진상손님 대처법 : 옷가게 진상 : 진상손님응대 : 구제옷가게 : 5년차 장사를 하다보니 이제 장사노하우가 생겼어요

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여우수다 : 최사장 Diary

여우수다 : 최사장 Diary

4 жыл бұрын

진상손님 대처법 : 옷가게 진상 : 진상손님응대 : 구제옷가게 : 5년차 장사를 하다보니 이제 장사노하우가 생겼어요
구제옷가게 5년째 운영을 하다보니..
이제 진상손님 정도는 알아서 척척...해결이 가능하네요!
사실...제가 동네에서 배짱장사 하기로 유명해서..
저한테 진상피기는 힘들죠!
교환반품 손님도 우리가게에 교환하러 왔다가는..
순한양이였던 제가 갑자기 호랑이로 바뀐다고..
어떤 손님이..그런 말씀을 하시더라구요..ㅋ
요즘 유투브 원고 쓰고 편집하고~
일상에 활력이 생기네요!
모두들 활력있는 하루들 보내세요!
#장사노하우#진상대처법#단골만들기#구제옷가게#옷가게진상손님#여우수다#최사장#최ceo

Пікірлер: 78
@williampark7898
@williampark7898 4 жыл бұрын
죽이까^^에서 정말 한 껏 웃었네요. 오늘도 춤추는 하루되세요^^~
@mimiddo
@mimiddo 4 жыл бұрын
그부분이 나름 웃음포인트였어요!~~ㅋㅋㅋ 정확히 찝어주시는 센스!!~~ㅋㅋ 지금 춤추면서 장사중이에요!!~~ㅎㅎ 감사합니당~~더욱 웃기게 만들어보겠습니당!!~~~^^* 좋은하루 보내세요~~~~~~~~
@user-yj6fd1ow2d
@user-yj6fd1ow2d 3 жыл бұрын
100% 완전 공감합니다. 말씀정말잘하시네요~
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
앙~~~감사합니다!!~~ㅎㅎㅎ 미흡한게 많은데 좋게 봐주시니까~ 기분좋네요~~~^^* 오늘도 행복하고 대박나는 하루 보내세요~~~
@aliceoh9762
@aliceoh9762 3 жыл бұрын
장사하는데 진짜... 정말 진상때문에 화나는 순간이 많았는데, 진상이 한번 오고나면 그 다음 일을 못하겠더라구요 진빠져서 ㅜ 영상보며 에너지를 낭비하지 않아야 겠다는 생각이 듭니다! 영상 보는것 만으로도 힘이나네요 ㅜ 감사합니다
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
그죠그죠~~진상손님 상대하고 나면~ 스트레스받구~~진빠지고... 멀쩡한 손님까지 다 진상으로 보이구.. 여파가 있더라구요~~ㅠㅠㅠ 경우없는 사람들보면 화가 나요... 그런 사람들은 상대하지 않는게 좋더라구요^^ 영상 보시면서 조금이라도 스트레스 푸셨다니 다행이에요~~~~~ 항상 화이팅요!!~~나도 화이팅!~ㅋㅋ😁😁😁😁😁😁😁😁
@work-art
@work-art 2 жыл бұрын
한마디 한마디가 쏙쏙 들어오고 이쁘세요 ^^
@mimiddo
@mimiddo 2 жыл бұрын
아궁~~~잘들어주셔서~~ 감사합니당~~~~~~😊😊😊😊😊 이뿌지는 않지만~~그래도 이뿌다 칭찬은~~~저를 춤추게 만드네요ㅋ 오늘도 행복한 하루 보내세요~~😍😍😍
@user-hx2pp9zp8v
@user-hx2pp9zp8v 10 ай бұрын
감사합니다 ❤
@mimiddo
@mimiddo 10 ай бұрын
아고~~~저도 감사합니당~😊😊😊😊
@saw23421
@saw23421 2 жыл бұрын
많이 배워갑니다. 3년째 습관적으로 반품 교환하고 바우처 해달라는 손님있는데 배운거 써먹어야겠네요 감사합니다
