Минусы Ozon (Озон) спустя месяц работы. Наши наблюдения после открытия пункта выдачи.

[@elenkachalkova]

Доброе время суток, друзья. Я абсолютно согласна с этим видео. Я тоже работаю на пункте выдачи заказов Озон и все, что здесь сказано ПРАВДА. Могу добавить лишь, что к нам товары привозят в тарных ящиках, но и там бывает вложения разбитые, разлитые и мятые. Так что доставка везде очень плохая. И еще: Уважаемые, селлеры! Пожалуйста, не скупитесь на упаковку! Я сама являюсь селлером на Озоне, и заморочилась 1 раз и разработала свою упаковку так, чтобы мои "стрелочки для часов" приходили в нормальном виде. Ни одного плохого отзыва за 2 месяца доставок, процент отказа от товара 10. Поэтому, я призываю всех, кто торгует на Озон, экономьте свои деньги и нервы. Скупой платит дважды.

[@ЕвгенийТкачук-ы2в]

Спасибо, первый четсный отзыв! А то везде рассказывают сказку, прямо как по телеку! 😂

[@denlymymba6093]

Вот если бы она платьюшко сняла, то вообще интересно было бы...)))

[@onlyps2]

7:13 в моем микрорайоне "Детская" три пвз озон, так вот, тот что самый старый забирает больше всех трафика, это при том, что он самый маленький, и там постоянно очереди образуются, а другие 2 пвз распологаются в минуте ходьбы от этого маленького пвз. Новые пвзшки работают уже почти год, но народ всеравно ломится в старый пвз, нравится им задницами толкаться и в очереди по 5 минут стоять 😅

[@StroyBuilding]

Молодец! Хорошо, что рассказала! 👍

[@tanyushka99]

На счет охранных зон полностью согласна. Просто трэш какой-то происходит.

[@el-point]

Это действительно проблема.

[@ВладКоконен]

1 пвз на квартал в городах. Приоритетно в Глубине квартала. Или на 10, 20т населения.

[@edgaroganesyan9743]

Вы такая классная. Успехов вам !

[@el-point]

☺ Благодарю! ☺

[@Nata_ess]

Здравствуйте. Согласна с каждым вашим словом. Я работаю сотрудником в пвз и нас тоже огорчают многие моменты и особенно сейчас тарные ящики которые приходят в ненадлежащем виде, грязные, пыльные и тд. Сейчас ещё и ночные перевозки добавляются , и это начинает напоминать ВБ , у них и ночные есть и дневные .

[@el-point]

Здравствуйте! У нас ночные перевозки ещё не ввели, но эта перспектива тоже не радует. На ВБ очень сильно ругаются и, по сравнению с ними, у Озона будто бы всё действительно получше, но некоторые моменты без внимания оставлять никак не получается. Если хотят, чтобы АПВЗ работали слажено и хорошо, то нужно что-то для этого делать.

[@0x407]

@@el-point оставляете ключ водителю, он ночью приехал, выгрузил, закрыл и уехал. Утром сотрудник пришел и принял груз

[@Daria_Favad_Nayel]

У нас ещё не ввели 😳, но я слышала от этом. Мне начальница говорила, что будет только ночная поставка. Или у вас получается теперь 2 за смену?

[@el-point]

Мы пока не знаем, как это будет осуществляться. Возможно, что будет и днём, и ночью. Пока неизвестно.@@Daria_Favad_Nayel

[@АлександрКижваткин-ъ7и]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Как, по вашему мнению открыться лучше. С нуля или готовый пвз приобрести?

[@alexandranartova9988]

Какая же вы красивая, утонченная и женственная! Любуюсь всё видео 😊

[@el-point]

Большое Вам спасибо, очень приятно! )

[@Dav-X999]

Спасибо за правду, а то у всех все шоколадно. Важно знать все нюансы

[@ИринаЩербина-ю8ъ]

Нужно всем вместе обращаться к руководству озона о том, что давно пора уже поднимать фиксированную ставку: хотя бы 500₽ с 10000, а не 250 с 5000!!! 250₽- смешно! Озону должно быть стыдно!!!

[@el-point]

Маркетплейс будет диктовать свои условия! Пункты открываются, сеть расширяется, люди что-то зарабатывают и всё куда-то движется )

[@ВладКоконен]

​@@el-pointну ФАС и пр. никто не отменял. Можно пробовать.

[@ВладКоконен]

Если оборот >5млн, то 250р.пусть им платят . А если мизер, то 5% от любого товара.

[@МаринаСавельева-ю4з]

Да что вы говорите? Посмотрите отзывы об озоне,озон озабочен тем чтобы его агенты как можно меньше заработали.а вы о какой то заботе о вас.смешно.

[@ИринаЩербина-ю8ъ]

@@МаринаСавельева-ю4з я написала здесь свой такой же отзыв, как и все остальные, которые я тоже слышу и читаю. Я общаюсь с селлерами(и сама была селлером на озоне) и владельцами пвз- поэтому я не просто мелю языком, я озвучиваю то, что многие хотели бы озвучить, но, по какой-то причине, ещё это не сделали. Кстати, не нужно со мной в таком тоне разговаривать, - проявляйте уважение - вам воздастся

[@РитаРита-в1д]

Полностью согласна совсем сказанным.

[@ЕлизаветаНауменко-ц7ы]

Подскажите, где находится ваш пвз? В каком городе

[@ГелийИзюмов]

Спасибо за информацию

[@kalinamaks]

Вы большие молодцы!

