«Я не ТОРГАШ!» 99 % людей боятся продавать! 5 ступеней продаж. Как продавать, если вы не продажник?

🔥 Школа продаж для специалистов: school.maer-academy.ru/?...
🔥 Школа продаж для бизнеса: school.maer-academy.ru/top?ut...
Всем привет! С вами Юлия Трус
Наша жизнь насквозь пронизана продажами, даже если мы этого не замечаем. Уговорить подругу поехать на отдых в определённый отель? Это продажа вашей идеи. Мы регулярно продаём наши идеи и планы другим людям. Но когда дело доходит до продаж товаров и услуг, у многих возникает ступор и страх. Как его преодолеть? Как продавать легко, быстро и с удовольствием?
❓Вы помните ситуации, когда вам было страшно предложить товар или услугу? Как вы оцениваете свои скиллы продаж?
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал!
До скорых встреч!
#маэр #трус #маркетинг #бизнес #продажа #тренингипродаж #какпродаватьдорого
СТРУКТУРА:
00:00 - Страх продавать
01:53 - Неправильное отношение к продажам
02:28 - Страх назвать цену
03:12 - Стыд продаж
05:32 - Слишком дорого? Да?
07:12 - Страх быть отвергнутым
08:27 - Незнание техник продаж
12:13 - 5 ступеней продаж
15:35 - Вывод и рекомендации✏️
✅ Подписывайтесь на канал ( / @maeracademy )
✅ Чтобы получать актуальную информацию, разбираться в трендах и инструментах бизнеса, маркетинга, СММ, управления, финансов и продаж, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на телеграм-канал Юлии Трус: t.me/trusprobusiness
✅Чтобы получить актуальное образование и стать востребованным специалистом, ознакомьтесь с образовательными программами по ссылке: tap.maer-academy.ru/?...
Подписаться на Академию можно здесь:
▶️KZbin МАЭР: / @maeracademy
▶️Instagram МАЭР: / maer_academy
▶️VK МАЭР: maer_academy
▶️Блог МАЭР: maer-academy.ru/blog/obuchayu...
▶️Сайт МАЭР: maer-academy.ru/?...
Юлия Трус - CEO Founder Московской Академии Экономики и Развития (МАЭР).
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 041129 от 26.11.2020.
maer-academy.ru/upload/iblock...
МАЭР - это академия дополнительного образования, где выпускаются:
- Маркетологи со стратегическим и комплексным подходом к маркетингу.
- СММ-специалисты с навыком привлечения заявок и лидов из соцсетей в любом объеме.
- Менеджеры по продажам, умеющие работать с конверсией не менее 50% из заявки на переписках и звонках.
▶️Здесь вы можете оставить свою вакансию для выпускников МАЭР: baza.maer-academy.ru/?...
✅Чтобы ознакомиться с обучением для предпринимателей и актуальным расписанием, переходите по ссылке: trus.pro/navigator/?...
Если хотите получать свежую и актуальную информацию по решению задач в бизнесе в части управления, маркетинга, финансов и продаж, - подписывайтесь:
▶️ Telegram Юлии Трус: t.me/trusprobusiness
▶️ Instagram для предпринимателей: / truspro_business
▶️ ВКонтакте: truspro_business_official
▶️ Яндекс. Дзен: zen.yandex.ru/id/5f2add4814261...
▶️ Смотрите отзывы учеников по ссылке: / truspro_otzovik

[@ashotoneshot]

Я ещё добавлю к Юлии, что как продажнику важно "чувствовать" что ты продаёшь. Я продавал услуги Яндекс.Диск и систему Главбух и, могу сказать,что результаты были не очень,потому что весь этот товар был мне чужд. Помимо знаний о товаре, нужно иметь некую "связь" с продуктом. Эта связь даёт творческий настрой к диалогу,ты можешь сказать что то от себя и быть при этом естественным. Позже я работал в отделе продаж в частном спортклубе и мне как спортсмену было в кайф говорить о преимуществах спортзала. Мне не надо было знакомиться с продуктом, я даже без скрипта работал и делал множество продаж) Быть продажником,как и юристом, водителем, врачём или летчиком-дано не всем. То что людей табуном набирают в отдел и потом табун лишь обновляется-говорит о том, что не каждому дано продавать /убеждать и в целом перетерпевать весь негатив. Я,к примеру, от Юлии узнал что есть квалификация клиентов и их делят на 3 типа: 1.Сомневающиеся 2.Которые купят в любом случае 3.Те, кто и за бесплатно не заберёт И что надо работать только с 1 вариантом. В моей компании обрабатывали всех! Как думаете,долго ли работали новички? 2-3 месяца! Я сам проработал полгода и для себя понял, что если продажа не близка тебе,то и продаж не будет. Также как я не стану продавать трубы, краску,банковские продукты, подписку на okko и т.д.