@mimiddo
@mimiddo 2 жыл бұрын
아......제일 피곤한 사람들이.. 교환 반품 손님이죠ㅠㅠ 저는 개인적으로 무례한손님보다~~~ 교환반품 손님이 더 싫어요...ㅠ 그것도 습관적이라면..... 저는 그냥 그런 손님은 버립니다... 이런 사람들은.. 사소한거에 목숨거는 스타일들이 많아서... 손님으로 받으면 두고두고 피곤하더라구요..ㅠ 암튼 영상 잘 봐주셔서 감사합니다~~~~ 좋은 손님들만 가득 하시길 응원드립니다^^*
@user-cp4yw6mc3h
@user-cp4yw6mc3h 2 жыл бұрын
ㅋㅋㅋㅋㅋ 죽인까?! ㅋㅋㅋ 미쳣나봐에서 빵터짐 ㅋㅋㅋ 오늘도 웃고 시작하네요 ㅋㅋㅋㅋ 좋아요 꾹 ㅎ
@mimiddo
@mimiddo 2 жыл бұрын
🤣🤣🤣🤣🤣🤣빵터지셨다니~~ 뿌듯해요~~~ㅋㅋㅋㅋㅋ 감사합니다~~~오늘의 마무리도~~ 행복만땅~~하시기를요!!!😍😍😍😍😍😍
@vlog-cv5un
@vlog-cv5un 2 жыл бұрын
너무 말씀을 속시원하시게 하시네용 옷가게 너무 스트레스받아요ㅠ 진상이 없는 그날까지~~!!
@mimiddo
@mimiddo 2 жыл бұрын
아궁~~~시원하게 봐주셔서 감사드려요~~옷가게 손님상대 좀 피곤하긴하죵ㅠ 쿨한손님들만 들어오면 정말 장사가 즐거울듯요~~~ㅋ
@user-pl8xp6bo6l
@user-pl8xp6bo6l 3 жыл бұрын
저도 빈티지 옷 가게 차린지 한달 됩니다 진상 손님땜에 스트례스 받았는데 많은 도움이되었습니다 ♡
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
한달되셨군요~~~~ 아무래도 새옷가게 보다는 진상분들이 좀 많이 오시죠?...ㅠ 그래도 가게주인이 당당해보이면~~ 진상분들도 어느순간 기가 좀 꺾이는 경우들도 많더라구요~~~ 진상손님 보다는 좋은손님들 생각하면서 에너지 조절 잘하셔서~~꼭 대박나시길 응원합니다!!!~~화이팅이요!!!👍👍👍👍
@user-sb3sf8bc9i
@user-sb3sf8bc9i 3 жыл бұрын
하하 맞아요. 그대로 하면 대박 나겠네요
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
ㅎㅎㅎㅎ 감사해요~대박은 아니더라도~ 스트레스는 좀 덜 받으실거에요~~ㅋ 진상은 무시하고 좋은단골만 많이 만드시는 2021년 되시기를요~~😁😁😁😁😁
@user-xc9cy9be8g
@user-xc9cy9be8g Жыл бұрын
소파, 커피, 정수기 없다! 기억할께요
@mimiddo
@mimiddo Жыл бұрын
ㅋㅋㅋㅋㅋ넹넹~~~~^^* 가게 들어와서 옷은 관심도 없구.. 쇼파에 앉아 커피찾는 진상들을 원천봉쇄시키기 위해...😁😁😁😁 근데 이번에 새로 옮긴 가게는 저 먹으려구~ 커피 정수기는...갖다놨네요...ㅋㅋ
@user-hy5dc9pi9z
@user-hy5dc9pi9z 4 жыл бұрын
말씀도 잘 하시는데 연기도 잘 하시네요ㅋㅋㅋ👍👍
@mimiddo
@mimiddo 4 жыл бұрын
아고~ㅋㅋㅋㅋㅋ 감사합니다~~연기장면을 종종 넣어봐야겠네요~~ㅋㅋㅋ기운업!!^^*♥♥♥♥♥♥😍😍😍😍
@user-hy5dc9pi9z
@user-hy5dc9pi9z 4 жыл бұрын
@@mimiddo 사장님 저 예비창업자라서요 손님이 옷 입어보다가 화장품 묻히면 어떻게해야 되여? 벌써 그런게 걱정...😥
@jungnam9336
@jungnam9336 3 жыл бұрын
완전 공감....