[@el-point]

Большое спасибо!

[@kpoxuna]

Спасибо, что отговорили))) У нового жк, где я купила квартиру, продают озон.. Но рядом в соседних домах ещё 4!!! Озона Да, этот ближайший к жк,но все же)

[@rzayevulvi]

Нам, кстати, хорошую мебель привезли и по цене она доступная, привезли сразу всю в несколько подходов. Менеджеры тоже с нами постоянно на связи, странно что кто-то говорит, что им не отвечают, может не совсем корректные запросы оставляете или пишите не по делу. Мы пол года назад открылись, у нас работа удачно протекает.

[@el-point]

Успехов вам!

[@Андрей-л3щ6з]

Что такое кабальная сделка Сделка считается кабальной, если у нее есть три признака: сделка крайне невыгодна одной из сторон; потерпевшая сторона была вынуждена совершить сделку из-за стечения тяжелых обстоятельств; другая сторона знала о тяжелом положении контрагента и воспользовалась этим обстоятельством Недействительность сделки Недействительная сделка - это сделка, которая не порождает желаемого сторонами правового результата, а при определенных условиях влечет возникновение неблагоприятных для сторон последствий.

[@mr.bakh89]

У нас в Москве полное жопа с Озоном, аренда высокая, зарплат минимум 2 тыс рублей, а оборота нету из-за новых пунктов.

[@el-point]

Понимаем, о том и речь... Очень много озонов сейчас всё открывается и открывается.

[@mr.bakh89]

@@el-point Им своим акционерам главный показать что как Озон растет, все это пузырь. Я Открывал пункт с учётом расстоянии с соседним пунктом, а между нами ещё один открыли и в итоге у всех по немного оборот, не знаем что будет после окончания поддержки. Плюс ко всем этим у Озона тариф не ступенчатый, в начале дали бы до определенного оборота высокий процент 7-8 что бы хоть на аренду и зп заработать. В Москве дорогих заказов больше, а за них получаем несчастных 250р, хоть на этом не дают заработать 🤦 Сначала надо один пункт поднять на хороший оборот а потом открыть рядом, если бы у меня был бы 8-9 млн оборот Я бы не против поделиться с другими, но нету оборота куда ещё открыть новые пункты, Я в минус не хочу работать ради показателей Озона

[@user-muzertru]

Ну вас услышали. Продукты питания сейчас приходят только в воздушно-пузырьковой, ещё поверх куча пакетов, сыпучие материалы, только В вакуумной упаковке. На wildberries ещё нет такого. И я не смогла заказать масло. Ещё весной на озоне я его заказывала. А теперь только курьером. Но оно конечно да если масло в пластиковой упаковке не в ящике оно запросто может лопнуть

[@АрсенМаматов-я9г]

Здравствуйте,а сейчас как обстоят дела с пвз?

[@MariaGatoHome]

Чем больше погружаюсь в эту тему, тем больше понимаю, что хочется открыть именно яндекс маркет. Как-то больше эмпанирует. Там какие-то сейчас невероятные вложения внутри компании и развитие, а поддержка селлеров сильнее. Интересно, а сколько нужно денег для открытия в Спб?

[@user-muzertru]

На Яндекс маркете дорого. Там меньше покупателей. У меня в городе озон самый популярный. Они растут просто как грибы. Ещё 3 месяца назад я бы сказала вам что вокруг моего дома в радиусе 300 м три озона. Ну это оказывается только те которые я видела из машины с дороги. Пешком по району прошлась оказалось что вокруг меня их шесть!!!. А сколько в радиусе 500 м я даже не посчитаю. Почему открывают именно ozon, а не ,например, wildberries?

[@ДэвДэм]

Такая прекрасная девушка, удачи Вам

[@el-point]

Благодарю!

[@Елена-з6з9з]

Кстати, когда я планировала открыть. ПВЗ, то смотрела официальные видео Озон, их идея заключается в в том, что в идеале они стремятся сделать сервис выдачи в каждом доме! И ещё задумываются о круглосуточном графике. Вдумайтесь. 1000 квартир -1 ПВЗ. Это опять же всё для клиента. А что для сотрудников? Какая прибыль с 5 % от одного дома. ? Работа на уровне консьержки? Очень похоже .. Буду рада, если меня переубедят, и я снова захочу открыть ПВЗ Озон. Правда.

[@el-point]

Да, открывают их сейчас очень много и конечно, соседние ПВЗ теряют какое-то количество клиентов, но такова сейчас реальность, к сожалению ((

[@vikavika3195]

Пункт на дом из 1000 кв - это еще идеальная картина. В небольших городах в основном 5-этажки, а то и 3-этажки, а также открывали в доме и тут же напротив в ларьках, в каждой дыре где только можно - у озона поехала крыша! В начале 2023 нужно было добавить процентов 10 пвз, максимум 20, от уже имеющегося кол-ва, с грамотным распределением, но они пошли губительным путем и разрешили открываться бесконтрольно всем и везде раздув эту массу пвз более чем в 2 раза. Результат на лицо, никто не зарабатывает, в минуса уходят уже даже пункты старички. Это не бизнес, для того, что сейчас происходит есть другое слово, мягко говоря - озон всех агентов натянул на глобус, ну или не на глобус... просто натянул.

