Как поднять ваши карточки в топ - вебинар Ozon от 20 октября

[@ozon_business]

🔹 Содержание: 0:00 - Начало вебинара 1:21 - Состав спикеров 3:50 - Инструменты продвижения 5:15 - Поиск и продвижение в поиске 17:21 - Текстовая релевантность работает только по названию или по описанию тоже? 19:58 - Влияет ли статус Premium-продавца на выдачу? 20:35 - Что такое индекс видимости? 21:39 - Учитывает ли индекс видимости место по всем запросам? 22:36 - Учитывается ли наименование товара для формирования поисковых запросов в продвижении в поиске? 23:18 - Если у продавца разные варианты одного и того же товара по цветам, стоит ли добавлять все карточки товара в «Продвижение в поиске» или достаточно одной популярной карточки? 25:49 - Если в категории применяется шаблонизатор, поиск ищет его по названию, которое формирует шаблонизатор? 30:49 - Если кликнули на продвигаемый товар, но зашли в магазин продавца и купили другой товар, как будут списаны деньги? 31:57 - Как настроить продвижение 36:59 - Индекс видимости 38:13 - Проверка эффективности кампании 39:26 - Для чего нужны специальные ставки? 40:07 - Суммируются ли ставки? 40:54 - Что такое средняя позиция за вчера на странице продвижения в поиске? 41:11 - Есть ли смысл ставить ставку выше предложенной? 42:10 - Можно ли указывать свои запросы в специальной ставке? 42:56 - Поисковые запросы постоянно обновляются или список постоянный? 44:22 - Где назначаются специальные ставки? 45:12 - Надолго ли стоит подключать «Продвижение в поиске»? 49:01 - Трафареты 51:02 - Условия показа в поиске 52:46 - Условия показа в категории 53:19 - Условия показа в карточке товара 54:00 - Преимущества трафаретов 54:43 - Увеличивайте CTR в Трафаретах с помощью видеообложек 57:05 - Дают ли Трафареты результат сразу или требуется какое-то время, чтобы понять, что реклама работает? 58:34 - Как будет устроена проверка на поиск ключевых фраз в Трафаретах? 01:00:14 - Что влияет на конверсию заказа? 01:00:31 - Есть видео в карточке. Действительно ли сначала покупателям будет сначала демонстрироваться видео, а потом фото? 01:01:21 - Будет ли видеообложка только в вертикальном формате? 01:04:08 - Учитывают ли Трафареты информацию из Rich-контента? 01:04:48 - Если много однотипных товаров, то их лучше все включать в Трафареты или лучше выбрать один товар? 01:05:47 - Стоит ли удалять SKU из Продвижения и Трафаретов, если он закончится? 01:08:53 - Как настроить Трафареты 01:14:12 - За Трафареты оплата списывается только при заказе или ежедневно? 01:15:07 - Как повысить эффективность продвижения 01:21:35 - Продвижение в Высокий сезон 01:24:12 - Как развивать новые карточки, если у них еще нет отзывов, показов и продаж? 01:25:23 - Что влияет на конверсию из поиска в заказ? 01:27:26 - Резюме: как поднять карточку в выдаче и увеличить продажи 01:31:17 - Завершение вебинара

[@decoteksspb]

- Продвижение в трафаретах не работает - отличный вопрос, у нас супер алгоритм - алгоритм не работает - хороший вопрос вливайте больше денег - повышение ставок не даёт результата - отличный вопрос...

[@ЕленаИвлиева-й8р]

У меня тоже инлекс видимости по всем товрам стал резко 10+, такого ранее не было, товары находились на разных страницах. Поддержка ответила общими фразами, которые не помогли

[@ozon_business]

Это техническая заминка, коснулось только отображения в личном кабинете - на деле индекс не менялся. Извините за это, скоро исправим

[@ЕленаИвлиева-й8р]

@@ozon_business спасибо за ответ! Почему этого не знает поддержка..?

[@ozon_business]

Елена Ивлиева возможно, ещё не успели передать коллегам. Поработаем и над этим

[@blackhang8298]

@@ozon_business эта заминка 4 дня как...

[@youtubeka3530]

Такая же проблема! Написал в поддержку, пишут " ну нужно наверное ставку менять"

[@NataliRomanovskaya]

То есть, Озон теперь рекламная площадка и без рекламы тебя не покажут? Я только такой вывод сделаю

[@ozon_business]

Вовсе нет, показываем товары и без продвижения, но с ним карточки заметнее

[@NataliRomanovskaya]

@@ozon_business ну, это так и называется, только другими словами... И потом , как в этом видео сказано "Продаижение а поиске списывается за покупку". Но сами информировали о том, что Вы берете деньги за добавление в избранное или добавление в корзину. Вот те раз... а упорно говорите, что исключительно за заказ

[@ozon_business]

Наташка нАТАШКА исключительно за заказ - только добавить в корзину или избранное недостаточно, после этого надо купить, чтобы заказ попал в статистику

[@NataliRomanovskaya]

@@ozon_business простите, у Вас была рассылка по этому поводу и там Вы говорили чуть иначе.... можете прокомментировать?)

