Возражение ДОРОГО - 10 фишек | Работа с возражениями клиентов | Тренинг продаж

🔥Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов» и 10 чек-листов для увеличения продаж в подарок:
golitzyn.com/academy/
🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.
📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
free.golitzyn.com/academy
⚡️ Наши услуги:
Корпоративные тренинги по продажам:
golitzyn.com/biznes-trener
Корпоративные онлайн школы по продажам:
golitzyn.com/online_school/
Разработка скриптов и сценариев продаж:
golitzyn.com/script_prodazh/
👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:
Instagram: / vitalygolitzyn
Facebook: / vitalygolitzyn
Vkontakte: vitalygolitzyn
Telegram: t.me/VitalyGolitzyn
Сайт: golitzyn.com
Возражение Дорого в продажах является одним из самых распространенных. Когда Вы планируете ответ на возражение Дорого, имейте ввиду, что оно возникает по трем основным причинам:
1. Цена товара выше его ценности.
2. Вызов на торг.
3. Инертная отговорка.
Как обработать возражение дорого?
Работа с возражениями клиентов, в частности возражением "Дорого", сводится к тому, аргументировать цену или выяснить его реальную причину.
ПСО (Присоединение, Сомнение, Обоснование).
Да, может показаться, что слишком дорого (Присоединение). С другой стороны цена вполне обоснована (Сомнение), если учесть тот факт что … (Обоснование).
ДПУ (Думал, Попробовал, Убедился).
Я тоже думал что это дорого, но потом попробовал и убедился что цена обоснована, так как …. (Аргументы).
Идеальная продажа - это продажа без возражений. Если Вы часто слышите возражение Почему так дорого, поработайте с презентацией товара. Включите туда аргументы обоснования стоимости, докажите честную цену и обоснуйте финансовую выгоду.
№ 3. Отделяйте ложные возражение.
Некоторые клиенты используют возражение «Дорого» как инертную отговорку и предлог отстраниться от контакта. Они говорят: «Дорого», а за этим стоит другая истинная причина: «Нужно посоветоваться», «У меня сейчас на данный момент нет денег», «Мне нужно сравнить это предложение с другими предложениями» и тд. Для того, чтобы прояснить ложное возражение «Дорого», существует два способа:
А) Перескакивание.
Допустим, клиент говорит: «Дорого». Вы чувствуете - это ложное возражение. Чтобы его прояснить спросите:
«Кроме цены, у Вас есть ещё какие-то сомнения?»
«Если по стоимости договоримся, Вы готовы это приобрести?»
Б) Прояснение.
Большинство возражений, которые стоят за ложным возражением «Дорого» - это желание сравнить Ваш товар с другими предложениями на рынке или нехватка бюджета. Отработка возражения Дорого будет такая:
«Скажите пожалуйста, дорого по бюджету или дорого само предложение?»
Если «дорого по бюджету», то работайте с бюджетом. Если «само предложение», то задайте вопрос: «С чем Вы сравниваете?» и работайте с возражением «У других дешевле».
№ 4. Стратегические возражения.
За возражением «Дорого», может стоять желание сбить цену. Клиент говорит дорого, а подразумевает «дайте скидку, я это куплю». Это можно понять по поведению клиента. Как работать с подобными стратегическими возражениями?
А) Если у Вас нет возможности дать скидку, обоснуйте цену методом ПСО: «Да, я с Вами согласен может показаться что это дорого, с другой стороны, цена обоснована, если учесть тот факт, что…» И приведите аргументацию.
Б) Если клиент говорит: «Дорого», а сам надеется на скидку, он играет. Попробуйте подыграть, Скажите: «Иван Иванович, я дал минимальную цену. Если еще будет скидка, наша компания будет работать в минус. Вы же не хотите, чтобы нашу компанию закрыли, а меня уволили?»
В) Если есть скидка, то примените схему «смена лица». На возражение «Дорого», подтвердите сделку: «Если я сейчас поговорю с главным менеджером (с директором, отделом снабжения и т.д.) и мне утвердят скидку - тогда по рукам?»
Как ответить на возражение дорого с предоставлением скидки? Давайте скидку за что-то: быструю оплату, оформление карты, up-sell и тд. Тогда клиент будет понимать ценность скидки.
#ВиталийГолицын #Возражения #ВозражениеДорого #ТренингПоПродажам #ВозраженияКлиентов #РаботаСВозражениями #РаботаСВозражениями #ОтработкаВозражений #ТренингПродаж #РаботаСВозражениямиПримеры #РаботаСВозражениямиВПродажах #РаботаСВозражениямиКлиентов #Продажи #КакРаботатьСВозражениями

[@vitalygolitzyn]

🔥 Бесплатный видеокурс «Продажи в новой реальности» и 10 чек-листов в подарок: golitzyn.com/academy/

[@keegankarsyn7080]

i dont mean to be offtopic but does someone know of a trick to log back into an Instagram account..? I somehow lost my password. I would appreciate any tips you can give me!