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
ㅋㅋㅋ 어딜가나 진상분들은 있나봐용~~ 은근 공감하시는 사장님들이 많네요ㅋ 2021년은 좋은손님들만 바글바글 하시길요~~~👍👍👍👍👍
@user-mp8pm2ro6i
@user-mp8pm2ro6i 3 жыл бұрын
공감입니다.저랑 같은성격이네
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
앗~~~그러신가요?~~~~ㅋㅋㅋ 공감덧글 보니 방갑네요~~~~~ 저는 피곤한손님은 정말 딱!~싫더라구요 말만 많은 손님은 장사에도 전혀 도움도 안되구요~~~~ㅋ 오늘도 화이팅하는 하루되세요~~^^*😁😁
@user-io3it1jx3j
@user-io3it1jx3j 2 жыл бұрын
호의가 계속되면 권리인줄 아는 손님은 그냥 입도 안열게됨ㅋㅋㅋ
@mimiddo
@mimiddo 2 жыл бұрын
그죵~~~저도 제 호의를 너무 당연하게 생각하는 손님분들께는 어느순간부터 입닫게 되더라구요^^ 감사할줄 아는분들께 더 많은 서비스를 드리고 있어요~~😊😊😊😊😊😊
@user-yf3ib4hl6n
@user-yf3ib4hl6n 3 жыл бұрын
이 누나 딕션이 너무 좋다 뉴스 진행해도 될듯
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
어머!!....감사해요~~ㅋㅋㅋㅋ 이 영상보구 다시 딕션연습좀 해야겠네요ㅋ 요근래 영상은...그냥 떠드는영상들이 많아서....흠... 연습하겠습니당.ㅋㅋ 기분좋은댓글 감사해요~~~😁😁😁😁😁😁
@user-ud1xz4ii2v
@user-ud1xz4ii2v 3 жыл бұрын
핵공감
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
😁😁😁😁😁감사합니당!!!ㅋ 좋은오후 보내세요~~~~~~~^^*
@user-ud1xz4ii2v
@user-ud1xz4ii2v 3 жыл бұрын
꿀팁이 너무 많아서 재미나요 ~
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
@@user-ud1xz4ii2v 어머!~감사해요ㅋ 행복해요~~~~~😍😍😍😍😍
@hjj600
@hjj600 3 жыл бұрын
자주가는 단골 옷가게에서 늘 그 곳만 찾아가고, 살 때도 그곳만 이용하는데 제 행동을 돌이켜보니 사이즈나 핏? 등 주인언니에게 자문 구하듯 물어본 적 많았어요... 친해지고 싶은마음에 그랬던 것도 있는데 사장님 입장에선 귀찮고 번거로우셨겠단 생각이 드네요.....이 영상 보면서 느낀게 많네요. 그래도 꼭 그곳만 이용했답니다.... 사장님께 감사 메시지나 톡도 드렸구요!!!!!
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
어므나!!~~~영상이 오해의 소지가 있을수도 있겠네요~~~~ㅋㅋ 친하고 좋은 손님들과 옷얘기하면서 수다떠는건 즐거운 일이죠^^* 다만 장사하는 입장에서~~~ 관심도 없는옷이면서도 이유도없이 무작정 계속 질문만 하시다가 그냥 나가버리시는 분들은.. 진짜 기운빠지는 스타일들이라...되도록 상대를 길게 하지 않고는 있어요ㅋㅋㅋ 하지만 j손님같은 분들은~~~진심으로 응대해드리고 있습니당🥰🥰 자주가시는 단골가게 사장님도 진심으로 즐겁게 응대하시는걸거에요~~~~^^* 영상 잘봐주시구~댓글도 달아주시구~ 감사드려요~~~~오늘도 편안한 휴일마무리 잘하시여요~~~~~^^*
@hjj600
@hjj600 3 жыл бұрын
@@mimiddo 감사합니다 ♡ 그럼 고생하시는 사장님 위해 저도 지혜로운 손님이 되어야겠어요 좋은주말되세용
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
@@hjj600 좋은손님이시네요~~👍👍👍👍😍😍
@user-pk9cc3er2g
@user-pk9cc3er2g 3 жыл бұрын
후 저도 구제가게 장사한지 4년됐어요 정말 공감되네요...별의별 진상들 되게 많은거 같더라구요...어리다는이유로 반말 찍찍 하시는 분들도 많으세요ㅜ
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
그죠...ㅠ 특히나 구제옷가게는 진상짓 하는 손님들이 더 많은것 같아요.... 그런 손님들은 진짜 기쎄게 나가줘야~~ 나중에 피곤해지지 않더라구요... 참 사람이 매너가 중요한건데... 기본적인 예의가 없는 사람들은... 진짜 사무적으로 대하고 그 이상의 친절은 사치라는걸...점점 느끼게 되는것 같아요ㅋ
@user-pk9cc3er2g
@user-pk9cc3er2g 3 жыл бұрын
@@mimiddo 맞아요;;댓글 달아주셔서 감사합니다! 코로나 때문에 요즘 장사 잘 안되실텐데 항상 힘내세용!