[@ozon_business]

Наташка нАТАШКА, не совсем понимаем, о какой рассылке идёт речь. В Базе знаний рассказываем, что заплатите только за заказы, а вот в статистику попадут и добавления в избранное или корзину: ozon.ru/t/obW9Pe2

[@Expo888]

как так у вас работает продвижение в поиске, что подняли ставку с 14% до 20% (на 1 % выше конкурентной) и товар улетел со второй страницы на седьмую? поддержка разводит руками, отказывается продолжать диалог и ссылается на регламенты

[@maamylife]

скидки. скидки, скидки, реклама , реклама, реклама... а зарабатывать как при этом?

[@NataliRomanovskaya]

Так есть заработок!! Но не у нас с Вами, а у Озон... потому что продаж нет, а реклама идёт

[@eugenetkachev]

не забудьте скидки по акции и рекламу скидок по этой акции

[@pepilotta]

Коллеги, почему вы друг другу противоречите? Ваша коллега на другом вебинаре сказала, что поисковая система учитывает заголовок из карточки даже если этот заголовок шаблонизируется (одежда). Определитесь пожалуйста, где правда

[@ozon_business]

Да, и правда получилось противоречие. Поиск учитывает именно название в самой карточке даже при работе шаблонизатора

[@pepilotta]

@@ozon_business Благодарю! Это очень ценно!

[@ПростоМакс-д8м]

Самое главное это цена. Какой бы ты не сделал контент , эффекта будет ноль если у конкурентов дешевле. Даже прокачка отзывов не поможет. Цена - это 90% успеха, все остальное вторично. А с учетом, что во многих направлениях идет жесткий демпинг или многие выходят из рынка сливая в убыток, то новым селлерам вообще в этом сегменте вообще ловить нечего.

[@user-abc-abc]

Не совсем так

[@SuperMaga2211]

А seller university это бесплатный курс для продавцов Озона?

[@oksanasup]

Да

[@sahnazkashtaeva9394]

Здравствуйте,у меня в продаже товар,а среди товаров нету,

[@ozon_business]

Здравствуйте! Создайте обращение в поддержку, коллеги всё проверят :) Сделать это можно так: в браузере синяя иконка сообщения справа внизу → Создать заявку, а в приложении: Чаты → Значок в правом верхнем углу.

[@ozon_business]

Sahnaz Kashtaeva никого не блокируем, но диалог закрываем, если считаем проблему решённой. Чтобы снова пообщаться с поддержкой, создайте новое обращение так: Синяя иконка сообщения справа внизу → Создать заявку

[@АлександрБурдасов-о3п]

Здравствуйте. Разрешена ли сторонняя реклама от блогеров? То есть допустим я буду заказывать рекламу у блогеров давать им сслыки на свои товары чтобы те которых заинтересовал товар они кликнули по ссылке и заказали Вопросы заключаются в том что : Не заблокируют меня за это? Не посчитают ли это само выкупом? Просто это будет выглядеть как само выкуп... Это моё предположение Хотелось бы узнать ответ на такое действие

[@ozon_business]

Здравствуйте! Нет, это не запрещено, ссылками на свой товар можете делиться в интернете. В том числе и передавать блогерам для рекламы)

[@anastasiapestriakova9459]

Прочтите, но бред. FBS в системе идёт отдельным кодом, попросите даму пообщаться с вашими айтишниками. Даже не вооруженным взглядом, зайдите в свои кабинеты, озон дробит FBO и FBS. Поэтому те, кто после FBS заходят на FBO, испытывают недостаток заказов в сравнении.

[@ozon_business]

Да, технически это разные карточки и продвигать их нужно отдельно. Но учитывать стоит и переадресацию между ними, о логике её работы пишем в базе знаний: ozon.ru/t/9wa4j6q

[@anastasiapestriakova9459]

Тогда почему ваш эксперт говорит вообще другие вещи 😄

[@ozon_business]

Anastasia Pestriakova подскажите, про какую часть видео говорите? Таймкод очень пригодился бы

[@АртА-ы8р]

Здравствуйте! Так и не ответили, 11 ноября сдали товар кросс дог. в Воронеже до сих пор товар на складе, в чем дело дорогой озон, скоро новый год а товар лежит на складе, как дальше работать не понимаю........

[@ozon_business]

Здравствуйте! На складе в городе Воронеж есть некоторая загруженность по отправке кросс-докингом, вы правы. Подскажите номер заявки на поставку, пожалуйста - проверим, можно ли повлиять на доставку

[@daniilbonn]

Только хотел попробовать войти на озон - принципиально на Вб не пошел - и тут что то не понятное ((((( Проще короче по старинке продавать на А’ито или вк . Да уж…….Раскрутили такую сеть и сами ее губите - идете по тому же пути что и вб

[@ozon_business]

Привет! С чем именно возникли сложности?