[@user-ln4do8bv9c]

Спасибо за развёрнутый ответ. А что на твой взгляд лучше всего обучает продажам?

[@lucy.cat.mother]

Совершенно правильно сказано. Чтобы хорошо продавать, нужно чтобы продукт нравился. Я тоже не хочу продавать много чего, что мне чуждо.

[@17koshek]

Много раз наша семья пробовала продавать ненужные вещи, продукты с дачи - не получалось. Люди еще и стыдили нас: как это - за деньги?! Сервиз после покойной бабушки - за деньги? Да после усопших на халяву раздают на помин души!!! Яблоки - за деньги? Мать-одиночка, вы ж знаете ее , спрашивает про яблочки для сынули - а вы ей за деньги?! И обратка - прошу знакомых помочь разобраться со швейной машинкой, со смартфоном, предлагаю деньги - они в ужасе - за деньги?! Нет, мы честные, мы не американцы, мы если поможем, то от души, но сейчас помогать не хотим - душа не лежит.

[@user-mx1ve4fw9l]

Это люди говорят которые боятся прожавать😅

[@swetasweta3674]

Я, в таких случаях говорю, что бесплатный труд ведёт к рабству, и сразу берут денюжку, и спокойно относятся к тому, что я объясняю, что бесплатно что то делать не буду😊

[@erkend6251]

К сожалению сейчас этого хлама валом и тяжело продавать хлам. Лет 5 назад можно было .

[@user-eb9xg1lt9c]

Спасибо. Я боюсь быть отвергнутой. Спасибо что навели меня на эту мысль. Я люблю продажи, но не понимала, почему тк тяжко это всё для моих нервов. А теперь. Короче, ещё раз спасибо.

[@margaritkab2253]

Очень полезный разбор для позиции предпринимателя или свободного продажника. Я о том, что всю жизнь работаю в найме и большинство позиций - продажи. Особенно в крупных компаниях у тебя есть скрипт, отходить от которого ты не имеешь права и есть контроль качества, который слушает сказал ли ты скрипт буква в букву. Естественно клиент слышит заскриптованность и его это отталкивает. Но в компании это никого не волнует. Волнует лишь почему ты шел по скрипту и не смог продать. Может дело в скрипте? Или подходе к такой продаже? Может стоит как-то углубиться в продукт, чтобы ты сам человеческим языком мог объяснить другому человеку выгоду и ценность продукта? И ведь не можешь донести это до компании, поэтому часто великая текучка продажников, так как загоняют в угол, а потом ещё и наказывают за это.

[@SmartBeautySecrets]

Я свадебный организатор. Всегда люблю помогать людям и закрывать их потребности, но дико боюсь обсуждать оплату за заказ , свой гонорар, называть цену , закрывать сделку и контракт.

[@vanderart]

Прописывать свою ценность

[@jetisu.education]

Много смотрела контента про продажи, но это видео прямо в самое сердце. Где-то на 5 минуте пропал страх продаж.

[@avrorva896]

Решила научиться продавать. Пошла в мебельную фирму. Отлично прошла обучение и первые два месяца были с очень хорошими продажами. Но-потом я поняла что я «продаю», начался акцент на план продаж и все - месяц ещё я отработала, энтузиазм прошёл и уволилась. Ну ещё график был неудобный…но вот это натаскивание на цифры, планы просто отвращается от профессии.

[@ewki2962]

Как это? Вы хотели научиться продавать и не сразу поняли, что продаете?

[@avrorva896]

@@ewki2962 хотела научиться ловить от этого азарт и кайф. А в итоге - пока училась было как интересно. И было интересно изучать товар, рисовать интерьеры (мебельный был), и общаться тоже, классно когда людям реально нравилось….(и покупали немало поначалу)но когда пошли «планы» стало прям не то. Пропал стимул прикладывать усилия. Еще и конкуренция между коллегами убивала энтузиазм. А продажи без планов и конкуренции это не продажи и я убедилась, что это не мое.

[@emmacox2317]

Такова специфика сферы: без показателей в цифрах (деньгах) невозможно понять, как идут эти самые продажи. Единственное, что меня, как продажника, раздражает - специальное завышение планов продаж, чисто чтобы не платить продавцам зарплату, а это можно понять только после устройства на работу через месяц. Может, у вас так было?

