Разбор звонков. Анализ техник продаж по телефону. Скрипты продаж

[@maxim2106]

Друзья, стоит ли продолжать снимать видео формата "Разбор звонков"? Кто "за" - ставим лайк и делимся в соцсетях!

[@ЮлияВ-о7и]

+Максим Курбан ДА!!!! такой формат очень интересен и полезен. Жду новые видео. Спасибо!

[@AutoLightUkraine]

+Максим Курбан Сам частенько работаю непосредственно с клиентами .... Кое в чем, имхо, ты перегибаешь при анализе! Но с большинством замечаний я согласен и некоторые фишки возьму на вооружение. Однозначный лайк!

[@Andreybass11]

+Максим Курбан Да! Очень практично.

[@ВаряВарюшка-с1г]

+Максим Курбан Да! очень люблю разборы, эта рубрика очень будет интересна и полезна

[@forus7746]

Спасибо Максим! Видео очень информативное. Да и Вас показывает как эксперта. Не просто придирки, а объяснение, что менеджер сделал не так, и как нужно было поступить (и это не маловажно). Ещё раз спасибо за Ваши труды!

[@ДмитрийКараваев-в3к]

О да! Конечно стоит Максим.Одно из лучших видео, раскрыты темы сразу нескольких видео.Буду очень признателен ,если снимите видео по разбору холодных звонков продаж пластиковых окон.Большое спасибо!

[@undefined-is-not-a-function]

Вот это уже интересно - разбирать "живые" звонки. Спасибо!

[@yulianikolaeva3055]

Формат понравился, ждем продолжения с нетерпением!!!

[@СветланаИванова-ш5х]

Вообще шикарное видео! Спасибо! Мне как продавцу на входящих было очень интересно и много знакомых ситуаций! Снимайте таких видео побольше!

[@Mahalik33]

Пожалуйста продолжайте снимать видео про разбор звонков! с удовольствием смотрю ваши видеоуроки

[@АленаСербина-р5я]

Спасибо, Максим, за толковый и понятный разбор. Пойду искать на Вашем канале еще подобные видео. Надеюсь, найду.

[@СайтоСтой]

Спасибо Максим, очень интересно и информативно.

[@DenisAMG63]

Спасибо Макс, очень полезная серия видео получится!!!

[@ЗимняяВишня-т3я]

Как же не хватает экспертности Макса, пучему так не справедлива жизнь...пррсматриваю несколько раз..., спасибо, Макс и грустно, что тебя уже нет, но ты в памяти.

[@Hike39]

Очень интересный формат) послушать бы так холодные звонки.

[@TitovAndrei]

Очень полезный разбор, но по времени желательно сократить до 10-15 минут и при необходимости детализировать.

[@nutriteamshop]

Жаль, что в Москве не проводите тренинги, с удовольствием бы поучился (((

[@mrakiz4186]

есть прекрасная фраза*проще предотвратить пожар ,чем его тушить* потенциальные возражения обычно проговариваются при разговоре и закрываются(в идеале самим клиентом).

[@ВиталийИван-ц1ю]

Максим, спасибо за видео! Сейчас готовим скрипты для секретарей, будем делать анализ конкурентов. Как записать звонок. Готов скинуть Вам для опыта и ,,,

[@СэмТабович]

да, я согласна. Но я считаю, что это прямое упущение руководства, которое не напрягается с обучением. Я тоже пришла в продажи, продукт тяжелый (страхован е), и по незнанию лажала конкретно, а руководство только требовало план! Теперь после двух лет практики, как школьник сижу с тетрадью и осваиваю теорию. Со многими вещами сталкивалась, описанными в твоих видео. А первую девочку, думаю, взяли по объявлению без предварительной подготовки, так что не дам быть таким строгим с ней!!! женская солидарность, естесно)))

[@lena_seem]

Спасибо! Очень интересно :)

[@ГияКбилашвили]

Очень интересно!

