Как Управлять Сервисной Фирмой: Менеджмент на Практике

[@positionnumberone]

Я скучал по таким плотным лекциям!

[@ivanpodlybnyy104]

Ооо Илья , вы король вечеринки!!! Самый качественный и полезный контент ❤❤❤

[@yl1sr6kl6j2lIlII]

Илья, отдельное, огромное спасибо за то, что каждый раз рассказываете про книги из темы, да еще с комментариями. Это очень круто! Многие авторы это не вдупляют, что я буду больше его уважать, если будут ссылки на "базу" и я сам изучу ее, лучше и правильней понимая потом самого автора.

[@katerinaborisova_realty]

спасибо огромное!!! очень полезно!!🤩

[@lakata22]

Спасибо огромное, очень мощно!

[@guideagency]

Отличная лекция!

[@korsakovsam]

Уверен этот курс попадание в самую точку! Рынок большой, сроки прое почти все, кадровый голод и неумение платить много. Илья, формула Дюпона это шестеренки?

[@RamStein_007]

👏👏👏

[@СергейМакаренко-ж5р]

🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

[@ONM-Remont]

Не хватает таймкодов

[@yl1sr6kl6j2lIlII]

Подскажите пожалуйста, а по услугам похожие разборы есть?

[@ildarmuradov6313]

Так это же и есть по услугам. Сервисная фирма - фирма по оказанию услуг клиенту.

[@razdor33]

Илья, привет. На одной из лекций в офисе ты зачитывал из книги 13 или 20 пунктов про то, как клиент себя чувствует во время того как заказывает или ему оказывают услугу. Взгляд со стороны заказчика. Что это была за книга? 🥲

[@TheKhudovekov]

Никита, привет! Это Дэвид Майстер «Управление фирмой, ...»

[@razdor33]

Спасибо!❤

[@Qaharman012]

Это новое видео? Какое-то дежавю… нет точно видел уже.

[@Qaharman012]

⁠хорошая старая книга, уже нет в продаже и не переиздают. У Ильи в офисе в шкафу точно есть)

[@razdor33]

@@Qaharman012 Очень сложно упрекнуть Илью в том, что контент из года в год один и тот же. Хотите больше - есть курсы. Не хотите - внедрите сначала то что бесплатно доступно. Ну как бы...

[@ВладимирФилософ11]

Очень неудобно что все термины используете на англ языке , было бы лучше если бы термины были на русском , понятно что перевести с сохранением смысла сложно, но думаю не для вас

[@СанжарТурдыев-к6ю]

@ilyabalahnin ссылка на курс не работает