[@user-mf7vy5bh2o]

Просто топ!!! Огнище !!! Я технолог конструктор, занимался торговым оборудованием. Я пока не знал торговый зал, вообще всего боялся, а сейчас всё спокойно

[@defolt055]

Вау, вот послушала и реально перестала бояться..всё качественно и логично объяснили!🤍

[@Dinwlll]

1. Установление контакта и квалификации 2. Выявление потребностей 3. Этап презентации 4. Возражения 5. Закрытие сделок

[@user-hm9fy7bo2t]

Юлия, спасибо Вам за новое видео! Все как всегда без воды. Раздумываю над курсом в Вашей академии - столько хороших программ.

[@user-up3qd8cq6e]

Спасибо. Это классно. Содержательно. Полезно. Грамотно исполнено ведущей (Юлии Трус) + Спасибо. То, что Вы делаете это значимо и важно. ОДНОЗНАЧНО ЛАЙК👍

[@user-rn9st9gm9f]

Спасибо огромное за это видео 🔥 Я только начала изучать сферу продаж, и это видео - спасательный круг 🤗 уверенность в себе +100500 📈

[@DER88ful]

Супер видео....Подробный обзор психологии продаж...Спасибо вам Юлия и вашей команде за данное видео...Продолжайте в том же духе...

[@lucy.cat.mother]

Этап отработки можно возражений можно свести к минимуму, если зашить их в презентацию и обосновать. Ведь возражения практически однотипные каждый раз.

[@user-px3if6zp7v]

У меня покупают только тогда когда я опускаю цену до минимума...низнаю почему, товар хороший,все хвалят...но вот так...нет продаж когда я цену ставлю...а вот когда скидку ...все налетают

[@maeracademy]

Проблема с маркетингом

[@lenni7shtorm]

Спасибо за видео! Круто! Столько открытий для меня в сфере продаж! ❤Спасибо!

[@olga_my-lovely-world]

Отличный разбор! Благодарю 🌹❤

[@user-tu2dz1ll3q]

Да и мне не могут продать то, что мне не нравится.

[@xanraishy]

Очень ценно, спасибо

[@user-tu2dz1ll3q]

Про продажи в жизни у меня мало что получается, я вижу, что меня не слышат, не замечают мои просьбы, а в приказом тоне, вроде, не хочется. Поэтому я уединяюсь. Пошла продавцом в магазин, так мне стыдно, неудобно, боюсь, что откажут, скажут дорого.😳 И вообще, вначале я сидела под витриной, страшно было.

[@ekaterinabelyaeva8341]

Я тоже недавно пошла работать в торговлю. Боюсь, вдруг не то скажу, не то сделаю или еще что-то пойдет не так и полечу кубарем). Вот смотрю видеоролики, учусь, запоминаю) Самое главное- уверенность в завтрашнем дне и в самом себе)

[@user-yp5zn4by7d]

Спасибо большое, очень нужные для меня слова.

[@brcn3054]

Хорошее видео. Очень мягко разобраны блоки в голове и пути их обхода, всё понятными словами и с душой

[@SanderLite]

Вот это и нравится в гласящем.

[@user-yo1rp3py2u]

Спасибо за видео.. Очень кстати...

[@svetlanan2545]

ОООчень полезная информация.👏👍 Платье, супер. Цвет бордовый, крупный рисунок, бабочки.🔥❤️👑🦋

[@user-ie1rc1jp7p]

Спасибо большое! Очень полезное видео

[@user-wp4bl1ns5t]

Когда я рос за торгашество была статья строже чем за убийство... Были реальные люди ушедшие на дикие сроки... Как теперь это выбить из головы?

[@maeracademy]

Отпустить, это прошлое, осталось в прошлом веке, с тех пор прошло больше 30 лет

[@magmag5962]

Это было совсем в другой стане. И даже в другой эпохе.

[@user-wp4bl1ns5t]

@@magmag5962 ну так я из той страны и той эпохи...тем кто помоложе проще...

[@user-it1sy3ct7x]

Сроки давали не за продажи а за незаконную спекуляцию. Мне кажется это сильно разные процессы. Но это удобная причина для неделания. Я тоже из той страны, но прекрасно занимаюсь продажами: честными и легальными

[@user-rw7no3jj1u]

@@user-it1sy3ct7x и я легальными - в аптеке работаю. Только от этого не легче. Торговля как бы обещаниями здоровья и сил.

