Как вернуть бывшего клиента? Работа над ошибками. 16+

[@CoyoteEnix]

Ну вот я пользовался Ситимобилом, потом в один прекрасный момент, они не могли подать машину на доставку в течение ДНЯ. То есть представьте, нужно было спец питание человеку, я потратил бонусы, думал, что сейчас за 30 минут доставят, а там... 30 минут ожидания. Потом сброс заказа. Ещё несколько раз по несколько часов. В итоге, т.к. я бонусы уже перевёл и фактически потратил - я ВЕЧЕРОМ смог доставить то, что пешком можно за 40 минут. Я требовал компенсации, мне отказали. Три дня переговоров пошли насмарку, но я буду писать письмо в ЗПП. Смысл в чём: даже если мне предложат месяц скидок и подарков, я никогда не воспользуюсь больше сервисом. Потому что такого гнилого обслуживания я ещё не видел. Исключением будет только если они поменяют всё руководство, операторов (переобщался с 12-ю операторами), и название. Вот тогда может быть ещё воспользуюсь. Но никогда более после такого идиотизма, я не буду даже советовать другим

[@БулатБасыров-у2щ]

«Признать свою вину...., и взять ошибки на себя» Либо заранее "вырвать жало" 👍

[@evseviayuta9709]

Слушала и читала на субтитры(из за плохого слуха) на одном дыхании, тысячу лайков 👍👍👍

[@nikolarom281]

Очень классные тренинги! Спасибо большое вам!!!

[@polinaclement8444]

Igor! vi - SUPER!!! spasibo vam!!!

[@eva_fialka]

Как все просто оказывается. Успех в искренности и честности.

[@Сергей-с5ъ2ь]

Игорь, спасибо! Сегодня опробовал данный совет! Помогло!

[@ЛесяКареніна]

Спасибо!

[@andrenorton2782]

Через несколько лет ещё хуже бывает. проверено..

[@ryzov_igor]

*А вам удавалось вернуть бывших клиентов?* Приходите на бесплатный мастер-класс «Токсичные люди. 5 способов справиться с ними» bit.ly/2T9xzW7 и получите в подарок 🎁 чек-лист «Как выходить из неловких ситуаций» Регистрируйтесь на международный онлайн-форум «ДИКТАТОР, ЛИДЕР, МЕНЕДЖЕР. 3 СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ» clck.ru/W775S

[@1522nn]

Не могу перейти по ссылке, открывает какой-то "клик"

[@Марина-ь6л7э]

Не открывается

[@maratmusabaev230]

Когда будет проходить и в каком формате?

[@裴仙娜]

Мне удавалось и клиентов так возвращать, и партнёров. Главное было - правильно выявить, что им не понравилось и почему они ушли.

[@igorryzov1027]

kzbin.info/www/bejne/fJ6mgoeDjK-fr8k

[@Nikolajewski.]

Классно