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
@@user-pk9cc3er2g 사장님드~힘내세요!!~빠샤빠샤!😍😍
@user-ir5zz4lr6c
@user-ir5zz4lr6c Жыл бұрын
별로 안 팔고 싶다고 말하는거에 공감합니다
@mimiddo
@mimiddo Жыл бұрын
진상손님한테는 안파는게 낫더라구요~~ㅋ
@user-op6sz3ks2p
@user-op6sz3ks2p 3 жыл бұрын
진짜교환과외상을5년간하는미친여자가아직도와여 오지말라해도화를내도진짜거기다시기질투도오지고정말미스테리~~~~
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
아구...5년..ㅠ 외상도 습관이라...저는 너무 자주 그러면~ 그냥 안팔아요ㅠㅠ 스트레스 많이 받으셨겠어요ㅠ
@user-rp9ej3lm1w
@user-rp9ej3lm1w 3 жыл бұрын
똑소리 나셔서 가게물건도 좋을 것 같은 느낌적인 느낌....
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
아궁~~~~~~감사감사용~~~😁😁😁😁 느낌적인 느낌~~기분좋은데요~~ㅋㅋ 하시는 모든일들~~기분좋은일들로 가득하세요~~~~~👍👍👍👍👍👍👍
@abcxyz01225
@abcxyz01225 3 жыл бұрын
소비자입장으로 이해도 되는데 저도 판매자입장으로 무조건 잘어울린다는 가식과 거짓말보다 진짜 자주입을수있는 옷 더 잘어울리고 더 낫다고 하는데 손님이 손님한테 안어울린다고하면 좀ㅜㅜ 습관 교환반품도ㅠㅠ 동네장사는 단골장사인데 정말 쉽지않은것 같아요 솔직하게 안팔고싶다고 말하면 한번 마음상하게하면 단골을 잃을수도있어서ㅠㅠ 별별 사람 많네요ㅜㅜ 커피숍도 아니고 수다떨러
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
어머!!~~요댓글을 이제야 봤네요~~😅😅😅 진짜...가끔 너무 경우없는 진상분들은 정말 힘들어요ㅠ 오늘은 2달전에 구매한 바지를 교환해달라는 어이없는분도 계셨어요...으으으... 제일 피곤한 손님은 영양가도없이 수다만 떨려고 오시는 손님이죵.....진짜 기빨려요... 그래서 제가 살려면...좀 냉정해질필요가 있더라구요~~~그래도 좋은손님들이 더 많긴해요~~~~😁😁😁 항상 감사한 손님들입니당~~~~~~^^* 오늘도 좋은밤 되시여용~~~😍😍😍😍
@baby2960
@baby2960 3 жыл бұрын
저는 지하상가에 쇼핑 왕창하러 장전하고 갔는데 직원?분인가 무시하셔서 기분 상해서 그 날 안사고 나왔어요 ㅠㅠ 그냥 동네 옷가게여서 M사이즈 있냐고 물어보니까 위아래로 훑어보더니 "여기 M사이즈는 없어!" 하면서 무시하심.. 제가 어려보인다는 소리 듣긴한데 26살 이거든여 근데 그 분은 눈대중으로는 30대 중후반 여성분 같았어요 오히려 착하게? 물어봐도 무시하는 분들도 있더라구용ㅠ
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
저도 옷가게 하기전에 당한적?..ㅋ 있어요~~~사든안사든 물어보면 친절하게 대답은 해줘야지~~~ 저도 큰맘먹고 사려던 코트 안사고 나와버렸어요ㅋ 진상손님도 있지만 진상가게주인들도 있는거 같아요~~친절이 기본인건데... 손님 차별 하는 사람들은 기본적인 인성이 잘못된듯요~~~ 인간적인 기본을 안지키는 사람들은~ 그냥 불쌍히 생각하고 상종안하는것이 좋을듯요~ㅋ 그런가게는 절대 가지말기!ㅋ 오늘도 좋은하루 되세요~~~~^^*
@baby2960
@baby2960 3 жыл бұрын
@@mimiddo 답글 남겨주셔서 감사해요. 며칠 전 이야기라 아직까지 생각나는데 덕분에 기분 풀리네용 ㅎㅎ 저는 거기가 망하기 보단 앞으로 저말고 다른 손님들께라두 친절하게 하셨으면 좋겠어욤 옷들이 되게 이뻣거든여. 근데 이미 마음상해서 그 가게는 다시 못갈거 같아염ㅎㅎ;;
