На связи с экспертом: как настроить продвижение - вебинар Ozon от 27 июня

[@ozon_business]

🔹 Содержание: 0:00 - Начало вебинара 1:42 - Состав спикеров и детали встречи 3:57 - Интернет и маркетплейс 8:40 - Этапы формирования поисковой выдачи и инструменты продвижения 16:13 - Трафареты 25:13 - Продвижение в поиске 27:27 - Отзывы за баллы 30:43 - Акции 32:41 - Внешнее продвижение 43:35 - Подводим итоги 51:12 - СЕССИЯ ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ 1:01:33 - Завершение вебинара

[@ИльяСергеев-г6ь]

А что именно плохо, если селлер поднимает флагман своей продукции, как якорь, а все остальное подтягивается к флагману. Тем более у флагмана ДРР меньше , чем у товаров, что вы начинаете только крутить. Вам нужно впарить рекламу селлеру, а селлеру, нужно меньше расходов и больше чистой прибыли. Тем более, что Озон сам давит на цены селлеров, своим индексом цен. Но при этом не гнушается поднимать цены на логистику❗️❗️❗️

[@Flipitos]

Озон просто загнал меня в минус за июнь месяц... Реклама откручена, а толку НОЛЬ! Объективных причин нет от слова СОВСЕМ, но я подозреваю, что ОЗон опять что-то наменял, а страдаем только мы! Почему был выбрал путь ПРОТИВ селлеров мне понятно. Я, начав торговать несколько месяцев назад видел, как Озон относиться к продавьцам и делает все для их роста. Сейчас с введением индекса, изменением алгоритмов, поднятия стоимости комиссии и "удешевления" логистики, которого я вообще не увидел, идет по темному пути ВБ... Я выбрал Озон не для того, чтобы он превращался в колхоз ВБ! Озон - будь селец-френдли в первую очередь! Ведь мы - этот твои деньги! Забыл добавить. Порядка 70% ОЗОН забрал у меня за предоставленные услуги. Я был готов терпеть 50%;, но 70% это уже просто обдиралово!

[@eugenetkachev]

Лучше расскажите, как настроить поставку по врц. Десятки строк нужно редактировать вручную, постоянно вылезают ошибки. Вы заинтересованы получать от селлеров все больше денег, при этом делаете наш user experience все хуже и хуже.

[@ozon_business]

Приветствуем! Разобраться с ошибками в разделе поставок и подготовить заявку поможем в обращении с темой: FBO → Поставки через вРЦ

[@eugenetkachev]

@@ozon_business поддержка мне на скриншоты с кучей ошибок на сервере и подробное описание проблемы уже неделю отвечает типа - "обновите страницу".... Или там работают идиоты, или меня принимают за идиота, в обоих случаях я не в восторге.

[@ozon_business]

Tkachev Eugene вообще, такое предложение со стороны поддержки выглядит логичным первым шагом на пути к решению проблемы. Что же там на самом деле происходит, без номера обращения можем только догадываться

[@Sumka-Marine]

У озона как-то не доработанные UTM-метки (при добавление/изменение меток - меняются все ссылки, а не одна....например, делаю первую ссылку, ставлю источник вконтакте - все ок....делаю вторую ссылку с ютуба - ставлю с ютуба и первая ссылка, которая должна быть с источника "вконтакте"-"меняется на "ютуб")....также ссылки меняют сами название (если ее заново просмотреть или укоротить, через сервис озона ).....к сожалению, на данный момент, сервис по внешним ссылкам у озона, недоработанный и кривой

[@ozon_business]

Писали в поддержку по этому вопросу?

[@Sumka-Marine]

@@ozon_business Писал....написали: "в настоящий момент исправить её не сможем - но потом подправим"...если кратко.....ждемс

[@IIIark108]

Честно говоря одна вода. Никаких живых примеров с несколькими реальными магазинами реальных продавцов. Через слово только "все помогает - миксуйте и используйте все, что есть". Но по факту, все, кто умеют считать и продают не первый год, а 3+ на этой площадке, ведя дополнительно таблицу расходов со всеми комиссиями и выручками - понимаю, что озон загребает 40-50% на комиссиях с продавцов и просто топит-топит и топит их в уплатах, Такого не было до 22. С его начала началось полная ж*опа. И чем дальше, тем хуже. ВБ с выручкой в 2-3 раза больше забирает всего 20% комиссий, а в лучшие дни и меньше. И я согласен с теми, кто пишет, что как только отключаешь инструменты с которыми ты работаешь либо в 0, либо не в сильно большой минус - начинается полнейшее затишье и просто продажи по нулям. С 1000+ отзывами на карточках, рейтингами 4.8, 4.9,5.0 продажи просто дно. Одна реклама, пиар дебильных акций, с дебильными названиями из каждого утюга, фиктивные магазины Китайцев, которые показывают 4-8млн продаж на какой-либо товар за 28 дней, а при переходе к товару - там страница продавца только создана с копирующейся чужой карточкой. И лживые акции на главной странице, где реально-нормальные товары разлетаются за 1 сек в 1000шт))) Клоунада и выкачка денег. Давайте, ответьте, что все не так, а я засланец ВБ)

