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La mediación civil y mercantil está sujeta a una serie de principios rectores que rigen esta forma alternativa de solucionar conflictos.
Gracias a ello, el mediador, aunque tiene un método muy flexible para ayudar a las personas a conseguir su propósito (solucionar la controversia), debe seguir estos principios para no vulnerar los derechos de los ciudadanos que se someten a ella.
El contenido del video se estructura en:
00:20 Introducción
03:27 El principio de voluntariedad
10:27 El principio de libre disposición
13:32 La Igualdad de las partes
18:00 Los dos principios de Neutralidad e imparcialidad
22:05 Confidencialidad
27:40 Las partes en la mediación: los principios de buena fe, lealtad y respeto mutuo
30:05 Otros principios según doctrina científica
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