[@user-muzertru]

Ну у меня в городе им практически это удалось сделать😂😂. Не то что в каждом доме. Ну в каждом дворе озон есть. Пункты выдачи небольшие там одна примерочная. Но их очень много. Недавно проезжала по сельской местности. Там тоже чуть ли не в каждом дворе. Круглосуточно сомневаюсь. И так платят копейке сотрудникам в пунктах выдачи. 20.000 у нас, ну это просто оскорбительно.

[@zhanna-zh]

Да, у нас тоже новый пункт, и тоже приходит товар (~30-35шт) без тарников, просто в пакетах-майках привозит курьер, и считаем на месте. Очень не удобно. Практически каждый день сначала не досчитываемся одной штуки, и только когда курьер всех развезет, к концу дня нам привозят потеряшку. И каждый раз думаешь, найдется, или нет😖. Были бы хотя бы коробки, как в WB, что ли. Если уж ящиков не хватает.

[@el-point]

Нужно территориального менеджера просить чтобы начали привозить в тарных ящиках. Мы полтора месяца добивались и нам стали возить их. Видимо, они испытывают на терпение новые ПВЗ 🤣

[@zhanna-zh]

@@el-point Судя по-всему, да!!!😆🤦, спасибо за подсказку!!!

[@ВладКоконен]

У нас тоже или россыпью, или мешок в лучшем случае. Буду требовать мешки и на них клеить ШК. Нам менеджер обещал написать на склад, чтобы ящики присылали.

[@ВладКоконен]

А ещё озон обязан стрэч, скотч, тех пакеты, пузырьковую, бумагу, сейф-пакеты для упаковки присылать! Ибо не присылают ничего.

[@el-point]

Ты тоже писали ТМ, чтобы тарники были.@@ВладКоконен

[@Кристина-э5у6в]

На озон зарабатывает только озон

[@Magic_bird]

Мы продаем ткани через озон, упаковываем на 5+, а возврат нам приходит как в ж..е побывавший. Тоже обидно

[@Елена-з6з9з]

Мне очень нравится пользоваться маркетплэйсом Озон, я решила поработать в самой компании, но так и не решилась именно из-за подобных отзывов. Хорошо что есть такие видео. Но это ещё не всё. До этого хотелось подзаработать на складе этой компании. По отзывам -,это просто рабство! И самое интересное, что среди отзывов не было ни одного!!!! Положительного!!! И когда кадровик позвонил в очередной раз, я сказала, что вы хоть САМИ написали один положительный отзыв, чтоб хоть как то разбавить этот негатив. Сотни людей не могут ошибаться. ))) А я сэкономила время и нервы. Буду благодарным покупателем, для которого есть очень много бонусов!!! И даже рассрочка!!! Маркетплэйс для клиентов!! Это важно!!!!

[@el-point]

Да, клиент ведь всегда прав - это законы рынка! Сейчас много маркетплейсов, и, конечно, они между собой конкурируют.

[@user-muzertru]

Ну не знаю, не знаю. Если и рабство, то очень хорошо оплачиваемое. Я живу в Ростовской области, на складах ozon меньше 100.000 не получают. Для сравнения, арабский труд в каком-нибудь красном и белом, по 16 часов в день, максимум принесёт вам 30.000.

[@Nebius_29]

Единственный канал который сказал о минусах Озона, у остальных он просто идеален на фоне других. Складывается впечатление что им за рекламу пиара заплатили.

[@el-point]

На фоне других, возможно, что он и лучше, но нет предела совершенству. И, если на какие-то мелочи можно закрыть глаза, то ужасное качество доставки товара и отсутствие обратной связи в сложных ситуация - это слишком.

[@Nebius_29]

@@el-point но недообзорщики пвз озона вешают лапшу что у копмпании обратная связь идеально выстроена на всех уровнях, а по факту оказалась не так

[@aizono4ki]

Вот шерсть, на долях братву разводят. Не хотят лаве нормально отстёгивать. На перо их. 😅

[@АннаБабич-й9и]

Можно узнать когда нужно делать инвентаризацию?

[@ЕвгенийОстринский]

Озон это не бизнес, это компания наняла вас на работу, вы открываете магазин и получаете зп управляющего если магазин хороший) вот и все)

[@el-point]

🙂

[@Magic_bird]

Конечно нет. Это самозанятость 😂

[@АлександрМарюхов]

В целом докладчик указал на правильные моменты в работе озон, но озон не стоит на месте и постоянно совершенствуется , учитывает недочёты в своей работе, прислушивается к мнению сотрудников пвз. Однако корабль большой и рулить им крайне проблематично, нужны спецы, а это большая проблема, т.ч. всё делается с колес. Будем надеяться,что не зря мы пишем наши комментарии.

[@РитаОртабаева-и2р]

Абсолютно согласна, упаковка товаров ужасная, моющие средства разливаются, всё пачкается, склады озоновские работают ужасно. Всё очень низкого уровня, 👎👎👎👎

[@el-point]

Упаковка товара - вопрос к продавцам, в том числе. Конечно, хочется, чтобы все товары были хорошо упакованы для отправки изначально.

