Как обучать свой отдел продаж?

Чем могу быть полезен для вашей компании:
1) Игра «Битва продажников» Суть: Участникам дается кейс, в котором им важно проявить свои навыки продаж и переговоров. Какие могут быть кейсы:
1. Шуточные (например, продать стейк вегану или наушники глухонемому)
2. Другие отрасли (например, провести переговоры по продаже вертолета)
3 Рабочие (Например, отработка возражения «дорого» или манипуляции от клиента «а вот в той компании нам говорили..»)
Игра динамичная, участвуют все, есть соревновательная составляющая и элементы командообразования.
Результат:
⁃ Рост навыков продаж. Обратная связь от тренера и других участников
⁃ Решение сложных кейсов (ситуаций) с клиентами
⁃ Усиление лояльности к компании и продуктивности сотрудников Тайминг: 4 часа Формат: офлайн
2) Тренинг внутренних тренеров (РОПов)
Суть: Внедрение технологии обучения отдела продаж и проведения внутренних тренингов. Где применимо:
1. 15-минутные утренние бодрящие летучки (цель - зарядить команду на рабочий день + развить необходимые навыки продаж)
2. Разборы (кейсы, звонки, ситуации). Модерация процесса, чтобы вытаскивать сложные сделки и менеджеры понимали, как с ними в будущем справляться
3. Индивидуальные сессии 1 на 1 с менеджерами: как проводить личное наставничество сотрудника с целью его быстрого роста и продуктивности. Методология «ОСВК - обратная связь высокого качества», Коучинг сотрудника
4. Классический тренинг по продажам: как его создать и провести для своей команды, а также как их вовлечь в этот процесс Результат: - РОПы и опытные менеджеры смогут проводить продуктивно внутренние тренинги по продажам и регулярные обучения
⁃ Они получат методологию обучения и управления отделом продаж
⁃ Будет создана программа регулярного обучения сотрудников для поддержания тонуса и развития навыков продаж
⁃ Получат фишки по мотивации, геймификации и управлению отделом продаж (подробности t.me/vozrazheniinet/637) Формат: офлайн, тренинг 1-2 дня
3) Тренинг по продажам рекомендуемые темы:
1. Работа с возражениями и манипуляциями клиентов (отстройка от конкурентов)
2. Продающая презентация (продажи со сцены для партнёров, создания «вкусной» презентации для клиентов)
3. Продажи на встрече/видеовстрече (как не упустить клиента и понять все го мотивы) Другие темы - disk.yandex.ru/i/EFnVWsGx4PwMXA
Результат: - Рост продаж - понимание зон роста в отделе продаж - Обратная связь по сотрудникам - Созданная база знаний по продажам (ответы на возражения, презентация города, района, компании, ЖК, объекта под разный тип клиента) Формат: офлайн, тренинг 1-2 дня
4) Внутренний видеокурс по продажам Что это? 10 видеороликов по 12-15 минут, запасенных в студии, на тему продаж объектов компании с привязкой к особенностям и преимуществам компании + тестирование по каждому уроку.
Для чего это? Быстрая адаптация новых сотрудников + аттестация текущего штата. Собрание лучших практик по продажам в одном месте. Пример подачи, картинки и звука: • 8 элементов для успешн...
5) Аудит отдела продаж результат:
⁃ Понимание зон роста в отделе
Заказывайте на сайте Шабаров.рф или в телеграмм @ShabarovYS