar a certificação?

[@IsabelaBaia]

A "garantia do serviço" significa o que? a. O serviço é apto ao propósito b. Não ocorrerá falhas nas aplicações e infraestrutura associadas ao serviço c. Todos os problemas relacionados ao serviço estão fixados e livres as mudanças por um certo período de tempo d. Os clientes estão assegurados sobre certos níveis de disponibilidade, capacidade e segurança.

[@ClaudioJuniorJR]

Eu iria de opção (a), mas com dúvidas sobre a opção (d) 😅

[@daniloribeiro5372]

Se você colocar em 2x... Aprende tudo em 2,5 minutos kkk

[@monneratrj]

e não dorme xD

[@no-anonimato]

Stonks

[@oliveirinha-mr7xq]

Obrigado amigo me ajudou em 2 minutos kkkk

[@elisandraaguiar1688]

Seria voltado apenas para quem é de TI?

[@Marciene32]

Suscinto e objetivo!

[@lucastech1202]

PH Santos?

[@ericlfr1]

Boa tarde amigo sabe me dizer se referente ao exame online, o certificado sai na hora se aprovado?

[@rayanegisele263]

Quais são as funções da itil v3 e em que livro elas se encontram?

[@markwolfofficialbr]

Vale a pena conseguir o Itil tendo o PMP?

[@patrickscalco5601]

onde consigo comprar esses livros?

[@ruanxkribeiro7245]

show

[@LucasSantos-qw5bg]

Bom dia, Consigo esses livros em PDF?

[@francisconeto6388]

boa tarde ! onde consigo estes livros da Itil ? algum link pra baixar !! Abs

[@PortalgstiBr]

Olá Francisco, tudo bem? No ebay você consegue achar eles por preços acessíveis: www.ebay.com/sch/i.html?_from=R40&_sacat=0&_nkw=ITIL+service+operation&_sop=15 []´s

[@sabrinasousa491]

valeuuuuuuu

[@landyl23]

👏🏽👏🏽👏🏽

[@Gabriel_Alves_]

Melhor que a faculdade kkkkkkkkkkk

[@andreolders9890]

Na minha opinião seu vídeo é meuito bom em termos técnicos mas voce falando parado é muito massante, tipo aquelas aulas que o professor fica falando por muito tempo e depois tem um monte de gente dormindo, se você pudesse desenhar ou sei la fazer movimentos com as mao eu agradeceria.

[@andremavericks]

Em 2019, eu pergunto, ITIL está ultrapassado?

[@JeffersonLuizdaRosa]

Também gostaria de saber.

[@sidneihonorio8734]

@@JeffersonLuizdaRosa to fazendo TI e acredite que tem no livro da disciplina.

[@daylima4969]

Tem uma mulher me ligando falando sobre o nome fantasia da minha loja podendo receber um processo!Procede isso? Alguém pode me ajudar?

[@ClaudioJuniorJR]

Era bom entrar em contato com Associação Comercial, pode sim haver penalidades sob uso indevido.

[@jonathansilva5785]

O conteúdo do vídeo é excelente, porém, deixa a desejar na maneira como esse conteúdo é repassado, é necessário uma linguagem mais leiga.

[@emanoelramos8955]

A cabeça desse cara parece uma coxinha