[@ernarormanov2765]

Хорошо подметели насчет упакования) Заказывал авто чехлы так он пришел весь в чертовом моторном масле по половине пропитанным)) Пришлось сделать возврат. Заказал у нас на каспи.кз те же чехлы а упаковка была прям идеальнооо что есть гуд👍😸 Озону насчет грамотной перевозки и упакования надо нормально так побатрачить. Ато приходят как с алика все)

[@limpbaz9791]

у нас приходит товар в тарниках , часто химия плохо упакована тупо заливает всё содержимое турника , уксус, шампунь, кондиционер , мля сколько раз это все было. Автора я понимаю , Озон смотрит на тебя не как на партнера ,а как на лоха, которому можно впарить свой товар по коннским ценам , накидать штрафов и вертись как хочешь, несмотря на то , что это большая компания там полный бардак , а виноват по итогу селлер , курьер , владелец пвз , соседский кот , хоть кто только не они.Подумайте прежде чем в это болото лезть !!!Автору терпения

[@user-muzertru]

А вы можно подумать только о чужих интересах и думаете, сколько вы платите своему сотруднику в пункте выдачи? 20.000 небось! И ничего совесть вас не мучает

[@limpbaz9791]

@user-muzertru плачу 3к смена,думаю это справедливо

[@ОльгаГусева-у2з]

В Новокузнецк может придти ТЯ на половину водой заполнен с отправлениями.Это ужас,как работают склады у озона.

[@el-point]

Неприятная ситуация, конечно... Попробуйте писать ТМ с просьбой решить проблему.

[@Mvxut]

​@@el-pointТМ это не о чем, надо искать выход на руководство.

[@игорь-к5г7ь]

здравствуйте 4 месяц работает пвз три месяца получали субсидии а на 4 месяц озон начал скрывать нашу выручку что-бы не платить субсидию .что делать и как с этим бороться????

[@ЗарабатывайнаОзон]

Как это скрывает? Что в актах?

[@BOGEEMAN1]

Озон не может контролировать качество товаров обычных , не говоря уже о дорогих , им всеравно , но мне мебель пришла новой и без косяков , в мой пвз , поддержка всегда работает быстро 2-3 минуты и ответ есть , региональников у них нету.

[@el-point]

Хорошо, что вам так повезло!

[@user-muzertru]

Вот меня про мебель тоже смущало. Я на озоне ещё ни разу не заказывала.

[@Isolde416]

Мы хотел открыть пз озон,у нас свое помешение в центре 70кв.м. за 2 недели я так и не смог мвязатся с региональным менеджером,через 2 недели эти бестолочи написал,где фото ремонта😂,я их послал на 3 буквы,почему не позвонить и 5 минут не поговарить.ставропольский край село александровское блинова 96( это самое крутое место у нас а они из за бесталковых менеджеров просрали

[@el-point]

Открытие делается не через звонки и общение с менеджером... Нам тоже было это очень дико, но так вот это всё в современном мире. Вы скачиваете брендбук и по нему всё сами делаете. Если что-то не так, то получаете замечание и переделываете... Такова реальность.🙂

[@фонОффенбах]

@Isolde416 озон не открылся в селе кукуево, горе то какое

[@el-point]

Их много сейчас, а это бесплатная реклама для маркетплейса, но за счёт агентов. Всё продумано у них.@@фонОффенбах

[@НараНар-щ2т]

Лучше если бы Вы были Гендиректор OZON ❤

[@el-point]

😅😂

[@Mvxut]

Здравствуйте. Согласен с вами по всем пунктам. На мой взгляд ТМ это вообще бесполезные люди , возомнившие из себя царей. И ещё думаю, что бред полнейший со стороны Озона, делать рассылку об открытии нового пвз через 10-14 дней 🤦.

[@el-point]

ТМ нужен, но к сожалению, они очень часто недоступны для звонков и переписок. Думаю, что их нагружают большим количеством людей и из-за этого они не справляются так, как нам всем хочется!

[@Mvxut]

@@el-point подскажите пожалуйста, в каком чате можно обсуждать вопросы по работе ПВЗ? В турбо конвертик внизу- там бот отвечает. И там даются только заготовленные вопросы, варианта написать самому нет.

[@kleva-vsem]

Мебель наверное заказывали на озоне. На всех маркетплейсах мебель дороже на 40% чем в интернет магазинах. И доставка озон ушатыаает мебель. Вам нужно было простотеупить мебель в любом интернет магазине не связаны между с маркетплейсами

[@el-point]

Да, возможно, что вы правы. Но уже есть так, как есть. 😒

[@user-muzertru]

Неправда. На всех маркетплейсах мебель дешевле. И процентов на 40 точно. На маркетплейсах в принципе всё дешевле. Начиная от автомобильных покрышек, заканчивая кофе. самое интересное что этот дешёвый кофе я покупаю оказывается у ленты, в магазине он стоит 350 руб, а на озоне 270.

[@onlyps2]

5:00 согласен

[@xvovka]

Точно, у нас на 200 метров три пункта озона, о чем они вообще думают.

[@el-point]

Они думают о том, чтобы OZON был в каждом доме )

[@user-muzertru]

Это вы ещё по дворам не прошлись. Я тоже думала что три озона, 3 ровно столько сколько я из окна машины вижу, а прошлась по району пешком оказалось, что шесть😂

[@НИКТО-80]

Закрыл свой пункт из-за отсутствия защитных зон!!!! Очень негативное отношение к руководству Озон!!!!

[@el-point]

Многие сейчас закрываются, так как не выгодно работать.

[@Сергей-н8ф3и]

Как-то это не похоже на дорогую мебель, даже на кромке экономия идёт.

[@el-point]

В этом и проблема, так как стоит она не дёшево! Нас это очень расстроило!

[@Сергей-н8ф3и]

@@el-point Согласен, у меня бы возникло стойкое желание вернуть обратно.

