Les bases qu'il faut maîtriser pour être un bon téléconseiller

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/ @armellemichelle
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[@arianedongmo4059]

Merci Armelle pour ces petits rappels ,parfois on s'oublie un peu et ne les met pas tous en pratique❤

[@Asmaezekraoui]

Et merci vraiment pour toutes les informations un grand ❤️ pour vous from morocco

[@zealand4]

Merci beaucoup Amelle pour vos précieux conseils. C'est super clair et très instructif. Pourriez vous me donner des bases pour un service conseiller en banque s'il vous plait? Merci d'avance.

[@HypoliteTiendrebeogo]

Bonjour madame j'aimerais connaître comment gérer des clients en ligne et aussi ne pas stresser

[@user-vu3tj1zn3d]

Bonjour madame je viens de postuler pour le poste de teleconseiller et lors de mon entretion jai eu un problème avec l'intonation de ma voix. Pouvez vous m'aidez a m amélioré ?

[@BarackEsuka-nc3ze]

Merci madame

[@user-vu3tj1zn3d]

Bonjour madame j'ai postuler pour être téléoperatrice et lors de mon entretien javais vraiment un probleme avec l'intonation de ma voix mon accent... pouvez-vous m'aider svp?

[@epodiamemmanuel2532]

Bonsoir Madame merci pour la video. j'ai postulé dernieremnt pour le profil de conseiller client (avec une experience de commercial) ... Sans experience dans le digital... J'ai une préoccupation je n'ai pas encore passé l'entretien, j'aimerai savoir si je ne maîtrisé pas parfaitemnt l'outif informatique on va pas me retenir... Vu que j'ai pas assez d'experience...

[@armellemichelle]

Bonjour à vous et surtout merci pour les encouragements. Beaucoup de courage pour votre entretien, ce n'est pas pour autant grave de ne pas maîtriser l'outil informatique. Il suffit juste d'avoir quelques bases sur les logiciels de traitement de texte comme Microsoft Word, et bien d'autres. Vraiment juste les bases et ne dites surtout pas que vous ne maîtrisez pas l'outil informatique. Il serait mieux de dire que vous avez quelques bases. Et croyez-moi vous allez très vite vous adapter surtout si vous essayez aussi d'améliorer vos compétences là dessus. Je vous envoie des ondes positives! Excellent week-end!

[@Ritarosary]

Bonjour, Je n’ai que un CAP en bagage, je suis motivée pour travailler sur le métier du call center. Comment est-ce que je peux intégrer une formation professionnel svp??😊

[@armellemichelle]

Salut, merci pour l'intérêt que vous portez à ma chaîne! Je propose des formations personnalisées vous pourrez me contacter à travers l'adresse E-mail [e-mail] pour plus de détails. Bonne année 2024!🙂

[@priscillebouabre371]

Bonjour Madame , Je vous remercie pour votre vidéo que j'apprécie. Et j'aimerais être une meilleure teleconseillère . Mais, je suis rigide j'ai du mal à être plus dynamique au téléphone comment procéder ? Comment mieux rassurer le client ?

[@armellemichelle]

Bonjour, merci pour votre commentaire. Voici une vidéo: " kzbin.info/www/bejne/boqoiGOZeqqVm6Msi=k2K6M77tM9zjclKg " qui pourra vous aider et surtout n'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

[@priscillebouabre371]

@@armellemichelle Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse

[@priscillebouabre371]

Bonjour Madame , Je vous remercie pour toutes ces informations. Elles m'ont permis d'avoir une augmentation et une promotion. Mais, depuis deux mois j'ai énormément de mal à gérer mon poste. En fait, j'ai énormément de trous de mémoire ,de problèmes d'organisation et de leadership. Comment faire pour être plus crédible , montrer plus d'implication et faire un meilleure travail ? En effet, j'ai oublié beaucoup des acquis qui m'ont permis cette promotion ( méthodes d'appel , où certains éléments de la plate-forme). Proposez vous des coaching ou des formations pour les téléconseillers s'il vous plaît?

[@Asmaezekraoui]

Bonjour madame est ce qu'on peut travailler comme un telecon en Allemagne même si qu'on parle pas la langue allemande merci

[@armellemichelle]

C'est possible mais très difficile à trouver car pour la majorité des entreprises il faut au moins avoir quelques bases en langue Allemande.

[@nsosimbiyemilove5100]

MC Emilove I love this 💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓

[@armellemichelle]

Thank you very much dear!

[@yelenaomituo186]

Bonjour Madame merci pour vos conseils, j'ai une entrevue en téléconseiller mais je n'ai jamais travaillé dans ce domaine pouvez vous me donner des conseils ?

[@armellemichelle]

Bonjour, voici une vidéo qui vous sera utile pour votre entretien: kzbin.info/www/bejne/pqeXd3RrrqifrsUsi=sOXnjA3w_xHK5boi Il y a beaucoup d'autres vidéos présentes sur ma chaîne qui vont dans le même sens et qui sont très interessantes; je vous conseille de les regarder progressivement. En espérant recevoir un retour positif, je vous souhaite bon courage pour votre entretien!😊

[@HypoliteTiendrebeogo]

Bonjour madame j'aimerais connaître comment gérer des clients en ligne et aussi ne pas stresser

[@user-vu3tj1zn3d]

Bonjour madame j'ai postuler pour être téléoperatrice et lors de mon entretien javais vraiment un probleme avec l'intonation de ma voix mon accent... pouvez-vous m'aider svp?

[@user-vu3tj1zn3d]

Bonjour madame j'ai postuler pour être téléoperatrice et lors de mon entretien javais vraiment un probleme avec l'intonation de ma voix mon accent... pouvez-vous m'aider svp?

[@armellemichelle]

Bonjour, Merci pour l'intérêt que vous portez à cette chaîne! Voici une vidéo: kzbin.info/www/bejne/mXS2kn6wqa9ljs0si=DA30xDOYgcyGS9_s qui va vous aider et si besoin se présente n'hésitez pas de faire part de vos préoccupations! Je vous souhaite beaucoup de courage! À bientôt 😊!