اللوحات القصصية - حلقة (30) من سلسلة حلقات: تقنيات وأدوات في المعرفة والتعلم

حلقة (30) #تقنيات_وأدوات_في_المعرفة_والتعلم
اللوحات القصصية
#ادارة_المعرفة
المفهوم
اللوحات القصصية (Storyboards) هي أداة مرتبطة بالأساس بصناعة الأفلام والرسوم المتحركة والإعلانات والألعاب لتصور تسلسل الأحداث والمشاهد في قصة معينة. تتكون اللوحات القصصية من مجموعة من الرسوم التوضيحية المصورة بتتابع محدد، وعادة ما يتم إرفاق وصف موجز لكل صورة لتوضيح الحدث أو الحالة التي تمثلها. وتم تطويرها في جانب التطوير الإداري بنظم الإدارة واستخدمت في كتابة الموظفين قصصهم او أفكارهم او اجراء حوارات حول حدث او نشاط معين. وترتبط اللوحات القصصية بإدارة المعرفة من خلال تسهيل توثيق ومشاركة المعرفة والأفكار. واستخدمت اللوحات القصصية لتصوير سيناريوهات العمل أو العمليات أو المشروعات، وهذا يمكن أن يساعد في نقل المعرفة والخبرات بين الأفراد والفرق داخل المؤسسة. تعمل اللوحات القصصية كوسيلة بصرية فعالة لتبسيط الأفكار المعقدة وتوضيحها بشكل سهل الفهم، وبالتالي يمكن أن تكون أداة قوية لتنظيم وإدارة المعرفة داخل المؤسسة.
الفوائد
- تساعد اللوحات القصصية في تصور الأفكار والمفاهيم بشكل مرئي ومحدد. يمكن استخدامها لتوثيق الأفكار والمشاريع والعمليات وتوضيحها بشكل يسهل فهمه ومشاركته مع الآخرين.
- تعمل اللوحات القصصية كأداة للتخطيط والتنظيم، حيث يمكن استخدامها لترتيب تسلسل الأحداث والمشاهد وتحديد توقيت العمليات والخطوات المختلفة.
- تساعد اللوحات القصصية على توضيح الرؤية والرسالة المراد توصيلها للفرق والشركاء والعملاء. بفضل الصور والنصوص المرافقة، يمكن توضيح التفاصيل والهدف المرجو من المشروع بشكل واضح وملموس.
- تعمل اللوحات القصصية على تبسيط الأفكار المعقدة وتوضيحها بشكل سلس وسهل الفهم. يمكن استخدامها كوسيلة لنقل المعرفة وتبادل المعلومات بين الأفراد والفرق، حيث يمكن للجميع أن يشاركوا ويتفاعلوا مع المحتوى بسهولة.
- من خلال استخدام اللوحات القصصية، يمكن توفير الوقت والجهد المطلوب لشرح وتوضيح الأفكار والعمليات. يسهل على الأشخاص فهم الأمور بسرعة وتجنب الإرباك والتأويلات غير الضرورية.
- - تعمل اللوحات القصصية كوسيلة للتواصل والتعاون بين الأفراد والفرق المختلفة. يمكن للجميع أن يشاركوا ويعلقوا على اللوحات القصصية ويساهموا في تطوير الأفكار وتحسينها.
- - يمكن استخدام اللوحات القصصية لتحسين عملية التخطيط واتخاذ القرارات
مثال
شركة "إبداعات المتجر" هي شركة تجارة إلكترونية ناشئة تعمل في مجال بيع الملابس والإكسسوارات عبر الإنترنت. قررت الشركة تطبيق اللوحات القصصية لتوضيح عملية تصميم وتصنيع المنتجات الجديدة في المؤسسة.
استفادت الشركة من اللوحات القصصية بالشكل التالي:
1. توحيد الرؤية: ساهمت اللوحات القصصية في توحيد رؤية فريق التصميم والإنتاج والتسويق بشأن المنتج المراد تطويره، حيث تم تصور كافة تفاصيل المنتج بشكل واضح ومشترك بين الفرق المختلفة.
2. تحسين التواصل: ساعدت اللوحات القصصية في تحسين التواصل داخل الشركة، حيث أصبح من السهل على جميع الأعضاء فهم العملية بأكملها والتعاون بشكل أفضل.
3. توفير الوقت والجهد: عندما يتم تصور المشروع بوضوح في اللوحات القصصية، يصبح من السهل تحديد العمليات اللاضرورية وتجنب الخطأ والتكرار، مما يساهم في توفير الوقت والجهد.
4. تحسين عملية التخطيط: ساعدت اللوحات القصصية في تحسين عملية التخطيط للمشروع، حيث تمكن الفرق من تحليل الأحداث والمشاهد المختلفة وتحديد أولويات العمل والجدولة بشكل أفضل.
5. تعزيز الابتكار: ساهمت اللوحات القصصية في تعزيز الابتكار داخل الشركة، حيث أصبح بإمكان الفرق توليد وتبادل الأفكار بشكل أكثر سلاسة وإبداعًا، مما أدى إلى تطوير منتجات أكثر جاذبية وفعالية.
6. تحسين تجربة العملاء: بفضل اللوحات القصصية، تمكنت الشركة من تصور تجربة العملاء بشكل أفضل وتحليل تفاصيلها، مما أدى إلى تحسين تصميم الموقع الإلكتروني وتجربة التسوق عبر الإنترنت، وبالتالي تحقيق رضا العملاء وزيادة المبيعات.
ومن هنا يمكن أن توفر اللوحات القصصية فائدة كبيرة للشركات من خلال توثيق المعرفة، وتسهيل التواصل والتعاون، وتحسين التخطيط والابتكار، وتحسين تجربة العملاء. يجب على الشركات الاستفادة من هذه الأداة لتعزيز كفاءتها وتحقيق نتائج إيجابية.
#knowledgemanagement # Storyboards