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
@@baby2960 마음이 너무 좋으시네요~^^ 서로 기분좋게 해주는 사람들만 많으면~~ 세상이 참 아름다울텐데...ㅎ 저도 공감덧글 기운났어요~~~ 감사합니다~~~행복한밤 되세요~~😄😄😄😄😄😄😄
@user-cz9nz2ev2t
@user-cz9nz2ev2t Жыл бұрын
제가 애용하던 구제 옷 가게에 오랜만에 엄마랑 같었어요. 글쎄 제가 옷 입어보고 만져보는게 영 거슬렸는지 눈치를 주더라구요 ㅎㅎ 찝찝하다고 운영하는 두 애인(?)끼리 얘기를 하덥니다. 어찌나 얘기하던지 제 귀에 까지 들렸네요 그날 엄마랑 갔었는데 둘 다 허름하게 입고 갔거든요. 참 티를 낼거면 확 내고 아니면 그냥 모른척하든지 진상손님한테 받은 스트레스가 새어나온건지 ㅎㅎ...기분이 많이 상했네요. 그날 처음도 아니고 여러번 갔었는데 옷도 무지 많이 샀었는데 마상 ㅠㅜ뭐 서비스직이란게 손님을 판단할게 첫인상뿐이니까...이해는 합니다만 다른 손님도 아니고 자주 방문하던 사람한테 그래도 되는건가요? 제가 옷을 입고 구경하고 매번 빈손으로 나간적이 없었네요...가게 텅텅비고 손님 없을 때도 와서 한 보따리 사갔는데 ㅋㅋㅋ !!!!그런 와중에 엄마는 장사가힘들어서 그럴거라고 오로지 장사에만 신경이 쏠려 있어서 스트레스 받고 있을거라며 그분들을 이해해주셨네요 우리 엄마 너무 천사ㅜㅜ ㅜ
@user-rf5yl5pw6u
@user-rf5yl5pw6u 9 ай бұрын
제가 장사를 해본적은없지만 당근마켓 옷 몇개 팔아봤는데 진상많더라고요 ㅠ
@mimiddo
@mimiddo 9 ай бұрын
그죵....당근도 좀 그래요ㅠㅠ 매너없고 터무니없는 가격 제시하고~ 잠수타고~~~뭐 이런저런~~그죠?~ㅋ 어딜가던 이해할수없는 사람들은 꼭 있는듯요😅😅😅😅😅😅😅😅😅
@jeeyeongpark6935
@jeeyeongpark6935 2 жыл бұрын
진짜 세탁...면 티 사가면서 세탁 어떻게 하냐고 물어보는 사람도 있음
@mimiddo
@mimiddo 2 жыл бұрын
물어볼수도 있겠지만... 가끔은 좀 피곤하긴해요....ㅠ 저는 옷파는거 이외에 다른질문들은 되도록 답해드리지 않아요...ㅠ 이거저거 다 따져가며 까딸스러운 분들은.. 팔기 싫더라구요... 얼룩 살짝 있어서 3000원에 떨이하는것도 얼룩 어떻게 지우냐 안지워지면 갖고와도 되냐.. 이러는분들도 있음...😂😂😂
@user-od2rq4oc6w
@user-od2rq4oc6w 3 жыл бұрын
정말 공감이네요~~~^^ 같은 자영업자입장으로 많이 공감하구 좋아요 구독누르고 갑니다
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
어딜가나~~진상분들 스타일은 다들 비슷하시더라구요~~~~^^* 기본적으로 배려심없고 자기만 생각하는 사람들은 어딜가나 티가나는듯요ㅋ 공감해주신다고 덧글 달아주시니까~ 기운나네요~~~감사합니다!~~ 대박나는 하루 보내시여요~~~~~~😁😁😁😁😁😁😁
@juyeonlee1455
@juyeonlee1455 2 жыл бұрын
안녕하세요. 정말 도움이 되는 영상이었어요. 저는 옷매장을 5년째하고있는데요. 초창기부터 구매는 가끔해주는 고객이 있는데요. 저희매장 VIP서비스가 있는데 자기가 왜 VIP가 아니냐는둥, 왜 특별한 선물 포장서비스가 없냐는 둥, 자기랑 동업하지 않겠냐는 둥 그리고 틈만 나면 옷 박음선,사이즈가지고 컴플레인하고, 저희직원들한테는 다시는 오지 않겠다고 하고 계속 오시면서 진상짓만 하시는데요. 정말 매출이고 뭐고 끊어내는게 제 정신건강에 좋겠죠?