[@user-fl3te1il4i]

👍

[@user-xg2gf8xl9v]

Умен,воспитан,компетентен,без короны на голове!Высший,уровень!Молодец,ЧЕЛОВЕК!👍👍👍👍👍

[@Vlad1jjhvhgm]

Серьезно ? бред полный...

[@MsShahin001]

@@Vlad1jjhvhgm серьезно конечно

[@user-wp3we9so8w]

Селиверизм

[@user-vz6vy7ml8n]

Блин это самое исчерпывающее пояснение+скрипты. Блин столько часов просидел в интернете просматривая ролики тренингов других тренеров-только время потерял. Кратко по существу и запоминается,а другие воду в уши льют размазывают на целый час в итоге нифига не запоминается. Браво! Класс! Вы меня впечатлили!

[@prv5495]

Блин,это дорого! Блин нет!

[@user-zv6rn7fb9e]

​@@prv5495 ззэзззэзгшжошдожшгжш

[@kinparlink]

на рынках можно встретить таких крутых торгашей, просто вау, там и актёрство, и психология, и предпринимательская смекалка, и забота какая-то родительская. Они меня обрабатывают, а я восхищаюсь, как же они это делают..

[@haricotrouge3511]

Работают на себя с душой)

[@lucy.cat.mother]

Сразу видно, когда человек либо работает на себя, либо ему платят хороший процент с продаж и он заинтересован продать. А если продавец на ставке с минимальным KPI, то он и "продаёт" соответственно.

[@user-uh1wz8pp4y]

Великолепный оратор. Браво! Открытый взгляд, ясная речь, приятные жесты. Мобильно, четко, доступно. Очень здорово!

[@user-ey1gj3tj4u]

Это самое грамотное изложение!!! Я, как покупатель, повержена!!! Как хорошо, что такие менеджеры большая редкость, иначе купила бы все!!! Это профессионал!!!!! Супер!

[@user-yi6yt3rs8o]

Жаль, что нельзя поставить тысячу лайков! В море так называемой "информации" (где 95% контента - это вода) - это видео - просто бесценно. Спасибо огромное и успехов вам!

[@Ole4ka.Laaapo4ka]

Самый лучший автор подобного видео материала, рассказывает подробно очень, понятно, без лишнего. Спасибо большое за ваш труд, считаю его очень полезным для себя.

[@Ache_777]

На уровне! Настоящий профессионал. Все четко и грамотно. Вы говорите с такой интонацией, что Вас хочется слушать. Спокойной и мелодично. Спасибо Вам за совет. С меня лайк и подписка👍

[@mbk1559]

Работаю более 14 лет в продажах логистических услуг в Испании , и скажу , очень неплохие советы , много интересных вещей , спасибо Виталий

[@user-gh8kw2il5h]

Высший класс,просто феерично. Благослави Вас,Господь за ваши труды

[@andreiodesit]

Также работаю логистом. Жаль, что у нас в Молдове, минталитет местных клиентов заточен только на халяву.

[@pandarinka7159]

@@andreiodesit в Молдове? Интересно, я тоже тут, если не секрет, сколько можно заработать логистом?

[@VeteranSurv]

@@pandarinka7159 лям в месяц, легко

[@katieprogina1425]

​@@VeteranSurv лям чего? Вы логистом работаете?

[@user-jt6sg5xw6r]

Очень часто сталкиваюсь с "дорого". Я говорю, все люди разные, с разным бюджетом, и для кого то принципиально важно покупать качественные продукты питания. И эта категория не смотрит на ценник. А вы приобретаете в свой магазин только кпупы бюджетные, то есть вы автоматически отказываете себе увеличить свою прибыль. Так как получите с дорогой продукции больше прибыли. Мне говорят, да к нам в магазин никто не заходит за рисом басмати, его даже не спрашивают, просят гречку самую дешёвую и я всегда говорю, так у вас нет на витрине дорогой гречки и риса басмати, конечного никто и не будет спрашивать, так как вы сами себя зарекомендовали, как бюджетный магазин, к вам и покупатели идут только такие. Вы сами себя лишаете прибыли. И это реально работает.

[@1ExpertMebeli]

Спасибо за информацию. Для большинства продажников с опытом многие прописные истины затёсываются и теряют свою актуальность (по их мнению). Просмотры таких контентов помогают восстановить многие вещи в памяти, приобрести новые навыки. Огромное человеческое спасибо за ваши труды.

[@vitalygolitzyn]

Олег Меньшиков , спасибо !

