ITIL как методология для повышения операционной эффективности ИТ процессов | Первый Бит

Таймкоды:
00:00:00 Вступление
00:02:06 Что такое ITIL и ITSM
00:07:21 Определение услуги
00:11:24 Сервисные организации
00:18:35 Из чего состоит ITSM
00:24:21 Практики ITIL
00:31:58 Применяем ITIL
00:51:44 Кейс из практики
01:08:25 Ответы на вопросы
Первый Бит - международный интегратор эффективных ИТ-решений.
Компания уже более 25 лет занимается автоматизацией бизнеса и разработкой собственных ИТ-решений.
У Первого Бита больше 100 офисов в 9 странах, в компании работают более 7000 человек.
Официальный сайт: www.1cbit.ru/?...
Первый Бит ВКонтакте - bit_it

[@user-nq3jo5zb1f]

Отличная подача материала! Прекрасный, уместный юмор, помогающий воспиримать информацию легко, хорошие и понятные примеры. Очень понравился вебинар. Спасибо что поделились.

[@dmitriys5353]

+

[@user-wd1nq8jy2y]

Мне кажется, что это самое лучшее и понятное видео)) спасибо автору 👍

[@quainet]

спасибо, самый доступный материал, из всех что нашёл