@mimiddo
@mimiddo 2 жыл бұрын
어므나...댓글확인이 이제야 됐네요..아구.. 답글이 늦어져서 지송해요ㅠ 아...왜 진상분들은 하나같이 특별대접을 원하는지 모르겠네요...어디서 대접 못받는 사람들이 꼭 그런 서비스들을 원하는거 같아요...쯧쯧 저라면 그런 손님은 포기할꺼같아요... 특히 내 가게 물건들에 이러쿵저러쿵 말많은 사람이라면...그냥 사지말라고 해버리죠ㅠ 어차피 그런 사람들은 아무리 사지말라고 눈치줘도 또 오더라구요... 그래서 사무적으로 대충 응대해주고 그냥 저 사람은 돈이다!!..그렇게 생각하고 장사할때도 있어요... 안사면 말고 사가면 땡큐!!..그런느낌으로..ㅋ 사장님 스트레스받지 마시고~~ 좋은 손님들만 마구마구 오시길 응원드립니다!! 화이팅요!!!!!^^*
@user-wp8hg6kq4m
@user-wp8hg6kq4m 3 жыл бұрын
2020년 바야흐로 세상이 많이 변했습니다 예전처럼 간쓸게 다 빼주고 하는 시대는 이제는 지나 갔습니다 무수히 많은 직종이 있고 그 직종에서 그 안에 많은 영업사원이나 자영업 하는 사람들이 있습니다 내가 원하는 영업소를 선택 하는건 소비자의 몫이지만 반대로 굉장히 스트레스 받고 나를 짜증나게 하는 그런 소비자는 굳이 끌고 갈 필요가 없습니다 그런 분들은 과감하게 거래를 안하는게 가장 좋은 방법 입니다 그 블랙컨슈머 억지로 끌고 가서 어떻게든 내 손님으로 만드는 그 시간에 내가 정말 사랑하고 내가 정말 아끼는 고객분들을 더 챙깁시다 그게 더 효율이 더 잘 나옵니다 . 1명을 놓치고 10명 잡을 수 있습니다 같이 갈 수 있으면 최대한 노력을 해보고 그게 안되면 세상이 변했으니 우리도 내가 원하는 손님들로 같이 함께 갈 수 있는 사람들만 데리고 가야 합니다. 장사 오래 하시는 분들은 처음 말투와 눈빛만 봐도 구분 됩니다
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
말씀 한마디 한마디 모두 공감되네요^^ 스트레스 주는 손님 1명을 포기하고~~ 좋은기운으로 10명의 손님을 잡는것이 현명한 방법인것 같아요~~~ 손님이 왕이라는건 옛날말이죠~~ 물론 감사한 마음이지만~~ 저 역시 손님분들께 좋은물건을 저렴하게 득템하실수 있도록 해드린다는 자부심이 있기때문에~~서로 감사해야하는것 같아요^^ 뭔가 고수의 기운이 느껴지네요~~~ 좋은 말씀 잘보았습니다~~감사합니다!!! 요즘 여러모로 다들 힘든 시국이지만~~ 더욱 힘내서 장사해봐야겠어요~~ 좋은밤되세요~~~~~👍👍👍👍👍👍
@user-nb4pr1iu3h
@user-nb4pr1iu3h Жыл бұрын
최근에 저희어머니 옷가게에 손님이 10일만에 사신 패딩을 가져오셔서 목부분안쪽과 옷 주머니 앞쪽에 염색 얼룩같은 걸 심하게 묻혀와서는 저희가게에서 덤탱이 쓰웠다고 반품요구하시는 진상 손님이 왔었어요. 자기는 꺼내서 장농에 넣어놓고 이번에 한번 입으려한적 밖에없다고 소리를 치며 윽박지르더라고요. 저희 어머니께서는 대기업브랜드다 보니 서비스로 세탁a/s해드린다고 하시고 반품은 안된다고는 하셨지만 너무 화가나더라고요 ㅠㅠ 이럴땐 어떻게 손님을 응대해야할까요..?다신오시게 하고싶지도 않아요
