Jornada de comunicació clara (17/06/2024)

PRESENTACIÓ
La Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana (DGSEC) i l'Escola d'Administració Pública de Catalunya (EAPC) presenten la jornada sobre comunicació clara.
La Generalitat ha de comunicar-se amb la ciutadania de manera que es pugui comprendre fàcilment el missatge que vol transmetre per generar confiança i mostrar transparència. Per això, s'hi ha de dirigir amb un llenguatge planer i usant una comunicació clara.
OBJECTIUS
- Sensibilitzar-se en la importància de fer servir el llenguatge planer.
- Exposar l'impacte positiu que té en la ciutadania la redacció de comunicacions en llenguatge entenedor.
- Conèixer quines accions s'estan duent a terme per aplicar el llenguatge planer a la Generalitat.
- Conèixer una experiència d'una altra administració pública.
PROGRAMA
Benvinguda i presentació institucional:
- Ester Manzano, directora general de la DGSEC
Parlem-ne. Taula rodona sobre algunes actuacions de comunicació clara a la Generalitat:
- Esther Peña, subdirectora general de la DGSEC
- Elsa Urrutia, cap de l'Àrea d'Estudi i Anàlisi de l'Agència Tributària
- Elvira Riera, subdirectora general de Política Lingüística
- Aranzazu Colom, directora general de Serveis Consultius i Coordinació Juridica
Modera: Ester Manzano
Eines que ajuden. Taula rodona sobre algunes eines que ens poden ajudar:
- Joana d'Arc Roch , responsable de recursos per a la comunicació de la Secretaria de Política Lingüística. Optimot, una eina imprescindible
- Anna Arnall. Compendium.cat: recursos de llenguatge jurídic català
- Carles Fenollosa. ChatGPT: les oportunitats i riscos de la IA per millorar els textos
- Joan Domènec Abad, director general de l'EADOP. Una experiència d'èxit
Modera: Ester Manzano
L'experiència de l'Argentina
Projecció de l'entrevista amb Núria Gómez, doctora en lletres i correctora literària, dirigeix la Diplomatura Universitaria en Lenguaje Claro a la Universitat del Salvador. Explicarà el programa de lenguaje claro al Govern de la Ciutat Autònoma de Buenos Aires.
Conclusions i comiat
Ester Manzano, directora general de la DGSEC
PROFESSORAT
Esther Peña, subdirectora general de la DGSEC
Elsa Urrutia, cap de l'Àrea d'Estudi i Anàlisi de l'Agència Tributària
Elvira Riera, subdirectora general de Política Lingüística
Aranzazu Colom, directora general de Serveis Consultius I Coordinació Juridica
Joana d'Arc, responsable de recursos per a la comunicació de la Secretaria de Política Lingüística
Anna Arnall, Compendium.cat
Carles Fenollosa, ChatGPT
Joan Domènec, director general de l'EADOP
Núria Gómez, doctora en lletres i correctora literària, dirigeix la Diplomatura Universitaria en Lenguaje Claro a la Universitat del Salvador