[@ВладБазаров-т6й]

Максим, доброго дня! С большим интересом смотрю Ваши выпуски. Прошу Вашего совета. Суть работаю в продажах грузовых автомобилей. Продажи небольшие, но есть. Работаю один, головной офис в другом регионе. Проблема в том,что со временем теряю интерес, может мотивацию. Прием еще одного сотрудника невозможен. Может посоветуете как можно сохранить интерес) Заранее спасибо!

[@levshklyaev1441]

+Влад Базаров, начни бухать и тусить, чтоб все деньги на алкоголь и девок уходили, а на пожрать не оставалось. Мотивация будет, оот такая!!!!!=))))

[@yulianikolaeva3055]

+Влад Базаров я присоединяюсь! Сейчас появляются удаленные продажники ( и я - пример), а в видео по холодным звонкам Максим однозначно говорит, что холодные звонки надо делать командой, чтобы друг друга бодрить. Маленькие компании/начинающие не имеют такой возможности - как поддерживать мотивацию???

[@P0n4ik11]

Максим, отправил Вам на почту запись звонка, буду благодарен за обратную связь)

[@andreilutsenko4656]

да. Было бы очень интересно

[@Vichnyi]

привет.набрал в поиске Ю-тюб "офисная документация"а там оказалось нет ничево про это.если можешь сделай про это видеоролик

[@maxim2106]

У меня вроде как только про продажи видео. В офисной документации я не варю. С таким успехом могу и про ремонт рассказывать, и про приготовление пищи, и про уход за волосами :)

[@undefined-is-not-a-function]

+степан яцюк Можно задать более конкретные параметры поиска, уверен, что-нибудь найдется.

[@Mahalik33]

Максим, вы не увлекаетесь сыроедением?😇

[@maxim2106]

Иногда

[@Kerz131313]

Откуда вы звоните? - С телефона )))

[@yuraakhmetshin7471]

Максим, а то, что они не называют вас по имени - это ошибка в данном случае?

[@maxim2106]

Ошибка, но не такая значительная, чтобы к ней придираться. Если бы я учитывал ошибки уровня "не называли по имени", в этих звонках было бы около 100 ошибок.

[@yuraakhmetshin7471]

+Максим Курбан , спасибо за ответ. Я почему спросил: кое-кто (maznij.ru/scripts/) даже чек-боксы в анкеты включает и контролирует, сколько раз специалист клиента по имени назвал. Видимо, у них обращение по имени в большем приоритете. Ок - больше подходов, хороших и разных!

[@СветланаИванова-ш5х]

А где посмотреть про "пугалки"?

[@СветланаИванова-ш5х]

А, все нашла! Это было последнее видео в закладках, которое я еще не просмотрела)

[@SashaNem]

Спасибо !!!

[@mrakiz4186]

побольше бы видео по в2в ,операторы на трубке не смотрят эти видео.

[@ГалинаКулагина-о8ц]

Мне нравится

[@you_SpawN]

Я охуел когда услышал сколько МИЛЛИОНОВ стоит натяжной потолок! XDDD

[@kirillivanov6787]

Максим, есть интерес поучаствовать в вызове от Сергея Филиппова?) kzbin.info/www/bejne/gHq7o56jeat8frc кажется, что у Вас есть все шансы превзойти статистику Сергея.

[@СэмТабович]

слушай, гуру продаж, ну даже по интонации слышно, что девушка не опытная, работает, возможно, недолго. Ты сам то себя вспомни как ты продавал в начале. И учитывай Человеческий Фактор, это не робот.

[@maxim2106]

Если бы у нее был скрипт, всё было бы намного уверенней и результативней

[@you_SpawN]

К чему этот высер? Понятное дело что он раньше тоже плохо продавал, а ещё раньше он вообще не умел, а совсем давно он говорить не умел... Щас он главное умеет и показывает нам, пусть даже на неопытных людях. Он это делает не что бы выёбываться, а для зрителей пояснить что и как. А ты почему то решил по другому!