[@user-V.S.V]

отличный видос, пазнавателный спасибо

[@user-tk7rp1sr8t]

Благодарю❤

[@user-sm3jj4ki3s]

Актуальное для меня видео. Я начинающий массажист и я вижу проблемы у клиентов и хочется продать им доп.услугу,чтобы они быстрее добились результата,но я боюсь этого делать,потому что боюсь чувствовать себя глупо😢 Посмотрела видео и стало легче🎉

[@user-qk7vn6cm5d]

Лучший канал, Юль! Спросила у парня, сколько он вам даст лет, он ответил 32 максимум ахах)) супер выглядите!

[@marinaosipenko9658]

Благодарю!

[@user-ko6mm2dz5b]

Очень полезно, действительно продажи везде..

[@krisrus24]

Спасибо

[@user-mr1nb8yi3b]

Супер Юлия💯

[@user-md9ql1zf8y]

Добрый день Юлия! Смотрю Вас послеьние пару месяцев. Мы с мужем адвокаты. Не можем научиться себя продавать, мне юто очень мешает. Сричоо нужна Ваша консультация. Как решить эту проблему?

[@alissamilaia2236]

Благоодарю Вас!💖🔥🔥🔥

[@truspro]

❤

[@user-gc3gj1gs9x]

Господи, Трус, ты богиня!!!!

[@user-xh5ez5vq7c]

Юлия спасибо за супер материал. Мне кажется, если изменить слово "продажи" на слова "коммуникации, связи, взаимодействие", то все встает на свои места. Я думаю, что страх продаж это прежде всего страх социального взаимодействия с другими людьми, например страх унижения, обесценивания, страх просто выйти из своего уютного домика. Да и страх назначать цены или страх отказа и тп., это отговорка и уже скорее инструмен саморегулирования чтобы не преодолевать базовый страх социума и общения, страх выхода из зоны комфорта.

[@Lesya54]

Полезно 100%

[@annet_amaret]

Это было мощно. Юля огонь

[@viktoria0504]

Юля, лучшая! 👏👏👏

[@timursultanov4855]

Все коротко,чётко и по факту

[@user-pn5uz6uj9p]

У меня в 3м классе одноклассницу стыдила учительница за то что она на базаре продавала клубнику

[@user-ue4ck9lw7r]

Ну это ещё цветочки, у нас в 3 жевачки продавали в самой школе, в сельской, в 1993 году.

[@user-pn5uz6uj9p]

@@user-ue4ck9lw7r это было в 1978году

[@user-ue4ck9lw7r]

@@user-pn5uz6uj9p Тогда помню в 80-х про работников магазинов ходили слухи или говорили что они себе не покупают.

[@user-tu2dz1ll3q]

Я иду к вам учится, очень надеюсь что вы меня научите продажам. И мне будет легче в жизни и в профессии🎉😊

[@truspro]

Приходите, поработаем)

[@user-dg4gt2is4k]

красавица, да еще и умная... бывает же такое....

[@Cosmo18S]

Я полное ходячее собрание перечисленных страхов))

[@user-eo2ze2vu8o]

Наша мантра такова: " Сегодня честные продавцы самые крутые ребята на планете,, они переносят всех нас в счастливое будущее!" Говори это перед началом продаж три раза и все заработает!

[@irinasemibratova7961]

Сказать про взятие ответственности - это прям роковая ошибка))) Очень страшно, что ты не справишься с этой ответственностью

[@user-on3uc9dy8r]

Так проблема в том, что продажник не решает твои проблемы, а впаривает ненужный мне продукт, я к нему со своими проблемами не приходила, я к психологу с ними хожу. Почему вы за меня решаете, какие у меня боли и проблемы?

[@user-ju7rm6vp1g]

Я ИП, продаю уже 15 лет, пара магазинов. Вот какой смысл например мне кому-то что-то впаривать? Мне нужно сделать человека своим постоянным клиентом. Нужно, чтобы он ко мне всегда возвращался. Моя репутация для меня на первом месте. У меня постоянные клиенты, я так рада им, я и мои продавцы помогаем им подобрать одежду. Это вы наверное про чурок на базаре говорите. Человек, заботящийся о своем деле по такому принципу работать не будет. Я и не знаю никого, кто сейчас так работает. Откуда вы таких берете?)

[@user-ny5cw3ve9n]

Было стыдно продавать плохой товар.Например БАДы

[@azadova7632]

👏👏👏

[@user-fj4dl7oj5k]

Всё что бесплатно - то всё хАрАшо!! 😅

[@tinavakhos2415]

Продаю спонсорство бизнес-конференций, ко мне не идут, иду я к клиенту, проблема в отсутствии хорошего описания продукта. Ну и конечно мотивация не очень.