[@limpbaz9791]

Как владелец ПВЗ Озон скажу , это шарашка которая заберет у вас деньги , время и нервы , я много кратно пожалел что связался с Озон, поддержка гавно , от слова совсем , особенно тяжело когда ты пытаешься решить вопросы ,а тебе отвечают через 1 млять месяц , все кидают стрелы друг на друга , региогнальный на поддержку в турбо пвз , поддержка тупо морозит . Сейчас у Озона появился новый бренд бук , сука , они просто заставляют покупать свою херню за дорого, а результата этот ремонт не принесет , трафик не увеличит , просто деньги на ветер.

[@Magic_bird]

На вб еще хуже 😂

[@VitautasZibolis]

.Здравствуйте. Подскажите пожалуйста с какими программами работает ПВЗ? С1 к примеру или что то другое??? И какой оборот был в первый месяц? А то на сайте пишут, как я поняла, что помощь денежную они платят в случае достижения минимального оборота. И для чего выкатной контейнер??? Понять не могу)))) Жаль, что нельзя другую мебель выбрать в магазине по месту или самим сделать((((((

[@el-point]

Здравствуйте, ПВЗ работает со своей программой и приложением, которые идут от Ozon. Обороты у всех разные и тут глупо брать опыт других. Есть брендбук и всё нужно делать по его требованию, так что, да, мебель нельзя другую. Вознаграждение платят на определённых условиях - выполнение оборота.

[@ireneak8095]

От отсутствия охранных зон Озон выигрывает очень сильно, ему крайне невыгодно их обратно вводить. В 1 ПВЗ на квартал ходят Х человек, в 3 ПВЗ на тот же квартал будут ходить эти же Х человек + начнет заказывать еще какое-то количество людей, которым было влом идти через 2 дома. Плюс конкуренция между ПВЗ = повышение сервиса в этих ПВЗ, что тоже на руку Озону. Те, кому этой прибыли будет не достаточно, уйдут, а на их место придут те, кому ок. Рынок, что поделать

[@el-point]

Логика ясна, но для ПВЗ, которые открываются буквально в соседних домах - не выгодно от слова вообще.

[@ЕвгенийОстринский]

Это просто сейчас МММ с субсидиями и все) дальше закрытие) выживут сильнейшие) а Озон территорию окучил понял где хорошо остались сильнейшие

[@user-muzertru]

Нет. Изобилие ozon приводит к тому что больше людей обращаются к маркетплейсам.😊 Сами эти вывески ozon работают как реклама. На самом деле полно людей, которые до сих пор маркетплейсами не пользуются. Я сама такая дикая что впервые заказала себе что-то только в 2024 году. И да первым был озон. 😂 Хотя wildberries в моём городе существует очень давно.

[@AntonRudych]

Бухгалтерия на аутсорсе?

[@el-point]

Нет. А у Вас ?

[@AntonRudych]

подумываю об открытии ПВЗ. Думал, что накладно содержать бухгалтера для ПВЗ, а самому не хочется вести бухгалтерию@@el-point

[@DanilDrozdov]

Слово сожалеть кстати написано правильно!

[@el-point]

☺

[@el-point]

Орфографически - да. Пунктационно - должно обособляться запятыми.

[@v.roenrem7123]

Озон - дно. Программное обеспечение пишут какие-то тролли для каких-то баранов. Все пожелания операторов игнорируются. Главное : организация, что не заботится о своих сотрудниках (пусть и во франшизе), обречена на текучесть кадров, худую славу и поражение в конкуренции в долгосрочной перспективе. Нормальные люди там не задерживаются, работать им только с таджиками в итоге. Пока выезжают, факт. Но сами клиенты давно уже с презрением относятся к этой шарашке и пользуются вседозволенностью, пока есть. Жадность фраера погубит.))

[@el-point]

У каждого человека своё мнение, и, видимо, оно имеет место быть! Народная мудрость гласит: "позволь себе быть собой, а другим - другими!" Мы думаем, что ваше мнение - это ваше мнение, ваш опыт и прочее, но люди все разные и у них другие мнения! Ещё одна мудрость гласит: "красота в глазах смотрящего" )) Жаль, что у вас такой негатив и такой опыт ((

[@ВладКоконен]

Орфоргафические, пуктуационные ошибки в обучении. И там, и в чат поддержки - обращаются к Персоне с маленькой буквы, что неприемлемо и выглядит ТЫканием.

[@МарияОрехова-у4ю]

В чат поддержке строго-настрого запрещено операторам писать клиентам "Вы" с заглавной буквы. За это снимают баллы при проведении проверки твоей работы. А если наберёшь мало балов минус премия. Так что не вините операторов такова политека самого озон. Для меня тоже было дико узнать, что к клиентам нельзя писать Вы с заглавной буквы.

[@Kate-y6h]

А вычитают деньги если клиент потом пришел и вернул товар?

[@el-point]

Конечно вычитают!

[@user-muzertru]

​@@el-pointВот это как-то несправедливо. Это не вина пункта выдачи ,что производитель прислал бракованный товар. Пункт выдачи здесь наоборот двойную работу выполняет. И то что не считается возвратом это когда я вещи померила и просто не беру. На озоне это конечно в меньшей степени , но всё равно есть, заказываешь пятьдесят четвёртый размер приходит сорок восьмой. То что они навешали на него этикетку пятьдесят четвёртый я что похудею от этого что ли!

[@МАКСАТ-э7т]

Как открыть Озон Казахстане?

[@el-point]

К сожалению, мы не знаем ответ на этот вопрос. 😒

[@Лечитьзомбинемое]

Полное г...Логистики нет техподержка полный отстой одни штрафы и претензии .Не связывайтесь закрыл это го.. и не желею.

