J'ai crashé mon drone 😱 Le DJI Care Refresh, inutile ?

[@LesVoyagesdeTaco]

Vous avez déjà crashé votre drone ? Racontez moi votre expérience 😉

[@davidgautier5088]

Super retour, merci. Perso je nai jamais pris d'assurance en dehors de celles qui sont obligatoires. Beh si on fait pas trop le tebé avec nos affaires, on est large gagnant

[@LesVoyagesdeTaco]

Exactement ! On va dire que j'ai fais un peu le "tebé" sur ce coup, j'ai cherché les limites 😉

[@davidgautier5088]

​@@LesVoyagesdeTaco Je ne me permettrais pas ! D'autant que j'ai fait la même chose il y a quelques semaines en FPV ! Je parlais plutôt en général 😅

[@LesVoyagesdeTaco]

@@davidgautier5088 Je me doute, tkt je l'ai pas pris pour moi 😉

[@FloGrd31]

Des infos au top !! Merci de partager tout ça Nico !

[@LesVoyagesdeTaco]

Merci beaucoup ! Avec plaisir 😉

[@petitxavier277]

Merci pour ton retour d expérience ! Toujours très bon a savoir, de plus avant l acquisition de mon nouveau DIJI je vais me renseigner au pré de mon assurance, et peut être économiser un care refresh ! Merci pour tes vidéos et bonne continuation ! ✌

[@LesVoyagesdeTaco]

Avec plaisir, merci pour ton commentaire 😉

[@thierrycalmels1189]

En résumé, ne pas passer près des obstacles quand il y a du vent 😉

[@LesVoyagesdeTaco]

Exact 🙂

[@noelchrist-]

Super video ! Merci pour cette foultitude de détails 😃

[@LesVoyagesdeTaco]

Avec plaisir ! Merci pour ton commentaire 😉

[@MaximeWUILLAUME]

J'ai eu la même expérience, ça m'a étonné et quand j'avais appelé DJI pour demander des explications ils m'ont dit que les drones réparés ils les mettent en reconditionnés.

[@fabrice064]

Au Top Taco. Très clair tes explications ! En bonus j'adore cette chemise que j'ai déjà vu quelque part 😉

[@LesVoyagesdeTaco]

Merci beaucoup Fabrice 😉👔

[@orpheuscollection3524]

Attention, l'assurance habitation n'est valable que pour du récréatif (en Belgique) et pas dans toutes les assurances. Quand on est "pro" le drone doit avoir une assurance séparée et bien entendu être enregistré légalement afin de pouvoir l'utiliser. Les contrôles de police sont assez fréquent en Belgique. Il montrer sa licence, son enregistrement, son assurance RC. Bref la vidéo est très intéressante mais attention au cadre d'utilisation de la machine. De ce que je vois ici avec le "nouveau" drone, on semble loin du cadre légal. En tout cas on en parle pas. Dernier point : le Care refresh est intéressant selon le drone. Avec un Mavic 3 classique, ciné ou pro, le coût des réparations ou le remplacement du drone sont plus onéreux.

[@philippeancel1369]

Belle video et bien documenté merci pour l'assurance habitation je ne le savait pas .J'ai crashé une fois un drone c'etait un Bebop de chez Parrot ,un cable était défectueux .Maintenant je vol en air2s et pas de crash (je croise les doints) je suis content que ce soit bien terminé pour vous.

[@LesVoyagesdeTaco]

Merci beaucoup Philippe pour ce commentaire ! J’ai commencé avec un Bebop, j’aimais beaucoup ce drone 🤩 Le Air 2S reste un drone très fiable si on prend pas trop de risques avec…

[@drone-sy1rn]

j air un air 2s neuf depuis 1 ans pas pris l assurance comme ca je suis hyper precaution vu le prix ca calme sinon avec du vent moi je serais pas passer entre les 2 cheminées

[@tounesse]

Idem pour moi. J'ai crashé mon drone DJI Mini 4 Pro et j'ai fait une demande de réparation. Le devis s'élève à 134 €. En échangeant par chat avec le support DJI, ils m'ont confirmé que ça serait un "full replace" et non pas un "full repair". Le drone est actuellement en route pour chez moi, j'ai hâte de voir le numéro de série pour voir s'il s'agit bien d'un remplacement... 🤭

[@LesVoyagesdeTaco]

Merci pour ton retour ! J’espère que toi aussi tu auras eu droit à un remplacement complet 🙈

[@tounesse]

@@LesVoyagesdeTaco yes ! full replace ! :)

[@patricknapo432]

Le refresh j 'ai donné... et le remplacement m'a couté 79€. Du coup j ai jouél es prolongations la 2ème année. En revanche l'histoire de l'assurance habitation c'est bon à savoir. Contrat à vérifier toutefois. De plus l'assurance habitation ne marche pas s'il y a perte totale du drone en mer par exemple, refresh oui

[@LesVoyagesdeTaco]

Vous devez avoir un Mavic Air 2, les tarifs sont moins élevés. En effet certaines assurances habitation remboursent le vol du drone mais pas la perte. Le Care Refresh remplace en cas de perte, mais en payant 419€ pour le Mavic Air 2 (en plus des 89€ annuel).

