TQM, Grundgedanke u. Philosophie

[@darthartemi6478]

Hallo Marius. ich hatte das in den Unterlagen mehr so: Prozessorientierte Organisation: Um den Kundenanforderungen bestmöglich gerecht zu werden wird die Leistungserstellung in Form von Kundenorientierten Prozessen gestaltet Integrierte Qualitätskontrolle: MA sind nicht nur für die Aufgabendurchführung verantwortlich (...) Präventives Qualitätsmanagement (..) Prinzip des Internen Kunden (..)