【クレーム対応】無茶苦茶なクレームの対応を入社2週間の新入社員とベテラン社員にしてもらって比べてみた【電話対応】

[@yk-81]

振り返りが丁寧で、考えやすい！こんな上司がいたらいいなと思いました。 振り返りに付き合ってくれるものの真顔で「なんで」と詰問し続けてくる上司に正答するのは困りごと抱えて慌ててるだけのお客様のクレームよりも難題に感じるこのごろです… 社内協議の結果、伝えにくい回答（お客様の意に沿いきれない結果）をお伝えするパターンが見たいです。

[@user-tr7si2zv8k]

息抜きになり勉強にもなります。

[@橋本眞澄-z5f]

フリーダイヤルだから、かけやすいしね😅