結局のところ、Charmが神ってこと。

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たそがれアクア

Күн бұрын

Пікірлер: 56

@jpdwgmp 4 ай бұрын

気になったんですが｢正直｣ってめっちゃ言いますね笑

@twilight1589 4 ай бұрын

正直な男なので…！

@jpdwgmp 4 ай бұрын

@@twilight1589 素敵です👏

@青-c1h 4 ай бұрын

チャーム… 前にネオンテトラが来た時にはビックリしましたね ☆、鰭がボロボロが半分以上… チャームに電話したら… 返金ポイントくれました目高の餌も圧迫されたのか袋の裏側が裂けて溢れてました電話したらまたもや返金ポイントくれました送料が高い分、こちらも妥協しているのですから、チャームも出来る限りの対応をしてると思いますコリドラスを個別に分けて入れてくれる(毒を出す可能性を考えての事だと思いますが)等、昔に比べてサービスも良くなってると思います

@twilight1589 4 ай бұрын

生体のネット通販に絶対はないですもんね… ちゃんと対応してくれるところが素晴らしい！

@398yorunisaku 4 ай бұрын

2213が10000円切ってました😱 ここ最近では珍しい買っとこうかな🎵 情報感謝😆

@twilight1589 4 ай бұрын

1万円が当たり前になってるから助かりますよね！

@Riz_814 4 ай бұрын

ヤマト運輸は場所によってかなり酷い。品川営業所とか底辺レベルの対応してきますしね。 charmさんはとりあえず連絡入れれば大抵のケースは保証してくれますよね😌ヤマトの落度の時はヤマト本社に連絡すると金額分保証される場合があります(経験済み)参考までに。イソギンチャク(生体)などは3日程開封後も亡くなった場合保証がきくケースもありましたよ。

@ノブノブ-l9x 4 ай бұрын

Charmさん、うちのドジョウが病気になってどの薬がいいか判別できなくて参っていた時に神頼み的に連絡フォームで相談したら丁寧に応じてくださって合った薬を提案してくれました。おかげで無事に回復して今も元気です。そういう相談窓口ではないと思うんですが、とても感謝しています。

@twilight1589 4 ай бұрын

めちゃくちゃ素晴らしい対応ですね！アクアリウムに精通しているスタッフが常駐してると安心感が違う…！なかなか聞けないこともあるでしょうし、そういった窓口で対応してくれるのは感謝感激ですね！

@鳥羽行きキャンドル準急 4 ай бұрын

お気持よくわかります。 charmの組織培養は、本当に充実していますね。ヤマトは、確かに今年に入ってから、午前着指定なのに昼過ぎに来ることが、何回か続いたことがあります。

@twilight1589 4 ай бұрын

最近本当に力の入れ具合がすごいです！昼過ぎにくるのはきついですね～

@lottemeiji 4 ай бұрын

チャム率天晴！もう、オフィシャルアンバサダーでいいのでは？

@twilight1589 4 ай бұрын

オフィシャルにしてほしいですねw

@Akaneko999 4 ай бұрын

館林店割と近かったので閉店したのショックでした…

@twilight1589 4 ай бұрын

常連さんは残念ですよね…

@八十六 4 ай бұрын

自分も以前に通称おにぎりのLEDが半年で故障してしまって、納品書も処分してしまっていたのですが一か八か問い合わせてみたところ、わざわざ注文履歴を調べていただいて補償もうけることが出来たことがあります。こちらにも不手際があるのに、ありがたくも申し訳ない気持ちになりました。自分も今でもチャームさんには毎月お世話になってますW

@twilight1589 4 ай бұрын

素晴らしい対応ですね！親身に話を聞いてくれるとそれだけで嬉しい！

@高橋聖-w4h 4 ай бұрын

チャームで購入した時に、紙の領収書ありにチェックしてるのに、同梱されていないことが、二回連続ありました、、、

@twilight1589 4 ай бұрын

自分も1回ありました…！

@sbh5954 4 ай бұрын

charmって九州はタイム便地域対象外なんですよね自分も2回ブセがダメになってたんですが九州はタイム便を選ぶと2日陸送保証有りなのでタイム便を選択してたおかげか保証が効きました

@twilight1589 4 ай бұрын

保証効くと万が一のとき助かりますよね！

@てう-y3j 4 ай бұрын

関東住みですがcharmも利用しています。件のヤマトはチャムったものだったのですね...それは災難でした(特に心労が)😢 知人(都内住み、月に3回はチャムる)がチャムラーでしたが、何かをやらかしたのかいつの間にかブラリに入れられていたのを思い出しました🙄 アクア再開したての頃の話だったのでcharmって...なーんて思ったこともありましたが、なんのことはない非常に親切なネットショップなんですよね👍✨ 重いものや割れ物も届けてくれるし、品揃えもいいし、お安いし。

@twilight1589 4 ай бұрын

ブラリはすごいですね… なんかあったのかな？個人的にCharm利用してて不快に思ったことはないんで信頼しております👍️

@マンダリン-l4t 4 ай бұрын

この件はXでもリアルタイムで語ってましたね。通販のリスクでもありますよね。AIがポンコツの話は他でも聞いた事があります🤔人件費削減の手段なんでしょうが、まだまだ改善の余地ありそうです。暑い時期や寒い時期は生体購入は控えたいですが、ワイルド個体はその時期しか入荷しない物もある為、悩みどころです🤨