@mimiddo
@mimiddo Жыл бұрын
새옷가게인거죠? 무슨 구제옷도 아니고 새옷에 염색약이 묻어있다니...너무 황당하네요!... 근데...처음에 팔때부터 서로 문제없는 상품인지 확인을 안한 상태라면... 어쩔수없는 상황인거 같아요ㅠㅠ 비싼옷인가요?...본사에 반품요청이 안되는건지.. 저희 구제옷이라면 단가가 비싸지 않아서.. 그냥 환불주고 다음에 오게 되면 손님이 민망할정도로 더 꼼꼼히 확인시켜주고 팔던지...안팔겠다고 하던지 하거든요... 도움되는 답변이 안되서 지송요....
@hyem163
@hyem163 2 жыл бұрын
교환반품이 안되기 때문에 저도 비치도 해두고 설명 다 하는데 진짜 생떼 쓰는 인간들이 일년에 몇명은 나오네요.. 저는 그럼에도 절대 반품도 안해드려요.. 아무리 난리를 쳐도 규정대로 해야한다고 생갇해서요... 제가 잘못된걸까요...? ㅜ
@mimiddo
@mimiddo 2 жыл бұрын
저도 원칙적으로 교환반품은 절대 안해드려요~~ 특히 난리치는 손님이라면 절대절대!!^^ 난리치는 진상이라면 그냥 앞으로 손절할 생각하고 더욱 냉정하게 응대하죠...^^ 그래도 진짜 단골들이나 좋아하는손님들이면.. 다른 손님들 모르게~~살짝 갖고오시라고 말하면서~~이번만 해드릴께요~~ 담부턴 안되요~일케 말해놓으면~ 앞으로는 조심하더라구요~~~ 교환 해주는것도 이뻐야 해주지!~~ 생떼 피우는 인간들은 한번해주면~~ 또 난리쳐서!!~~절대 안해주죵~~~!! 사장님이 맞아요!!~~😊😊😊😊😊 그래도 가끔 상황봐서 유연성있게 대처하시는것도 좋을것 같아요~~그런걸로 서운해서~ 발길끊는 진짜 단골들 놓치면 안되니까요^^
@stepano6371
@stepano6371 Жыл бұрын
그러멸 진상손님의 반대는 어떤가요?
@user-oe1id7hm6w
@user-oe1id7hm6w Жыл бұрын
서비스를 당연하게 생각하는 사람들 자체가 진상입니다…..
@mimiddo
@mimiddo Жыл бұрын
그죠그죠!!! 서비스값이 포함된 비싼 매장가서는~~ 그러지도 못하는 사람들이... 꼭 작은가게에서 그러더라구요!!...젠장!!ㅋ
@user-oe1id7hm6w
@user-oe1id7hm6w Жыл бұрын
@@mimiddo 인정입니다….
@user-gw6ut8np1c
@user-gw6ut8np1c 3 жыл бұрын
싫어어요 6명 진상손님인갑네 ㅎ
@mimiddo
@mimiddo 3 жыл бұрын
아아아~~~무슨말인가 잠시 고민 했어요ㅋㅋ 흠....그렇게 생각하면~~저도 쫌..위로가 될듯하네요🤣🤣🤣🤣 덕분에 웃어봅니당ㅋㅋㅋ
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