[@daniilbonn]

@@ozon_business ну читая отзывы что пишут люди ,выводы что проблематично новичку что то продать ,+ опять же как пишут ,что реклама не так уж хорошо работает . Лично трудностей нет ,пока только все делаю ,но смотрю - читаю- что пишут . Высказал мнение лишь собранное по отзывам .Возможно на деле все по другому - посмотрим . Но пока как то странно что все начинают плохо писать об этой площадке ( Сам покупаю только в озон уже более 2-х лет .Вот решил сам стать одним из тех кто продает . Посмотрим как на деле будет .

[@ozon_business]

Тут важно понимать - когда все хорошо, то об этом и пишут очень редко. А если возникают трудности или что-то случается - держать в себе мало кто будет) Из-за этого может сложиться ложное впечатление, поэтому призываем не бояться и пробовать - а мы всегда рядом😉

[@daniilbonn]

@@ozon_business Спасибо !Одушевляет ответ 🤝🤓

[@Expo888]

Логику работы трафаретов вообще не возможно понять за 3 дня трафарет забрал 6000 руб на 1 скю от бросил товар со второй страницы на пятую. Поддержка никак не помогла и тоже отказалась вести диалог, ссылаясь на регламенты. На просьбу уточнить о каких регламентах речь - не ответили. Реклама Трафареты не управляема, где ведутся показы и кому, не понятно (возможно нецелевой аудитории вообще) на практике 1 месяца заметила одну тенденцию: Трафарет при включении сначала может дать буст продаж 1-2 дня, а потом страшный минус - больше роста продаж нет и более того просто нет продаж ( т е товар по рекламе трафарет продавал 8 шт в день 1 скю, а потом просто перестает продавать (часть скю отбрасывает далеко назад в поиске), но деньги на рекламу забирает) - при этом были пробы разных дневных бюджетов и ставок. Самое обидное, что после рекламы трафареты товары теряют свои поисковые места

[@ozon_business]

Трафареты не влияют на позицию товара в поиске, они просто показывают товар на рекламных местах. Позиция могла измениться по другим причинам - например, активность конкурентов, плохие отзывы, мало заполненные карточки. Если трафареты вам не подошли, попробуйте продвижение в поиске - оно как раз напрямую влияет на позицию

[@Expo888]

@@ozon_business вообще то влияют. 2 года работаю с Озон. Как раз продвижение в поиске испортило положение: повысили ставку с 14% до 20% и товар поднялся на 2 дня а потом его отбросил озон на 5 страницу. До поднятия ставки товар был по запросу на 2 станице поисковой выдачи. У товара рейтинг 5 звезд, все атрибуты заполнены по максимуму.

[@ozon_business]

BOOMINSPIRE напишите по этому поводу в поддержку. В обращении нужно будет указать SKU товаров, прежнюю и текущую позицию в выдаче (можно примерно) и дату, когда она изменилась.

[@Александр-р4с7т]

По индексу видимости, когда настраиваешь компанию на поиск, то выбираешь товар и один и тот же товар представлен в двух вариантах, фбс и фбо. И если допустим ты продавал по системе фбс и там индекс 3, то по системе фбо будет индекс 10. Я продавал по фбс со Ставропольского края поставил на Тверь товар, а заказы приходили с центра, с Питера именно на фбс, хотя товар уже был на центральных складах. Я убрал товары с фбс, думал по фбо будет индекс 3. Хрен там. Получается нужно продвигать 2 карточки одного и того же товара?

[@ozon_business]

Здравствуйте! Да, технически FBO и FBS - это две разных карточки товара и продвигать их надо по отдельности.

[@ivanov6959]

@@ozon_business Технически карточки разные, а если использовать Опцию "Товар в поиске" и добавлять туда артикул как FBS так и FBO для отслеживания, то у них всегда одинаковые позиции

[@МихаКувалда-в2п]

Что такое дебустинг? 🇷🇺

[@ozon_business]

Когда карточка опускается ниже в выдаче

[@АртА-ы8р]

Здравствуйте! 11 Ноября сдали товар в Воронеже кросс док , до сих пор товар лежит на складе, поддержка отвечает что 28 Ноября отвезем, а должны были 12 и 14 Ноября отвезти, почему так что творится не пойму, почему в Воронеже склад так плохо работает?

[@ozon_business]

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, номер обращения в поддержку - проверим

[@ivanov6959]

Очередной видос про рекламные интрументы Озона. Бесполезный треп на целый час. Не тратьте деньги и время на внутреннюю рекламу Озона. Лучше настройте рекламу в соц.сетях, яндекс директе и сделайте выкупы

[@ЛаураКим-ц4э]

Бла бла бла . Толком нечего.Конкретно показываете на компьютере или ноутбуке

[@Lyudmiladv]

Почему так неинтересно смотреть этих ведущих от озона....?