@twilight1589 4 ай бұрын

マジでAIはポンコツすぎてイライラです… 結局オペレーターに繋がないと解決しないんで人件費も削減できてないという😂

@吉川所云 4 ай бұрын

いいな~俺もこんなに好きなことにお金がかけれるようになりたいな~

@twilight1589 4 ай бұрын

頑張って仕事してアクアリウムに全振りしてます！

@koogle1264 4 ай бұрын

東京在住ですが、Charm愛用してます。比較的品揃えが多いアクアショップまで地下鉄乗り継いで行ってもお目当てのものがなかったりすることもあるので。生体は直に見て買いたいですが、アクアリウム用品は店頭で買うより値段も安いと思います。

@twilight1589 4 ай бұрын

公共交通機関使ってほしいものないとちょっと悲しいですね😭 生体は断然実店舗有利ですけどそれ以外はCharmに軍配が上がりますね！

@yoshiok8820 4 ай бұрын

水ごとネットいいですよね～

@twilight1589 4 ай бұрын

ベタ掬うのに最適ですね👍️

@yoshiok8820 4 ай бұрын

確かにそうですね！魚やエビ達が苦しくなさそうで、大量に掬う時以外は定番化しちゃいましたー

@world-vr7km 4 ай бұрын

ヤマトのAIに1回掛けたことあるけどすごいポンコツでしたね。ヤマトに限らずAIで電話対応してるところ多いですがどれも総じてポンコツで、まだサービスとして利用できるレベルに到達していないように思えます。

@twilight1589 4 ай бұрын

ほんとアレやばいですよねw まだ実用性は無さそうです… 電話代あっち持ちならまだいいんですけどね

@あみ-l5d1t 4 ай бұрын

投稿ありがとうございます｡私もCharmさんはかなり利用してます｡商品の相談とかあります｡やっぱりCharmさんは素晴らしいですね😊 何か安心感があります! それにしても、ヤマトさんの対応とAIは最悪ですね! 私も同じ対応されたらキレます😅 実は本日､違うショップですが似たような経験したばかりです｡(アクア関係ではないです) 実際そのショップにキレました… 接客や対応は大事ですね😊

@twilight1589 4 ай бұрын

アフターケアも万全で素晴らしいですよね！ヤマトのAIほんとなんとかしてほしいですw ショップの対応は大事ですね😭

@kazu-b1x 4 ай бұрын

ヤマトのAIはポンコツですよね笑だいたい問い合わせる時点で配送遅延等で待っているのにAIのポンコツトークで更に待たされイライラ倍増ですよね(-_-;)

@twilight1589 4 ай бұрын

ほんまそれです！音声ガイダンスなら番号暗記すれば速攻で入力完了しますしそっちがいいですw

@comisa2870 4 ай бұрын

何個か同じ物購入してて笑った😂

@twilight1589 4 ай бұрын

いつもリピートしますw

@masatosasaki6147 4 ай бұрын

お～！かなりチャムってますね～ｗ！

@twilight1589 4 ай бұрын

めちゃくちゃチャムってます！

@スキー魚ぁ 4 ай бұрын

神

@twilight1589 4 ай бұрын

GOD

@alondite-factory176 4 ай бұрын

すげぇお得意さんだなぁ。

@twilight1589 4 ай бұрын

だいぶお金落としている自負はあります！

@akira2794 4 ай бұрын

遅延の件って販売店じゃなくて単純に運送会社の補償にならないものなの？

@twilight1589 4 ай бұрын

なんか今回だけ返金の対応方法が違ったんでもしかするとなんか保険入ってるのかもしれませんね！

@もっふぃー11世 4 ай бұрын

北海道ですが…ヤマト運輸最悪ですね😢 マジで対応ヤバイです💢 つい先日もcharmさんから購入して到着予定日になっても追跡が止まっていたので電話したら「配送トラブルで荷物が配達店に届くのは午後になります」と言われたので午前中指定にしていた私は「それでは私の所に届くのはいつですか？」と聞いたら「早くて2時から4時の間なります」と言われたので渋々納得したら、数分後には配達店に荷物が到着!!直ぐに電話してもつながらず…。振り回されました( ；∀；) しかも、過去にも数回トラブルが…charmさんには一度お願いしたことあるのですが、配送会社も選択できたら良いな～なんて思っちゃいました…

@twilight1589 4 ай бұрын

忙しいしいつもお世話になってるからあまり強く言えないですけど、やっぱ改善して欲しいところは少なくはないですよね… 確かに配送業者選択できるといいかも！

@もっふぃー11世 4 ай бұрын

@@twilight1589いつも配送会社さんには感謝はしています。ただ…○配送会社だけは一度や二度じゃ無いんですよね(-_-;) 最悪は半年間配送会社の倉庫の角に私宛の荷物が置かれていた事ですね( ；∀；) 半年間一度も連絡無く、こちらから問い合わせて…という事案があったので！総合的には配送会社さんがいないと今の生活は維持出来ませんからね👍️