[@stephanegrennepois7216]

pas à tous les coups pour la perte du drone en mer...😩

[@drone-sy1rn]

attention si tu etait en zone interdite le refresh ca marche pas

[@raph_bonin]

Super intéressant, par contre 1 mois pour un pro ça peut être long. Est-ce que tu sais si DJI propose d’en envoyer un en remplacement en attendant ?

[@LesVoyagesdeTaco]

Si on vaut aller plus vite, il faut passer par le DJI Care Refresh et le service DJI Care Refresh qui permet de prendre l'option de remplacement sans réparer le drone défectueux. On gagne quelques jours seulement. Le mieux si on est pro est d'avoir un drone de secours, ou d'aller acheter un nouveau drone rapidement en cas d'incident

[@raph_bonin]

@@LesVoyagesdeTaco ok, merci pour ta réponse

[@christophebenard9375]

Salut et merci pour ta vidéo super utile :) si le drone se crash dans un endroit ou il est impossible de le récupérer (vol près d'une falaise ou en montagne par exemple) , sais tu comment fonctionne le DJI Care Refresh ? Voir l'assurance?

[@fabrice064]

D'après ce que j'ai compris pour que le Care Refresh fonctionne il fait être en possession du drone.

[@LesVoyagesdeTaco]

Bonjour, désormais le Care Refresh couvre (pour certains modèle) le "FlyAway", c'est à dire la déconnexion ou disparition en vol. DJI procède alors à un remplacement à neuf, mais la franchise est très élevée.

[@christophebenard9375]

@@LesVoyagesdeTaco Ok merci :) Après c'est toujours mieux que de devoir en acheter un autre ^^

[@emmanuelleschwartz5258]

Bonjour Comment avez vous fait pour l’assurance habitation? Qu’avez-vous déclaré comme cause pour le crash ? J’ai craché mon mavic 3 dans un arbre , problème esc depuis et j’aimerais bien le faire passer sur l’assurance habitation Cdt

[@LesVoyagesdeTaco]

Bonjour, J'ai déclaré un crash normal, c'est du dommage accidentel en dehors du domicile et je suis assuré pour cela (à bien vérifier si vous êtes couvert pour ce genre de sinistre avant d'appeler peut-être).

[@mister13sud]

alors il faut faire très attention avec ça, je l'ai fait, ils m'ont renvoyé un autre drone avec la coque pas très bien emboitée, mais il volait très bien sans problème, donc pour moi c'etait pas grave, je ne l'ai plus utilisé pendant des mois , et j'ai commencer a faire des photos immobilière , donc jai ressortie le drone , et surprise, il n'enregistre ni de photos ni de vidéos, donc je vais les recontacter je ne sais pas ce que ça va donner, 1000 euros pour rien, c'est bien lourd , il faut donc tout bien vérifier, jespere que je ne vais pas encore payer surtout pour recevoir un drone mal emboité et qui enregistre pas

[@mildot5482]

J'ai légèrement tapé sur la nacelle et ... je l'ai réparé. Ok il se craché de 3m d'auteur et vitesse pratiquement à 0 km / h

[@stephanegrennepois7216]

Bon a savoir pour l'assurance habitation ! J'ai crashé mon Air 2 en novembre dernier, j'avais le Care Refresh....mais impossible de fournir le drone pour réparation.... il est au fond du Golfe du Morbihan 😅. J'ai contacté le support en expliquant une perte incompréhensible de contrôle... Mais bon ils m'ont demandé les enregistrements de vol (celui où on voit la position des sticks au moment du crash) et ils ont conclu a une erreur humaine de pilotage (oui je l'avoue... inattention de 3 sec avec les sticks à fond en vitesse et en descente.... la descente est très courte dans ce cas et au dessus de l'eau cela ne pardonne pas ! Le pire c'est que tu vois les 12 dernières secondes en video ...et le crash (dans l'eau). Bref ils m'ont proposé un remplacement à neuf du Air 2 ( j'ai tenté d'avoir les même conditions de 20% de remise sur un Air 2S mais non ça marchait pas... machine équivalente uniquement) pour 585€ avec 1 batterie neuve et des hélices neuves (mais pas mes Master Airscrew orange fluo...). Et 6 mois plus j'achetais un Mini 3 pro en plus...pour le voyage et pour un objectif un peu plus "puissant" que celui du Air 2.... en attendant le Air 3 en 2023 😂. Voilà effectivement ça arrive les crashs ... qui se terminent plus ou moins bien ! En tout cas merci encore pour tes vidéos et tes tutos Nicolas (je suis devenu accroc à la photo HDR depuis ton tuto !)

[@LesVoyagesdeTaco]

Merci pour ton commentaire retour d'expérience sur la perte de ton drone. Tu n'es pas le seul à être accro aux photos HDR depuis mon tuto 😉

[@drone-sy1rn]

a nous de faire gaffe

[@filou7736]

protection d'helice :15euros

[@LesVoyagesdeTaco]

En effet, mais je refuse de voler avec ce genre d'accessoires, même si c'est plus risqué