[@sanchel39]

За вторую колхозную примерочную не по брендбуку натянут потом

[@el-point]

Ты специалист про брендбуку или по примерочным или по пустословству?

[@kooqlamooqla8945]

А я вот по первому пункту не понял, причём тут Озон, если вы не умеете выбирать поставщика мебели и в случае выявления брака не хватает ума отказаться?

[@el-point]

Ума не хватает тому, кто пишет даже не понимая части тех событий, которые были! Не тратьте своё время на глупые комментарии и пусть хватит ума найти занятие достойнее. Объяснять нет желания и времени.

[@kooqlamooqla8945]

@@el-point ну или не хватает ума объяснить..

[@el-point]

@@kooqlamooqla8945 или не хватает ума понять! Точно последнее!

[@user-muzertru]

Это пункт выдачи, они никаких поставщиков не выбирают это просто почта

[@kooqlamooqla8945]

@@user-muzertru даже на почте мебель откуда-то берется, кто-то её поставляет

[@Роман-з2ъ9я]

Спасибо за Ваш канал. Знакомый в СПб продаёт озон. Чистыми 40-50т остаётся, в НГ 100т. 1,8млн. Хотите?

[@el-point]

Хороший бизнес не станут продавать, скорее всего, хоть и бывает всякое. Хотим, но откуда у нас такие деньги?! Но мы готовы принять в его дар! 🙂

[@ГордонЭстнер]

Чтобы прибыль была у вас. Вам нужно доп развлечение открыть. Администратора посадить за ресепшен в полупрозрачном купальнике и чтобы грудь была и задница как орех и морда смазливая. Намазать ей губы. И вот как только заказ получать клиенту. Она бы вставала из-за стола и демонстративно шла искать товар. Поверьте заказы бы шли бы получать одни мужики. Даже с других мест приезжали бы.

[@el-point]

😂🤣😅

[@Ephemeralwitch]

Создалось полное ощущения, что девушка хотела заработать денег ничего не делая, а оказалось, что бесплатный сыр только в мышеловке. Ну как бы и нечего было вестись на этот "сыр", чего хотели, того и добились, вся логика тут

[@el-point]

Вы почитайте себя, а потом что-то коментируйте! Ничего не делая заработать - делая столько всего - это как?! Объясните, блесните умом своим! Вы хоть что-то открыли, хоть какую-то долю работы сделали?! Вряд-ли, раз пишите комментарии, что кто-то там хотел заработать ничего не делая...

[@azamatshotanbaev6266]

Капец обидно. Особенно что прям рядом с тобой может открыться другой озон и цена вознаграждения не превышает 250р. Такое чувство что ты последний лох

[@el-point]

Если место хорошее, то будут и у вас и у соседнего пункта много людей. В мегаполисах открывают в соседних домах, но хватает - всё зависит от места, конечно!

[@brkmplsagain]

девушка, вы все верно отметили, но, к сожалению, эти пожелания утопичны( компания большая, в этом и заключается проблема

[@el-point]

Да, мы уже поняли. До открытия тоже было понимание каких-то моментов, но где-то всё же надеялись на лучшее.

[@AleksLey]

а слово "забили" - это вы тоже цитируете выражение - Озона? в этом же слове тоже содержится некая ошибка - оно ведь также заслуживает критики и осуждения ;)

[@el-point]

Критикуйте, осуждайте, вообще фиолетово...

[@AleksLey]

@@el-point так это же у вас претензия на высокообразованного, воспитанного, интеллигентного человека - а фактически вы из того же теста, что и они ..

[@el-point]

@@AleksLey не судите, да не судимы будете! Или - не судите всех по себе! И много чего ещё можно добавить!

[@AleksLey]

@@el-point а это не я сужу, а автор ролика критикует озон за безграмотность - но сама то как выражается ? Из своих глаз 👁️ вначале нужно бревно 🪵 достать, только после указывать ☝️ на соринку в чужих глазах !

[@el-point]

​@@AleksLey безграммотность показываешь свою ты, так как есть большая разница между крупной компанией, которая "ворочает" миллионами и выпускает обучение с ошибками, и мной, высказывающей своё мнение! Но да, ты будешь наставивать на своём невежестве и жить очень узко глядя на мир и видя только то, что можешь увидеть, а можешь увидеть - не так много, так как ищешь не понятно что и не опнятно где!

[@ИгорьМурсалов-р1щ]

Видимо Вам бу мебель продали

[@art555777]

Просмотрел, примерно, 10-12 товарных групп сравнивая цены на "Озон" и на "Вилдберис", как оказалось цены у "Вилдберис" примерно на 20-30% дешевле. "Озон" - развод для лохов? С такой ценовой политикой долго они не протянут...

[@el-point]

С разными товарами разная ситуация. Чо-то дешевле на Озон, что-то на ВБ. Каждый выбирает то, что ему больше подходит и нравится.