[@irinaselezneva5991]

😊👍

[@user-cg3dn7um5s]

❤❤❤

[@MatterLive11]

Лвл продаж растет ,вместе с нами!

[@maeracademy]

🔥 Школа продаж для специалистов: clck.ru/34B5bm 🔥 Школа продаж для бизнеса: clck.ru/34B5Y7

[@user-rw7no3jj1u]

Эх, нам , предыдущему поколению , уже не помочь. А молодёжь уже фсё умеет. Для меня аптека - это почти храм- дишина и точность названий и цифр. Сейчас всё бегом-бегом: товар, звонки, бутерброд набегу, планы, бонусы, допрадажи. И за всем этим нищие ( большинство) больные старики. Которые ходят по аптекам в поисках получше и подешевле. Беда 😭😭😭

[@R.A.G81]

Как и что продавать если я грузчик?😅

[@user-mx1ve4fw9l]

Я боюсь, то ниче то наподает

[@user-qd2yn8bh8n]

Вода

[@JamesBond-jf4ni]

Глупости с ранними возражениями что это не правильно что они рано появились. у вас в рассказе я так понял фигуриреут идеальный покупатель незнакомый ранее с такими сервисами как у вас с увеличением продаж. То что он впитает все как губка как что то совершенно новое не задавая в начале никаких вопросов. Сейчас уже практически все знакомы с этими сервисами пустыми обещаниями кидалами поэтому возражать клиенты будут еще до разговора с вами. Так что не надо нам тут ляля)))

[@user-vk3bn9kb9u]

Сами накинутся покупать🤣...ого и продажник бывает бревно, не знала🔥

[@NataliaSannikova]

Именно, наглое и глупо-агрессивное «впаривание», сильно подмочило репутацию продажникам, причем во всех уголках белого света.

[@user-vl9uy6ux2m]

Продажа-это решение проблемы клиента, вы закрываете его потребности чем-то. Ну как бы не соглашусь. Нет, в идеале, наверное оно так и есть. Но по факту, мы имеем то, что подавляющее болшинство продавцов навязывают вам свои услу и товар. Они навызывают вам и "проблемы, которые надо решить". Ведь очень часто бывает так, что человеку втюхают какую-то вещь, внушат, что она ему подходит, нужна и просто не заменима и т.д. А человек потом приходит домой и понимает, что ему это нафиг не надо. Что купил вещь потому что "давили", навязывали, брали так сказать авторитетом, а многим просто трудно сказать "нет". Вот и покупают, а потом эта вещь годами может валяться без дела. Так что продажа это не решение проблем покупателя, это решение финансовых проблем продавца. А на покупателя ему наплевать. Потому многие и не любят "продажников" и сами не хотят такими быть.

[@VaneSSaRoseAleada]

Вот я что-то не понимаю. Если "не продажник", то зачем вообще туда лезть?

[@nKosenkova]

Я думаю, что понять, что ты не продажник можно только тогда, когда ты изучил теорию и опробовал её на практике. Если ничего не вышло, остался страх и комплексы, продажи пошли плохо и чувствуешь себя не в своей тарелке. Но нельзя на себе ставить крест не попробовав. Сама лично прошла путь от дикого страха продаж и работы с людьми до успешного продавца. И сейчас я наоборот люблю работать с людьми. От страха не осталось и следа. Причём научилась работать и с довольно агрессивно настроенными и раздражёнными людьми. Так что понять продажник ты или нет можно только попробовав. Ну и,конечно же, это работа над собой и совершенстванием себя в этой сфере.

[@mashulya99999]

Помогать людям - вобще дело неблагодарное. Для меня лично не вариант продажу заменить тем, что я помогаю. Вобще не хочу никому и ни в чем помогать, даже своими услугами, даже за деньги. Хотя раньше я получала удовольствие, если мои решения будут для человека полезны, и с удовольствием брала за это деньги.

[@user-dv1ul7uo5x]

Заявлено ппо 5 ступеней, говорят о страхах. А в видео заява, что я, мол, против манипуляций.. 15 минут потраченного зря времени. Дизлайк.

[@-f0r_himself.]

Жена продает себя мужу и тд и тп

[@Konkurentov.NET.]

Я лучший менеджер по продажам!Я лучший менеджер по продажам!Я лучший менеджер по продажам!!!!!!

[@user-tq7zd8ze1r]

❤❤❤