[@DudeSam]

Четкий мужик с четкими ответами на вопросы вот это контент

[@user-tg9nn3rd4k]

мне как продавцу в колл-центре Ваши рекомендации на вес золота. Спасибо!!!!

[@user-qg4ih5vl5t]

Отличный урок, идеальная подача, чётко, без воды. С удовольствием пересмотрю все видео канала! Однозначно лайк и подписка!

[@user-fl6fv3xx2k]

Из всех видео что я смотрела о возражениях это самое крутое объяснение работы с возражениями! Все четко, понятно, примеры. Спасибо вам огромное!

[@user-jp9ij4ki7q]

Виталий, спасибо Вам! Без воды, конструктивные отработки. Очень нравятся Ваши способы

[@user-bj3rm7xw9l]

Виталий,огромное благодарность,Вы большой профессионал,спасибо за ваш труд,слушать очень интересно👍

[@Deniss802]

Действительно очень важный момент в продаже , так как сам работаю менеджером по продаже автомобилей и с опытом 15 лет , много узнаю познавательной информации . Спасибо большое за более развернутый ответ с клиентом 🤝👍

[@user-xh4cm6sc6m]

В пособие по искусству переговоров, всё это есть, но Витали спасибо , что более доступно объяснили, некоторые моменты, которые не мог разобрать. В ваших роликах всё более доступно и легче усваивается. Проще применять на практике в работе, и в жизненных ситуациях.

[@yusufgirgin1215]

Я выдумал как отвечать если клиент скажет "ДОРОГО". Клиенты играют иногда и мы боимся продать. В этим видео вы выяснили очень ясно. Спасибо за урок

[@user-iz3gx9qr7y]

Одно из немногих толковых видео на ютубе по этой теме. Спасибо ,взял полезное для себя!

[@user-rn3ov1jo1y]

Отличные советы!Спасибо,Виталий!Здорово,что кратко и по существу!

[@onlyforward3556]

Огромное спасибо! Советы на вес золота

[@user-rx2zk5vt9l]

Виталий, спасибо Вам за такой легкий по восприятию формат видео-ролика, все четко и понятно. Недавно подключилась к бизнесу по развитию клубного отдыха - путешествия на круизных лайнерах. Информацию по ссылке на возражения ДОРОГО скачаю применю в работе с данным видом возражения.

[@user-qk8pm3us1d]

Спасибо, все очень понятно и по делу!

[@user-rt2gv4to3l]

Благодарю Вас Виталий.

[@MrJaguar0010]

То что нужно, супер. Спасибо большое!!

[@user-kz7wk8lj8e]

Так круто, я просто офигел!!!!!

[@user-fm6mj6el5t]

Всё по делу, без излишеств, самое лучшее преподнесение материала. Всё чётко и понятно.

[@user-sr1wv4nv3g]

Виталий, благодарю за совет!

[@IrinaSin123]

Благодарю, беру себе в работу!

[@verademir8440]

Спасибо, просто спасибо! Супер статья! 👏👏👏👏👏👏👏

[@AmoCucinare]

Виталий, спасибо за отличное видео!

[@irinaan8534]

Очень все четко и грамотно сказано! Спасибо !

[@Ghost19969]

Большое спасибо. Пытался читать много книг и недочитывал, искал в интернете много, и не находил. А у вас послушал, а второй раз включил уже записывать. Огромное спасибо)

[@user-ph4cg3bv4o]

Большое спасибо, очень полезно и познавательно

[@user-yg7mo7iv6r]

Хороший видеоурок! Спасибо!!!

[@user-yd9ns1fl9z]

благодарю за прекрасные советы!!!!!с таким подходом к делу гарантирован успех!!!!!

[@Olya_mountains]

Супер!Благодарю за подробный разбор:)

[@alekseyzhuchkov7997]

Полезно,спасибо. Буду применять)

[@user-ku1ye1du9q]

Как хорошо говорите вы просто талант молодец Зухра 👏

[@user-qu4wh7ot4e]

Благодарю, очень своевременно и нужно!

[@ern_moldabek]

Потрясающие советы! Спасибо.

[@larisarezina5966]

Благодарю!Очень качественные рекомендации.!!!

[@user-rc8th9vf3x]

Благодарю! Очень мудрый совет.

[@user-rl4zj3qk2h]

Спасибо вам Виталий.....очень ценные советы......!

[@user-yl4td1wy8j]

Хороший видео урок! Спасибо за предоставленную информацию.

[@user-ft5qb2bi5e]

Доступно и понятно !Спасибо большое!!!

[@user-cl5qh4on7u]

Это было просто великолепно , спасибо большое за урок)

[@vidok787]

Великолепно и тонко! Спасибо!