[@user-muzertru]

Нифига. Когда вы берёте конкретную вещь а не абстрактно на озоне дешевле. Вы просто задали там скажем футболки. И посмотрели самую дешёвую на озоне и самую дешёвую на wildberries. На самом деле, на wildberries просто больше конченого барахла. Если вы хотите какую-то нормальную вещь Она на озоне будет дешевле. Кроме того wildberries наипательство. Если я на озоне в поисковике задала пятьдесят четвёртый размер, всё, что появится , будет иметь стоимость именно пятьдесят четвёртого размера. А на wildberries сплошной обман. В окошке светится что вещь стоит 600 руб. А когда открываешь оказывается что такое стоит только какой-нибудь тридцать восьмой размер, серо-буро-козявчатой масти, а всё остальное стоит 1.500. Я уж промолчу о том, что на wildberries Ты можешь заказать 20 вещей и ни одной ни взять. Потому что они просто присылают сорок восьмой размер вместо пятьдесят четвёртого. Да этикетку нацепили пятьдесят четвёртый. Но это сорок восьмой. Я неоднократно даже находила уже внутри весь вещи матерчатые этикетки, и там был написан сорок восьмой Я не знаю зачем они это делают? Это уже не маломерит , это уже в принципе другой размер.

[@user-muzertru]

​@@el-pointна озоне однозначно дешевле. Если не просто смотреть А реально покупать. Wildberries имеет очень специфичный поиск. На озоне если я поставила фильтр вещь пятьдесят четвёртого размера. У меня цена будет в окошке именно за пятьдесят четвёртый. А на wildberries у вас высвечивается 600 руб. А потом оказывается что столько стоит только тридцать восьмой размер серо-буро-козявчатого цвета. А всё остальное стоит 1.500. там из-за этого просто нереально что-то найти иногда. Это на дурака рассчитано. Что человек не глядя закажет 40 вещей и потом не опомнится за что купил. Продавцы на wildberries тоже с большим прибабахом. На ozon несоответствие размеров бывает только у вещей которые из Китая идут напрямую. У продавцов с СНГ, Ну из десяти заказов одна какая-нибудь может быть, а на wildberries😢😢 ты можешь 40 заказать и они все тебе не подойдут. Я даже неоднократно находила внутри на этикетках что это сорок восьмой размер. А я заказывала пятьдесят четвёртый, Ну они на бумажке прицепили, что это пятьдесят четвёртый. А потом будут на весь интернет плакать, что злые покупатели всё возвращают. А ещё на wildberries очень дорогая обувь. То что у них продаётся из какого-то конченого дермантина на озоне можно купить кожаную. И скидки продавцы делают хорошие. У меня тридцать седьмой размер очень часто это остаётся последняя пара. На озоне я покупала и кожаные босоножки за 800 руб. Продавец кстати был магазин kari. В рознице у них дешевле 3.000 ничего нет. И сапоги за 1.500. я покупаю только из натуральных материалов обувь. Если кожзам какой-то Да он у них вообще по 300 руб может стоить и это хорошее качество. Например trussardi. Что касается конкретно дорогих вещей. Ну вот я покупала жакет tom klaim. На озоне я его купила за 9.000. на wildberries он стоил 14 тыс, и чем выше цена тем больше будет разница. Вот сейчас я заказала зимнюю резину. Pirelli. То, что на озоне 4.200, на wildberries 5.700. пока единственное что я нашла там дешевле на wildberries это протеиновые коктейли. Именно один и тот же вид. Что касается больших скидок когда вообще что-то отдают за шапку сухарей. Ну вот оно везде стоит 500 руб ,а продают за 100. Тут на Яндекс маркете такое чаще бывает. Но у них все остальные цены выше . На Яндексе выгодно покупать стройматериалы.

[@Тата-г6щ]

Блин , какая наивная , вроде взрослая уже

[@Кристина-э5у6в]

Может мебель бу

[@el-point]

Покупали новую! Они её где-то совсем в кустарных условиях делают и из-за этого качество такое. Нам не повезло с ней, к сожалению.

[@AndreyBog111]

причём тут цена товара? вы выдаёте товар, а не вклад сделали. вы не часть бизнеса, вы просто выдача вещей.

[@el-point]

При том, что ответственность стновится выше - чем выше стоимость товара!

[@Zlaya_buka]

И какая красота будет, если придёт дорогой комп, ему поменяют начинку, принесут на возврат, а убытки будет владелец пвз платить. Реальный случай.

[@AndreyBog111]

я не помню., про чо базар, не пишите мне.😲

[@ДэвДэм]

и прогарели

[@el-point]

Бывает...

[@ДэвДэм]

@@el-point Да Озон не даст заработать , черти её те

[@ДмитрийКарпов-ш7д]

Куча мамкиных бизнесменов которые решили открыть бизнес и все деньги заработать ничего не делая и не читая договор понаоткрывались напротив, не себе не людям, просто убили желание заниматься ПВЗ

[@el-point]

Так не занимайтесь ими, ведь абсолютно всё в этом мире - это личное дело каждого!

[@ДмитрийКарпов-ш7д]

@@el-point скорей всего продам кому нибудь из уверовавших 😂

[@vadimu2178]

Вода....

[@Makar-w7g]

открытие пвз озон, это за свои деньги вгоняешь себя в рабство в озон!!!

[@НИКТО-80]

Управляющим Озона наплевать на простых сейлеров!!!!

[@el-point]

Возможно! 🙂

[@ЗарабатывайнаОзон]

Озон платит 250₽ за товар стоимость 70 тыс ₽. А Боксберри платит 30₽ за выдачу товара стоимостью 250 000₽. Как тебе такое?

[@user-muzertru]

Ну поэтому обыватели про boxberry ничего и не слыхали😂а ozon на каждом шагу

[@maratbogautdinov2921]

ппц до орфографических ошибок докопаться это нужно было суметь...

[@el-point]

... что?

