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ChapterCrunch
1강 이청득심(以聽得心) 들어야 마음을 얻는다반응 | 대화의 물길을 돌리는 행동협상 | 극단 사이에서 절충점 찾기겸상 | 함께 온기를 나누는 자리00:00 - 00:14 Intro00:15 - 04:23 반응04:24 - 09:14 협상09:15 - 14:25 겸상