[@user-ot4hd5hl6u]

Благодарю ваши советы мне очень помогают в работе

[@user-xu9rk9ob1q]

*Виталий, вы лучший...😍*

[@user-alexperovich81]

Здорово! 😊👍 Читал многие технологии продаж и это работает 🤗 Очень классно информация подана. Без воды и сценарий на высоком уровне написан.

[@user-lw2rg3pg7b]

Виталий, Вы так классно всё обясняете!!!!! Почему мне раньше по падались Ваши видео уроки? Сколько зря потеряно времени!!!! Ну теперь буду применять Ваши советы постоянно. Спасибо!!!!

[@user-rm7fu3ex4g]

Огромное спасибо, видно что вы искренне любите то что делаете, успехов!

[@svetlanatyan8398]

Благодарю Вас! Очень интересно! Внедрю ваши советы.

[@user-mt8ys2ew6x]

Спасибо. Вас приятно слушать, грамотная речь!

[@oksanakurova9591]

Благодарю ! Очень ценно !

[@user-mk7qg8vl1v]

Вы очень харизматичны. Все так хорошо излагаете

[@dar1ana]

Спасибо,полезные советы!

[@user-bx9ec9to6r]

Вы просто великолепен!!!!

[@lorenmalvo9294]

Огромное спасибо, главное теперь применить.

[@maximbeydin99]

Спасибо большое! Безумно полезная информация🤘🏻

[@user-cl8jq3km2t]

Спасибо за опыт.

[@ums8888]

Реально полезное видео! Главное с примерами!!❣️ благодарю вас

[@user-qi1pg5ey2d]

Познавательное видео, много нового для себя открыл. Всё доступно и понятно для начинающих в бизнесе. Продолжайте дальше в том же ключе...

[@galinarufova1298]

Благодарю! Великолепная подача информативного материала.

[@user-lo1qr8mm1i]

Благодарю!!! Профессионально!

[@user-pg6jc6xe5o]

Полезная инфо, Спасибо!!!!

[@user-mo3un9qr5b]

Отлично и информативно, не часто такое встретишь на ютубе. Спасибо.

[@tanyabar6646]

Наконец-то нашла самое лучшее видео по продажам!! Спасибо большое за труд

[@samirsamirello1735]

Молодец все коротко и ясно не то что некоторые сопли жуют ,все классно и доходчиво

[@madinabainiyet]

Очень полезное видео, конкретные примеры 👍🏻

[@user-hf1kc7zh8v]

Очень полезное видео! 👍🏼

[@user-zi7tl6ky4r]

Спасибо! Очень информативно и полезно❤

[@fnovuh383]

БлагоДарю!

[@user-Bet]

Прекрасное владение речью и знание материала

[@mukhabbatbakiyeva2155]

Спасибо огромное все записала буду применять.

[@user-xn2se6hf4g]

Спасибо огромное

[@Cegth20]

Советы супер, надо попробовать их в деле😊

[@user-cd6jb7xz5e]

Доречні поради! Дякую!

[@dimonhamm4638]

Благодарю вас. Очень поучитьльно

[@pershyi_lipshyi]

Очень хорошо спасибо.

[@s_bedro]

Большое спасибо за видео! Очень полезная информация.

[@tatizmaserati5049]

Спасибо за Мега полезное видео🙏🙏

[@Feericheskiy]

профилактика возражений это ценно

[@user-bk4dx4ed2f]

Спасибо, очень полезная информация

[@user-ip2nk1lb7d]

Спасибо, замечательно!

[@masters1692]

*вызываете доверие!!!!это круто!!!*

[@marinalozanciuc9930]

Огромное спасибо))))

[@user-wq3fr7zk1k]

Очень полезная информация

[@alexattitude4085]

Супер! Всё ещё актуально.

[@natalijabaranovska9657]

Супер, спасибо

[@annamejova5953]

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻пошла работать с возражениями .,спасибо за советы

[@user-hh5gf6dn7f]

Спасибо вам,мне очень помогают ваши видео-Правда.Вы супер умный в продажах 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥Так держать

[@Backstreetize]

Ясно, доступно, квалифицированно все сказанно! Спасибо, Вас приятно слушать.

[@vitalygolitzyn]

Спасибо

[@vitaliykoch7679]

Да, очень полезные рекомендации 👍

[@Poz-fg9jz]

Спасибо!!!

[@user-rp3oy7mg9z]

Только сегодня наткнулась на ваш канал, и жалею, что раньше не находила его. Все просто все понятно и ничего личного. Несколько советов даже себе в ежедневник написала. Спасибо ))

[@user-eu7jl7le9k]

Спасибо, очень поучительно и понятно

[@user-md2hw4pd7y]

Этим видео был убеждён подписаться,) Респект!