[@Ольга-ы3ь6е]

А вы считаете нормальным, что на обучающей платформе ошибки в словах?

[@el-point]

Это ужасно, ведь смотрят много людей@@Ольга-ы3ь6е

[@ЕлизаветаНауменко-ц7ы]

Да, это неадекватно грести лопатами деньги и не исправить элементарные ошибки

[@Shadow-xm4ws]

Виноват как всегда стрелочник,тобишь крайний,к сожалению.А на самом деле ?Не профессионалы ,случайные люди,текучка кадров.

[@el-point]

Виноват тот, кто хочет быть виноватым 😃

[@романнефедов-щ2й]

Оzоn-объебон

[@southmax2480]

Вы просто выдаете этот товар, вы его не производите, почему вам тогда должны платить больше? Большая часть выдач это фигня какая-то, за нее вам тоже платят нормально. Вот прииход от мелочи компенсируется приходом от крупняка. Никто вам не обещал, что вы будете отдыхать на Мальдивах, а озон вам будет денег подбрасывать просто так! Помещение не ваше, программа не ваша, доставка не ваша, даже выдаете не вы лично. Так за что вы должны получать миллионы как будь-то вы основали этот бизнес?

[@АлександрКолесников-ь1ъ8щ]

Потому, что таким макаром можно выйти в минус. И когда закончатся деньги из своего кармана - придётся закрыть убыточный пункт, в который вложил сумму за ремонт. Обидно же. Это не говоря о потраченном времени.

[@aksanna_read_]

А вы думали, что на Озоне миллионы долларов и куча плюшек? Нет! Вот и не нужно открывать безрассудно везде подряд эти пвз!!!!

[@el-point]

Так мы везде подряд и не открываем ) В видео лишь поделились нашим опытом и наблюдениями.

[@VOLVOMAN602]

Девушка Вы чуть позже поймёте что такое озон и как там всё работает. Поваритесь там пол годика.

[@antonfil575]

И в чём смысл сообщения.

[@el-point]

Всему своё время )

[@игорьтихомиров-ъ9ч]

воды много )

[@RolloTomassi-j5b]

тоже планируем открыть пункт выдачи в Астане. но если нету обратной связи то это серьезная проблема и есть ли смысл тогда.

[@el-point]

Знать об этом заранее, набираться терпения и быть готовым ко всем сложностям! - тогда уже легче будет всё это воспринимать )

[@РаисаЦапик]

Не вздумайте. Это ужас ,а не работа.

[@kurmangazyakan]

Добрый вечер, вы открылись в Астане ?

[@RolloTomassi-j5b]

@@kurmangazyakan Доброй. оказалась что там много подводных камней.

[@timjeronimo933]

На 15ой секунде стал ясен уровень "блогерши"... Оказывается, открытие пункта выдачи от начала и до конца(как и любого бизнеса) - это никуя не весело и не просто! Ваааау... 🤦‍♂

[@el-point]

Я не позиционирую себя как "блогерша" ) И да, это, действительно, наш первый опыт открытия бизнеса, а Ozon от себя пишет агентам, что у них всё очень легко, просто и понятно, но на деле - это всё иначе!

[@hoseantoniomigelito]

Всегда находится в комментариях обиженка, которой что-то не нравится. Для меня, например, видео полезное очень. В чём проблема?

[@el-point]

@@hoseantoniomigelitoРады, что видео оказалось полезным )

[@antonfil575]

За ошибки в тексте - лайк). Я перфекционист.

[@timjeronimo933]

@@antonfil575 какие особенно понравились?

[@СергейСалькаев]

Надо было за шторки зайти и оттуда говорить чтобы вообще слышно не было.

[@oktyabrinadondokova674]

Девушка, извините, но вам еще рано в бизнес.

[@el-point]

Не извиняю! Не говорите мне, что мне делать, и я не скажу вам, куда идти! не судите - да не судимы будете! Кто ты такой, чтобы решать когда рано, а когда поздно?! - замгосподабога что-ли?! 🤣🤡

[@Dasilatel]

А какая у них сейчас помощь? Если ты открываешься, как они 6 месяцев платят? Вывески за свой счёт пакупать надо,?

[@el-point]

Вам нужно смотреть на официальном сайте, чтобы получить актуальный ответ, так как факторов очень много.

[@Dasilatel]

@@el-point спасибо.

[@Inna-Vl]

Девушка увольняется? Видимо да. После этого видео должны помочь подвинуться...к дверям

[@el-point]

Отчего вы так решили? Правда глаза колет?😂 Компания, которая не признаёт свои минусы, обречена на провал.

[@Inna-Vl]

@@el-point рассмешили, вот правда. По вашей логике получается, что все, кто предполагает, что критика работодателя - это путь к увольнению являются руководящим звеном компании Озон?🤣 Значит колит глаза отнюдь не мне. Не нужно иметь семь пядей во лбу, чтобы догадаться как это видео скажется на вашей работе либо на взаимоотношениях с вашим руководством. Конечно, если они имели возможность с ним ознакомиться.

[@ParadoxSax]

Заказала мебель где попало, и записала качество этой мебели в минусы озона.

[@el-point]

Мебель вся заказана была именно в озоне и это точно минус озона, что они не могут проконтролировать продавцов и СВОЮ ЖЕ доставку...

[@ParadoxSax]

@@el-point этого не будет. Я был на складах озона в разных городах. Там мягко говоря кишлак. Там никто и ничего не контролирует.

[@el-point]

@@ParadoxSax может когда-нибудь это случится!?