[@alinaisakova7883]

Очень неудобно, что нельзя пополнить рекламный кабинет, замкнутый круг выходит. Вебинар абсолютная вода, попробуйте потыкайте и может получится, а может и нет. Лидеров рынка с огромными бюджетами на маркетинг приводить в пример, ну очень странно

[@MaksMaks-ei5si]

Спасибо за новую ведущую, намного приятней той которая была до. Надеемся она и останется.🙏

[@lenaris11is18]

А бесплатно вообще нереально продвигать свой товар теперь? Один и тот же товар, в прошлом году продажи шли, сейчас их нет, от слова совсем. Если нет продаж, соответственно нет средств на продвижение... Похож озон очень круто изменил свою политику 😢 У меня хороший товар, хорошие отзывы и их достаточно, карточка заполнена на 100 баллов. .. Но продаж нет совсем. Пользоваться аналитикой тоже теперь можно только платно ((

[@ozon_business]

Привет! Почему же? Есть и бесплатные способы продвижения: участие в акциях, выгодные цены на товары, тип логистики. Подробнее рассказали в базе: ozon.ru/t/klzYn3V

[@ozon_business]

Дмитрий Пономаренко на площадке много продавцов, которые неплохо продают без рекламы вовсе. Но во многих нишах конкуренция крайне высока, поэтому иногда продвижение очень помогает. Эффективность рекламы во многом зависит от самого товара - он должен цеплять покупателей. Иначе они выберут предложение конкурента

[@ozon_business]

Дмитрий Пономаренко разные инструменты, разные аудитории - сравнивать их напрямую не совсем корректно 😌

[@Valeeeer]

Полностью согласна с селлерами. Постоянная борьба с вами, озон. Дорогая реклама и логистика, принуждение к индексам. А таких продаж, чтобы это все окупалось и еще можно было хорошо заработать, нет. К сожалению, распродаю товар и ухожу на другую площадку(

[@Roman-fn8wp]

​@@ozon_business, но почему-то ставить индекс цен как невыгодный сравнивая с Яндекс Маркет вы считаите корректным?!

[@borman2864]

Выкупают конкуренты ! А вы продолжаете в этом им потокать! А селлеру не отвечаете! Всегда так ведете себя! Своих ошибок не признаете ! Дурдом !

[@ozon_business]

Доброе утро! Ранее запрашивали у вас номер обращения в поддержку, чтобы во всём разобраться

[@ИдинаКУЙ-ч9х]

Помогите пожалуйста с моей проблемой на Озон!!! Я делаю индивидуальные ключницы с фамилией. Для того чтоб получить информацию мне нужно написать номер заказа покупателя в тех. Поддержку, они отправят запрос покупателю. И если повезёт то ответ прийдет мне от тех . Поддержки! Я после заказа отправляю через два дня по систему FBS товар! У меня в карточки указано если нет информации , то я отправлю с фамилией указанной в профиле. И отправляю если нет ответа, но потом покупатель делает возврат, т. к ему оказывается нужна другая фамилия на ключнице! Потом я пишу в поддержку что возврат не по моей вине и мне возвращают 50 процентов от суммы. Но ключница потом в мусорку и время и тд. Писал чтоб открыли мне ЧАТ с покупателем, бесполезно. Открывай счёт в банке Озон и тогда будет чат. Но я не хочу открывать счёт. Помоги пожалуйста, дайте мне возможность, откройте чат с покупателем !!!

[@ozon_business]

Пока других возможностей получить доступ к чату с покупателями нет, но мы работаем над этим. Следите за новостями!

[@ИдинаКУЙ-ч9х]

Мне так же поддержка ответила что проходит тестовый режим менее трёх процентов продавцов с чатом. Меня тоже присоединить к этому тестовому режиму можно?

[@AgataLitvinova]

спасибо, прекрасный вебинар!

[@АлександрПахомов-б4м]

На много больше полезного узнал чем инфоцыгане рассказывают 😅 В очередной раз убедился инфоцыгане ничего сами толком не знают